商場服裝銷售工作總結
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第一篇:服裝商場工作總結第二篇:服裝商場 工作總結第三篇:2014年服裝商場年終工作總結第四篇:服裝商場年終工作總結第五篇:商場銷售工作總結更多相關範文正文
第一篇:服裝商場工作總結
服裝商場工作總結
今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,爲商廈的持續快速發展做了很大的貢獻,服裝商場工作總結。
自xx年開業以來,服裝商場時刻以發展爲前提,進行了三次大規模的經營佈局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反覆推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們採取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括爲以下幾大方面:
一、適應市場需求升級改造,整體經營佈局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元,工作總結《服裝商場工作總結》。 取得良好的經營業績,我們採取瞭如下做法:
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發週年店慶、集團店慶、黃金週等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯繫貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
品牌經營採取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80餘個,年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反覆分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閒的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閒的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花-花-公-子、哈雷納·金狐狸等知名男裝品牌 30餘家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;並引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閒品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閒品牌20餘家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。
升級改造後,男裝、運動調整扣點,平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬餘元,爲提高銷售業績打下了良好的基矗
爲適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營佈局調整重點的同時,採用末位淘汰制先後淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10餘個,並引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、範奈沙、科尚等10餘家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,爲計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基矗
改善不合理的經營佈局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專櫃,商場的年利
潤增加了14萬餘元。由於利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精,查找
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第二篇:服裝商場 工作總結
服裝商場 工作總結
2014年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業績突破記錄中是充分發揮着我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這麼個團隊,服裝商場 工作總結。
在過去的一年裏客訴也時有發生,如前幾天發生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經圓滿解決,但做爲導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以後的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,儘可能的少發生類似客訴,也要在以後的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》在此活動中我學習到了很多,也發現人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專櫃被評爲“杭州地區業績年增長率”最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之餘我感受最深的是壓力,在2014年裏我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的2014,我專櫃將重點放在以下幾個方面:
a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業績,工作總結《服裝商場 工作總結》。
b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。
c:提高服務質量,用心服務,儘量減少客訴的發生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點培養新的顧客羣,完善顧客資料,讓新的顧客轉變爲忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,並讓其帶新的顧客進行消費。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業知識培訓,曾強自身素質並提升個人銷售業績。
我相信在今後的工作中,我會繼續不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在2014年裏取得更好的成績。我相信自己一定能做好!!!
第三篇:2014年服裝商場年終工作總結
本文由範文大全小編輯收集整理,這是一篇關於服裝商場年終工作總結,希望給你帶來幫助!
今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,爲商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。
自xx年開業以來,服裝商場時刻以發展爲前提,進行了三次大規模的經營佈局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反覆推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們採取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括爲以下幾大方面:
一、適應市場需求升級改造,整體經營佈局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元。取得良好的經營業績,我們採取瞭如下做法:
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發週年店慶、集團店慶、黃金週等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯繫貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
品牌經營採取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80餘個,年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造後,男裝、運動調整扣點,平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬餘元,爲提高銷售業績打下了良好的基礎。
爲適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營佈局調整重點的同時,採用末位淘汰制先後淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10餘個,並引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、範奈沙、科尚等10餘家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,爲計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
改善不合理的經營佈局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專櫃,商場的年利潤增加了14萬餘元。由於利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案。
要求櫃長各負其責,每天記錄本櫃組的銷售情況,月末進行彙總,計算出櫃組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,櫃長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。
4、全方位培養人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。
我服裝商場現有自營職工98人,廠方員工400餘人。一年來,提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專櫃榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發了員工的工作熱情和幹勁。
⑴、增強員工素質,向管理要效益。
本次升級改造,在不閉店不影響正常營業的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕髒不怕累,獻工獻時,事事起到模範帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。
從提高自身素質做起,櫃長精通導購員和收銀員的業務,現在無論是哪個專櫃人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名櫃長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經濟效益。
櫃長素質的提高,帶動了櫃組成員。隨着員工素質的整體提高,樹立品牌意識,銷售業績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
⑵、全方位培養人才,各項工作領先其他部門。
發現每一名員工的閃光點,並善加利用,使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員,並經常有文章見於《今日歐亞》。
商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。
⑶、建立員工檔案,瞭解員工家庭狀況,關心員工生活。
通過建立員工檔案,瞭解了員工的第一手資料。對家裏特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家裏拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家裏蓋房子,我們發動員工利用
個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短儘量解除員工的後顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。
5、發揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約爲前提,減少小後勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。
因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由於我商場託管的專櫃多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。
xx年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下,嚴格按照xx年的工作計劃開展工作:
2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作爲xx年上半年工作的重點。爲了能在店慶期間有良好的銷售業績,給xx年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真佈署店慶期間工作的每一個細節,現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄,成爲xx年的工作的良好開端。
3、5月份,我商場將全面調整女裝的經營佈局及品牌結構。本着以名優商品爲主、完善品牌結構爲原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積,初步擬定借鑑國商的經營格局,將以往的中島改建爲側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝爲主打商品,繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客羣,並組織新品牌,調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。
在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閒的經營狀況。採取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閒中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區域劃分整體規劃的完整性,保證xx年的升級改造的順利完成。
4、在經營環節上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市
場行情變化的能力,熟練業務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經營規模,認真學習其他先進企業的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創造利潤的新途徑。
加強員工培訓,提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。
5、x年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各櫃組,並由櫃長落實到各專櫃及個人,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考覈各專櫃的銷售情況,對銷售前五名的專櫃和後五名的專櫃予以公佈,激發員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名後五名的專櫃,與專櫃人員一起查找原因,採取相應措施,進而提高銷售業績,對確無提高的專櫃將予以淘汰。
針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下工夫,以櫃組爲單位,採取分片包乾的原則。櫃長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑藉多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人羣。
6、節約挖潛,壓縮不合理的開支。降低各項費用,杜絕浪費現象。能省一分錢,絕不多花半分錢。
老百姓離不開“衣、食、住、行”,可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場,爲此服裝商場的全體員工向着這一目標共同努力。相信隨着經營和管理的不斷深化,在xx年的工作中我們將以更加紮實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。
第四篇:服裝商場年終工作總結
今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,爲商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。
自xx年開業以來,服裝商場時刻以發展爲前提,進行了三次大規模的經營佈局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反覆推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們採取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括爲以下幾大方面:
一、適應市場需求升級改造,整體經營佈局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元。取得良好的經營業績,我們採取瞭如下做法:
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發週年店慶、集團店慶、黃金週等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯繫貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
品牌經營採取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80餘個,年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反覆分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閒的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閒的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐狸等知名男裝品牌30餘家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;並引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閒品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閒品牌20餘家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。
升級改造後,男裝、運動調整扣點,平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬餘元,爲提高銷售業績打下了良好的基礎。
爲適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營佈局調整重點的同時,採用末位淘汰制先後淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10餘個,
並引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、範奈沙、科尚等10餘家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,爲計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
改善不合理的經營佈局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專櫃,商場的年利潤增加了14萬餘元。由於利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法並予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造後,商廈爲集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現,每天中午和晚上5:00之後是雙休日外的銷售小高峯。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分後去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午着急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象,進而提高銷售業績。
要求櫃長各負其責,每天記錄本櫃組的銷售情況,月末進行彙總,計算出櫃組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,櫃長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。
4、全方位培養人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。
我服裝商場現有自營職工86人,廠方員工300餘人。一年來,提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專櫃榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發了員工的工作熱情和幹勁。
⑴、增強員工素質,向管理要效益。
本次升級改造,在不閉店不影響正常營業的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕髒不怕累,獻工獻時,事事起到模範帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。
從提高自身素質做起,櫃長精通導購員和收銀員的業務,現在無論是哪個專櫃人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名櫃長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經濟效益。
櫃長素質的提高,帶動了櫃組成員。隨着員工素質的整體提高,樹立品牌意識,銷售業績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
⑵、全方位培養人才,各項工作領先其他部門。
發現每一名員工的閃光點,並善加利用,使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員,並經常有文章見於《今日歐亞》。
商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。
⑶、建立員工檔案,瞭解員工家庭狀況,關心員工生活。
通過建立員工檔案,瞭解了員工的第一手資料。對家裏特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家裏拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家裏蓋房子,我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短儘量解除員工的後顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。
5、發揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約爲前提,減少小後勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,
洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。
>因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由於我商場託管的專櫃多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。
0x年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下,嚴格按照10年的工作計劃開展工作:
1、10年,在經營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約10年新合同的同時,將部分專櫃基礎扣點提高2---3個百分點,初步預計增加年租金15萬餘元,調整人員工資3萬餘元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作爲10年上半年工作的重點。爲了能在店慶期間有良好的銷售業績,給10年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真佈署店慶期間工作的每一個細節,現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄,成爲10年的工作的良好開端。
3、5月份,我商場將全面調整女裝的經營佈局及品牌結構。本着以名優商品爲主、完善品牌結構爲原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積,初步擬定借鑑國商的經營格局,將以往的中島改建爲側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝爲主打商品,繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客羣,並組織新品牌,調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。
在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閒的經營狀況。採取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閒中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區域劃分整體規劃的完整性,保證10年的升級改造的順利完成。
4、在經營環節上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市場行情變化的能力,熟練業務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經營規模,認真學習其他先進企業的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創造利潤的新途徑。
加強員工培訓,提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。
5、x年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各櫃組,並由櫃長落實到各專櫃及個人,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考覈各專櫃的銷售情況,對銷售前五名的專櫃和後五名的專櫃予以公佈,激發員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名後五名的專櫃,與專櫃人員一起查找原因,採取相應措施,進而提高銷售業績,對確無提高的專櫃將予以淘汰。
針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下工夫,以櫃組爲單位,採取分片包乾的原則。櫃長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑藉多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人羣。
6、節約挖潛,壓縮不合理的開支。降低各項費用,杜絕浪費現象。能省一分錢,絕不多花半分錢。
老百姓離不開“衣、食、住、行”,可見服裝在人們心目中的重要
性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場,爲此服裝商場的全體員工向着這一目標共同努力。相信隨着經營和管理的不斷深化,在10年的工作中我們將以更加紮實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。
第五篇:商場銷售工作總結
商場銷售工作總結
年商場銷售個人工作總結
**年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作,並取得了突破性的進展,商場銷售工作總結。
一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考覈計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,佔全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然
**年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論,工作總結《商場銷售工作總結》。 對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業執行力”爲指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬餘人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
09年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與(推薦打開範文網)具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在09年雖有改變,但效果並不明顯。
11年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,後有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標
以春節營銷工作爲先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營
略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度
通過組織架構的健全,爲加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營爲契機,全面整合場內資源
做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作爲09年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應
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