放心消費建立承諾書
為保障放心消費,營造良好消費環境,我單位作出如下承諾:
1.嚴格遵守《消費者權益保護法》《山東省消費者權益保護條例》等法律法規規章,積極參與放心消費建立,認真落實消費維權主體責任,自覺接受社會監督。
2.建立並執行進貨查驗等制度,嚴把生產經營商品和服務質量關,不銷售假冒偽劣等國家禁止銷售的商品,不向少年兒童銷售有害其身心健康的商品,共同守護消費安全。
3.規範經營行為,做到明碼標價、計量準確、誠信經營、公平競爭,保護智慧財產權,維護良好市場秩序。
4.堅持顧客至上,努力提供優質、安全、便捷、舒適的服務,不斷提升消費者滿意度。
5.切實履行承諾,做好商品服務售後保障工作,嚴格執行商品“三包”及相關規定。
6.與消費者主動協商和解消費爭議,積極配合相關部門和消協組織處理消費投訴,維護消費者合法權益。
承諾單位(章): 負責人(簽字):
2021年 月 日
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