我眼中的合規
法必明,令必行。各行各業都需要規範,更需要遵循規範。近日,我行工作人員因為客戶身份證不在有效期間,拒絕為該客戶辦理開戶業務。後來才知,這位客戶是央視暗訪記者,我行工作人員的合規操作,捍衛了建行的榮譽。這個案列作為省分行宣講團赴蕪湖分行開展典型案列宣講(櫃面操作類)正面典型引入。之所以正面,是因為太多銀行,為爭一時之利,而棄銀行之法。為取一時之快,而棄經營之本。規範的尊嚴在於實踐,銀行的生命在於誠信。我們行的工作人員不僅在培訓的第一天認識銀行的規範,更是在之後工作的每一天踐行這個規範。
近日在我行辦理申請裝修分期的客戶,營銷人是我行資深大堂經理萬鋼,幾天後該客戶看申請還沒有結果,害怕自己裝修分期貸款批不下來,就私底下通過微信向我行萬人華轉了1000元,希望能夠通融下。萬鋼毫不猶豫拒收了,並向客戶解釋:申請裝修分期需要個過程,我已經向上級行幫您催了,這幾天就會有結果。若您符合我行裝修分期的條件,貸款肯定能批下來,如果不符合條件,不能因為我的個人情感影響銀行規定。過了幾天,客戶就等到了審批通過的訊息,併成功放款。雖然萬人華同志拒收了1000元,但是他贏得了別人的尊重,也為我行贏得了信譽,這是信在當下,利在千秋。
蕪湖分行紀委書記在全行信貸人員廉潔從業談話中指:銀行信貸領域出了問題,影響的不當當是某個行業、某一批人,而是整個國家經濟發展的趨向、質量、效率以及安全。金融信貸領域最常見的腐敗方式就是,銀行工作人員利用手中掌握的信貸權牟取私利。繩墨以求直線,秤以權輕重,規以求圓,矩以劃方。正是合乎規範才能夠鋪平人生的崎途,才能引領行業的未來。萬鋼作為蕪湖建行一名老同志謹守規範,拒絕金錢誘惑,深刻地詮釋了蕪湖建行老一輩同志在平凡的崗位上兢兢業業,克己奉公,廉潔自律的形象,他的所作所為也是千千萬萬建行人的投影。我眼中的合規是一種尊重:尊重規範的尊嚴,尊重客戶的需求,尊重銀行的發展;合規是一種踐行:踐行法律的要求,踐行道德的規範,踐行銀行的規章;合規是一種信仰:信仰個人的價值,信仰銀行的理念,信仰行業的未來!
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河流是一滴滴水匯聚而奔湧的,銀河是一顆顆星辰閃耀而發光的,組織是一個個小我聚力而成的,如何通過自身小我的努力為組織的目標實現新增正能量?作為討論議題中的一個,如何提升服務質量,在維護上如何滿足基礎電信企業的要求?這是一個與我本職工作內容與目標息息相關的...
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#我為安全獻真言# 關於在深圳機場航空器活動區建立貨物運輸應急處置聯動機制的建議
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