銀行維權專員個人工作總結
2019年,在部門領導的正確指引下,我立足自身崗位實際,學習維權的專業知識,積極推進訴訟時速,較好地完成自己的工作任務,現將2019年工作情況具體總結如下:
一、已完成情況
中心綜合部分:在本年的的月末、季度末,按時完成總行及部門下發的各種彙總表,並更新全轄的訴訟的臺賬、成績表、計提表等。
清收工作部分:
2019年我負責56件起訴執行案件中,取回勝訴判決27件,達到執行標準的21件全部申請執行,4件已收回本息結案,共計收回本息249萬。
二、工作中的不足
我是有一名營銷客戶經理轉至維權專員,在專業知識上學習不夠,在工作較累的時候缺乏學習的緊迫感和自覺性,業務技能水平還不夠嫻熟,需要繼續加強。
三、下一步工作計劃
首先我將繼續保持著良好的工作狀態,立足本職工作,忠於職守,嚴於律己,在符合有關規章制度的前提下、提高效率、更好地推進維權工作時效;提高工作質量,及時準確做好各項臺賬的更新、各類報表的報送,雖然這項工作瑣碎,但我會堅持做好當天業務明細的填充,確保中心資料的準確性。其次我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身的專業素質,積極開拓,履行工作職責,特別是在今年疫情的影響下,將自己所負責的業務勤與客戶及法官溝通,爭取將擱置業務的進度搶回來。最後我將盡心盡責做好本職工作,努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強的農商行一員。
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