大學生畢業前實習工作總結多篇

【第1篇】大學生畢業前夕實習總結

今年6月底我就可以畢業了，回首4年的大學生涯真的是極快，我還記得當初我進大學校門的第一天發生的事情，可是我就要離開了，想起來真的是有很多的惆悵和焦慮。不過“天下沒有不散的宴席”，是該散的時候就不會逃避出去，我知道這一點。

在畢業前參加社會實習，是對自己將來要工作的預演，這樣可以學到很多工作知識和處事能力，爲將要工作的時刻做出鋪墊，我知道自己的不足，所以我在老師的幫助下，找到了一家公司準備開始實習了。

一、實習時間 2022年3月5日至2022年4月5日

二、實習單位 xxx潤通運輸有限公司

三、實習過程

2022年3月5日至4月5日這一個月期間，我在xxx潤通運輸有限公司進行畢業生產實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。時間如梭，一個月的生產實習的鍛鍊時間在人生的長河中只有那麼一小段，雖說實習的時間是有限的，但我的收穫卻很大。我永遠不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實的日子，謝謝你們的照顧和批評、時間太短暫了，我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物，但我們通過時間也學到了很多書本上沒有的知識，即增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最爲寶貴的財富，從根本上解決了我的一些思想認識問題，促進了自身世界觀的轉變。通過在哈爾濱潤通運輸有限公司受到的溫暖，教育和鼓舞，使我增強了自信心和自豪感，堅定了自己的信念，更爲自己日後就業指明瞭方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，發現自己與現實之間的差距，解決了眼高手低的問題。

1、實習內容

實習期間按照要求和單位安排主要完成以下任務：

首先，瞭解潤通運輸公司的機構組成，人員職責，基本業務。其次，分別熟悉潤通公司業務的操作流程，行業規範，協助單位人員完成各類操作業務流程，配合工作人員完成各種辦公室日常工作。最後，獨立完成一些操作流程，做到理論與實踐相結合。公司的主要業務也就是：倉庫管理和配送。

倉儲部是最複雜的地方，程序（手續）多。想想以前在學校，老師在上課時所講的物流流程與現實格格不入，課堂上講的是超先進的工作設備，那都是很虛無的。現實當中有幾家物流公司有那麼先進的設備呢？就像老師口中所謂的：那些超先進的機器相當於傻瓜機。我個人理解：只有經過自己親自完成的作業纔會知道什麼叫成就感。從低層做起，一步一步的往上爬，才能切實的明白其中的道理。

信息處理是物流中的不可缺少的流程，在公司我就是充當信息員這個角色。作爲第三方物流，爲客戶服務是我們的義務和責任。每天信息員的作業就是：瞭解倉庫的進、出庫的貨物；聽從調度部安排裝、卸貨工作且辦協議；製作報表；覈對報表；提供最新最準確的報表給客戶；接受並更改客戶提出的調整報表等。

2、研究結論

(1)swot分析

優勢——企業在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業務，擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍，能爲客戶提供各項物流服務；倉庫類型齊全；作業場地寬敞。

劣勢——人員配置不盡合理，員工人數過於龐大，影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過於單一，死板，租金較高。

機遇——中央振興東北老工業基地必將給黑龍江物流業帶來前所未有的發展良機，許多的跨國廠商商品的週轉必定要依託本地的物流企業。

挑戰——物流企業間的競爭日趨激烈，如何優化自身的作業流程，充分利用企業已有的設備設施降低成本。

(2)企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至於使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據倉庫的實際加大空間利用率，根據倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。

(3)企業雖然已建立了一套較爲完善的信息系統，可以將一系列的商品信息，倉庫狀態，作業流程，養護情況及業務合同記入其中，但在實際操作中這一系統並沒有得到充分的利用，企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應儘快在企業中提倡信息化的作業方法，使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。

(4)健全物流加工服務，流通加工也是物流的一項重要功能，作爲非純專業第三方物流企業應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源，提高服務的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。

3、實習具體情況

在潤通運輸公司實習的一個月期間，我學到了很多東西，整個實習過程雖然辛苦，但我卻樂在其中，因爲我真正將所學的理論知識用於了實踐。

(1)倉儲系統服務

市內或者國內配送，單品或者綜合配送，常溫或者冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。

貴重物品配送是提供門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中。

隔日零擔配送是對於零擔配送，公司承諾貨物隔日上車，發車。

上架陳列是對於市內各大商場，各類超市，連鎖網點的配送服務，公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。

常溫或恆溫倉庫儲存，高層或堆垛貨架儲存。

存貨即時控制是指有效的貨卡登記制度，可隨時瞭解庫存商品的數量.確保商品質量，隨時檢查，出現質量問題及時上報，調整。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫溼度不超標。

加工整理是指提供完善的分揀，換包裝等加工服務，物流中心內還設有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。

訂單處理是對訂單處理要求做到及時，準確，高效，並承諾：單據收到15分鐘內，操作人員到達現場，可開始收發貨。

退貨處理是全力協助貨主公司進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋貨主公司，以便貨主公司儘快對退貨做出處理決定.退貨收貨時，對於原封箱之產品如無貨主公司特別指令，即可作爲商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點，分類，整理後方能入庫。

(2)信息系統服務

物流信息系統設計包括分析客戶物流流程，提供物流系統設計，系統諮詢。

倉儲管理系統設計是依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統的個性化設計。

運輸配送管理系統設計是指針對大企業配送系統，專門設計了一套配送訂單管理系統，實現單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。

銷售供貨分析是從客戶利益出發，進行常規供貨，出貨，流通週轉，及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經濟的租倉面積。

其他信息管理需求：秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務：通過wms，tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設，實現各倉間庫存信息及時反饋，控制。客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網，實現客戶實時查閱商品庫存的信息。

(3)作業流程

進倉流程是乙方提前一天將《哈飛入庫通知單》傳真給甲方確認；甲方收貨時根據《哈飛入庫通知單》上的內容逐項覈對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《哈飛進倉單》)；二小時內甲方將《哈飛進倉單》傳真回乙方後歸檔，月底制定報表。

出倉流程是乙方提前一天將《哈飛提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號，數量；當天車隊攜帶正本《哈飛提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《哈飛提貨通知單》與正本《哈飛提貨單》覈對《哈飛出倉單》，並由提貨方在《哈飛提貨單》和《哈飛出倉單》上簽字；完畢後甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，並把《哈飛提貨單》，《哈飛出倉單》歸檔。

4、建議

(1)企業要發展，企業形象至關重要，因此每個企業都十分注重自己的企業形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫，也不願去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業自己本身的形象提高，這樣客戶會更加願意來租用倉庫了。

(2)進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

(3)要嚴格按照倉儲管理的要求，對於過期的貨物要及時與廠家聯繫，並得到應允後及時銷燬，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

(4)商品的大類要分清楚，如食品歸與食品共同儲存，生活用品歸與生活用品共同儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質會污染到食品的衛生。

(5)應注重運用現代化技術，把計算機應用作爲一項系統工程來抓，實現與工廠，銷售計算機信息的聯網，以及以哈爾濱市區配送爲主輻射全國各地的運輸配送網絡。

(6)應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑑國外的先進技術，使企業更好地向前發展。

目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產前物流，企業內部物流，銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低，僅佔5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑑國外的物流策略，提高自己企業的效益。

四、實習認識與體會

我在生產實習從第一線的科技人員身上學到了踏踏實實的科學作風和愛崗敬業的奉獻精神。在實習中我們直接參與生產科研，遇到一次次挫折和失敗，但我從科技人員身上看到了一種不畏艱難百折不撓的精神，這種精神對我們這些一帆風順的大學生尤爲重要。我們應該具有這種不向苦難低頭，頑強必勝的信心。有句話說的好：實踐出真知。每天都很有規律的上下班，與學校上下課差不多，但變化的是身份，這一個月期間是我從學生過渡到上班族十分關鍵的階段，把自己所學的理論知識應用於實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助我們擺正自己的位置；不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有着很大的幫助，對我們的事業心、社會責任感也有一定的幫助。這個階段對我即將走上的工作崗位有很大的幫助，是我人生的重大轉折點。回想自己在這段期間的工作情況，不盡如意。對此我想過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。

我參加畢業生產實習，結合單位的現實項目，真刀真槍分析解決實際問題，理論在實踐中得以運用驗證和鞏固。我要說：只有在實踐中，理論才能得到驗證、強化和發展，有了從實踐中得到的感性認識，才能更深入全面地理解所學到的理論知識，同時不斷髮現問題，也是促進理論學習的動力。我深知，學校讓我們實習的目的是爲了培養我們運用專業所學的基礎理論，獨立分析和解決問題的能力，提高專業意識，增強專業技能。生產實習使我們瞭解國情，增強使命感。特別是走向社會，使我們更深刻體會到社會生產力的發展對科學技術的要求，並更進一步瞭解自己所學專業廣泛的應用前景，同時也看清存在的差距與發展的趨勢，從而激發了我學習的積極性，明確了肩負的責任。通過生產實習，也培養了我嚴謹科學的作風，鍛鍊了克服困難獨立工作的能力。

現在發現這個不足之處，應該算是及時吧，因爲我明白了何謂工作，在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，時間總是不經意從指間流逝！回過頭來看看這段時間的摸爬滾打，我覺得自己很幸運可以參加這樣一個有意義的活動，我很珍惜這次機會，同時也深切感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在日後的日子裏，我會充分發揮自己的能力，展現自我，積極向上。生產實踐活動已結束了，留下的是汗水，帶走的是知識，在工作期間留下的是快樂，帶走的是深厚的友誼，再次感謝黑龍江省潤通運輸有限公司各位領導及工作人員對我們的重視、關心和悉心指導，在這一段時間裏，我不僅學習了專業知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，爲我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

五、畢業展望

還有不長的時間我就要離開校園，走向社會了，我知道自己僅剩的大學時光不多了，我會利用最後的大學時光，將我的畢業設計，畢業論文和畢業答辯做好，給自己的大學生涯不留下任何的遺憾！

我的人生路途纔剛剛開始，我的創業經歷就要開始了，在人生的路途上，我也不知道自己能不能走好，但是我知道，只要我不斷的努力，我就會有一片屬於自己的天空的！

【第2篇】大學生畢業前基層計劃生育實習總結

每個人都是自己生活裏的主角，在社會裏與人們的交往中，以自己獨有的觸角、姿態演繹着屬於自己的故事。故事裏的每個情節除了需要我們用心經營外，還需要有效的溝通達到順理成章的連接。幽默的手法則是活躍溝通的最好通道。

現在的我馬上就要面臨大學畢業了，總起來說還有一個半月的時間，我還沒有實習過，不過最近我終於瞭解我了這麼多年的願望，我前一個月來到基層參加計劃生育工作，這好似對我能力的一次極大的提高，我很感謝在畢業之前能有這樣的一次實習。

這是我大學畢業前第一份實習的工作，也是唯一的一份；下一份那將是自己奮讀多年的靠岸。當中不知會延伸出多少裏的路，佈滿多少未知的方向牌，但卻相信在無助的時候，這次難得的實習經驗，會是跋涉中我最好使的指南針。

剛接觸這個工作的時候，帶着學生的稚氣與純粹我用最直板的態度面對。自娛自樂地上演着自認爲出色的工作表現。可現實的赤裸總會在很多不經意間袒露，簡單的心一下子接收到的是社會的不簡單。督促育齡婦女按時查環查孕是計生工作很重要的一環，電話催促則是最直接的方式。剛開始面對眼前一大堆到期對象的名單，爲提高工作的執行力度，對每個對象每個星期我都會打成十通電話催促，並夾帶着官腔得嚇人的語氣。可收到的結果卻——不是被掛電話就是被罵髒話，偶爾有些口頭上願意配合的，行動上也不見得馬上行動。心就像個鼓滿氣的汽球卻被銳器紮上似的，漫漫泄氣掉。苦惱之時，想到了上司之前告誡過的那翻話，要變通着適應社會，學會用一種幽默的方式與別人溝通。之後，我試着用家庭式的幽默和慰問式的語氣帶入電話中，才發覺情況有了轉變——在一種輕鬆的狀態下，大家都以體諒的態度對待，已查的比率上升了不少。而且在電話裏，婦女們還不是津津有道的聊到她們的家庭、孩子，樂此不疲。上司也因此表揚了我的成績，肯定了我的付出。而感覺收穫最大的是學到了職場上的溝通要領——以幽默溝通彼此的心靈。

人因爲羣居而組成了團體，構成了社會，結成了生活。而溝通在所有這些過程中就像水一樣承擔着使人們生存的使命。在學校裏，對於組織裏的溝通雖然有過專門的課程學習，但更多的是停在理論層次上，缺乏真實度與參與感。出來實習了，才發現職場上的溝通要比理論上的要複雜和緊湊得多，任何時候、任何地點都需要溝通來維持彼此間的關係與工作，不論是組織內部還是外部、個人還是團隊間。因此，良好的溝通藝術對於交際有着至關重要的作用，它影響着人們對信息的理解度與認同感，甚至於組織的決策。

我所實習的單位是一個基層的計劃生育部，主要負責計生的統計工作。這個與自己所學專業相差甚遠的職業，說實在的，學到的並不會很多，但卻很實在。讓我接觸到社會很多不同階層的人，遇到了很多隻會在某個階層發生的事，得到了好多以前從未有過的感受。大的有主管領導被暗中施暴致殘的事，小的有因溝通不暢造成的口角紛爭。每一件經歷的事都提醒着我社會的複雜，人性的難懂，還有有效溝通的重要性。像在人力資源管理裏所說到的，有效的溝通能明晰員工對企業的經營戰略與規劃等方面的疑惑，使員工從本部門的實際出來，向企業的長效目標邁進。在課堂上對這樣的話沒太大的在意，上班了才切身體會到箇中的深邃。社會是不純粹的，人性是多樣的，在這樣的狀態下，人們要生存就要學着變通。這是實習給我的體會。也許正是因爲人要學着變通適應社會，學會溝通，尤其是溝通的技巧，便成了人們處世的基本。記得上司曾忠告過我的死板老實的個性，她說在這個世界上每個人都是爲着自己的利益而活着，不管是對誰，留着半分戒心都是必須的。凡事都要學着用彈性的方式面對，自己纔不會那麼容易受傷，別人也會好過一些。而我所強調的用幽默的方式溝通彼此的心靈用意就在這。

在信息經濟時代，信心取代土地、資金等其他傳統的資源成爲一線的經濟資源。在信息的採集、傳達、翻譯、接受過程中無不需要溝通的有效性來維持。而溝通的有效性取決於對信息時效性、適用性、連續性、精闢性、暢通性等的掌握。幽默則是促進溝通的有效進行的活躍劑。在輕快的狀態下，信息的流動將呈現最暢通、爽快的效果。實習過程給我留下最多正是幽默在溝通中所起的事半功倍的顯效。

在實習的時候我學到了很多平常在學校根本無法接觸的問題，而這些問題又是我畢業以後必須要面臨的問題。這次實習時我畢業以後工作的預演，我知道了在畢業後工作要做什麼了，這是畢業前最寶貴的一課。

計劃生育工作在中國已經開展了幾十年了，可以說是取得了巨大的成果。中國的人口得到的有效的控制，這是值得我們每個人欣喜的事情。不過最近幾年我們國家又出現了一部分人冒着被處罰的危險，多生超生，這是不值得提倡的，是需要我們繼續加大宣傳的。不過我相信我們國家的前景是好的，個別事例影響不了我們國家。我相信我們的國家的明天一定會更加的繁榮、富強！

【第3篇】大學生畢業前夕銀行實習總結範文

今年我有幸在工商銀行進行爲期兩個月的實習，這是我進入大學後實習時間最長，最正式，感觸和收穫也最多的一次實習。

在此次實習中，我做的工作爲個人業務經理助理，由於我所學的專業是企業管理，雖然也曾學過會計學及財務管理等幾門學科，但與銀行業務方面要求的金融或會計專業，還是有一定的差距，所以踏入銀行實習，對於我是一個全新的開始，一切都需要自身不斷的努力，來彌補基礎知識的不足。而且銀行方面也考慮到我的這方面原因，特意給我了爲期10多天的觀摩學習與訓練機會，從而爲我在以後的實習操作中帶來很方便。

在擔任個人業務經理助理期間，我從中感受頗多，收穫頗多。改變我對銀行的傳統看法。

原本一直以爲銀行的工作很清閒、很簡單，但真當我做了後發現並非如此。銀行工作總來說具有注重細節，注重程序，注重服務態度等特點。

“做事要認真，要謹慎”，這是實習指導老師對我說的最多的話，在日常工作中我也深刻體會到了細節在銀行工作中的重要性。

比如在辦理現金支票業務時，首先是要看現金支票有無塗改，然後看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人等要素是否填寫正確，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符等，這一些都是不容忽視的。如果不認真仔細的查看，後果是很嚴重的。

比如蓋章。以前覺得蓋章是件很簡單的事情，隨便蓋一下就可以，但是通過老師的指導，才明白自己忽視了細節，蓋章也有很多學問的。蓋章要蓋的清楚，乾淨，最重要的是不要把票據上或者存摺上的帳號給蓋死，這樣下次客戶來辦理業務時，會看不清帳號，會給別的操作員帶來很多麻煩的。

銀行各部門各人員的工作就像是車間的流水線，環環相扣。程序性非常強，任何一個業務都有一個即定的程序，這其中通常有10多個環節，每個崗位上的人員只對其中3-5個環節負責，而這些環節往往又是間隔的而非連續的，這一方面提高了流程效率，對行員也有相互制約作用，另一方面也對行員的工作提出了更高要求。

在理論上，我學習過3個大塊業務：個人抵（質）押授信業務、個人按揭類貸款業務、個人保證類授信業務。而每個大塊業務下又分爲若干個小塊業務，如就個人抵（質）押授信業務下分爲：貸易通業務，個人住房貸款，個人住房裝修貸款，個人汽車貸款，個人機械設備貸款，個人生產經營性貸款，個人商業性助學貸款，個人耐用消費品貸款。不同的業務，面向的授信對象，授信條件，申請資料，風險防範措施是不同的。

當然就流程而言，同屬一個大塊業務下的小塊業務流程是一樣的。每個業務流程都長達10多個環節，在這當中需要營銷人員，個人業務經理，個貸操作員相互合作才能完成。而且合作越順利，操作越熟練，效率也就越高。這就需要行員要熟記這些流程。熟記流程也只是最基本的要求，作爲一個個人業務經理，不僅要有經驗，還要具備一定的法律、商業、金融常識，這樣才能對客戶貸款資料的真實性，合規性的判斷更加準確。當然現在銀行都配備了as/400綜合業務系統，使得流程操作更爲簡便。

銀行業現在競爭非常激烈，由於它是一個服務性的行業，客戶的評價，無論是對銀行的聲譽還是業務量，都顯得猶爲重要。有時我也會接待一些客戶，一開始在接待客戶的禮儀要求上，有許多不足之處，後在指導老師一一加以指正下，改正了很多學會了很多。掌握得體的日常工作禮儀，必將在我今後的職業生涯受益頗多。

這兩個月是我從學校踏上社會，由學生向社會人轉型的重要日子，在這當中我感悟了很多，也學會了很多，這裏不僅有着爲人的技巧，也有着處事的門道，有着成功的喜悅，也有着失敗的反省。這些是一筆寶貴的人生財富，我將永遠珍惜。

【第4篇】大學生畢業前夕實習總結最新

大學生畢業前夕實習總結最新範文

今年6月底我就可以畢業了，回首4年的大學生涯真的是極快，我還記得當初我進大學校門的第一天發生的事情，可是我就要離開了，想起來真的是有很多的惆悵和焦慮。不過“天下沒有不散的宴席”，是該散的時候就不會逃避出去，我知道這一點。

在畢業前參加社會實習，是對自己將來要工作的預演，這樣可以學到很多工作知識和處事能力，爲將要工作的時刻做出鋪墊，我知道自己的不足，所以我在老師的幫助下，找到了一家公司準備開始實習了。

一、實習時間 2009年3月5日至2009年4月5日

二、實習單位 xxx潤通運輸有限公司

三、實習過程

2009年3月5日至4月5日這一個月期間，我在xxx潤通運輸有限公司進行畢業生產實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。時間如梭，一個月的生產實習的鍛鍊時間在人生的長河中只有那麼一小段，雖說實習的時間是有限的，但我的收穫卻很大。我永遠不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實的日子，謝謝你們的照顧和批評、時間太短暫了，我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物，但我們通過時間也學到了很多書本上沒有的知識，即增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最爲寶貴的財富，從根本上解決了我的一些思想認識問題，促進了自身世界觀的轉變。通過在哈爾濱潤通運輸有限公司受到的溫暖，教育和鼓舞，使我增強了自信心和自豪感，堅定了自己的信念，更爲自己日後就業指明瞭方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，發現自己與現實之間的差距，解決了眼高手低的問題。

1、實習內容

實習期間按照要求和單位安排主要完成以下任務：

首先，瞭解潤通運輸公司的機構組成，人員職責，基本業務。其次，分別熟悉潤通公司業務的操作流程，行業規範，協助單位人員完成各類操作業務流程，配合工作人員完成各種辦公室日常工作。最後，獨立完成一些操作流程，做到理論與實踐相結合。公司的主要業務也就是：倉庫管理和配送。

倉儲部是最複雜的地方，程序（手續）多。想想以前在學校，老師在上課時所講的物流流程與現實格格不入，課堂上講的是超先進的工作設備，那都是很虛無的。現實當中有幾家物流公司有那麼先進的設備呢？就像老師口中所謂的：那些超先進的機器相當於傻瓜機。我個人理解：只有經過自己親自完成的作業纔會知道什麼叫成就感。從低層做起，一步一步的往上爬，才能切實的明白其中的道理。

信息處理是物流中的不可缺少的流程，在公司我就是充當信息員這個角色。作爲第三方物流，爲客戶服務是我們的義務和責任。每天信息員的作業就是：瞭解倉庫的進、出庫的貨物；聽從調度部安排裝、卸貨工作且辦協議；製作報表；覈對報表；提供最新最準確的報表給客戶；接受並更改客戶提出的調整報表等。

2、研究結論

(1)swot分析

優勢——企業在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業務，擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍，能爲客戶提供各項物流服務；倉庫類型齊全；作業場地寬敞。

劣勢——人員配置不盡合理，員工人數過於龐大，影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過於單一，死板，租金較高。

機遇——中央振興東北老工業基地必將給黑龍江物流業帶來前所未有的發展良機，許多的跨國廠商商品的週轉必定要依託本地的物流企業。

挑戰——物流企業間的競爭日趨激烈，如何優化自身的作業流程，充分利用企業已有的設備設施降低成本。

(2)企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至於使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據倉庫的實際加大空間利用率，根據倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。

(3)企業雖然已建立了一套較爲完善的信息系統，可以將一系列的商品信息，倉庫狀態，作業流程，養護情況及業務合同記入其中，但在實際操作中這一系統並沒有得到充分的利用，企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應儘快在企業中提倡信息化的作業方法，使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。

(4)健全物流加工服務，流通加工也是物流的一項重要功能，作爲非純專業第三方物流企業應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源，提高服務的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。

3、實習具體情況

在潤通運輸公司實習的一個月期間，我學到了很多東西，整個實習過程雖然辛苦，但我卻樂在其中，因爲我真正將所學的理論知識用於了實踐。

(1)倉儲系統服務

市內或者國內配送，單品或者綜合配送，常溫或者冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。

貴重物品配送是提供門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中。

隔日零擔配送是對於零擔配送，公司承諾貨物隔日上車，發車。

上架陳列是對於市內各大商場，各類超市，連鎖網點的配送服務，公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。

常溫或恆溫倉庫儲存，高層或堆垛貨架儲存。

存貨即時控制是指有效的貨卡登記制度，可隨時瞭解庫存商品的數量.確保商品質量，隨時檢查，出現質量問題及時上報，調整。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫溼度不超標。

加工整理是指提供完善的分揀，換包裝等加工服務，物流中心內還設有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。

訂單處理是對訂單處理要求做到及時，準確，高效，並承諾：單據收到15分鐘內，操作人員到達現場，可開始收發貨。

退貨處理是全力協助貨主公司進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋貨主公司，以便貨主公司儘快對退貨做出處理決定.退貨收貨時，對於原封箱之產品如無貨主公司特別指令，即可作爲商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點，分類，整理後方能入庫。

(2)信息系統服務

物流信息系統設計包括分析客戶物流流程，提供物流系統設計，系統諮詢。

倉儲管理系統設計是依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統的個性化設計。

運輸配送管理系統設計是指針對大企業配送系統，專門設計了一套配送訂單管理系統，實現單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。

銷售供貨分析是從客戶利益出發，進行常規供貨，出貨，流通週轉，及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經濟的租倉面積。

其他信息管理需求：秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務：通過wms，tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設，實現各倉間庫存信息及時反饋，控制。客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網，實現客戶實時查閱商品庫存的信息。

(3)作業流程

進倉流程是乙方提前一天將《哈飛入庫通知單》傳真給甲方確認；甲方收貨時根據《哈飛入庫通知單》上的內容逐項覈對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《哈飛進倉單》)；二小時內甲方將《哈飛進倉單》傳真回乙方後歸檔，月底制定報表。

出倉流程是乙方提前一天將《哈飛提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號，數量；當天車隊攜帶正本《哈飛提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《哈飛提貨通知單》與正本《哈飛提貨單》覈對《哈飛出倉單》，並由提貨方在《哈飛提貨單》和《哈飛出倉單》上簽字；完畢後甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，並把《哈飛提貨單》，《哈飛出倉單》歸檔。

4、建議

(1)企業要發展，企業形象至關重要，因此每個企業都十分注重自己的企業形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫，也不願去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的.倉庫，使企業自己本身的形象提高，這樣客戶會更加願意來租用倉庫了。

(2)進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

(3)要嚴格按照倉儲管理的要求，對於過期的貨物要及時與廠家聯繫，並得到應允後及時銷燬，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

(4)商品的大類要分清楚，如食品歸與食品共同儲存，生活用品歸與生活用品共同儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質會污染到食品的衛生。

(5)應注重運用現代化技術，把計算機應用作爲一項系統工程來抓，實現與工廠，銷售計算機信息的聯網，以及以哈爾濱市區配送爲主輻射全國各地的運輸配送網絡。

(6)應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑑國外的先進技術，使企業更好地向前發展。

目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產前物流，企業內部物流，銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低，僅佔5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑑國外的物流策略，提高自己企業的效益。

四、實習認識與體會

我在生產實習從第一線的科技人員身上學到了踏踏實實的科學作風和愛崗敬業的奉獻精神。在實習中我們直接參與生產科研，遇到一次次挫折和失敗，但我從科技人員身上看到了一種不畏艱難百折不撓的精神，這種精神對我們這些一帆風順的大學生尤爲重要。我們應該具有這種不向苦難低頭，頑強必勝的信心。有句話說的好：實踐出真知。每天都很有規律的上下班，與學校上下課差不多，但變化的是身份，這一個月期間是我從學生過渡到上班族十分關鍵的階段，把自己所學的理論知識應用於實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助我們擺正自己的位置；不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有着很大的幫助，對我們的事業心、社會責任感也有一定的幫助。這個階段對我即將走上的工作崗位有很大的幫助，是我人生的重大轉折點。回想自己在這段期間的工作情況，不盡如意。對此我想過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。

我參加畢業生產實習，結合單位的現實項目，真刀真槍分析解決實際問題，理論在實踐中得以運用驗證和鞏固。我要說：只有在實踐中，理論才能得到驗證、強化和發展，有了從實踐中得到的感性認識，才能更深入全面地理解所學到的理論知識，同時不斷髮現問題，也是促進理論學習的動力。我深知，學校讓我們實習的目的是爲了培養我們運用專業所學的基礎理論，獨立分析和解決問題的能力，提高專業意識，增強專業技能。生產實習使我們瞭解國情，增強使命感。特別是走向社會，使我們更深刻體會到社會生產力的發展對科學技術的要求，並更進一步瞭解自己所學專業廣泛的應用前景，同時也看清存在的差距與發展的趨勢，從而激發了我學習的積極性，明確了肩負的責任。通過生產實習，也培養了我嚴謹科學的作風，鍛鍊了克服困難獨立工作的能力。

現在發現這個不足之處，應該算是及時吧，因爲我明白了何謂工作，在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，時間總是不經意從指間流逝！回過頭來看看這段時間的摸爬滾打，我覺得自己很幸運可以參加這樣一個有意義的活動，我很珍惜這次機會，同時也深切感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在日後的日子裏，我會充分發揮自己的能力，展現自我，積極向上。生產實踐活動已結束了，留下的是汗水，帶走的是知識，在工作期間留下的是快樂，帶走的是深厚的友誼，再次感謝黑龍江省潤通運輸有限公司各位領導及工作人員對我們的重視、關心和悉心指導，在這一段時間裏，我不僅學習了專業知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，爲我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

五、畢業展望

還有不長的時間我就要離開校園，走向社會了，我知道自己僅剩的大學時光不多了，我會利用最後的大學時光，將我的畢業設計，畢業論文和畢業答辯做好，給自己的大學生涯不留下任何的遺憾！

我的人生路途纔剛剛開始，我的創業經歷就要開始了，在人生的路途上，我也不知道自己能不能走好，但是我知道，只要我不斷的努力，我就會有一片屬於自己的天空的！