物流管理專業實習週記

第一篇：物流管理實習週記

實習週記

前言

還有半個學期就要告別大學生活了，即將踏入社會，我們不再是溫室的花朵，必然要參與到大自然的競爭中去，優勝劣汰十大自然的法則，不是大自然太殘酷，也不是社會太無情，沒有人會同情你，只有用自己的奮鬥來向世人表明你也是會成功的。

由學生一下變成公司職員，這個角色的轉變不只有180度那麼簡單。也不是所有的人都能適應的，因此實習則成了大學生必不可少的一個重要環節，學校之所以重視學生的實習情況，是因爲花朵只有經歷風雨才能開的更燦爛，應瞭解學校的良苦用心。

暴風雨總是會來的，我們不應該甘心把頭埋在父母的羽翼下，我們應該展翅高飛，用我們的努力搏擊天空。我這個人不是很會駕馭文字，只會用普普通通的話來展露我的心情，和大家分享。

第一週（7.11）

這是我開始實習的第一週。上班第一天，心裏又期盼又有點緊張，早上早早就到了公司門口，快到八點的時候終於等到了前來接我的張叔。在張叔的帶領下見過公司負責人黨總後就來到了我要工作的部門——信息技術部。辦公室不大，一個叔叔、一個阿姨和一個哥哥，三個人都在各忙各的事。和大家都認識後，王哥說，小程，我以後就是你在公司的指導老師了，現在沒什麼重要的事情讓你做，你先幫我接下電話吧，將通話內容簡要記錄下來就行，我說ok。就這樣，在電話的此起彼伏中，開始了我人生中的第一次實習生活。

第二週（7.18）

經過第一週沒任何意義的接電話的工作，我還真有點累了，想這樣的實習太沒意思了，一點也不刺激，又一想萬事開頭難啊。 回到工作地點，今天的任務，當然還是接電話。不過在這一週裏，我已經可以融入這個組織了，雖然部門每個人員是實行輪班制工作，但是每個人都對我這個實習生很友善，很關心。每次工作會議，我都旁聽了，也認真做了筆記。工作雖然有時候顯得“無聊”，不過，做人就是要踏實，不能一蹴而就，剛剛畢業的大學生難免有點趾高氣昂，但是一定要虛心，這樣你就比其他人走得更好更遠。

第三週（7.25）

工作是自己找回來的，雖然我只是實習生，但我可以幹一些讓大家都高興的工作。除了接電話，有空的時候，我會打掃打掃衛生，讓大家工作舒服點。李姨笑我說，你可以去工會幫搞衛生的阿姨那份工作給領了。無所謂，反正我不忙，因爲我要改變大學生，或者說90後給人感覺嬌生慣養的不良印象。更何況，做人要低調踏實。我相信，我做過的事情，都會留在人心裏。

第四周（8.01）

我很疑惑，辦公室裏面，無論幹部還是員工，爲什麼都這麼輕鬆？難道這就是國企嗎？原來，通過我自身觀察，現代化的企業運作，基本都基於計算機系統監控操作，只要人監控好計算機，就能對整個站臺和堆場裏的事物一目瞭然。難怪人只要下好計劃，完成幾步操作，就可以很輕鬆了。當然，對於現場操作監控，責任還是很大的。總結一句：手不累，心累??

第五週（8.08）

接了一個月的電話，終於守得雲開見月明瞭！週一上午，信息部嚴經理講述嘉峪關環境分析，公司發展歷程及目前狀況，介紹公司內部結構及主要職能部門。安排導師向我介紹工作軟件的使用，讓我能夠和職員進行交流。王哥向我演示了信息錄入的具體實現。下午，我有幸進行了實際上機操作。從今以後我就正式擁有了自己的電腦和辦公桌 ，真是讓人信心倍增，我要更努力的工作。

雖然這周很累，但是學到了許多知識和得到了許多實踐的機會，感到十分滿足，讓我對明天充滿期待！

第六週（8.15）

延續上一週的工作，除了接電話做記錄，我在電腦上的工作量也越來越多，而且我深深感知到mis在現代企業管理的重要性，是提高工作效率的關鍵。真是“書到用時方恨少，打字練習很重要。”看來我是一個不合格的信息錄入員。爲了彌補這一缺陷，這周的時間我更多地用在了提升打字速度這塊。相信勤能補拙。

第七週（8.22）

經過一週的惡補，我現在已經可以輕鬆地應對我的工作了。閒暇之餘我會幫李姨打印一些文件或者整理資料什麼的。空閒的時候李姨也會很耐心教我一些單證的知識，雖然我以前在專業課上學習了皮毛，但是，在實際工作中，又是另外一回事，真是受益匪淺。辦公室真是臥虎藏龍的地方，要我深有感觸。

第八週（8.29）

因爲這周沒什麼事好寫的，所以我就稍微對自己這些天的實習情況進行一下總結。作爲實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多。我在實習的這一段時間，每天都過的很充實，也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活，我的生命中多了一種經歷。多一種經歷，也就多了一種生活的經驗，哪怕現在用不到，我相信在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。

第九周（9.05）

回想實習的這些天，我難免會犯一些小錯誤，但是我明顯比以前有了更強的承受能力，不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之後不斷學到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。教師節那天沒能去學校看望親愛的老師們，於是用短信送去了自己的祝福，真心希望老師們能開心快樂、青春永駐。

第十週（9.12）

今天是中秋，因爲離家近所以還是可以和家人一起過這個團圓節。到今天爲止，我在公司實習已經兩個月了。之前因爲是新來的實習生，對周邊的工作環境都不太熟悉，也不能自己來安排工作內容。來實習的時候我暗暗下了決心，在我實習期間我一定要給公司留下一個好印象，一定要好好地學習。於是這周我就找了一些貨運常識、鐵路法規和海陸聯運的資料在休息的時候看，以便補充自己的精神食糧。

第十一週（9.19）

這周被調遣去倉庫了，過了無聊的一週，只能跟風雨棚裏的麪包鐵對話了。星期一的時候請了半天假去了趟學校交學費，回到學校的感覺真好，暖暖的太陽熱烘烘地烤在人的身上，

體育場傳來新生們響亮的口號聲和整齊的踏步聲。令人回想無限。回憶可以倒退，可是時間卻不曾停留。

第十二週（9.26）

這周被派到人事部，複印、打印、傳真不斷重複，循環着，過了一週??雖然無趣但不無聊，在不同的部門總是能學習到不同的經驗，以前從來沒有接觸過的傳真機、打印機現在基本都可以半熟練的操作了，感謝這次不同以往的鍛鍊。

第十三週（10.03）

從上週六開始我就一直處於放假狀態了，要一直延續到週五。看在我是實習生的面子上居然給我放了七天長假，真是受寵若驚到一時間沒有接受，想不到已經離開了學校還能國慶十一長假放七天，這也可能是我最後一個七天十一國慶長假了，我一定要好好珍惜。

第十四周（10.10）

經過十一長假的休整，我又神采奕奕的回到了辦公室。這周的工作依舊很清閒，所以我都基本處在一個打下手跑腿的狀態，總比一天到晚對着電腦發呆要強得多，誰讓咱是辦公室裏的小年輕呢，全當鍛鍊身體好了，還可以給其他人留下一個好印象，何樂而不爲呢。

第十五週（10.17）

很平淡的一週，沒什麼好說的。我現在要好好鍛鍊自己，好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這兩個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”，也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前爲人處事了。

第十六週（10.24）

每天差不多的工作，日復一日，人就快成機器了。不過，仔細想想，我們到公司去實習，由於我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒着，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，真的，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事纔會更快地接受你，領導纔會喜歡你，接下來纔會讓你做一些相對比較重要的工作。所以，我更加堅信我當七年級開始實習時候的想法是正確的。通過實習，人就是像這樣子一步一步走向成熟。

第十七週（10.31）

實習有段日子了，從開始的興奮到現在有些彷徨，懷疑這樣的工作是不是我想要的，懷疑是不是適合。感覺時間真是個可怕的東西，害怕自己在實習後能有什麼成就，是在這之後來次成功的飛躍還是從此後成爲一個社會人，今後對於我而言需要承擔的是更多的責任。天氣是愈加的寒冷了，星期三的時候還下了一場雪，冬天要來了??

第十八週（11.07）

可能細心的王哥看出了我上週無精打采的工作狀態，度過了無聊的星期一之後，王哥給我安排了一份額外的工作——整理資料室。因爲資料室的楊姐請了一個星期的病假，部門又

沒有多餘的人代替，所以王哥就把這個任務交到了我手裏。整理資料對我來說是個小意思，丟掉沒用的然後分類、整理、裝訂就ok啦。其他的交給同在資料室的小孟阿姨就可以了。可以做到自己喜歡的工作，心情真是無比的舒暢，寧願忙到要死，也不要閒到發黴。開心的一週。

第十九周（11.14）

人生應該保持一顆充滿挑戰的心來迎接未來的每一天，人一生中能找到自己喜歡的工作機率很低吧！我想我也是那樣。我也知道就現在而言，我根本沒資本去挑剔什麼，無論從經歷還是學歷，任何來說比起別人來說不值一提。就現在的我而言我還很青澀，還要學更多的東西來充實自己，從而能讓自己瞭解到自己。相信自己，加油！

第二十週（11.21）

這周主要是跟單證代理公司有工作經驗的師傅們學習，通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同，讓我對於實際的外貿工作有了一個基本的認識，針對不懂的問題我會及時在網上查找，並將自己在書上所學的知識，與當天瞭解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業有了更加深刻的認識和體會。很感謝王哥，讓我有不同的實踐機會。

第二十一週（11.28）

這周是公司安全生產學習周，每天下午在會議室組織聽取學習、總結與展望。感覺又回到了以前上課的日子，不過這些學習會議無聊多了，還是我們學院的老師講課生動有趣，聲情並茂！懷念我的學生時代??

第二十二週（12.05）

這周王哥把我分配到集裝箱部學習，主要負責集裝箱收單及提單管理，那是基於cy管理工作平臺運作的，這樣子，就可以讓進出的集裝箱一目瞭然。不得不下個定論，現代企業管理，基本上都是以網絡技術的應用爲基礎的。科學技術的進步，對企業管理的發展帶來了質的飛躍。

第二十三週（12.12）

跟剛開始那幾周比起來，最近這幾周學到的東西真是讓我大開眼界。實習還有一週就結束了，說實話，跟那些叔叔阿姨（基本上都上了年紀的）都混熟了，有點不捨得，想到了只剩下一週相處的時間了，殊不知，居然有一種莫名的傷感，悲從中來。

第二十四周（12.19）

這是我實習的最後一週，想到就要離開，心裏有一點不捨得，畢竟快五個月了，和部門的員工也混得比較有感情。不過作爲學生，終歸要回到學校準備畢業論文。

回想實習，過着每天朝八晚五的生活，無基本工資，不過正如爸爸所說，你是去學習的，不能抱着太功利的心理。對，像這樣有規模的國有企業，沒有一點關係，是絕對不可能進去實習的，所以我分外珍惜這個機會，努力把知識學好，把工作幹好，給他人留個好的印象。臨走時嚴經理特意送我走出大門，同時給我了送上了一些贈言，讓我感受到雖然只是實習生，也受到了經理級人物的關心與照顧，倍感親切。

回想起這段實習的生活，一個人在新的環境裏生活，還要應付新的人際關係。這本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這段時間來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的瞭解自己，我也從中得到了深刻的認識。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中，因爲任何知識都源於實踐，歸於實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不希望實習僅止於此，因爲路還是很長很長。

第二篇：物流管理專業實習週記

第七週實習週記

時間過得好快啊，轉眼間實習已經到第七週了，馬上就要實習結束了，物流實習週記範文。回頭看看剛開始還是那麼的不情願現在即將結束了還真有點不捨。在這裏實習了這麼久已經對這的一切建立了深厚的感情。這的所有人都那麼的和藹可親，對人總是那麼的友善。即將說再見了有好多的不捨和懷念，在這的點點滴滴將成爲我永遠不會遺忘的美好回憶，久久的懷念。

現代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、滿足客戶需求，並越來越呈現出信息化、網絡化、智能化、柔性化、標準化和社會化的特徵。其中信息化是現代物流的核心，只有實現了信息化，纔能有效地實現物流的網絡化、系統化和柔性化，物流企業纔能有效地提高物流效率，爲客戶提供優良的物流服務。

第八週實習週記

緊張忙碌而又充實的2014年度第三學期實習，在這火熱的8月中旬落下了帷幕。就快要離開了，就要說再見了，一切都結束了，真得很不捨。時間過得總是那樣飛快，在你不想離開，不想說再見的時候，悄無聲息的來到你身邊，讓你無從察覺。

在這段實習的日子裏，我學到了很多書本上學不到的東西。現在的我不再是那個什麼都不懂得小丫頭了，有自己的見解，也可以獨立去面對工作中所遇到的一切問題。不會畏懼一切困難，在實習期間我們接觸社會，面對社會上的一切美好的，黑暗的事物。去磨練自己的意志，鍛鍊自己的各方面才能，發覺自己的潛力。

在這段時間，我收穫的東西真是數不勝數呀.這將是我以後工作的經驗啊!

第三篇：物流管理實習週記

實習週記

姓名：陳尚應學號：201425070

第一週 臨近畢業的最後半年，是我們真正實習生活的開始，是彙報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始。參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷着興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸着清晨新鮮的空氣，憧憬着新的一天。來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天並不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。

實習的第一週，並沒有像我們想象的那樣，有什麼業務性的工作讓我們着手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

第二週

經過一週的實習，對公司的運作流程也有了一些瞭解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權 1

握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似複印打字、整理文檔等的“雜活”，因爲剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收穫。

第三週 在經歷了一週的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解，因此這一週我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負責對一些客戶的回訪工作，在這之前一直認爲這是一個很簡單的工作，因爲在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪中，儘量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話，要不會讓客戶產生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧，因爲只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶纔會願意繼續下次的談話，如應明確你爲它帶來什麼利益、做這件事對它有什麼好處等，如有可能儘量約見見面的時間，因爲很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談瞭解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。

第四周 一週的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到n個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終於開始理解前輩們了。

經過一週的電話洗禮耳膜開始有了職業病的徵兆了，也同時對於電話產生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面後，所要面臨的第一關吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷後纔有可能有更大的進步。

第五週

時間飛逝而過，轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼症。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今後生活工作中的一塊寶藏。

有了這一個多月的業務接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調整好心態了。根據每個月的工作任務，開始給自己制定

周計劃，開始按章執行，對於自己的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計劃，卻涵蓋了很多內容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現了一個個目標之後，工作纔會更有動力。

第六週 經過將近一個月的電話回訪工作後，除了彙報之前的工作情況，以及對此的一些小結，這一週我們有更艱鉅的任務——跟老員工一起去拜訪客戶（而這也就是我們下一個階段的工作重點了）。

在出發地前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋裏的材料，在瞭解清楚客戶背景資料後，要明確我們交談的內容要點，這次我們交談所要達到的結果是什麼等等都要在心裏有一個簡單的規劃。當然這些只是一些要點，更重要的是交談的技巧等等。

當然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什麼之類的，要如何與客戶切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課後，最重要的也就是實戰的演練，因爲只有通過不斷地演練纔有可能有一個進步，要不就只是簡單的紙上談兵了。

經過一個月的鍛鍊，發現自己進步還挺快的，這一週仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由於自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之後，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

過這次的實習，我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，並且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學裏所積累知識的，是遠遠不夠的，因爲那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更爲遙遠。今後需要針對處於實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正爲他人付出汗水的而不是虛僞在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢？這些完全取決於自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養性。因此待人要真誠，時時爲人着想，處處爲人行事。能夠把自己溶入羣體，而不恥向工人羣衆學習。要想立於不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨於完善。這樣纔有利於思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間裏把自己要從事的行業中處於領先的地位進而起着不可替代的作用，因爲我將會爲它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。

第四篇：物流管理實習週記

一、

實習第一個禮拜算是適應期，主要是瞭解公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試跟同事多溝通從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動。也讓我在這家公司好好幹的信念更加深了。在這裏我還要感謝學校爲我們提供這麼好的一個機會，讓我走出校園，走入社會接受鍛鍊，讓我們對只是理解的更透徹。還要感謝一直爲我們的實習操勞和關心的郭老師，您辛苦了，我們一定不辜負您對我們的期望。在實習中好好表現，以最好的實習成果來回報您！

二、

經過一週對公司的瞭解，我已經基本瞭解到公司各部門的工作流程。經理告訴我，爲什麼會讓我瞭解公司的各部門了工作流程，是爲了讓我這個實習生有更多學習機會。聽到這，我才發現經理是那麼的可親。

這一週，我的工作被安排到業務部。因爲你想成長就必須到業務部去做業務。對，我也曾經聽到這一句話，“如果你想成長，那你就去做銷售；如果你想成長得更快，那你就去做保險。”

第一次做業務，我也不知從何下手，感覺有點難度。畢竟是這門的門外漢。還好，經過一週的培訓，我也基本瞭解了該如何了運作。雖然，培訓很乏味，但是，這種培訓對於我來說，卻實是非常的充實。所以，我相信，我一定會比其他人成長的更快。

三、

來到業務部，才知道這裏的人都是做了非常久的。有很多業務的高手，已經連續幾年拿到了公司的獎勵。這裏的人經常都是非常的忙碌，他們都爲自己的未來努力向前。

工作中我安着培訓時，老師教我們的流程走。雖然，第一次打電話給客戶的時候，心情感覺非常的緊張，怕被客戶問到一些專業性的知識，無法給客戶進行解答。爲了，不能有一點的錯誤，所以，我也經常一有空就拿相關資料去記。回想讀大學的前兩年，都沒有記那麼東西，而來到公司卻讓我回想到大學聯考的那時候四、

來到業務部已經一週了，也實戰了好幾回。但是，感覺到自己還是不能得心應手。而且經常在想什麼時候纔可以成爲業務高手呢？所以，爲了朝這個方向走，我每天都在要求嚴格自己。

公司裏的同事都很友好，當我有什麼不懂的時候，他們都非常的樂意去教我怎麼做。所以，公司這種精神讓我很贊可。之前，我老是想着，他們爲了自己的業務，爲了拿公司的獎勵，應該不會教我的吧。但是，事實相反，他們都非常的樂

意。因爲，我們來自五湖四海，能在同一間公司上班，那是一種緣分。畢竟，我們還是一個團體，我們應該要有團體的精神。

五、

爲了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。我可以簡單的總結爲幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！

六、

我在這裏一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。

七、

工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，於是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認爲口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心裏都會覺得很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，也許我剛纔一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

八、

從這一週我開始獨立接觸一些業務，公司也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果

這次信息能夠放在腦子裏那就更好了，於是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸

九、

經過將近兩個月的鍛鍊，發現自己進步還挺快的，由於自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之後，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

十、

工作都是辛苦的，特別是週末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在週末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。 電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

週末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，並表示對我這段時間的工作非常滿意。

十一、

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。

十二、

在大學裏面沒有學到的，那就是處事。在工作中與同事領導打交道是不可避免的，尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做，讓客戶對我們的服

務更加滿意，使工作效率提到最高，剛開始還不是很適應，每天我們都有自己的任務。並且這裏的工作都是相應聯繫和影響的，如果有一個人的工作做的不好，下一個環節就會出現差錯，將導致整套工作出現錯誤，不僅浪費你一個人的時間，很多人的工作都白費了。

十三、

因爲採購部有個同事請假一個星期，大概是人手不夠吧。所以，經理就讓我去接管他的工作。唉，真不該怎麼搞的。好不容易在業務部混得剛剛有點起色，經理就把我調走了，之前的努力都白廢了。不過也好，又可以接觸到不同的事物。採購部的工作其實也不難，就是每天去記一些貨物的型號而已。所以，這些我都可以應付得來，在加上之前在業務部的經驗。我想採購部，對我來說並不是難事。

十四、

我還是採購部做着乏味的工作。我每天不段的記貨物的型號,沒天不段的給顧客打電話,告訴他們又有什麼新的貨物到了,讓他們來選購,有時候還去取貨物,和給顧客發貨物,我還幫助顧客送貨,有時候我還能充當司機,經理還給我加了工資、不管遇到了什麼事，你都要堅持下去，只有堅持到底，你纔會戰勝困難。只要你無所謂懼，我相信，勝利一定會屬於自己的。只有戰勝眼前的困難，明天才會更加的美好。

十五、

這個星期終於可以回到業務部了，只有在這裏才能讓我感受到，什麼纔是真正的戰場。只有在這樣的戰場上去拼殺，纔會讓你從失敗中，認識到自己的不足。只有這樣的戰場，纔會讓你成長得更快。所以，我恨不期待的能回儘快回到業務部這裏，讓自己有更好的發展空間

十六、

在這三個多月的實習生活中,對我的鍛鍊很重要,我在這段實習中收穫很大,感觸也很多.當然面臨的各種問題也很多,壓力也很大,因爲我們這要求很嚴格,要在最短的時間內創造對大的利潤,這就是唯一的目的.在面對顧客時就算很不情願或是很不樂意的情況下也要面帶微笑的去對待每一位客人,還要不段的講解各個新產品的功能和使用說明,讓他們知道怎麼樣去使用,我在這段實習過程中在不段的學習和不段的成長中。

十七、

雖然每天都有繁重的工作，但是一想到一起工作的同事,那麼拼命的在工作。聽過他們的甜酸苦辣，每一個人都不是一步就能登天，他們都是一步一個腳印的走過來的。只有踏踏實實的，你的基礎纔出打的牢固。

經過這次的實習,我真的變了,生活是可以改變每個人.因爲我們需要生活,所以我們就要努力.時間需要我們去緊緊抓住,因爲現在感覺時間好快呀

十八、

通過實習不僅鍛鍊了我們的能力，也磨練了我們的抑制。這學期的實習是我們永遠難忘的記憶。物流行業是一個新興的行業，有無窮的發展空間和趨勢。 伴隨着物流產業的發展，國內從事物流信息技術和軟件開發的專業公司迅速增加，產品林林總總。但功能完善，技術成熟的產品很少。產品的應用水平和國外成熟的物流軟件相比，還有差距。

十九、

實習馬上就要結束了。.感覺收穫了很.有爲人處事.有專業知識在時間中的應用。回頭看看剛開始還是那麼的不情願現在即將結束了還真有點不捨。在這裏實習了這麼久已經對這的一切建立了深厚的感情。這的所有人都那麼的和藹可親，對人總是那麼的友善。即將說再見了有好多的不捨和懷念，在這的點點滴滴將成爲我永遠不會遺忘的美好回憶，久久的懷念。

二十、

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裏，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的，就發現原來我短暫的四個多月的事情就快要過去了。其實如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以後我不會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。

週記總結

時間過得好快啊，轉眼間實習馬上就要實習結束了靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極爲重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，爲將來我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入瞭解，漸漸地我喜歡上這個專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什麼事情都充滿着好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。

總之：1.走到社會工作，一定要懂得靈活應用，社會沒我們想象的複雜，但也沒大學裏那麼單純，更重要的是隨機應變，根據實際情況把決策或計劃改變。

2.不能把自己要求太高，因爲期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望是非常必要的

3.時間是靠自己擠出來的，很多情況下我們的時間總覺得不夠用，但是如果把自己逼下，是可以擠出時間的，或者說我們可以在同一時間裏做更多的事情

第五篇：物流文員實習週記

一． 研究動機：經過一學期《物流基礎》的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力，

物流文員實習週記

。

二． 研究目的：瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，並結合所學的理論提出改進意見。

三． 研究方法：訪問法、資料收集法。

資料收集的方法：網上收集。

四． 公司概況

1. 基本情況：上海商業物流中心位於曹楊路1500號，交於銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內環線與外環線之間，距離內環線1.5公里，外環線3.5公里，並且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅爲1.5公里和4公里。物流中心佔地面積爲26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2. 公司簡介：上海商業物流中心繫上海商業儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建於1952年，是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。xx年初被國家經貿委確定爲全國發展商品配送重點單位。

3. 主要設施：

剷車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和幹充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用幹充式電瓶叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1m*1.2m地臺板。運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊，可調動車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有4條共計長度爲1654米鐵路專用線，是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業，具有100萬噸的鐵路運輸發運能力，以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇餘地。

集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力爲10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。

4. 倉庫類型：

高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米，可利用空間高度爲7-8米， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優點是建築結構合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外週轉場地大，便於商品裝卸及進出倉。

高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度爲6.5米，該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好，庫外週轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。樓層恆溫庫。擁有樓層恆溫庫10100平方米，可利用空間高度爲5米，該類型倉庫的建築條件爲滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度爲6米，該類型倉庫的優點是庫外週轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬於易燃危險品類的特殊商品儲存。

其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數屬於磚木結構，單幢倉庫面積小於上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。

5. 倉儲系統服務：市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

貴重物品配送。提供門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中。

隔日零擔配送。對於零擔配送，公司承諾貨物隔日上車、發車。

的服務。

6. 倉儲系統服務：

常溫/恆溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時瞭解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫溼度不超標。

加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務，物流中心內還設有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，並承諾：單據收到15分鐘內，操作人員到達現場，可開始收發貨，

範文

《物流文員實習週記》

退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋貨主公司，以便貨主公司儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無貨主公司特別指令，即可作爲商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點、分類、整理後方能入庫。

7. 信息系統服務：

物流信息系統設計。分析客戶物流流程，提供物流系統設計，系統諮詢。

倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統的個性化設計。運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統，專門設計了一套配送訂單管理系統，實現單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。

銷售供貨分析。從客戶利益出發，進行常規供貨、出貨、流通週轉、及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經濟的租倉面積。

其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務：通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設，實現各倉間庫存信息及時反饋，控制。客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網，實現客戶實時查閱商品庫存的信息。

8. 作業流程（以中國物流公司爲例）：

進倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認；甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項覈對，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》）；二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方後歸檔，月底制定報表。

出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號、數量；當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》覈對《出倉單》，並由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字；完畢後甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，並把《提貨單》、《出倉單》歸檔。

五．研究結論及建議：

1. swot分析

優勢：企業長期從事物流服務業務，擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍，能爲客戶提供各項物流服務；倉庫類型齊全；作業場地寬敞。

劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過於龐大，影響企業效益；信息系統未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過於單一、死板，租金較高。 機遇：申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的發展良機，許多的跨國廠商商品的週轉必定要依託本地的物流企業。

本。

2. 企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至於使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據倉庫的實際加大空間利用率，根據倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。

3. 鐵路專用線的使用效率不高，只要少數客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中，仍然有着其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業的物流成本，提高商品的流通速度，企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

4. 企業雖然已建立了一套較爲完善的信息系統，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務合同記入其中，但在實際操作中這一系統並沒有得到充分的利用，企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應儘快在企業中提倡信息化的作業方法，使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。

5. 健全物流加工服務，流通加工也是物流的一項重要功能，作爲第三方物流企業應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源，提高服務的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。

六．建議：

1．企業要發展，企業形象至關重要，因此每個企業都十分注重自己的企業形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫，也不願去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業自己本身的形象提高，這樣客戶會更加願意來租用倉庫了。

2．進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

3．要嚴格按照倉儲管理的要求，對於過期的貨物要及時與廠家聯繫，並得到應允後及時銷燬，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

4．商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質會污染到食品的衛生。

5．應注重運用現代化技術，把計算機應用作爲一項系統工程來抓，實現與工廠、銷售計算機信息的聯網，以及以上海市區配送爲主輻射華東地區的運輸配送網絡。

6．應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑑國外的先進技術，使企業更好地向前發展。

目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低，僅佔5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑑國外的物流策略，提高自己企業的效益。