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管理學個人學習總結(實用10篇)

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管理學個人學習總結(實用10篇)

篇一:管理學個人學習總結

進入大學以來,也快一個學期了,起初對管理學這門學科還不是很熟悉,經過這一學期的學習,對於管理學這門學科有了大致的認識,也從中收穫了些必要的東西,也許對這門學科花的時間比較少,學到的還不多,希望在接下來的時間裏,能夠更好地學好管理學。

接觸管理學這門課程,老師給我們講解了管理學這門學科的發展概況:管理學是一門綜合性科學,它涉及的方面很廣,與很多學科有着聯繫。而且管理學這門學科是一門實踐性很強的應用科學,管理學課本中介紹了很多管理案例以及解決這些問題的方法,但是學習這些理論的目的在於更好地指導實踐。通過學習掌握管理學基本知識,最重要的是要在管理實踐中不斷磨練,積累管理經驗,幹學結合,才能真正領悟管理的真諦。管理學又是一門發展中的學科,作爲一門學科對其研究還不到百年,所以這門學科還很年輕,但是它與社會經濟發展緊密相連,在現在經濟高速發展的年代管理學將會進一步發展,其重要性將會越來越突出。

由於自然資源有限,而人的慾望是無限的,也就要求人們克服資源的有限性,以有限的資源儘可能實現多或高的目標,這就是管理產生的根源,而如何實現這目標就需要進行科學的管理,去協調這對矛盾。可以說,生活中管理是無時不有,無處不在的。大到國家,小到每個家庭。國家興衰、企業的績效、家庭的貧富,無不與管理是否得當有關。

這一學期,我們以小組的形式來完成每次的管理學作業,我想以小組的形式,與我以前學習的方式相比有很大的不同,對我來說有些挑戰性。對與整個小組而言,其實就是一個小組織。這種方式和管理學中重點探討的組織有相似之處。作爲小組中的一員,就需要參與到這個“組織”之中。每次管理學作業一佈置下來,我們小組就要確定時間,地點,以及討論的內容??每個成員都進行了分工,如:找材料,做ppt等。這其中就涉及到制定計劃、確定目標、科學決策等內容。我想每次完成作業,就是對所學知識很好的實踐。

而這其中很重要的就是個人,正如老師所說的小組的成績就是每個成員的平時成績,這也就把個人與這個“組織”緊密聯繫在一起。小組要取得好的表現,就需要每個成員的共同努力,來實現這個目標。既然要以小組方式來完成作業,也就免不了要與其他成員進行交流溝通,這對於我來說也有很大挑戰,不過對增強我的溝通能力起到了一定作用。有時,爲了能收集到好的材料忙到很晚,爲了能做好每一次作業我們精心組織材料,排版等等。考慮到小組的成績的好壞決定我們組員成績的好壞,這對於每個組員都起到了一定的激勵作用,這也調動了每個人的積極性,雖然有的作業做得不是很好。個人作爲小組中的一員,其行爲很大程度上決定小組目標的實現,而這其中與組長的領導也密切相關,我們組長的領導才能還行,能夠調動成員的積極性,我想還與他個人良好的品格有着很大關係。

學習管理學,對與大學生活中應該如何安排時間,如何制定學習計劃,如何搞好人際關係等等有很大的指導作用,也爲以後參加社會工作奠定了一些基礎。總之,通過這一學期的學習還是不夠的,還要深入學習,將所學的東西應用到實踐中去。

以上是我對這一學期學習管理學的認識和對這一學期學習的總結,希望在接下來的學習中能夠有更大的進步。

篇二:管理學個人學習總結

管理學個人總結

我認爲,學好管理學,關鍵是要採取系統的學習方法。不能將管理系統管理思想和管理職能割裂開來。

具體方法包括

:第一,熟練掌握管理的基本概念和基本屬性,認識和理解管理的基本職能。

第二,參考管理學書籍,尤其是羅賓斯的管理學第7版。

第三,學會分析管理案例。管理案例的分析必須在深刻掌握管理理論的基礎上才能展開,否則不容易找到切入點。如果光是背誦的話,就不會作靈活的案例分析題,關鍵是樹立一種管理思想。管理思想的建立是在大量閱讀管理學理論和管理史的基礎上。

最後,注意將管理心理學與管理學相結合。

參考資料:

課本及老師所講述的管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學,是一種科學與藝術的統一體。管理學是一門綜合性的交叉學科。管理學的出現與發展是根源於社會發展的需要,學習、研究管理學也是這種需要所使然。管理學一經出現就顯示了它的巨大的推動社會發展的功能,在當代社會,無論是生產經營,還是社會管理,如果不自覺地學習、研究管理學,用管理理論武裝自己,是很難有所作爲的。我認爲學好管理學的基本前提是從實際出發、理論聯繫實際。

學好管理學的第一步是要對理論進行系統的學習,最好在課餘的時間多讀一些外國的管理學著作,掌握主要的幾種分析方法。在課堂上的效率是最好的,如果課堂認真聽講,聽得很好,課下再複習的時候就會輕鬆很多,或者基本不用怎麼複習。所以一定要利用好課堂的時間,聽老師講課;

第二步,就要多學習案例,多進行實際情況的分析。學好了理論,當然要和實踐相結合。在掌握理論的基礎之上,對不同的案例進行仔細的分析,並儘可能應用到所學到的理論去分析;

第三步,利用管理思維,變換思考問題的角度。對於非管理學專業的我們來說,把課堂上的知識點掌握好以及案例分析好基本夠用了。另外我個人認爲,管理學與心理學聯繫的相當緊密,在某種程度上,管理學就是心理學的分支。既然管理學研究的主體是處理人與人之間的關係,那麼在處理的過程中必然要考慮到對方的心理,就是怎樣的處理才能讓對方的心理更舒服,更容易接受。我個人認爲,管理學更偏重於心理學,平時多看一些關於心理學方面的書對這門課程的學習也是相當有好處的。對於學習一門課程來說,學生是主體,是學得好與不好的主要的決定者,老師只是負責的給大家授課。對於老師,我希望在課堂上老師能多介紹一些國內外的先進的管理經驗及有關的最新的書籍,並給我們多一些的案例進行分析,更重要的是交給我們分析的方法,以便我們能夠在沒有老師的情況下,對某些簡單的情況能夠運靈活的用學過的知識進行的分析。我認爲,學好管理學,關鍵是要採取系統的學習方法。不能將管理系統管理思想和管理職能割裂開來。

具體方法包括:

第一,熟練掌握管理的基本概念和基本屬性,認識和理解管理的基本職能。

第二,參考管理學書籍,尤其是羅賓斯的管理學第7版。 第三,學會分析管理案例。管理案例的分析必須在深刻掌握管理理論的基礎上才能展開,否則不容易找到切入點。如果光是背誦的話,就不會作靈活的案例分析題,關鍵是樹立一種管理思想。管理思想的建立是在大量閱讀管理學理論和管理史的基礎上。 最後,注意將管理心理學與管理學相結合。

篇三:管理學學習心得體會

運營管理,顧名思義,即是對組織向社會提供產品或服務整個流程的計劃、設計、組織和控制。本學期我們從企業運營管理的基本概念、發展歷史和現狀,運營管理的作用以及運營管理的績效評估,如何運用excel求解運營管理問題的基本方法,運營管理的基本流程,和運營管理的計劃部分等方面系統的學習了企業運營管理這一門課程。

企業運營管理,作爲企業生存贏利的關鍵要素和要素之間的邏輯關係,它決定着一個企業的市場經營成果。從長遠來看,能否找到適合企業經營需要的企業運作模式並不斷完善決定着一個企業能否有未來。

我認爲,就目前中國企業處於全球經濟一體化的大背景下,要想求生存謀發展,必須善於吸取經濟變革的新因素,大力培育企業的核心競爭能力,才能在長時期內超過同行業平均水平投資回報率,爲企業創造出可持續性的競爭優勢。在管理學課程中我們曾經學到過,一個企業的競爭優勢就綜合地體現在Customer(客戶)、Qulitity(質量)、Time(時間)、Cost(成本)和Service(服務)等關鍵要素的指標體系上,這些反映了企業實際的市場競爭能力。而運營管理,正是提高企業競爭優勢的必要條件之一。當今社會,不斷髮展的生產力使得大量生產要素轉移到商業、交通運輸、房地產、通訊、公共事業、保險、金融和其他服務性行業和領域,傳統的有形產品生產的概念已經不能反映和概括服務業所表現出來的生產形式。因此,隨着服務業的興起,生產的概念進一步擴展,逐步容納了非製造的服務業領域,不僅包括了有形產品的製造,而且包括了無形服務的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統。運營過程是一個投入、轉換、產出的過程,是一個勞動過程或價值增值的過程,它是運營的第一大對象,運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行計劃、組織和控制。

運營系統是指上述變換過程得以實現的手段。它的構成與變換過程中的物質轉換過程和管理過程相對應,包括一個物質系統和一個管理系統。企業運營管理要控制的主要目標是質量,成本,時間和柔性,它們是企業競爭力的根本源泉。因此,運營管理在企業經營中具有重要的作用。特別是近二三十年來,現代企業的生產經營規模不斷擴大,產品本身的技術和知識密集程度不斷提高,產品的生產和服務過程日趨複雜,市場需求日益多樣化、多變化,世界範圍內的競爭日益激烈,這些因素使運營管理本身也在不斷髮生變化。尤其是近十幾年來,隨着信息技術突飛猛進的.發展,爲運營增添了新的有力手段,也使運營學的研究進入了一個新階段,使其內容更加豐富,範圍更加擴大,體系更加完整。

現代運營管理涵蓋的範圍越來越大。現代運營的範圍已從傳統的製造業企業擴大到非製造業。其研究內容也已不侷限於生產過程的計劃、組織與控制,而是擴大到包括運營戰略的制定、運營系統設計以及運營系統運行等多個層次的內容。把運營戰略、新產品開發、產品設計、採購供應、生產製造、產品配送直至售後服務看作一個完整的“價值鏈”,對其進行集成管理。

這學期我們在企業運營管理的學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內容遠遠超出了傳統的生產和製造的計劃與控制。因此,對於我們中那些將要投身公司或運營管理領域的同學們,以及想要從事與運營活動密切相關的領域並面臨運營決策挑戰的同學們們,都具有極高的價值。我們從一學期的企業運營管理學習中獲益匪淺,因爲這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師爲展現了運營職能在企業組織中所處的核心地位以及是運營領域中所有崗位上的每一位經理人員都必須掌握的知識。

作爲剛開始學習企業運營管理的初學者,在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師儘可能的爲我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解並解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面,如需求預測,產品設計,設施選址,運營安排與質量管理等,皆爲大多數企業組織的核心活動。因此,無論我未來從事哪方面的工作,這學期我學到的知識都會對我的工作有很大的裨益。

學習運營管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業組織的管理實踐中,運營管理工作具有非常高的挑戰性。通過本學期的學習,我對這一專業充滿了濃厚的興趣,開始欣賞並喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作,並在今後的工作中運用我所學到的運營管理的思想,方法和技術。我相信,在我利用所學的知識爲企業組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候,我會有成就感且十分滿足。

在農行工作以來,上了一個月的運營主管的班,這對於我來說,是嘗試、是挑戰,是歷練,是成長,有歡笑,有悲傷,有淚水,有幸福,一個月工作以來,我狠抓櫃面服務質量,積極處理好特殊而重要業務,對於客戶的投訴總是不厭其煩地處理,在一個月工作中,我愛崗視爲職責;將敬業視爲本分;將奉獻視爲崇高的追求。勇樹先進旗幟,營造合規文化,創造合規價值,把內控合規視作商業銀行最核心的風險管理活動,視作業務經營的防火牆,視作改革發展的助推器。

我深知,金融業是一個高風險的行業,金融機構經營的是貨幣,我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、幹實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中,我始終保持堅強的黨性原則,廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場堅定、作風紮實,確保了銀行資金的安全。我深知權力是一種責任。在工作中,我時刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不溼鞋,真正做到做到管好別人首先管好好自己。

一個月來,我從基礎業務入手,着力於櫃員素質的培養,保障分理處工作的穩健推進,規範財務管理,加強內控管理,規範經營,挖掘新的業務增長點,在工作中我狠抓服務質量,每天清晨當朝陽還未升起時,我便早早起牀,來到櫃面針對服務質量提出整改措施,提倡微笑服務,要求櫃面工作人員做到,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,從而提高我行的服務質量,宣揚合規文化,將合規看做銀行發展、創造價值、個人前程和家庭幸福的基礎,時常提醒員工,合規是銀行穩健經營的第一要旨,是銀行提高資產質量的根本保障,是銀行減少風險損失的前提,更是員工與銀行共成長的不二法則,銀行事業要實現又好又快發展,必須建立合規文化!在工作中我從每一件小事,每一個崗位,每個操作環節做起,確立合規的理念。共同倡導合規的風氣,營造合規的氛圍,實現“人人合規”,“事事合規”,“時時合規”的目標,達到“不願違規,不能違規,不敢違規”的目的。

積極處理好特殊而重要業務,對於客戶的投訴總是不厭其煩地處理,經常在員工中開展職業道德教育,引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。並按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營。

回顧過去的工作,我在繁細而又平凡的工作中,有收穫,也付出了艱辛和努力,更重要的是鍛鍊了自己,豐富了閱歷。再往後的工作中我將繼續協助行領導,做好本職工作,將我如火的熱情奉獻給我鍾愛的銀行事業!

篇四:管理學學習心得體會

在時代高速的今天,大學生已經遍地都是了,已經不再像當年一樣炙手可熱了,如何在這種艱難的困境中生存下去便是我們大學生面對的首要問題。所以,我們要從現在開始着手,爲兩年後的畢業做一個規劃。大學生創業已經不再是什麼新鮮的話題了,但如何創好業,怎樣才能做到成功確實是我們更應該思考的我問題。

一、大學生就業現狀

下面讓我們來看一下教育部近年統計的大學生就業現狀:20xx年共有普通高校畢業生115萬,6月的初次就業率爲70%。從20xx年開始,高校擴招的大學生陸續畢業。當年全國普通高校畢業生145萬人,較上年增加了27。1萬人,增幅達23。1%。6月的初次就業率爲64。7%,比上年下降約5個百分點。到20xx年底,又有約22萬人實現就業,就業人數達到116萬人,就業率上升到80%。20xx年大學畢業生就業的結構性矛盾十分突出。從地區看,北京、上海等東部發達地區需求較旺,需求總量大於當地的生源數。

中西部不少省區雖然有較大的用人需求,面臨的問題是工作和生活條件艱苦,往往招不到合格的人才,出現了“有地方沒人去,有人沒地方去”的現象。一些西部經濟不發達地區,當前就業崗位相當有限,難以吸納本地畢業生。從院校類別看,教育部直屬高校畢業生就業情況較好,初次就業率爲85%,部門高校次之,地方院校較差。從學歷看,用人單位對學歷高的畢業生需求高於對學歷低的畢業生需求。研究生供需比約爲1:2。6,本科生約爲1:1。3,專科(高職)生約爲1:0。4。從專業看,一些緊缺專業如計算機、通訊、電子、土建、自動化、機械、醫藥和師範等科類的畢業生需求旺盛,畢業生供不應求,而一些長線專業如哲學、社會學、經濟學、法學等科類的畢業生需求較少。今後幾年大學畢業生數量增長快,就業壓力將進一步加大。根據前幾年招生數據推算,今後幾年,普通高校畢業生將保持大幅度的增長。20xx年爲212萬人,較上年增加了67萬,增幅達到46。2%的高峯。20xx年畢業生爲280萬人,較上年增加68萬人,增幅達到32。1%;20xx年爲340萬人,較上年增加60萬人,增幅達到21。4%。屆時,畢業生總量爲擴招前的2。9倍。

由以上數據我們可以清晰的認識到,幾年社會對高校畢業生的需求增加幅度不會有大的變化,在未來一段時間內,大學生就業現狀不會很樂觀,大學生就業競爭將更加激烈。如何讓我們在這種艱難的就業環境下生存便是我們面對的首要問題。對於不好就業的問題,我們解決的辦法之一便是“創業”。

二、對未來創業的想法

記得一部電影中的臺詞這樣說到:“21世紀什麼最貴?答:人才”。在大學擴招後的現在,邁進大學校門已經不再是一件困難的事情了,這種大學近似普及的現狀中讓大學生的就業變得困難至極。於是,便有一些“人才”想到了創業。創業對我們而言並不是遙不可及的事情,作爲大學生的我們,已經擁有了良好的知識儲備,我們的思想應該敢於超前,敢於創新。創業精神是一種理念,在這幾節創業指導課中,我們逐漸的接受了創業的理念,也在逐步培養創業意識。我相信在未來的一段時間內的培養,一定會讓我們變被動接受就業指導變爲自主創業。要想使未來創業變的順暢些,我們應該儘量做到以下幾點:

1。要有樹立的良好創業目標

做事情之前,我們都應該有一個長遠的打算,而不是一時興起,混沌的去做某件事,這就意味着我們要樹立一個目標,這樣我們就可以按照設定的目標進行創業,避免盲目創業。我們創立的目標應該是積極向上的,只有按照良好的創業目標創業纔可以使我們的企業向着一種健康的態勢發展。

2。要有獨立創業的自信心

有學者認爲,從“學會學習”、“學會生存”到“學會關心”主題的轉換,意味着當代教育的一種轉型。顯然,這裏所謂“生存”,不是指一個人自然生命的存在與延續,而是指具有主體意識的人獨立開闢生活道路、並自主創造人生價值的能力。傳統人格對國家、對社會、對家庭具有較強的人身依附性,“在家靠父母、出門靠朋友”,“工作靠國家、發展靠關係”等等就是這種依附心理的體現。作爲大學生的我們要摒棄這種依附心理,我們要有獨立創業的自信心。要時刻的對自己說:相信自己,我可以做得更好。

3。要有廣泛關懷的責任心

具有獨立創業精神的人,不應當是信奉個人主義的自私自利者,相反,他應當具有廣泛的人文關懷,充分表現出個人對社會、對國家、對他人的道義責任和法律責任,自覺履行這種責任,在社會生活中自覺把握和促進人與自然、人與社會的和諧發展。即使是在市場經濟時代,真正接受過高等教育和大學文化薰陶的人,也應當超越現實功利,樹立崇高的人生目標,不僅知道“何以爲生”,掌握生存的知識和技能,而且更要理解“爲何而生”,認識生存的意義和價值,始終堅持真、善、美的價值原則。

4。要對創業環境具有較強的適應力

“物競天擇,適者生存”。具有獨立創業精神的現代人,必然具有較強的環境適應能力,在人與環境的互動過程中,個體能夠以前瞻性的思維與眼光做出預測與判斷,並及時調整自己的人生目標和行動方案,以保持與變化着的環境的協調統一,而不是消極被動地等待和忍耐。我們要更快更好地適應當前創業環境,而且要做到“與時俱進”。

5。要有創新創業精神

創新這個詞一直是我們社會所提倡的,但創新是要有一定理論依據的創新,而不是胡亂的猜想與假設。我們要積極創新,勇於創新,敢於去開闢自己的新大陸。將創新的積極方面引入到我們的良好創業當中去。爲我們的創業添上加速的翅膀。

三、結語

新世紀下成長的我們,要對生活有新的追求,我們要勇於探索新的生活方式,我們要追求一種理性的創業理念。對自己的未來有一個良好的打算,還要有前人不怕苦,不怕累的創業精神。在社會創業的新式舞臺下,盡情的展示自己的才華,讓我們成爲社會的創業優秀新人而努力吧!

篇五:管理學學習心得體會

工作會議上xx總經理爲我們作了《認真貫徹落實xx電網公司大政方針爲xx經濟社會發展做出新貢獻》工作報告,xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務實的報告,是鼓舞人心振奮精神的報告,報告對xx電網公司去年的工作進行了全面精闢的總結,對今年的工作進行了詳細條理的部署,爲廣大幹部職工新的一年的工作指明瞭前進的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認真學習了x總經理的報告和講話,以會議精神爲指導,回顧了XX年各項工作的完成情況,展望XX年的工作目標,激勵員工,統一思想,爲進一步提升我局優質服務水平努力奮鬥。

XX年是呼叫中心成立一週年,同時也是經受全面考驗的一年,在局黨委和行政領導的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,在實際工作中認真貫徹落實“六個更加註重”工作方針,充分發揮本部門“外服內聯”作用,大力協助我局開展優質服務工作。爲打造xx供電局優質服務企業形象貢獻了自己的一份力量。

(一)緊緊圍繞xx網公司大政方針,完成各項工作指標

XX年呼叫中心全年的系統話務量爲489520人次,其中人工受理話務量爲193284人次,佔總話務量的39.48%。(話務量最高的一天是9月20日,系統話務量爲9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率爲98。71%。受到表揚35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務量的54.63%。

(二)抓好基礎管理,做好班組建設工作

一是嚴格按照“三標一體化”工作規定開展各項業務管理工作,加強班組建設管理,加大考覈力度,激發員工的工作主動性和創造力,保證基礎資料的完整性,使班組管理達到文件化、記錄化、規範化的要求。順利的通過貫標認證檢查。

二是根據我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學習了xx電網公司的安全生產三個規定,結合實際開展“關注安全、關愛生命”的安全文化建設,將重點放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現場模擬演習等一系列安全活動,強化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防範意識。

三是是樹立行業新風,優化發展環境,樹立“以人爲本,以客戶爲本”的服務理念,結合部門實際情況,認真部署,狠抓落實,制定作風建設年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚求真務實精神,廣泛聽取意見,積極徵集合理化建議。同時,在全體職工內開展“假如我是來電客戶,我希望得到什麼樣的服務?”“假如我是呼叫中心領導,我期望員工有什麼樣的服務水平和工作態度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設,提高了服務質量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認可。

四是深入開展企業文化建設活動。中心全體員工深入學習企業文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀後感;在打造企業文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優質服務之星”評比活動,鼓勵員工爭先創優,以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內形成奮發向上、團結協作的團隊精神。

按照選課的要求,我開始學習關於會議管理制度相關知識,這一次的學習使我思維豁然開朗,受益匪淺。下面結合公司的發展實際,淺談一下我在“高效的會議管理制度”方面的體會。

首先,要正確認識會議,嚴肅對待會議。所謂會議,是指3個或3個以上的人(其中一個爲主持人)爲發揮特定功能而進行的一種面對面的多向溝通,它是一種聚衆議事過程。通過會議的定義,我們知道開會是一個嚴肅的問題,是爲了解決某個問題而召集相關人員一起進行商議,是需要獲得一個結果的。如果散散漫漫,不認真對待,浪費了時間精力而問題沒得到解決,那麼會議也就失去了它的意義。

其次,要避免召開無實效的會議。在開會之前必須要做好充足的會前準備,佈置會場,設置議程,有備而開。開會之前必須明確會議要解決什麼問題,會議過程中緊緊圍繞這一中心展開,做到目的明確,有的放矢。應該開高效率的會議,避免開一些無實效的會議。

再次,充分尊重會議結果。一次成功的會議,會議結束後,與會人就某一問題達成一致意見。我們要充分尊重會議結果,並在以後的工作中貫徹實施。否則,只開會而會後不按決策行動,讓會議只成爲一種形式,那麼會議就失去了意義,也就不能發揮出它的功能,與會人對今後公司組織的會議也將失去信任。

當然,怎樣開好會議,開富於實效的會議也是一門高深的學問,還有待我們在以後的工作中慢慢的去學習體會。我們大家要用這次的培訓以及以後的學習體會去成就一次次高效的會議,並做到“會而議,議而決,決而行,行而果”!

篇六:管理學學習心得體會

經過公司組織的企業管理課程的學習,使我在有關企業管理方面的知識有了進一步的認識。不管是作爲管理者或被管理者,學習企業管理的相關知識後,可以更好的理解組織的內部運行方式,適應組織的需求。

對於管理的綜合定義是指一定組織中的管理者在特定的組織內外環境的約束下,運用計劃組織、人員配備、領導和控制等職能,對組織的資源進行有效的整合和利用,協調他人的活動,使他人同自己一起實現組織的既定目標的活動過程。

管理理論來自於實踐,又指導實踐,因爲管理具有科學性,客觀規律,反對經驗論,同時也具有藝術性,反對模式論。管理具有一般性、綜合性、歷史性、實踐性的綜合屬性,管理是一種手段與工具,不是目的。兩個人以上的集體活動,擁有共同目標,就有管理的存在。而作爲一個組織都必須具備三個特點:目的性,整體性和開放性。同時,要具有組織的構成要素:組織環境,組織目的,管理主體以及管理客體。所以,管理是科學性和藝術性的統一,管理是效率和效果的統一,管理是維持和創新的統一,管理是理性手段和非理性手段的統一。

我認爲,管理的本質應該歸結爲效率,效率可以說是管理的靈魂。因爲效率既是管理者畢生所追求的目標,又是衡量一個企業或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關鍵所在。只有強調效率與效果的統一、強調創新與系統化,才能保證組織良好快速的運作。

對於管理者來說,管理最重要的是責任感與決策,而決策又貫穿於管理的全過程中。同時管理者又分爲三個層次:第一,高層管理者,起決策性工作,屬於概念性技能;第二,中層管理者,起執行性工作,屬於人際關係性技能;第三,基層管理者,起作業性工作,屬於技術性技能。

作爲當代新型的管理者,應該更新管理理念,建立授權指導,而授權就是上級把自己的職權授給下屬,使下屬擁有相當的自主權和行動權。授權是領導者通過爲員工和下屬提供更多的自主權,以達到組織目標的過程。授權是領導者智慧和能力的擴展和延伸,必須遵循客觀規律和原則,授權過程是科學化和藝術化的過程。高層管理者在對下級管理者授權時,應該挑選合適的人,建立互信。授權成功後,對於老闆所得到的是增強了與員工之間的信任與溝通,可以實現需要集體合作努力才能實現的目標;對於員工所得到的是能夠鞏固現有的技能並掌握新的技能,增強完成工作後的熱情,使員工具有完成重大使命的成就感;而對於企業所得到的是通過確保把任務授權給合適位置的正確人選,使組織節省了開支,通過最充分地利用本組織的資源使組織的生產率和工作效率得到全面的提高。

對於管理學,這些是我目前有的一些認識,而要論到細處,現在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術,它需要管理者有各方面的能力,同時操作方法又不侷限和拘束,需要有很好的創造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發現問題,研究問題,並且所有的知識都必須要經得住真正實踐的考驗。

綜上所述,就是管理學帶給我的心得體會,我也將會應用於今後的實踐中,取得更多的收穫。

篇七:管理學學習心得體會

隨着山西煤礦的“國進民退”浪潮,曾經被認爲“傻大黑粗”的煤礦企業,如今已經發生了翻天覆地的變化,尤其是在共和國的企業長子——華潤集團入主山西金業集團之後, 旗下的原相煤 礦配備了先進的生產設備,先進的管理理念有效提升了煤礦的生產效率,煤礦員工的社會地位也得到了很大的提升。雖然比之前 的煤礦環境改善了不少,但如果要做到精益化管理,確實還有很長的路要走,首先必須引導煤礦員工從思想上轉變觀念:我們並不是簡單的來完成工作,而是在完成工作內容之後要對整個工作流程有一個反思,想想看在工作流程中有沒有可以改進的地方,或者是覺得有哪些覺得不合理、不合適的地方。

只有先進行思考才能發現問題,當有了問題之後纔會產生相應的解決方法,所以我個人認爲精益化管理應該從自身的工作中做起,當把工作中的每個小事、每個細節都改善了提高了,那麼日積月累下來工作的 作風與效率就會有一個顯著的提升。

首先要打破 “大鍋飯” 的思想。 作爲一名辦公室的工作人員, 我負責辦公用品的發放與管理。 “別人有的我也應該有,別人沒 有的我也可以沒有” 這種思想普遍存在於有些人、 有些部門當中, 有些辦公用品明明有的部門在實際工作中根本用不到, 可是他們 看到別的部門有,別的部門在用,他們就也要領取一套,不管在 實際工作中是否能夠用得上,這就造成了一定程度的浪費。辦公資源應該有一個合理的分配方式, 每個部門甚至到每個人在實際 工作中要用到哪些類型辦公用品,數量、規格、尺寸以及使用周 期,只有掌握了這些數據,辦公用品的管理才能夠做到“各取所 需,爲公所用” 。

其次要消除“習慣了、看慣了、無所謂”的思想,在實際工 作中其實有許多辦公用品是可以回收再利用的, 可是由於以前煤 礦企業的粗放式管理, 致使現在大家在使用辦公用品時並不是太 在意勤儉節約。比如大家在打印文件時,儘量採用雙面打印,就可以節省出平時所用紙量的四分之一;每個人一個月少用一支筆,一年就會節約一萬多元錢的成本。溫家寶就曾說過,中國有十三億人口,不管是多麼小的問題,只要乘以十三億,那就會成爲很大的問題。那麼試想一下,我們一千多人的企業,每人每天 節約一元錢,一個月下來是多少錢,一年下來又是多少錢。爲此 我也制定了一些相關的規定, 每個員工平均每月領取辦公用品的 累計金額不得超過 30 元,以部門爲單位覈算,如本月超過此限額,則下月領取辦公用品時按金額遞減。 同時我覺得形成一個長效機制也是很重要的, 要保證規範化 與精益化運作,必須具備規範的、精細的管理制度和工作標準, 才能依據相應的規章制度判斷是否符合制度和標準要求。 對當前 精益化管理而言,一方面缺乏完善的、細化的規章制度,另一方面,完善的、細化的規章制度和工作標準得不到很好的執行。因此,必須從完善、細化規章制度入手,建立一整套包括組織機構設計、職能分工、崗位職責說明、工作流程以及各個部門、崗位 的工作標準和管理制度,員工才能做到有章可循、有規可守。同 時,要確保編制的制度和標準是規範的,實施過程是規範的,只 有這樣, 才能保證整個管理制度體系的整體運作是規範的。 因此, 建立的各項制度和標準, 必須要深入調研、 仔細推敲、 認真琢磨, 儘量細化,避免管理漏洞,具有可操作性。

最後希望礦領導要把精益化管理作爲一個重要內容,採取加強教育、潛移默化、循序漸進、持續推進等一系列有效手段,增強職工的安全意識、節儉意識,形成由“要我精益到我要精益” 的轉變。從而形成覆蓋全面、方便操作、易於判斷、合法合規合 理的管理制度體系,並形成制度和標準可以執行、能夠執行、容 易執行、自覺執行的環境和條件,確保制度和標準能夠規範職工的每一個行爲,具有真正的規範性和執行效力。只有全礦上下齊心協力共同參與到精益化管理當中,從小事做起,從一點一滴做起,從我做起,才能實現煤礦企業的又好又快發展。

篇八:管理學學習心得體會

我國行政管理學研究晚於西方,從某一種程度上來說也有借鑑於西方。當時引進行政學主要表現在在高等院校安排教學和研究這兩個方面,行政學是應用性很強的學科,我們不能一味效仿,要從本國國情出發,與國情相結合。行政學體現“堅持、補充、批判、澄清”的精神,我國堅持馬克思主義基本觀點,批判資本階級自由化觀點。

在西方行政學說史中我瞭解到威爾遜是行政學研究的先驅者,古德諾創立“政治”與“行政”二分法,被譽爲“行政學之父”。但是 之後他就率先呼籲重建行政管理學,而後一些高校也積極開設行政管理學課程。夏書章教授被稱爲我國“MPA之父”,著名行政管理學家,新中國公共管理學奠基人。

《行政管理學》這本書從行政管理對象、內容、環境、職能、組織、領導、信息、倫理、法治、監督等方面主要在政府工作中做了介紹。

我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個部分組成。行政指政府執行國家意志、推行政務、管理社會公共事務的活動。管理是指通過協調衆人力量以達到共同目的的活動。如書中所講行政管理主要是指各級政府部門在執行法定職能及其具體運作的過程中,對所經歷的程序、環節、以及所處理的事項和解決的問題等的管理活動。

從西方行政學中可知泰勒的科學管理,法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字,管理離不開計劃、組織、指揮、協調、控制這五部分。這些都是以人爲主體,所以人事管理也變得尤爲重要。泰勒用科學的管理方法對工人們進行研究,找出他們擅長並願意做的事把他們打造成爲“一流的工人”。隨後梅奧進行了霍桑實驗,先後進行了四個階段的實驗:照明試驗、繼電器裝配工人小組試驗、大規模訪談和對接線板接線工作室的研究,得出工人是“社會人”而不是“經濟人”的結論。隨後提出人際關係理論。如書中所說,人事管理是指組織運用一定的手段和方法,有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起,從而發揮它們各自的作用,實現組織管理目標,也是對各級各類人員的管理。

我覺得行政管理並不像想象中那麼遙遠,在任何一個機構、組織中都有其行政部門,它是爲了完成行政管理任務而進行的組織活動。在這個組織中會分爲各種不同的機構,各司其職。比如有:領導機構、執行機構、監督機構、諮詢機構、信息機構、輔助機構、派出機構。好比一個學校,它就有這些機構。舉個最簡單最小的例子,在團委工作中,由分團委書記發出指示告知各部長,由各部長向底下幹事安排工作,由監察部負責對各項活動的監督檢查,由祕書處對信息進行管理,整合重組。在這個鏈條中,高層(分團委書記、各個部長)具有最高決策權,基層(幹事)主要擁有執行權,每一個管理者都要學會很好的處理人事關係,這樣纔可以使組織更高效的運作。它是一個直線型結構。在我國行政組織結構中,它形成的是縱向統一指揮,橫向分工協作,橫縱交錯的網絡型體系。看似很合理,但實際弊端還有很多。每級政府中間還分爲若干個小部門,如果碰上愛“踢皮球”的`辦事單位,要辦成一件事情簡直要跑斷腿。在我看來,層級關係越少越好辦事,省得爲了一件事情要跑多個地方,費時還費力。

近兩年來考公務員的人不佔少數,很多人都加入到公務員考試的大軍中。公務員錄用採取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優錄取的方法。我國公務員制度要求不搞政治中立,與西方國家公務員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類公務員都是人民的公僕,必須全心全意爲人民服務,其宗旨是爲人民服務,而西方雖聲稱是“全體國民的服務員”但實際上是爲資產階級利益服務。

《行政管理學》主要還是圍繞政府工作來講述的,公共關係和溝通協調是滲透政府行政過程的重要工作。政府公共關係用格魯尼格的話來講就是政府組織與其相關公衆間的傳播管理。經濟市場化是政府公共關係發展的基礎;政治民主化爲政府公共關係的發展創造了條件;行政改革是我國政府公共關係發展的直接動力。在任何一項政府工作中都離不開行政溝通和行政協調。他們是行政過程中上下級和各部門間行政信息傳遞交流,相互協作與配合的紐帶。行政溝通內容的實質是行政信息,行政信息可以分爲上層、中層、基層三個層次。上層信息多是指令性的和指導性的;中層信息指中層領導爲貫徹上層指令制定的各種措施和實施辦法;基層信息包括社會環境中的各種情況。我覺得它跟管理層也有相近之處。行政協調可以使組織更有凝聚力;使資源可以合理利用;提高行政效率。

效率的高低也影響着績效,績效是效率和效能的總和。無論是在企業還是在政府中,都會對績效進行考覈評估。就行政管理而言,組織績效考覈更爲重要。政府績效考覈分爲四個:業績、效率、效能和成本。我們要對自身進行自我考覈,對自己近段時間的所作所爲進行評估,對其表現加以反省,對不好的予以改正。比如,我的周總結,雖然我覺得寫的都不算太好,但是我想你的初衷應該是想我對一週做一個自省吧。

行政改革是是各國關注的問題,我國堅持馬克思主義觀點,行政改革屬於上層建築的範疇,即有經濟基礎決定上層建築,上層建築對經濟基礎有反作用,所以行政改革是推動上層建築適應經濟基礎變化發展的迫切需要。爲了適應科技發展的需要,應對全球化的挑戰,行政改革是我們的必經之路。目前我國已經進行了七次行政改革,當然西方也頗爲重視行政改革。我覺得中西方相同之處是精簡人員,對權力的下放,優化各行政層級,實行柔性化管理,使得提高行政效率。

篇九:管理學學習心得體會

首先感謝醫院給我這次培訓學習的機會,通過參加陳亞光老師講的《醫院績效考覈與薪酬管理》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。通過培訓學習,認識到在醫院的管理過程中,如何有效利用薪酬管理的重要作用,提高員工的工作積極性和創造性,從而實現人力資源的優化配置,是醫院績效考覈和薪酬管理的重要問題。 陳老師從某城市一家二甲醫院的經營數據變化引入目前醫療行業遇到的各種困境:政府沒有增加投入,醫院要承擔更多的政府責任;醫院收入增長進行“新常態”;人力成本增加,醫生實際待遇下降,醫生不穩定;醫院市場從內到外被瓜分;等等。面對這些困境,我們不但要在其它方面進行改革,創新、在內部管理上進行優化,也需要建立一套完善,適合本醫院發展的績效考覈和薪酬管理制度。

合理的績效考覈和薪酬管理可以調動醫務人員的積極性,是管理者落實責任的手段,也是員工獲得更高收入的導向。績效工資有簡單、明白、易操作等特點。績效考覈,打破了大鍋飯的分配模式,績效把醫院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨牀一線崗位傾斜,實現多勞多得,優績優酬的良性分配機制。 通過學習,清楚瞭解設計績效考覈的重要性,但是在設計績效工資方案時應滿足三個要求:以預算管理爲基礎,以收定支爲原則;科室和個人績效工資都應該以業績爲依據;方法要簡單,明白,易操作。因爲設計一個簡單明白的工資方案,大家都很清楚,都能計算,都可以知道我們做了什麼,有多少回報。

設計績效工資方法有很多,但是陳亞光老師的“預算比例法“是比較符合目前公立醫院改革的一種好方法。通過預算比例,可以控制醫院和科室績效工資總量;經過測算確定覈算單元績效工資預算比例,臨牀科室醫生,護士分別確定預算比例;醫務人員個人分配(二次分本)以工作量,工作崗位,工作質量,滿意度等指標爲依據;科主任,護士長由醫院考覈,醫院分配;成本採取預算比例法控制。預算比例法符合《醫院財務制度》預算管理原則,能有效地控制總量,通過調整預算比例來控制差距,體現公平。藥品,材料不作爲預算績效工資的收入,醫務人員個人績效工資分配不與經濟指標掛鉤,符合國家衛計委“九不準”要求。醫、護分開覈算體現不同崗位不同的貢獻特點,更能調動積極性,知應醫改的變化。科主任,護士長由醫院考覈,發放,便於管理,提高中層幹部的執行力,強調了層級考覈的重要性,更有利於落實醫改要求;成本採取預算比例法控制,獎罰分明,更加有效。

聽完陳老師的課後,更加清楚地明白:績效考覈和薪酬管理能激發醫護人員的工作積極性和主動性,保障醫療質量安全運行,成爲提高醫院管理水平的重要舉措。

篇十:管理學學習心得體會

管理是一門科學,也是一門藝術。3月13日聆聽了集團公司xx董事長《關於創造優秀職業生涯的基本方法》和《激情管理》的專題講座,結合自己的學習和工作實際,就如何不斷刻苦學習,努力提高管理水平,談談自己的學習體會。

管理是一門科學。既然管理工作是一門科學,這就要求我們每一個從事管理工作的管理者,特別是從事企業管理工作的管理者,更要注重學習,對學習要有熱情,也就是通常所說的要熱愛學習、肯學習。只有不斷刻苦地學習,掌握科學知識,才能提高管理水平,以適應管理工作之需要。作爲企業的一名管理人員,我認爲:

一是要學習科學文化知識,因爲它是學習一切管理知識的基礎,只有學好科學文化知識,才能學習好管理知識;

二是要學習企業管理工作知識,特別是要隨着科學的發展、管理知識的創新,要不斷的學習新的管理知識,充實自己,武裝自己;

三是要根據自己所從事的管理工作,學習專業知識,用學習掌握的專業知識指導工作。

本人在企業從事紀檢監察工作,這就要求我除了學習、掌握上述管理知識外,還要學習與本職工作有關的專業知識。

第一要學習黨的路線、方針、政策;

第二要學習國家的法律、法規;

第三要學習黨內法規、黨紀條款和有關規定;

第四要學習行政法規和有關政紀條款;

第五要學習他人的成功經驗,熟練掌握查辦案件的技能和技巧。只有學習、掌握了現代企業管理知識,才能駕馭管理工作,搞好管理。

管理是一門藝術。既然管理工作是一門藝術,這就要求我們每一個從事管理工作的管理者,特別是從事企業管理工作的管理者要熱愛企業,熱愛管理工作。只有熱愛企業,熱愛管理工作,才能對所從事的管理工作產生熱情,才能在管理的舞臺上,盡情的表演。也就是通常人們所說的愛崗敬業、盡職盡責、用心管理。

作爲一名從事企業的紀檢監察工作人員,我認爲要做好管理工作:

一要熱愛企業。只有熱愛企業才能時時事事想着企業,維護企業的利益;

二要熱愛自己所從事的紀檢監察工作。只有熱愛本職工作才能在工作中投入最大的熱情;

三要敢於堅持原則,不怕得罪人。在工作中敢於堅持原則,不怕得罪人,秉公執紀,使違紀違規者受到處罰,以維護紀律的嚴肅性;

四要用新的科學知識指導工作。在工作中要不斷的用新的知識和方法指導自己的工作,使自己的工作質量不斷提升;

五要發揚“高效、嚴謹、精細、務實”的企業作風。

紀檢監察工作是做人的工作,這就要求從事此項工作的同志,在工作中要發揚“高效嚴謹、精細務實”的企業作風,要有對人高度負責的精神,去調查、處理每一起違紀違規案件,在查辦案件過程中,要自覺地維護黨員和員工的合法權益,使每一起案件做到“事實清楚、定性準確、處理恰當、手續完備、程序合法”,經得起歷史檢驗。只有這樣才能無愧於“黨的真誠衛士”的稱號,才能不辜負黨組織和員工羣衆的信任;六要嚴格要求自己,帶頭遵守各項紀律和企業的規章制度。

學習使人睿智,使人增長才幹,學習是每一個人做好本職工作的源泉和動力,也是每一個人做好本職工作的基礎。因此,我們每一個管理者,要想提高自己的管理水平,惟有不斷刻苦地學習,才能到達光輝的彼岸。