品控工作總結(精選多篇)

目錄

第一篇：2014品控工作總結第二篇：品控中心工作總結及計劃第三篇：2014年品控部工作總結第四篇：工作總結(如何做好品控工作)第五篇：2014年度品控部工作總結及2014年計劃更多相關範文

正文

第一篇：2014品控工作總結

品控部2014工作總結

在這一年裡，品控部對產品質量驗收、質量監督、質量追溯以及與產品質量有關的各項工作也劃上了一個句號，這也完全得益於公司領導的正確指導和各個部門的積極配合。為了更好完成2014年品控部的各項工作，全面提升工作質量和工作效率，更好的保證產品質量，現對2014年的工作總結如下：

一、制定質量管理方案與落實質量管理方案

2014年的生產期開始前，為全面提升質量管理，提高產品質量標準，滿足客戶需求，提高產品在市場上的競爭力，以精澱粉的國標和全粉的行標為基礎，結合集團的實際情況，確保產品質量，特制定了《北大荒馬鈴薯集團2014年產季馬鈴薯產品質量管理方案》，並落實到各公司。

方案中明確了2014年度產季精澱粉與全粉的質量標準，並要求各公司嚴格執行客戶標準和企業標準。方案中還要求了嚴格把關，做好原料進廠質檢工作，嚴格質檢，推行以質論價和專品種收購，保證原料質量，並制定馬鈴薯防破碎措施，以降低馬鈴薯損失率，保證質量。要求生產過程中嚴抓產品質量控制。嚴格執行庫房管理制度。嚴格執行產品發運管理制度，做好技術指導和科技攻關工作等一系列措施。

二、從新統一企業質量標準

2014年產季前從新系統的統一了產品質量標準，精澱粉質量標 1

準分級有原來的特等、一級、合格、不合格改為統一的合格品和不合格品，全粉的質量標準等級也由原來的優級品和合格品改為合格品和不合格品，新定的企業質量標準均高於原產品質量標註，從而提高了公司產品的市場競爭力。

三、改進產品產量及質量日報表

在2014年度的生產季前統一併改進了生產產量及質量日報表的格式和表間公式，新的精澱粉日報表增加了澱粉含量一欄，全粉日報表增加了幹物質一欄，質量標準都統一為合格品與不合格品，改進後的表間公式，使日報表表間資料更加的簡單好算。改進後的日報表在格式上更加的簡單好看，資料更直接明確，使生產期間的產品產量及質量更簡單直接的彙報給領導。

四、統一檢測報告單格式

在2014年度的混分期間統一了各公司的產品檢測報告單格式，使在混分期間的產品質量報告更明確，改正檢測報告單中的產品質量等級格式從優級、一等、合格改為合格品和不合格品，對應上了企業標準，改進後的檢測表更好的顯示出產品質量狀況。

今年的工作中還存在很多的不足，在明年的工作種會加以改進，讓自己的工作效率更上一層樓。

北大荒馬鈴薯集團有限公司品控部

2014年12月23日

第二篇：品控中心工作總結及計劃

2014年工作總結及2014年工作計劃

品控部

作中冠品質工作快兩個年頭，好快，真有“逝者如斯夫，不捨晝夜”的感覺。拼搏奮鬥的2014年已然過去(請勿抄襲)，充滿機遇與挑戰的2014悄然到來，心中思緒萬千：

沒有隆重的點禮，沒有隨從的擁戴，只有張總領著我在幾分焦躁與怯生生的心情中走馬上任。坐在位置上，看著凌亂的四周。本想說些什麼，但在沉思片刻後又停住，因為我想到先別唐突，多思考一下再說，那樣也許更有把握的把第一炮打響，品管畢竟是一個比較煩瑣的部門，品管品管（頻管頻管），需要頻繁的管理。從已具備的管理知識與技術背景，從計劃、組織、領導與控制綜合事務方面全面考量。

上任伊始，秉承全面繼承，不全盤否定，適當改進與完善，尋求適合澳典的品質管理風格，2014年做了如下工作：

1、人員分工與管理：根據公司的部門編制與實際狀況，品管現有人員12人：新廠設有來料檢驗兩名負責所有來料的檢驗工作與產線反饋來料問題的跟蹤處理，製程檢驗與成品檢驗兩責由巡檢負責共3人；衝壓車間兩名即是巡檢也是來料檢驗，老廠新廠共有一名品質班長，負責統籌供應商來料與生產中的問題，並負責指導培訓各檢驗員，執行上級與各部門的臨時面瑣碎的工作。以上8人作為品管基石，及時將來料與生產過程中的問題點反饋上來，品質經理第一時間處理解決。配備一名工程師專門負責製作進料與包裝車間的sip、巡檢記錄表與成品檢驗記錄表，同時負責所有樣品確認的檢驗與試驗工作，下屬一名樣品檢驗員。另設統計文員一人，保證資料運轉及時，有效，有序，嚴格履行收發登記，建檔方便檢索與查閱，每天存檔統計來料、衝壓、包裝不良，

完善公司每個供應商每月的來料履歷，能及時瞭解各供應商的進料合格率，通過對包裝與衝壓的不良統計可以很明瞭每個車間每天每月的前三項不良，為生產改善與評估兩車間的績效考核作資料依據。本人負責統籌，重心放在解決問題方面，消除陌生，融於其中，實現主導，管理從進料到成品出貨的生產全過程的品質事務與售後的產品質量和服務。

工作中奉行“員工的執行力就是反重複把同一件事做對”的指導原則，執行客戶與公司制定的檢驗標準與檢驗流程，長期的工作中以領導的人格魅力與為人處事，引導品管人員必須懂得與別人合作與溝通，擁有開放與健康的人生觀，通過品質績效考核提醒員工工作中保持緊張感，不偏離正常工作軌道，跟上大部隊的步伐。同時工作中給員工創造一個合諧的工作氛圍，減輕他們的思想壓力與包袱，我始終秉承“有功從員工開始，有過從領導開始”，讓員工甩開包袱，努力做好工作，貫以“只有認真的工作，才能快樂的生活”理念，在不斷的總結才能完善自身，作為領導我要做他們的堅強後盾，每隔一段時間的集資聚餐，來調節、緩和與安撫，以保持團隊的凝聚力與向心力。

2、標準與流程建設：

根據客戶的最終產品要求，我們重新制定了《產品首件/末件檢驗內容》、《熱鍍鋅產品的鋅層厚度檢測方法與外觀要求細則》、《噴塑品的百格測試與判定》、《塑膠件的外觀標準》，及《衝壓件的檢測規範》，把缺陷標準的上下限數字化，減少模糊標準對檢驗員的判定影響，同時貫以標準是死的，人是活的，對標準的把握心中要有個“度”，這個度就是一個積累的過程，是通過不斷的對不良品的認知與判別積累的。

流程方面主要梳理了進料檢驗的工作方法，總結起來就是iqc驗貨四大原則：1、依圖紙與樣板核對來料，2、按aql抽樣檢驗外觀，3、每批5pcs作尺

寸檢測，4、作簡易的功能性檢查（主要是裝配）與測試來保證來料的合格率。製程方面：建立以我為主導的快速反應機制，對員工培訓異常問題的處理方法，通過三即三現原則（立即趕到現場，立即檢視現貨，立即掌握事實），走入現場，去觀察、發掘，，通過掌握事實、慎思決定、採取措施與結果確認四個階段迅速處理問題，儘量不花費金錢改善的原則，儘量減少產品的停機率與提升產品的直通率，以滿足生產與交期的要求。

3、品管日常事務工作：

a、改善品管與各部門之間的關係，改變以往的品不管部形象，加強品管在各部門間的話語權。與各部的橫向溝通，瞭解工作中的問題點及時改進；

b、與上級、與客戶的縱向溝通，洞悉上級與客戶的要求、提前佈署；

c、與員工座談，及時化解員工心中的疑慮。

d、通過生產車間每月報廢率與稽核細則評分硬性指標與獎罰掛鉤，將公司期望與品管意願很好實現

e、負責外協廠商零部件的sip編制與工藝流程的確認<可與工程部一起參與>，將潛在的問題浮出水面，開發階段解決好各種問題；

f、主導製程<澳典所有生產工序>的sip和品質控制要點，及每週的生產稽核，做到持續改善；

g、主導客訴的分析、改善、跟進及npi階段的總結協調已有產品在現有基礎上儘量做到：生產一種，完善一種（按新產品開發標準制作進料、製程、出貨的sip和品質控制要點）。與業務緊密聯絡，積極改善客戶提出的各項要求，提升客戶滿意度

h、通過採購視窗將供應商的來料問題與品質整改要求落實：

與供應商建立互惠互利的關係，加速品質資訊的傳遞，做到問題描述、不良比

例、不良發生批次、生產日期清楚反饋，方便供應商查詢真因，快速糾正預防，除此我們還要在供應商的甄選、評價、稽核與輔導方面投入更大的精力

i、每週一的部門會議，通過對上一週工作大事的回顧，總結經驗與教訓，安排本週的工作任務和要求事項，以此平臺增強領導意思，消除逆反心理，快捷傳遞要求，達成統一意見現場解決問題

j、每個月第一週週四與生產開生產品質會議，及時解決生產疑惑與佈置下階段生產改善前三項不良

k、新產品開發與匯入的銜接

4、持續改善：

a、年初將捲揚機輪轂的焊接從騰元全部轉回自主焊接，明確來料要求與過程控制要點，生產與品質現也走入正軌，良率也有大的提升，對我們公司的焊接能力是一個大的提升；

b、cbs伸縮衣架的功能改進，從雙勝轉回時產品組裝過程中伸縮宕機。通過查詢原因，提請專案工程師改進方滾筒與中心管的定尺來改善產品功能，全面解決宕機問題；

c、天線支架熱鍍鋅工藝變更，通過走訪不同供應商，尋求最適合客戶要求的生產工藝，通過製作專門的熱鍍鋅手持掛具和有規律的抖動解決了內外套管的端部積鋅問題，切實大幅提高生產產能，節約人工成本；

d、通過天然氣大規模的量產與直管螺紋向錐形螺紋的轉向過程中，規範生產與外協環節一系列標準各細節，為我司的技術升級提供了一個有力的範本；

e、捲揚機生產過程中

供應商與來料改善：對於advansa的捲揚機零部件我們根據圖紙與供應商作一一整理，對不符合要求又影響到產品功能的尺寸我們會從工藝與製程上和

供應商逐項確認改良，來料時做到影響功能的尺寸及時退貨與scar並行。

製程改善：根據客戶提供的成品捲揚機與吊車的檢驗程式，結合本公司裝配的實際情況，我們會按照遊艇捲揚機，吊車捲揚機，大卷揚機，吊車幾個大類做check list，包含內容：1、各工位當道工序的自檢內容與當道工序對上道工序的複查內容，即每個工位的自檢表；2、標準的產品最終檢查表，要求我們的裝配線全職檢驗員對每一項的檢驗內容進行打鉤檢驗。製程中固定好各崗位操作員，check list做出來後對裝配工人進行培訓，讓其瞭解操作要領與自檢內容。

讓客戶確信我們是有信心有能力做好目前和後續訂單的。

工作中存在的不足：

a、雖然制定了噴塑廠、塑膠廠與制管廠的稽核細則，但目前做到的只有每個月對噴塑廠的現場稽查與評分跟進改善，精力不夠；

b、人員的技術水平與解決問題的能力不夠，許多事情需要我親力親為，不能把主要工作放在質量策劃方面；

c、有些供應商為了減少退貨機率，掌握了我們的生產計劃，故意趕在正要生產的時候送貨過來，沒有問題處理週期。讓供應商從側面利用“jit”方式（準時生產方式just in time簡稱jit)，

2014年工作規劃：

1、 加強對各供應商的稽查與現場輔導，提升來料合格率與

品質

2、 給員工搭建培訓框架，做好實戰型培訓，建好人才梯隊；

3、 做實員工的月度總結計劃，結合各崗位職責績效考核，充分 掌握員工動態與主觀需求改善，充分發揮員工的主觀能動性；

4、 繼續完善標準化建設與流程再造；

5、 強化品管檢驗手段的不斷建立、更新和完善

6、 完善品管月報會制度,所有部門參加,討論公司品質狀況,並由品管主

持宣佈公司當月的品質狀況.

斗轉星移，歲序更新，百尺竿頭，更進一步。感謝張總對品管工作的支援！

品管部：

2014年元月15日

第三篇：2014年品控部工作總結

2014年度品控部工作總結

2014年是一個不平凡的一年，是雅泰乳業邁上新臺階的一年，也是品控部成立的一年，在這一年裡，公司的嬰幼兒配方奶粉順利投產了，這是一個全新的開始。在這一年裡，品控部對產品質量驗收、質量監督、質量追溯以及與產品質量有關的各項工作也劃上了一個句號，這也完全得益於公司領導的正確指導和各個部門的積極配合。但由於部門成立時間較短，人員經驗較少，工作中還存在著較多的不足。

為了切實做好2014年品控部的各項工作，全面提升工作質量和工作效率，更好的保證產品質量，現對2014年的工作總結如下：

一、 進貨驗收，把好質量頭一關

2014年品控部對進廠原輔材料批批進行檢驗，基本完成了2014年原輔材料進廠檢驗工作。但在檢驗過程中發現了許多問題，如4月5日檢雁巢全脂甜羊奶粉小袋與全脂羊奶粉小袋混裝；5月9日檢朵聰嬰幼兒奶粉小勺中有頭髮、蒼蠅等異物；8月10日檢雅心全脂甜奶粉小袋有異味；10月8日檢脫鹽乳清粉內袋有破損；11月4日檢紐力博、郎智紙箱標籤印刷錯誤；11月6日檢朵恩紙盒顏色有差異。

針對以上問題品控部會在2014年進一步加強對原輔材料檢驗工作，制定原輔材料檢驗程式確保不合格產品堅決不能入庫投入使用。

二、 質量控制，狠抓過程關鍵點

2014年品控部以“質量第一，監控第一”為目標，以“確保本道工序，監督上道工序，服務下道工序”為準繩切實做好產品的質量工作。但由於產品品種繁多，人員經驗不足，致使4月份羊奶粉出現區域性結塊；9月份羊羊100嬰幼兒150g小罐大批量漏氣；10月份羊之夢繫列嬰幼兒奶粉打碼錯誤；11月份幹混機下振動篩中有刷毛等問題的頻頻發生。因此品控部不但在以往監控的基礎上增加了監督頻率，而且還先後制定了《生產車間現場考核評審辦法》和《嬰幼兒質量檢查表》並堅持每天對入庫的成品進行再次破箱抽查。絕不讓一個不合格產品流入市場。

產品的質量是生產出來的而不是檢驗出來的，只要全員參與質量控制，嚴把

過程中的每個環節，這樣才能把一切不合格產品消除在萌芽當中。

三、 質量誠信，體系檔案有效化

2014年在公司領導的帶領下順利完成了3月份誠信體系評價和11月份haccp體系稽核工作。使得體系檔案更有效化，可靠化。但通過稽核本部門還存在許多問題，如haccp計劃檔案編制內容太簡單化，實施性不強；檢驗計劃與實際檢驗不相符以及開具的不合格專案等問題。

體系不單是一種準繩，更是一種靈魂，他是產品質量安全無形中的一種保證。因此品控部更要學習好體系檔案，為來年的haccp稽核和產品質量安全打下良好的基礎。

四、 體系追溯，產品質量資訊化

至四月份電子追溯系統建立以來，品控部組織人員努力克服一切困難，對系統上的資料進行一一完善，並組織各個部門對相應記錄進行及時更新，使得產品質量追溯及時化、準確化、資訊化。為公司產品質量安全塑造一個完美的形象。

五、 工作計劃，合理安排抓重點

2014年品控部要嚴霸質量關口，把2014年存在的問題予以彙總分析，並從中吸其長彌其短。因此特計劃如下：

1）1月份重新編制《原輔材料驗收程式》杜絕一切原輔材料出現漏檢、錯

檢現象的發生。

2）1月份重新編制《haccp計劃檔案》使得檔案內容可操作性，有效性。 3）1月份重新編制《檢測中心計劃》使得檔案與實際檢驗專案相一致。 4）2月份學習haccp體系檔案，協助領導完成下一步haccp的第二次稽核。 5）4-5月份天氣溼潮，加強水分的有效控制確保產品質量安全。

6）6-10月份天氣炎熱，加強車間細菌、大腸和亞硝酸鹽的控制。

7）建議公司每年應對供應商進行至少一次的現場評審。以確保原輔材料的

安全可靠。

8）建議對公司員工要進行一次全面的培訓，優勝劣汰。以確保質量在員工

心中而不是在員工嘴中。質量控制，人人蔘與。

第四篇：工作總結(如何做好品控工作)

個人總結報告（如何做好品控工作）

**月**日部門質量例會上，大家又討論到了一個敏感的話題—如何行使品管職權及提高與其他部門之間的配合度。從事品控工作四年來，也聽到不少關於做品控難的抱怨：領導不重視、其他部門不配合、薪水低、沒地位、容易得罪人且吃力不討好、工作枯燥、心理壓力大等等，其中關於生產部門不配合的為最多，我想結合昨天領導會上給予的啟發及自身的工作經歷，談談自己的看法。

有句話說：生產是錢，質量是命，有哪個企業願要錢不要命？而且，大家都明白一個簡單的道理“今天的質量就是明天的銷量，沒有質量的產量就是浪費，而且產量越大浪費越多。”所以，產品質量是至關重要的，關係到企業的生存發展。然而，長期以來，品管工作的開展不是很順利，甚至是處處受阻，這也是絕大多數中國食品企業的通病。如何更好的行使品管職權及提高與其他部門間的配合度，我認為以下幾點很重要。

1.領導的質量態度

大家在品管崗位工作中，肯定都會有這樣感覺，在企業裡，如果品管部門比較強勢，很多質量方面的事情處理起來就比較順利，其它部門都很配合這方面的工作。反之，如果品管部門在企業裡處於弱勢，那麼工作開展起來總是非常被動，好像受制於其它部門。而品管部的強勢與否主要取決於領導對品質的態度，如果領導對質量問題視而不見或見怪不怪、習以為常，那麼員工就更不會把質量當回事，品控工作就很難推行下去。

曾經在一家外企工作了幾年，期間經歷了兩個總經理。前任經理是研發出身，很重視產品的質量，對於平時的質量異常情況是絲毫不肯放過，每次總是親自下車間查明原因，提出糾正及預防措施，積極參加品控組織的質量例會。這樣不僅督促生產部加強質量管理，對於品控提出的問題更是積極配合整改，而且也督促品管人員積極開展工作。兩年後，由於公司總部組織結構調整，公司來了一個銷售出身的總經理，他把主要精力放在銷售上，對平時的質量異常情況不敏感，品管組織的質量例會也很少參加。就這樣，質量管理工作得不到領導的高度重視和支援，出現問題時，責任部門就會找各種理由推脫，品管部也不像往常一樣有工作積極性等，公司的質量管理工作很明顯的下滑。所以，只有高層領導重視了，中層領導才重視，從而使員工的質量意識增強。這樣才能形成一個良好的質量觀，從而避免“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”

的質量悲哀。

2.品管員的職責認識

就像**經理經常跟我們說的“在埋怨別人做得不好時，首先要搞清楚自己能幹什麼，應該幹什麼。既然我們選擇了這個行業，就應該愛自己的這個崗位，好好想想怎麼把工作做好”。理所當然，我們品管的職責就是要全面管理一切與質量有關的因素（包括人、機、料、法、環），而不僅僅是根據已定的指標去核對生產情況，更重要的是發現異常，找出這些異常的原因，採取糾正和預防措施，以防止這些異常轉移到產品質量上，成為食品安全隱患和質量缺陷。

幾個月前，在一家知名國企糕點生產車間做線控工作，那裡線控人員的高度責任感及積極工作態度讓我感觸很深、受益匪淺。其產品主要銷往***等高階消費場所，所以對產品的質量要求非常嚴格，產品的各項指標須嚴格按標準執行，特別是產品的外觀，切片蛋糕不能缺楞少角，大小、顏色需相對均勻一致等。還深刻記得，當時自己負責區域的一款產品菌落總數不合格，品管經理知道情況後，立馬給予指導，讓我對此款產品做生產過程全程跟蹤，檢查生產員工是否按照工藝流程操作、是否定時消毒、是否按照規定的兩個半小時內加工完畢、加工完的成品是否及時推入冷凍庫、其他可疑的問題點等等。最後經過連夜的現場跟蹤，終於發現了問題的原因所在，並及時的採取了糾正及預防措施，修改相應的作業指導書。平時經常有合作商來工廠參觀檢查，線控人員就要負責現場的一切，如車間衛生情況、車間機器裝置、防蟲防鼠裝置等等。當然，這裡並不提倡什麼都要品控人員來管，該誰的職責誰負責，品控只是起到監督作用，但每個品管員都應該有這種高度的責任感，而不要認為這不歸我管，那我沒權管，既然公司設立了這樣一個部門，那麼所有一切影響品質的因素，都和我有關，有權利和義務去管。

3.品管員的能力

首先，品管員要有過硬的專業知識。別人與你平起平坐，為什麼要聽從你，只有你的專業極具權威，才能令人信服，所以品管員需要很強的專業知識。只有這樣，我們才能比人有更高的理論高度。同時能夠在遇到問題時，找出問題的真正原因，制定切實可行的有效措施，給人予指導幫助，讓人心服口服，久而久之建立自己的威信。

其次，是品管員要有一定的溝通能力及韌性。昨天的部門質量例會上，兩

個領導都提到了溝通能力問題，在埋怨別人不容易溝通的時候，首先要檢討一下自己的溝通方式方法是否妥當。中國的語言廣泛，可能因為一句話的語氣不對讓人產生誤解，再加上人與人之間的性格差異，與人溝通難免會有摩擦。溝通能力也是我自己的弱項，但不能氣餒，而是從實踐中不斷的摸索，提高自己的溝通技巧。另外，就像會上***經理說的，我們要不懼失敗，不斷的嘗試，一百次失敗了就要有一百零一次的嘗試，那怕一次起作用了，也能減少一次的風險，所以與人溝通我們還要有堅持不懈的韌性。

總之，品質管理是一個持續改進的過程，不是某個部門就能解決的問題，總的來說就是八個字：意識、責任、溝通、協作，只有這樣我們才能找到問題的根本原因所在，找到解決問題的辦法，從而不斷地完善公司的質量管理體系，最終達到保證質量、提高市場信譽度、提升銷量，為企業創造更多效益。

**年**月**日

第五篇：2014年度品控部工作總結及2014年計劃

2014年度品控部工作總結及2014年計劃

結合2014年我在品控部的實際工作情況，為推行2014年xxx製造事業本部全面質量管理，減少質量事故的發生，為xxx創造更高利潤，現以2014 年的工作情況為基礎，制定出 2014 年工作計劃，呈報於公司領導。

2014 年工作總結

眨眼間， 2014 年已經過去， 我已經和“ 創成 ”共同走過了三個春秋，再回首過去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經理身份任職，今年我在公司領導和品控部同事的指導、支援和幫助下不斷的成長，使我的管理能力、團隊意識、專業水平上都有了較大提高，任職品控部副經理後我的責任心更強了，我意識到我不單單是一個人在工作，我是在帶領一個團隊在工作，在這期間我學會了如何思考、如何溝通及如何把團隊帶好。當品控部副經理一年來我也嚐盡酸甜苦辣，我的管理經驗不足和品控部員工的專業知識不精通、人員素質參差不齊、工作不上心等原因，導致質量事故的頻頻發生，這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經濟損失和無法計算的名譽損失，也給xxx製造事業本部領導和品控部個人帶來比較大的經濟損失，在每一個質量事故背後，我們都得到了重大教訓，我帶領品控部全員總結每一次質量事故的經驗和教訓，為避免2014年質量事故的發生打下基礎，這一年我和我的團隊成員與生產部門多次因為產品等級劃分而產生一些小的磨察，使我們品控部給生產部門留下很不好的印象，但我們沒有退縮，我始終堅持對“產品質量負責”就是對領導和公司負責的看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學會了堅強，學會如何走出迷茫，學會了凡事要敢於面對等等， 但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔，不會很好的和下屬溝通”等等，在2014我會改正自己的缺點和團隊的缺點，把好xxx產品質量關。

2014 年工作計劃

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，新的開始。2014 年我們公司新上多條生產線，這更需要我們去鑽研、去學習 ，為此我制定以下工作計劃：

1、利用春節後的生產淡季，組織品控部全員學習新國標知識和新生產線檢測方法。

2、多和下屬溝通，瞭解員工所想，充分調動品控部員工的工作積極性。

3、提高自身專業知識，公平公正判定產品等級，通過言傳身教提高品控部員工的質量意識，把“質量就是生命”這句教條用到每一種產品上，並堅定不移的堅持下去。

4、在生產淡季充分利用班前會，把日常工作中員工遇到的問題及時找出解決方案，並傳達到每一個品控部員工。

有了2014年我們在產品質量上得到的經驗和教訓，再加上我們品控部全員對2014年產品質量控制上的信心，相信2014年xxx製造事業本部的產品質量會更上一層樓。

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