支行會計櫃員個人工作總結
一、 工作業績
2021年擔任支行會計櫃員的一年裡,協助客戶經理室共開立對公賬戶53戶,佔支行存量對公賬戶的20%。為企業開立網銀、手機銀行近60戶。2021年1月至8月,負責支行黨支部組織工作,按期召開“三會一課”,組織支部黨員開展黨建活動,按時向總分行黨委報送相關材料。
二、 職業素養和工作作風
平時工作中加強技能練習,在分行組織的技能大賽中,獲得了全能第五名。
三、 合規盡職和服務意識
按總分行制度辦理業務,真誠服務客戶。在一客戶遇到經濟糾紛需要上訴時,先後五次為客戶提供銀行賬戶查詢服務,後客戶勝訴向支行贈送錦旗“微笑服務百問不煩,服務周到顧客信賴”,獲得了客戶的認可。
四、 廉潔從業方面
作為一名黨員,乾淨辦事,維護了自身形象和蘭州銀行形象。
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