解決供暖供熱問題彙報材料
“知百姓冷暖,為百姓解憂”—高新區供熱順利開展
供暖問題是關係到老百姓切身利益的重大民生問題,既關係到百姓生活,又涉及到社會的穩定。為保證2020年百姓順利過冬,高新區工委、管委多次召開保障群眾安全過冬排程會,為貫徹落實會議精神,區綜合行政執法局超前謀劃、精心安排,從多方面入手,切實解決群眾的操心事、煩心事,最大限度的保證供熱質量。
一是強化措施,著力解決供熱中存在的突出問題。對沒有按時供暖、供暖不達標、至今沒有供暖等問題,進行疏理歸類,制定詳細方案,明確責任科室和責任人,儘快督促解決。特別是對一些歷史遺留問題,不能視而不見,不能永遠遺留下去,要深入分析問題成因,制定解決方案,對有條件解決的,要儘快解決;對於難度大,一時解決不了的問題,要列出具體計劃,腳踏實地一項一項做工作,直至問題徹底解決。在問題沒有解決前,要向群眾做好解釋工作,採取特殊辦法,提供最基本的供熱保障。
二是增強責任心,著力解決民生問題。不管是城市供暖,還是城市建設管理方面有了問題,各相關科室要勇於面對,敢於擔當,積極採取措施,創造性地開展工作,想辦法讓暖氣更熱一些,把城市建設管理得更好一些,讓群眾更滿意一些。通過不斷努力,中海國際社群、容大東海岸四五組團等小區已可以正常供暖,切實做到了“知百姓冷暖,為百姓解憂”。
三是加強對供熱企業的監督管理。要求供熱企業一定要把供熱工作作為頭等大事,立足大局,克服困難,不能有半點含糊和閃失,全力以赴做好供熱工作。要認真落實鍋爐、管道、供電、供煤、運輸等各項保障措施,確保及時如期高質量供暖。杜絕發生棄供、甩供,以及拉閘限供、停暖逼費、緊閥減熱等惡劣行為,一旦發現要從嚴查處,絕不姑息。同時落實好值班巡查與安全制度,做好日常記錄,加強人員業務培訓,確保安全供熱;要制訂科學合理的供熱應急方案,仔細檢查維修各類管網、儀器、裝置的執行情況,確保各個系統能夠安全穩定執行。
四是加強走訪次數,深入調查研究。以 “不忘初心、牢記使命”主題教育為契機,不斷提高業務水平,提升服務質量,變“抓管理”為“搞服務”,把主動為人民群眾解決問題作為主題教育的落腳點,樹立群眾觀點,站穩群眾立場,踐行以人民為中心的發展思想,圍繞群眾反映強烈的區內個別小區冬季供熱質量不高、私改地暖不供熱等供暖問題深入開展調查研究,面對面傾聽群眾訴求,心貼心感知群眾冷暖,手握手破解群眾難題,真正做到“一切為了群眾、為了群眾一切”,著力改善和保障民生,為辦事群眾排憂解難,多辦好事實事,用初心溫暖民心,爭當群眾心中的一面錦旗。
城市供熱是一項重要的民生工程,涉及千家萬戶的溫暖,事關社會穩定。下步,高新區綜合行政執法局將強化各項措施,從保障人民群眾根本利益出發,精心管理,精細服務,著力提高供熱質量,讓區內百姓溫暖過冬。(初正偉)
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