學生頂崗實習報告總結（新版多篇）

個人頂崗實習工作總結報告 篇一

第一天當穿上潔白的護士服走進醫院的時候，心情很激動，那一刻被告之——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責，作爲一名實習護士，我們應該在醫院認真學習，掌握紮實的專業理論知識和嫺熟的護理操作技能，爲以後成爲一名合格的護士奠定基礎，爲人類的健康事業添磚加瓦。

實習，我的身份將從一個學生變爲了一個實習護士，生活環境將從學校轉爲醫院，接觸的對象將從老師，同學轉變爲醫生，護士，病人。對於這三大轉變，對於如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心裏還是惴惴不安，一時間難以適應，怕被帶教老師說，怕自己做得比別人差，一切都從何入手…

開始實習的時候我們什麼都不懂，更不敢輕易動手。總是跟在帶教老師的後面仔細觀察，不放過老師的每一個操作細節，認真的做着筆記，雖然如此還是有很多不懂的地方，讓我有種挫敗感，在老師面前覺得自己是那麼的渺小。一開始遇到不懂的我都不敢開口問，只是機械的在儘量記錄下老師們每一步是怎麼做的。越是怕出錯，越是不敢動手做。這樣是不好的，老師會覺得幹活不主動，有時候真覺得委屈，想大哭一場。每天面對着老師流利的動作，規範的操作，我心裏怨嘆不已。

就這樣迷迷糊糊的進入了CCU，帶教老師看出我的苦悶，主動找我談話，我很感激她對我的啓發，越是不做，越是不會，來實習就是有必要提升基本操作的，如果都會了也就不用實習了。聽了這一席話語，我茅塞頓開，我開始試着去做一些簡單的操作，帶教老師每看到我的進步就鼓勵我，讓我信心倍增，從工作中感受到了快樂，不管多苦多累心裏都是舒服的，很有意義。

護士實習是一段非常有意義的生活，我們既要學會做事也要學會做人。實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛鍊機會；在醫院還要處理好自己和同學，和帶教老師，護士長，醫生，病人和家屬的關係。良好護患關係是最重要的，能給我們的護理工作帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更富有創造性工作，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人。

實習中我深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋樑。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作，而且也影響我們的生活。

與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，並給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關係，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上，患者纔會充分表達自己的所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。

短短几個月實習過去了，在醫院的走廊裏，在換藥室，在輸液室到處都能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但值得高興的是我們終於能勝任老師交給我們的任務，可以自己去獨立完成護理工作，這爲我們的未來踏出了一大步，爲一名合格的護士奠定了基礎。在實習當中我們不忘充實自己的理論知識，按時參加科室和醫院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房，不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去，做到理論與實踐相結合，實習就應該是這樣的。

總而言之，短暫的護士實習只是個適應的過程，很多不足之處需要改進，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服。這只是護士實習，更是人生的歷練。今後還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，纔會有所收穫。我想接下來真正的護士工作纔是人生的一個挑戰。

頂崗實習月總結 篇二

日子過的真快，彷彿昨日帶着實習老師的忠告，來到創力電子有限公司實習，今日，就要和該公司說拜拜了，無論捨得還是不捨，都要面對的即將要離開的現實。

工作和學習相比之下還是不太一樣的，我雖然在實習前早有心理準備，但還是被狠狠的擊一棒，一時半會還是無法適應。

習慣早上睡懶覺的我，自從實習後，我就沒有這個壞習慣了，都是早上六點起牀，七點半左右到公司（八點鐘上班），呵呵……這日子確實有點煎熬，不過還是慢慢習慣這種生活了。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！在短暫的實習過程中，我深深的感覺到了自己所學的知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，因爲我是學軟件工程的，而不是web維護，一卡通的相關測試等，沒有接觸過相關的知識，所以我根本就無法去完成工作，不過最後還是硬着頭皮去問那些前輩怎麼弄。

剛來到公司裏，人事部把我分配到技術部軟下測試小組裏，主管又把我分配給其他下屬帶我，所以帶我的是侯百初老師，剛上班的時候，他們已經將原有的測試都弄的差不多了，所以我可以說暫時是沒有什麼工作任務，首先接觸的是一卡通使用說明書、開發原理、管理模塊操作說明，採集模塊操作說明、中心模塊使用說明及其監控模塊使用說明等相關word文檔。幾天後知道了自己的工作主要是測試web的相關功能。

剛開始還沒有離校實習的時候，在電視看到相關office相關視頻後，真的很羨慕，很嚮往那種生活，可幻想和現實的差距實在是相當大的，所以有些不適應，總是聽同學說他們公司都有是上午培訓下午實踐，我很羨慕他們，有新的知識可以學，而且還能永遠工作上，所以我覺得我們公司不怎麼好，就開始排擠公司，但還好經過陳欲猛老師的開解，我開始慢慢的融入這家公司。

在公司，我的工作很簡單，所以沒有認真的去做，而這種浮躁的態度讓我忽視這次實習的目的----接觸瞭解企業的運行管理等。雖然說我測試web的功能有點像國小生都會做的事情，可每次這麼重複的工作類似的事情，我想沒有一定的耐心是很難勝任的，包括我也是沒有那麼好的耐心。從此我就開始每天都堅持，提高自己的耐心。

在這兩個月裏我真的學到了很多，也鞏固了以往許多知識。現在在工作的時候差不多每一天都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，我也有信心把現在的工作做好！因爲我有我的信念：我不怕問題的到來，因爲問題總是可以得到解決的！而且解決的方法比問題多。所以我信任。

頂崗實習總結 篇三

一、實習概況

1實習單位和實習時間

我這次實習的單位是xx中國國際旅行社，實習時間爲xx年7月17日至xx年10月23日。

2實習單位概況

中國國際旅行社總社集團，簡稱國旅總社，英文名稱xxxx，縮寫CITS。

九十年代以來，國旅總社爲取得長期穩定發展，開始對其他領域投資，多角化經營，擴大企業規模，先後投資xx銀行、xx航空、xx人壽保險、xx國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業，成爲其股東。國旅總社作爲主發起人，控股國旅聯合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來，國旅總社經營業績優秀，自國家旅遊局對旅遊企業進行排名評比以來，國旅總社主要經營指標始終位於榜首，蟬聯“中國旅行社百強第一名”、“企業獎”、“旅行社創匯獎”、“旅行社外聯人數獎”等獎項。我所實習的單位xx中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。

3實習內容工作內容

這次實習我非常榮幸來到xx中國國際旅行社展開我的實習工作，剛到首先實習的是負責前臺接待和諮詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。除此之外，還要兼導遊的工作，剛開始是先跟着老導遊出團，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導遊工作等等。隨着跟團次數的增加使我對導遊的工作任務也相當瞭解，接着就開始做地接的工作，例如xx一日遊以及xx至xx三天遊等團隊的導遊工作。

一段時間後，我還帶一些自己組團的遊客做一個全陪導遊，例如客人自己組團的二天遊我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹；有時還會做全陪，例如較遠的xx和xx三角洲等地區的旅遊團，全陪就是要保證自己的客人能與當地的導遊銜接好一切工作要點，相互配合完成工作等等。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裏，對此也總結了一些經驗，這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有着更大的影響和幫助。

二、實習主要收穫和體會

1實習收穫

實習後我所獲甚多，不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗，對於現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下，這些經驗能對我畢業後初步踏入社會作鋪墊。

（1）、在前臺接待工作中的收穫：在前臺接待工作中，對於在和客人交談旅遊線路時的談話、舉止等要適當其分，因爲客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然後參與你的團隊工作是個很好的前提。我認爲，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好；第三是對於外出遊玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

（2）、在導遊的工作中的收穫：作爲一名導遊人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第一、在做地接導遊的工作中，在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的遊客，處處關心遊客，在出現意外情況下要以客人的利益爲第一，服務要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與遊客的關係，處處以遊客爲中心，讓遊客對你更加信任也讓他們感到了輕鬆。在外地的。旅遊過程中由於每個景點都有地接導遊做介紹。所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去遊玩到晚上入住酒店，要關心和注意着客人的安全，多和客人交談，瞭解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益爲先。第三、在接機和送機的工作中我懂得了接送機的程序，在接機程序中必須弄清楚班機的時間，出口等；送機中必須在出發前向客人說明注意事項以及旅遊目的地當地的一些情況和當地地接社的聯繫方法等等，到達機場後還必須替客人辦理登機手續。說到底，導遊員作爲與客人一起生活的一員就要體現出導遊員的素質，要體現服務第一的宗旨，畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。

（3）、從其它方面過程的收穫：這次長時間的實習使我進一步的增強我的爲人處事和與人交談的能力；學到從書本中沒有的知識；鍛鍊了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過於固執和呆板。

2實習體會

在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過於低下，溝通能力差，對於現在的社會英語這種語言是不容忽視的，再說由於國中加入了WTO，進一步與國際接軌，社會在進步，經濟在發展，僅僅要懂英語是不夠的，我們應該儘可能多的學習其他國家的語言如日語和韓語等一些小語種，這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對於自己的普通話並不標準，帶家鄉語音發音過於嚴重，人家一聽就覺得彆扭，對於自己國家的語言還要進一步加強學習，學到標準發音。第三、我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作，不要自視過高，不要認爲有了☆☆高學歷就了不起，這樣的心態往往找不到工作，所以在剩下的時間裏應該不斷完善自身的知識體系充實自己。等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位，不要顧及利益。第四、自身的素質培養是非常重要的，在這次實習中我就看到了一些素質低下的導遊受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認爲作爲一名大學生，我們必須把自己的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關係，建立好人際網絡，這樣纔有利於你今後的工作，機會是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經驗，多問爲什麼多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發展空間和機會，不被社會所淘汰，立足於社會。

個人頂崗實習工作總結報告 篇四

由於我剛到公司，對部門的工作內容和程序還不太瞭解，所以在這段時間裏，我主要從事一些材料的整理工作和領導的交代的一些力所能及的事情。對於任何事情我都沒有當成小事看待過，都是很認真地去完成，但由於對工作性質和公司架構等一些基本的東西還沒有深刻的認識和了解，給工作帶來了諸多不便，同時，不可避免的在工作中也出現了很多的失誤和問題。

列舉一個比較簡單的例子，在一次整理公司先進企業的申報材料時，需要根據文件要求在裏面添加有很多證明性的材料，由於我對這些材料的歸口和內容不瞭解，所以整理的時候不知道工作的方向和側重點，走了很多彎路，最終事倍功半。

另外，我還發現自己的許多不足之處，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，這些也是在我以後的工作中不斷磨練和提高的地方，仔細總結如下：

1、工作條理不是很清晰，主次和輕重緩急分不太清

事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，列出哪些需要立即完成，哪些可以緩緩再完成，今年在這方面自己有一定的改進，但仍然有待提高。

2、工作不夠精準、細緻

平時的工作距離精細化工作的要求還差很多，缺乏及時反省隨時更新的思想意識，雖然工作中也經常回頭看、做總結，但效果不佳，一些常規性的問題還會經常出現。以後個人工作中要專門留一定的時間去總結和反思，這樣在工作中才能更容易實現精準、細緻。

3、工作方式不夠靈活

一些工作，領導給我交代之後我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做，影響工作效率，增大工作量，在今後的工作中有待改進。

4、平時缺少對工作的總結

這半年在工作方面有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，我相信會成長的更快，在以後的工作中，需將此項作爲重點目標來提高自己。

5、做事不夠果斷，過於拘泥於細節

做事過於拘泥於細節是我一個很大的缺點，如果工作更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的麻煩。其實有時候，不一定要把工作做到細膩纔是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正，纔是做事的最好選擇。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，從細枝末節中走出來也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

今後的工作計劃

在今後的工作中，我會更加努力地做好每一項工作，提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水；工作注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標來完成；把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結和積累；提高大局觀；精細化工作方式的思考和實踐，以儘快的成長和進步。