旅遊服務個人簡歷範本
基本信息
姓名:林小姐
出生年月:1987年9月
居住地:廣州
教育經歷
2006 /9—2009 /7桂林旅遊高等專科學校旅遊服務與管理專科
電 話:********
E-mail:********
求職意向
工作性質: 全職
希望行業: 酒店、旅遊、餐飲、娛樂
目標地點: 桂林
期望月薪: 面議/月
目標職能: 酒店/旅遊
工作經驗
2010 /4—至今: XX國際大酒店[ 1年]
所屬行業:酒店/旅遊
房務部 賓客服務經理
負責酒店管理系統的建立與維護;確保與酒店相關部門的良好溝通,檢查並監督員工 做好正常工作,提高賓客及員工滿意度及忠誠度;接待酒店重要客人,提供其在店期 間的私人管家等個性化服務;收集客人資料、意見及建議,建立並維護客戶資料庫。
2009 /8—2010 /3:XX酒店[ 7個月]
所屬行業:酒店/旅遊
房務部 服務員
熱情服務顧客,態度真誠好客。日常清理工作,統計客人資料。
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
普通話(精通)聽說(精通),讀寫(精通)
本人性格開朗,善於獨立思考,能夠吃苦耐勞,工作積極主動。善於與人溝通,與周 圍同學及同事相處融洽,樂於助人,具有吃苦耐勞和團結協作精神;穩重且具備工作 熱情,具備良好的抗壓性和處理問題的應變性。
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