客服部區域負責人優秀員工事蹟
客服部區域負責人優秀員工事蹟
陳秀娟 女2020年3月初來到華通世紀物業管理有限公司工作,從一個普通的行政文員到客服部區域負責人,她以高度的責任感和強烈的事業心兢兢業業、恪盡職守、辛勤工作,真正的把公司當做家。
她認真學習,腳踏實地做事。剛來到物業時,只是一個普通的行政文員,每日做做公司簡報,整理會議紀要,再無其他工作。機遇往往是留給有準備的人,客服部擴編她申請調到客服部,全新的崗位,全新的挑戰,面對完全陌生工作,從零開始學習物業相關規定、物業管理條例、與業主溝通技巧、物業管理範圍、物業工作流程等相關知識。取得的進步得到本部門同事認可,特別是得到其他部門人員的讚揚。
六月初因優秀的表現特調整為華通一期客服區域負責人,在個人區域積極聯絡業主、為業主解決困擾多年的問題,她還長期放棄休假時間走訪業主家,嘮家常、傾聽業主訴求,得到廣大業主認可,她所在區域20年的收費率更是名列前茅。
該員工到華通物業工作以來,雖然沒有感人肺腑的生動事蹟,但他對待工作的滿腔熱情和不甘落後、刻苦努力、積極進取、耐心細緻、持之以恆、甘於奉獻的精神,讓人深受鼓舞。由於工作成績突出,經部門員工投票、其它部門員工推薦,特評為客服部2020年優秀員工。
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