銀行失誤檢討書

第一篇：銀行失誤檢討書

檢討書

由於xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區公司企業形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這裏，請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我認真的地成了一天的業務：迅速的平完賬後，打印了櫃尾箱餘額表，我便開始覈對***的尾箱。經過捆把，清點零頭，加計總數等系列流程後，確定現金、一卡通7個；雙整存單20個；普通存摺13個；這與尾箱餘額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之後，我開始與櫃員*姐互相查庫，清查無誤後，我和她先後各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在覈對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存摺未裝入櫃箱內，失誤就這樣的產生了。這次失誤的發生，讓我深刻的意識到一點：細節決定成敗。要想做一名好銀行櫃員，尤其是要成爲一名優秀的“新兵”，按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時代發展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防範意識，從細節把服務做到最優。俗話說：“溫故而知新”。幾天裏我深刻反思，系統的又學習了銀行業務的服務流程，今後我一定會克服開封庫包態度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次覈查認認真真落實到實處，做到萬無一失。然而，此時此刻面對已經造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會，在今後的日子裏，我一定會做好本職工作，提高防範意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定，並嚴格按照規定操作業務。爲支行的發展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發生。檢討人：日期

第二篇：銀行失誤檢討書

差錯分析

x月x日我在業務操作上的大意與失誤，造成結算型差錯，給營業室以及支行都造成了十分不良的影響。爲此，我感到十分歉意和內疚。

事情經過是，x月x日我在給客戶辦理開立網銀業務時，由於當天在大廳內等候的客戶較多，客戶已經排隊等了好久了，心裏想快點兒給客戶辦完，做事着急，在錄入網銀限額時沒有仔細跟客戶申請書上的限額覈對，憑印象錄入並且在班後看傳票看的不夠仔細，沒有發現傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結算性差錯。

這次問題的發生，讓我深刻認識到自己存在的問題。

1、性格比較急躁，不夠謹慎小心。結算序列的櫃面工作要求要相當的謹慎細心，每筆業務都有不只一個風險的控制點，要做到筆筆覈對，要素完備精準無誤。在平時辦業務的過程中，我基本上大的風險點例如覈對客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反覆覈對。但對於一些比較小的地方例如介質的勾畫，有時也因爲客戶比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養成一個合格櫃員應具備的辦理業務時覈對的固定套路模式，特別忙起來的時候就比較難兼顧。

2、沒有擺正心態，得失心過重。參加工作半年多了，我一直是自我學習，自我鍛鍊的狀態，非常想得到大家的認同，不願意自己辦理業務太慢，或者比別人差很多。當因爲這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易着急。看到等候的客戶比較多的時候非常

想在有限的時間裏都辦理幾筆業務，不想因爲自己慢讓別的同事吃虧。因爲這樣有時候速度提上了，缺喪失了業務的準確度，不免出現一些問題

3、做事缺乏條理。在銀行從事櫃面工作應該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什麼事情，嚴格執行。班後的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環節，能夠有效的避免一天工作中由於各種原因造成的失誤。

這段時間我反覆進行了自我檢討，深刻認識到了自己在工作中的不足之處並明確了自己今後努力改正的方向，從錯誤中自我反思，不斷進步和蛻變，才能努力成爲一名優秀的員工。

1.要戒驕戒躁，在爲顧客辦理業務時要仔細覈對，認真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班後嚴格按照規章制度，仔細勾對傳票，翻看傳票。

2.不要急於求成，不要自認爲自己很多業務已經逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看着前輩們比自己快那麼多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業務技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習卻要求速度，更多錯誤的出現就不可避免了。

第三篇：銀行失誤檢討書

檢討書

由於12月18日我在業務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區公司企業形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這裏，請大家接受我深深的歉意。

在12月18日的傍晚，我認真的地成了一天的業務：迅速的平完賬後，打印了櫃尾箱餘額表，我便開始覈對***的尾箱。經過捆把，清點零頭，加計總數等系列流程後，確定現金 、一卡通7個；雙整存單20個；普通存摺13個；這與尾箱餘額表完全符合。

在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之後，我開始與櫃員*姐互相查庫，清查無誤後，我和她先後各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在覈對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存摺未裝入櫃箱內，失誤就這樣的產生了。

這次失誤的發生，讓我深刻的意識到一點：細節決定成敗。要想做一名好銀行櫃員，尤其是要成爲一名優秀的“新兵”，按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時代發展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防範意識，從細節把服務做到最優。俗話說：“溫故而知新”。幾天裏我深刻反思，系統的又學習了銀行業務的服務流程，今後我一定會克服開封庫包態度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次覈查認認真真落實到實處，做到萬無一失。

然而，此時此刻面對已經造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會，在今後的日子裏，我一定會做好本職工作，提高防範意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定，並嚴格按照規定操作業務。爲支行的發展貢獻自己全部的光和熱。

請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發生。

最近這段時間由於我的粗心大意在工作上是失誤不斷，不但自己賠錢還連累了同事，更重要的是我沒有意識到我的錯誤影響的不僅僅是我個人而是整個銀行的聲譽。

這幾天我一直在反覆回想自己在最近這段時間出現種種錯誤的，希望在不斷的反思中找出自己問題的根源。我發現最近這段時間我的表現甚至不如自己剛開始獨立上櫃時，我認爲原因有：

1.我剛上櫃時因爲什麼都不懂得總是多看多問，不會的或者沒有把握的業務總是先看別人做一次或者問過老員工之後再做，這樣就避免了很多錯誤。

2.因爲自己的業務不熟練所以在爲顧客辦理業務時總是再三覈對，認真地按照步驟一步一步的辦理，所以雖然辦理業務比較慢但都能保證準確。

3.急於求成，由於自認爲自己很多業務已經逐漸熟悉，所以總是希望能夠加快速度看着前輩們比自己快那麼多總是希望自己也可以一樣，但我忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我基本業務技能本來就不熟練，也沒有下功夫

去練習卻要求速度，更多的錯誤的出現就不可避免了。

在出現了種種錯誤之後我並沒有及時地認識到自己的錯誤有多麼的嚴重，認爲只是對自己經濟上造成了損失，但我錯了，這不僅僅是我個人的錯誤。既然我已經成爲了中國銀行的一名員工那麼我的行爲往往代表的就不是我一個人，我的錯誤造成也不僅僅是個人的損失。首先損失的是銀行的聲譽，現在我才懂得顧客之所以選擇我們銀行就是因爲相信我們，在很多人的觀念裏認爲銀行是不可能出現錯誤的，銀行的出來的錢都是經過很多次的核對，所以很多人從來不和對數目，更不用說是假鈔了。而我的錯誤一次也許顧客認爲是因爲我是實習生業務不熟練，但多次之後就會認爲是銀行把關不嚴，而我這也成爲了一個風險防範的漏洞，久而久之損失的就是銀行的信譽。

既然認識到問題的嚴重性我就一定要在以後的工作中不斷的改進，改掉自己的各種毛病首先我要改的就是我的態度問題，不能再像從前那樣大大咧咧，粗心大意，在辦理每項業務時都要認真仔細，保證做一筆業務對一筆業務；其次要不斷練習自己的基本業務技能，多向前輩們學習。最後就是要改變自己的認識，從一個銀行職員的角度出發去考慮事情，當我坐到櫃檯前的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。

經過這件事，我充分認識到自己在工作上的不足之處並明確了自己以後的努力方向，就是：踏踏實實做好自己應該做的，不求快但求準，在日常工作中努力鍛鍊自己的業務水平，成爲一名銀行與客戶都放心的員工。

我想跟什麼樣的人合作。

曾經有人採訪比爾蓋次成功的祕決。比爾蓋次說：因爲又有更多的成功人士在爲我工作。成功的人很多，但在我生活中我不認識，也沒有辦法去爲他工作，而讓成功的人爲我工作，在現階段，我更沒有這個實力。

只有合作，是我最喜歡和最欣賞的。我也力圖藉助一個寬鬆的環境和積極的團隊，與更多的人公平合作，以便在未來替自己經營一個抵抗風險的事業。我最喜歡合作的人應該有以下幾個特點：

一、不甘心。二十一世紀，最大的危機是沒有危機感，最大的陷阱是滿足。人要學會用望遠鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時要想着爲自己找個退路，逆境時要懂爲自己找出路。

二、學習力強.學歷代表過去,學習力掌握將來.懂得從任何的細節,所有的人身上學習和感悟,並且要懂得舉一反三。主要的是，學習，其實是學與習兩個字。學一次，做一百次，才能真正掌握。學，做，教是一個完整的過程，只有達到教的程度，纔算真正吃透。而且在更多時候，學習是一種態度。只有謙卑的人，才真正學到東西。大海之所以成爲大海，是因爲它比所有的河流都低。

三、行動力強。只有行動纔會有結果。行動不一樣，結果纔不一樣。知道不去做，等於不知道，做了沒有結果，等於沒有做。不犯錯誤，一定會錯，因爲不犯錯誤的人一定沒有嘗試。錯了不要緊，一定要善於總結，然後再做，一直到正確的結果出來爲止。

四、要懂付出。要想傑出一定得先付出。斤斤計較的人，一生只得兩斤。沒有點奉獻精神，是不可能創業的。要先用行動讓別人知道，你有超過所得的價值，別人纔會開更高的價。

五、有強烈的溝通意識。溝通無極限，這更是一種態度，而非一種技巧。一個好的團隊當然要有共同的願景，非一日可以得來。需要無時不在的溝通，從目標到細節，甚至到家庭等等，都在溝通的內容之列。

六、誠懇大方。每人都有不同的立場，不可能要求利益都一致。關鍵是大家都要開誠佈公地

談清楚，不要委屈求全。相信誠信纔是合作的最好基石。

七、有最基本的道德觀。曾經有一個記者在家寫稿時，他的四歲兒子吵着要他陪。記者很煩，就將一本雜誌的封底撕碎，對他兒子說：“ 你先將這上面的世界地圖拼完整，爸爸就陪你玩。”過了不到五分鐘，兒子又來拖他的手說：“爸爸我拼好了，陪我玩！”

記者很生氣：“小孩子要玩是可以理解的，但如果說謊話就不好了。怎麼可能這麼快就拼好世界地圖！”

兒子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！”

記者一看，果然如此：不會吧？家裏出現了神童？他非常好奇地問：“你是怎麼做到的？”兒子說：世界地圖的背面是一個人的頭像。我反過來拼，只要這個人好了，世界就完整了。所以做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。

大家可以看到，我希望合作的這七個特點，跟年齡，性別，相貌，體重，學歷，出身，背景，能力都沒有太大的關係。因爲人和人的最大不同，並不在以上因素，而在於對人對事對己的態度不同。我也希望能交到有共鳴的朋友，一起開創我們的未來。

第四篇：銀行工作失誤檢討書

銀行工作失誤檢討書

對於我工作態度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：

第一，關於我思想覺悟上存在的嚴重不足，銀行工作失誤檢討書。科學地來說，一個人高深的思想覺悟並不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

其二，我在業務操作方面依然存在不足，今後需要繼續刻苦努力學習，工作總結《銀行工作失誤檢討書》。從我所犯的一些工作失誤，倘若我(更多請你搜索)平時能夠多刻苦一些，工作方面的經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發生。

其三，我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名櫃檯職員，我是業務處理的第一線。我們在櫃檯實際操作的業務情況，是要爲整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的，任何一項業務辦理都需要嚴肅對待，不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤，我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規範的情況倘若屢屢出現，整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新覈定與修改，對本行的工作也產生極爲不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，纔會態度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。

此致：

非常抱歉!

( 本站)

第五篇：銀行職員工作失誤檢討書

銀行職員工作失誤檢討書

2xxx年x月xx日，由於我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經濟損失和信用污點。事發後我盡全力彌補對客戶造成的損失，但由此產生的負面影響是無法估量的，對客戶而言，信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農行的形象也會受到質疑，從而導致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓，在深刻反省自己的同時，感到很慚愧，這並不是一個技術含量高的失誤，只是自己工作時的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。

幾天裏我深刻反思，認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以後的工作中改進，改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態度問題，細節決定成敗，工作時一定要細心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業務時，一定要知曉自己在做什麼，能不能這麼做，是不是該這麼做。保證做一筆業務對一筆業務；不斷練習自己的基本業務技能。其次就是要改變自己的認識，從一個銀行職員的角度出發去考慮事情，當我處理業務的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行櫃員，做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防範意識，從細節把服務做到最優。

然而，此時此刻面對已經造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會，在今後的日子裏，我一定會做好本職工作，提高防範意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定，並嚴格按照規定操作業務。爲我行的發展貢獻自己全部的光和熱。

以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討，請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發生。