企業員工心得 工作中最難忘的一件事
工作中最難忘的一件事
時光荏苒,不知不覺中,從離開校門到聯誼已經四個多月了。一路走來,在公司領導和同事的幫助下,我開始從一個對鋼材行業一無所知、稚氣未脫的學生向鋼材營銷人員和社會人角色的蛻變。在這些的日子裡,有過辛酸的淚,也有過歡樂的笑,有過失敗的憤惱,也有成功的喜悅。然而,卻有一件事始終讓我難以忘懷,記憶清晰,猶如昨日。
那是
我們把已經洗涑的工人師傅老何和高師傅叫起來,給客戶吊貨。趁著裝貨的空隙,我們和客戶閒聊起來。客戶告訴我們,以前在別的倉庫提貨,遇到過這種情況,裝貨的說去找人,最後卻怎麼也不見人,連電話都關機,弄得他們只得等一夜。這時,客戶憤怒的說:“他們說去找人,實際上是找藉口溜走,根本不負責任,也不講究信用。”接著,他又對我們說道:“一開始,我也以為你們是找藉口溜走,看來我誤解你們了。”“不好意思”,客戶繼續道:“你們聯誼還真不錯,不愧為大公司,講信譽,服務態度也好。”“那當然”,我們接過話,“我們公司宗旨是靠誠信打造品牌,用智慧發展聯誼嘛”。一通話,客戶也會心的笑了。
不知不覺中,二十多分鐘過去了,客戶的貨也裝好了。臨走時,客戶和司機握著我們的手,說:“我跟你們聯誼公司接觸的都是年輕人,你們公司有活力有前途啊,以後有采購還找你們公司,找你們,我放心”。
回宿舍後,儘管忙了一天,但我絲毫沒有睡意,更沒有對客戶的讚揚而沾沾自喜,相反,一股強烈的負疚感卻油然而生。我們雖然只是聯誼的一名普通的員工,卻是客戶尤其是提貨司機朋友們心中的“領導”,為他們服務,本應是我們的職責”,然而,佔據在廣大客戶和司機朋友心中的卻一直是個“有利必先,見好就上”的形象。當然,這是目前很多提貨場工作人員普遍的現象,憑我個人根本改變不了這條潛在的社會規則。但是,既然我們改變不了社會,我們可以改變我自己,一切從我做起,從我們聯誼做起。
如今,我們聯誼不斷髮展壯大,“靠誠信打造品牌,用智慧發展聯誼”的宗旨日益深入人心,開發品種鋼和終端客戶的戰略決策也正如火如荼的開展 ,這一切,都為我們聯誼插上了騰飛的翅膀。公司例會時高總講的“我們勤快,養懶客戶,做好客戶服務”這句話一直影響著我,因為有了上一次的境遇,我更時刻提醒著自己,身為一個聯誼人,更要注重自己在客戶心目中的形象,思想上要時常有種“服務客戶,方便客戶”的意識;業務上,提高工作效能,為客戶節約時間和採購成本,一切方便客戶,一切服務客戶!
路漫漫其修遠矣,吾將上下而求索!我們才剛剛開始工作,未來的巨集圖還等我們描繪,回首,展望,前方路漫漫,而今,我們要做得還有很多,很多……
-
2021年新員工入司心得體會
尊敬的各位領導,親愛的同事們:大家好!首先要感謝公司和各位領導為我們提供了這個互動交流的平臺,我們感受到了公司對我們的肯定和重視,我也非常榮幸能夠站在這裡和大家分享我入司半年的一些感受。夏末良辰,我們懷揣著象牙塔的夢想邁出職場生涯的第一步,懷著對未來的期...
-
安全事故反思材料
通過學習“8.18”事故,認真反思,深刻領悟到此次事故的教訓,充分認識到工作的複雜性和緊迫性以及搞好當前安全工作的極端重要性。1、在安全認識方面,在思想認識上,“安全第一”的意識樹立不牢,雖然具有強烈的責任意識,但不能每時每刻保持強烈的憂患意識,不能時刻保持清...
-
《高效人士的七個習慣》學習心得
《高效人士的七個習慣》學習心得今天的學習課程中,給我印象比較深刻的是《高效人士的七個習慣》,聽完課後覺得,與其說是高效人士的七個習慣,不如說是成功的七個習慣,這七點在我們生活中、工作中都很重要。首先是主動心態。做任何事情擁有主動權都比被動接受要好,主動...
-
計劃財務部預算管理崗心得體會
遵照省公司要求,結合計劃財務部預算管理崗談下本人對預算管理崗的崗位認知、崗位價值、工作目標等緯度的淺見,請領導和同志們審閱。現將具體內容彙報如下:一、崗位認知預算崗位主要負責預算管理、績效考核、財務培訓工作。預算管理崗的首要職責是預算管理。預算...