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會議實習報告多篇

會議實習報告多篇

【第1篇】同傳會議實習報告範文:仰望星空,腳踏實地

週日的早上我早早醒來,再一次看了一遍頭天晚上已經看了幾遍的材料,還是不放心,一個個陌生的專有名詞跳出眼簾,後面帶着一大串小字母,彷彿要爭先恐後地輕敲我的鼻尖,弄醒我朦朧的腦袋。時間到了,穿着一身整潔靚麗的套裝,我惴惴不安地走出宿舍,心裏充滿了期待但又有些不安。——要去觀摩xx老師的同傳會議,哈哈,這次絕無僅有的機會,讓我更進一步接觸這個曾經在我眼裏,遙遠而朦朧的夢想。在接到xx許老師通知的那一天,我特別興奮。不過,這就是真真正正的我,對同傳這種“高大上”“金話筒”“金領”的職業,充滿崇拜、敬畏又期待。

走進會場的一瞬間,感到自己好渺小。除了媽媽公司的總部以外,我幾乎從未接觸這麼高檔的會議廳。雖然穿着正裝,但是自己一點也沒有能力走進那個雖簡單但意義非凡的箱子。天花板上明亮的燈光,照得那個同傳小箱子又亮又可愛,看着口譯課堂上熟悉的姜老師,我心裏一陣欣喜,又一陣深深的無奈。陣陣羨慕和酸楚涌上心頭,我從未那麼深刻地體會到,同傳離我這麼近,又那麼遠。我要何時?才能像他一樣,像我曾經夢想的一樣,讓那小小耳機裏飄蕩出我的聲音??

這次會議是“知識產權與創新型國家建設國際研討會”。雖然準備了好久,面對這些專有名詞,以及發言者們飛快的學術性發言,我還是措手不及,自慚形穢。勉強還可以聽懂老師的一些翻譯,但因爲注意力分配在兩個不同步的語言上,我很難顧及全面。起初,我只是聽到姜老師優雅的聲音,和發言人一前一後附和着,但是我很難將兩個人的聲音關聯起來,因爲前後時間上的差距我很難填補,姜老師在講英文的時候,那個人早就已經講下一句,甚至下下句了。隨着時間的推移,情況慢慢有所好轉。我驚歎,老師的反應速度簡直太快了!尤其是在漢英之間長句轉換上,前後部分之間相差太遠,我總是聽了後面就忘記了前面,加上一些從前聽都沒聽過的字眼,讓我有種“天書就在耳邊,你譯或不譯,它就在那裏,來來去去···”

後來,我嘗試着自己跟着漢語同步翻譯,發現在一些簡單句子上,還是可以翻譯的,等到後面耳機裏姜老師的聲音傳來,我還可以和他對照下,哈哈!着實發現老師的高明之處——高級詞彙信手拈來;長難句不在話下;跟不上的直接丟掉;語速驚人,是平時聽力材料裏的幾倍。聽到熟悉的句子結構或詞彙,我會小小開心下,跟不上的部分再次暗自佩服下···屌絲和男神之間的差距,就是這麼大!

在整個過程中,我還是學到一些詞彙的翻譯用法和翻譯技巧,這裏不再一一贅述。不過,相比於細小的知識點,這次觀摩的主要收穫,是讓我感受到同傳無窮的魅力,xx的姜老師和丁老師作爲溝通兩種世界的使者,巧舌如簧,雖身居小箱,卻運籌帷幄,指點江山,肩負着傳達信息,促進交流的重要使命。譯員,僅僅用脣齒間跳動的音符,詮釋着語言的巨大魅力。沒有語言,沒有譯員,其他的一切,溝通,交流,都是空的。我真的真的很想成爲這樣一個人,但是,前途漫漫,真要好好努力才行啊!令人驚喜的是,我發現自己的一個小優點——快速說英語。希望我可以好好保持這一點,讓它可以多多促進我的提高!

雖然,作爲師範生,我註定要走上教師的工作崗位,但既然自己這麼愛口譯,這麼享受口譯帶給我的欣喜和快樂。我就不要顧慮那麼多啦,現在,我更要多多練習,多多思考,好好地學習口譯。不管今後是不是真的可以做同傳,既然已經走上了這條路,就好好努力吧,或許今後,我的努力,會讓我看到另一種不同的風景。爲了有時間和經歷好好學習口譯,我放棄了其他機會。雖然心頭曾閃過後悔,不過,既然我已經做出了選擇,就要更加專心致志地做好現在的事情,心無旁騖,不再辜負自己!

這次觀摩,是我與同傳的第一次接觸,每一種感覺都那麼深刻,讓我難以忘記。各種交織的複雜情感,伴隨着我,現在我是個不折不扣的菜鳥,但以後我會不會還是呢?我會不會改變自己?仰望着遙遠的夢想,堅實踏出現在的每一步,未來的我,將會怎樣?我不知道,但是,我知道的是,仰望星空、腳踏實地是我現在最要做的事情!

【第2篇】xxxx年3月酒店會議服務員實習報告範文總結

一、導論

暑假期間,我在郴州市汝城縣的一家名叫鼎福樓的酒樓實習,在一個多月的時間裏,我深深的體會到服務工作的辛苦,也瞭解了一些做酒店服務工作的要領,也彷彿成熟了許多,知道了珍惜,學會了忍讓、寬容,懂得生活,瞭解了艱難。在餐廳裏很多人一眼就能看出我還是一名在校的學生,有人說從臉上就能看出來,就是因爲社會經驗還不夠,纔會表現出些許稚嫩吧!

我在酒店的工作很雜,早上九點半到下午兩點半,下午四點半到晚上十點,在這期間,有點單,有收拾,還有幫忙廚房。雖然時間有些長,但是,熱情而年輕的我沒有因此而懈怠。因爲我認爲這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,瞭解了未來。在學校,也許會有人告訴我們去做什麼,怎麼做。然而這裏卻不是,一切都是由自己去做,並且要很努力的去做,一項工作的效率就會得到不同人的評價。在學校,對於不怎麼表現的我來說就只有學習的氛圍了,爲了取得更好的成績而努力。在這裏,大家都是爲了取得更好的報酬而努力。其實這也是一種學習,學習看是做事,隨機應變。

剛開始一個人單獨做服務的時候,還是會緊張.有時都不敢看客人的眼睛,上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務,後來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了,其實看到客人在自己服務的區域用餐,而自己可以遊刃有餘的應付時,的確是一件快樂的事,在服務過程中風們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表揚,也因爲客人服務的不夠,受到過領班的批評.

二、實習目的

通過實踐鍛鍊我在任何環境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認識;切身瞭解社會服務市場的目前狀況,爲將來自己進入社會做好準備。 熟悉酒店服務環境,服務模式,爲將來全面發展打好基礎。 通過自己親身體會,以及前輩的現場指導,希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。

酒店實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。 通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。 學習到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。 學會處理好人與人之間的關係,尤其是和自己同事之間的關係!處理好關係,才能讓自己更好的適應不同的環境,也能讓自己得到很多人的幫助。

三、心得體會

目前,酒店事業發展的越來越快,酒店管理也越來越受到重視。談到到酒店管理我們很容易想到服務質量,酒店服務員是直接和顧客接觸的重要環節,服務員的服務水平常常是許多顧客選擇酒店的一把重要篩子。以下是我對於這個暑假的酒店服務工作的一些經驗總結

(一)、素質篇

作爲服務員首先應該具備有真誠、誠實、周到、耐心等等一些基本的素質,我認爲還應該有細心,認真觀察顧客的一言一行,不通的人表現的動作神態不一樣,從這些神態中可以得出不同的個性喜好。即使是在點單的時候也會有不同的喜好,投其所好是獲得顧客好評的一個關鍵要素。

(二)、效率篇

做任何事都要講究效率,效率對辦事效果具有重大的影響,當然服務工作也不例外。服務的效率高低直接關係到營業的好壞,效率高意味着時間成本、資金成本等都得到了最大的發揮,從而使得營業的效益增加。對於服務員來講就是應該準確的記住顧客的需要,並保質保量、準時的滿足顧客需要。在此過程中出現各種各樣的變化也是避免不了的,如顧客故意的刁難、相互之間的意見不一致而導致服務工作的複雜等。

(三)、技能篇

服務應該注意流程順序清晰,服務流暢,無論是倒茶還是上菜都要動作規範。不能忘記“熱情服務”這一理念,有的員工在開始的時候很注意,到後面就開始鬆懈了,所以說服務質量對酒店的營業質量是具有深刻影響的,要嚴格把關纔是。一方面,服務員的技能應該在正式上崗之前就先培訓好,通過了考覈才允許上崗;另一方面,服務工作的質量還應該在工作過程中不斷提高,不能一成不變,而應該按照顧客的要求做出相應的改變。

作爲一名服務性質的工作人員,我想學習工作的目的不在於通過業務考試,而是爲了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在工作中學習是爲了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,爲社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入社會實習來作爲緩衝,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

一,實習目的專業實習是我們完成專業基礎課和專業課程的學習之後,綜合運用知識的重要的實踐性教學環節,是本專業必修的實踐課程,在實踐教學體系中佔有重要地位. 通過專業實習使自己在實踐中驗證,鞏固和深化已學的專業理論知識,通過知識的運...

成爲一名人民優秀的人民警察一直是我的夢想,而我現在所就讀的警察學院正是我走向夢想的第一步,她給了我一個飛躍的平臺。所以我十分珍惜學習的機會,並且在運用假期的機會,我申請到縣公安局進行假期見習,很快的,見習生活就結束了,在...

去年五月末,同學們相繼去了各級醫院實習。我由於未通湖南鄉音,自聯了我們縣人民醫院。六月初,我乘車返鄉,在家稍事停留便去醫院報道實習。開始了爲期一年的臨牀實踐生活。時值六月,西北天高雲淡,氣候宜人,院內也並無太多病人。

xx年衛生服務站實習報告範文:大學生活即將結束,見習實習接踵而至,讓我充分認識到社會實踐的重要性。對於一個大學生生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。

xx年2月至3月底兩個月時間,我在《石獅僑報》社實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,凡事得謹慎小心。

一、實習的概要實習時間:實習地點:實習項目介紹:成都xx物業管理有限公司成立於xx年11月,是專業從事物業管理,具有獨立法人資格的物業管理企業。

我們的指導老師會把班主任工作的方法、管理班級的方法、經驗都很詳細傳授給我們,老師們都很熱情負責,對我們的工作也很配合,生活上給予關心,工作上給予指導,我們的成長與進步離不開老師們的幫助,在此特別要感謝老師們,祝願老師能夠...

光陰似箭,日月如梭,在x交通大學國際船東班理論學習一年之久,但卻缺少理論聯繫實際的操作平臺。此次,懷着激動、驚喜、迷茫、憧憬而又敬畏的複雜心情,戰戰兢兢地踏上了滾裝船——x,這拉開了爲期兩趟水的實習生活的帷幕,也敞開了內心...

【第3篇】xxxx年同傳會議實習報告範文:仰望星空,腳踏實地

週日的早上我早早醒來,再一次看了一遍頭天晚上已經看了幾遍的材料,還是不放心,一個個陌生的專有名詞跳出眼簾,後面帶着一大串小字母,彷彿要爭先恐後地輕敲我的鼻尖,弄醒我朦朧的腦袋。時間到了,穿着一身整潔靚麗的套裝,我惴惴不安地走出宿舍,心裏充滿了期待但又有些不安。——要去觀摩xx老師的同傳會議,哈哈,這次絕無僅有的機會,讓我更進一步接觸這個曾經在我眼裏,遙遠而朦朧的夢想。在接到xx許老師通知的那一天,我特別興奮。不過,這就是真真正正的我,對同傳這種“高大上”“金話筒”“金領”的職業,充滿崇拜、敬畏又期待。

走進會場的一瞬間,感到自己好渺小。除了媽媽公司的總部以外,我幾乎從未接觸這麼高檔的會議廳。雖然穿着正裝,但是自己一點也沒有能力走進那個雖簡單但意義非凡的箱子。天花板上明亮的燈光,照得那個同傳小箱子又亮又可愛,看着口譯課堂上熟悉的姜老師,我心裏一陣欣喜,又一陣深深的無奈。陣陣羨慕和酸楚涌上心頭,我從未那麼深刻地體會到,同傳離我這麼近,又那麼遠。我要何時?才能像他一樣,像我曾經夢想的一樣,讓那小小耳機裏飄蕩出我的聲音??

這次會議是“知識產權與創新型國家建設國際研討會”。雖然準備了好久,面對這些專有名詞,以及發言者們飛快的學術性發言,我還是措手不及,自慚形穢。勉強還可以聽懂老師的一些翻譯,但因爲注意力分配在兩個不同步的語言上,我很難顧及全面。起初,我只是聽到姜老師優雅的聲音,和發言人一前一後附和着,但是我很難將兩個人的聲音關聯起來,因爲前後時間上的差距我很難填補,姜老師在講英文的時候,那個人早就已經講下一句,甚至下下句了。隨着時間的推移,情況慢慢有所好轉。我驚歎,老師的反應速度簡直太快了!尤其是在漢英之間長句轉換上,前後部分之間相差太遠,我總是聽了後面就忘記了前面,加上一些從前聽都沒聽過的字眼,讓我有種“天書就在耳邊,你譯或不譯,它就在那裏,來來去去···”

後來,我嘗試着自己跟着漢語同步翻譯,發現在一些簡單句子上,還是可以翻譯的,等到後面耳機裏姜老師的聲音傳來,我還可以和他對照下,哈哈!着實發現老師的高明之處——高級詞彙信手拈來;長難句不在話下;跟不上的直接丟掉;語速驚人,是平時聽力材料裏的幾倍。聽到熟悉的句子結構或詞彙,我會小小開心下,跟不上的部分再次暗自佩服下···屌絲和男神之間的差距,就是這麼大!

在整個過程中,我還是學到一些詞彙的翻譯用法和翻譯技巧,這裏不再一一贅述。不過,相比於細小的知識點,這次觀摩的主要收穫,是讓我感受到同傳無窮的魅力,xx的姜老師和丁老師作爲溝通兩種世界的使者,巧舌如簧,雖身居小箱,卻運籌帷幄,指點江山,肩負着傳達信息,促進交流的重要使命。譯員,僅僅用脣齒間跳動的音符,詮釋着語言的巨大魅力。沒有語言,沒有譯員,其他的一切,溝通,交流,都是空的。我真的真的很想成爲這樣一個人,但是,前途漫漫,真要好好努力才行啊!令人驚喜的是,我發現自己的一個小優點——快速說英語。希望我可以好好保持這一點,讓它可以多多促進我的提高!

雖然,作爲師範生,我註定要走上教師的工作崗位,但既然自己這麼愛口譯,這麼享受口譯帶給我的欣喜和快樂。我就不要顧慮那麼多啦,現在,我更要多多練習,多多思考,好好地學習口譯。不管今後是不是真的可以做同傳,既然已經走上了這條路,就好好努力吧,或許今後,我的努力,會讓我看到另一種不同的風景。爲了有時間和經歷好好學習口譯,我放棄了其他機會。雖然心頭曾閃過後悔,不過,既然我已經做出了選擇,就要更加專心致志地做好現在的事情,心無旁騖,不再辜負自己!

這次觀摩,是我與同傳的第一次接觸,每一種感覺都那麼深刻,讓我難以忘記。各種交織的複雜情感,伴隨着我,現在我是個不折不扣的菜鳥,但以後我會不會還是呢?我會不會改變自己?仰望着遙遠的夢想,堅實踏出現在的每一步,未來的我,將會怎樣?我不知道,但是,我知道的是,仰望星空、腳踏實地是我現在最要做的事情!

【第4篇】酒店會議服務員實習報告範文

一、導論

暑假期間,我在郴州市汝城縣的一家名叫鼎福樓的酒樓實習,在一個多月的時間裏,我深深的體會到服務工作的辛苦,也瞭解了一些做酒店服務工作的要領,也彷彿成熟了許多,知道了珍惜,學會了忍讓、寬容,懂得生活,瞭解了艱難。在餐廳裏很多人一眼就能看出我還是一名在校的學生,有人說從臉上就能看出來,就是因爲社會經驗還不夠,纔會表現出些許稚嫩吧!

我在酒店的工作很雜,早上九點半到下午兩點半,下午四點半到晚上十點,在這期間,有點單,有收拾,還有幫忙廚房。雖然時間有些長,但是,熱情而年輕的我沒有因此而懈怠。因爲我認爲這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,瞭解了未來。在學校,也許會有人告訴我們去做什麼,怎麼做。然而這裏卻不是,一切都是由自己去做,並且要很努力的去做,一項工作的效率就會得到不同人的評價。在學校,對於不怎麼表現的我來說就只有學習的氛圍了,爲了取得更好的成績而努力。在這裏,大家都是爲了取得更好的報酬而努力。其實這也是一種學習,學習看是做事,隨機應變。

剛開始一個人單獨做服務的時候,還是會緊張.有時都不敢看客人的眼睛,上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務,後來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了,其實看到客人在自己服務的區域用餐,而自己可以遊刃有餘的應付時,的確是一件快樂的事,在服務過程中風們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表揚,也因爲客人服務的不夠,受到過領班的批評.

二、實習目的

通過實踐鍛鍊我在任何環境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認識;切身瞭解社會服務市場的目前狀況,爲將來自己進入社會做好準備。 熟悉酒店服務環境,服務模式,爲將來全面發展打好基礎。 通過自己親身體會,以及前輩的現場指導,希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。

酒店實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。 通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。 學習到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。 學會處理好人與人之間的關係,尤其是和自己同事之間的關係!處理好關係,才能讓自己更好的適應不同的環境,也能讓自己得到很多人的幫助。

三、心得體會

目前,酒店事業發展的越來越快,酒店管理也越來越受到重視。談到到酒店管理我們很容易想到服務質量,酒店服務員是直接和顧客接觸的重要環節,服務員的服務水平常常是許多顧客選擇酒店的一把重要篩子。以下是我對於這個暑假的酒店服務工作的一些經驗總結:

(一)、素質篇

作爲服務員首先應該具備有真誠、誠實、周到、耐心等等一些基本的素質,我認爲還應該有細心,認真觀察顧客的一言一行,不通的人表現的動作神態不一樣,從這些神態中可以得出不同的個性喜好。即使是在點單的時候也會有不同的喜好,投其所好是獲得顧客好評的一個關鍵要素。

(二)、效率篇

做任何事都要講究效率,效率對辦事效果具有重大的影響,當然服務工作也不例外。服務的效率高低直接關係到營業的好壞,效率高意味着時間成本、資金成本等都得到了的發揮,從而使得營業的效益增加。對於服務員來講就是應該準確的記住顧客的需要,並保質保量、準時的滿足顧客需要。在此過程中出現各種各樣的變化也是避免不了的,如顧客故意的刁難、相互之間的意見不一致而導致服務工作的複雜等。

(三)、技能篇

服務應該注意流程順序清晰,服務流暢,無論是倒茶還是上菜都要動作規範。不能忘記“熱情服務”這一理念,有的員工在開始的時候很注意,到後面就開始鬆懈了,所以說服務質量對酒店的營業質量是具有深刻影響的,要嚴格把關纔是。一方面,服務員的技能應該在正式上崗之前就先培訓好,通過了考覈才允許上崗;另一方面,服務工作的質量還應該在工作過程中不斷提高,不能一成不變,而應該按照顧客的要求做出相應的改變。

作爲一名服務性質的工作人員,我想學習工作的目的不在於通過業務考試,而是爲了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在工作中學習是爲了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,爲社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入社會實習來作爲緩衝,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

【第5篇】最新酒店會議服務員實習報告

最新酒店會議服務員實習報告範文

一、導論

暑假期間,我在郴州市汝城縣的一家名叫鼎福樓的酒樓實習,在一個多月的時間裏,我深深的體會到服務工作的辛苦,也瞭解了一些做酒店服務工作的要領,也彷彿成熟了許多,知道了珍惜,學會了忍讓、寬容,懂得生活,瞭解了艱難。在餐廳裏很多人一眼就能看出我還是一名在校的學生,有人說從臉上就能看出來,就是因爲社會經驗還不夠,纔會表現出些許稚嫩吧!

我在酒店的工作很雜,早上九點半到下午兩點半,下午四點半到晚上十點,在這期間,有點單,有收拾,還有幫忙廚房。雖然時間有些長,但是,熱情而年輕的我沒有因此而懈怠。因爲我認爲這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,瞭解了未來。在學校,也許會有人告訴我們去做什麼,怎麼做。然而這裏卻不是,一切都是由自己去做,並且要很努力的去做,一項工作的效率就會得到不同人的評價。在學校,對於不怎麼表現的我來說就只有學習的氛圍了,爲了取得更好的成績而努力。在這裏,大家都是爲了取得更好的報酬而努力。其實這也是一種學習,學習看是做事,隨機應變。

剛開始一個人單獨做服務的時候,還是會緊張.有時都不敢看客人的眼睛,上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務,後來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了,其實看到客人在自己服務的區域用餐,而自己可以遊刃有餘的應付時,的確是一件快樂的事,在服務過程中風們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表揚,也因爲客人服務的不夠,受到過領班的批評.

二、實習目的

通過實踐鍛鍊我在任何環境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認識;切身瞭解社會服務市場的目前狀況,爲將來自己進入社會做好準備。 熟悉酒店服務環境,服務模式,爲將來全面發展打好基礎。 通過自己親身體會,以及前輩的現場指導,希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。

酒店實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。 通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。 學習到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。 學會處理好人與人之間的關係,尤其是和自己同事之間的關係!處理好關係,才能讓自己更好的適應不同的環境,也能讓自己得到很多人的幫助。

三、心得體會

目前,酒店事業發展的越來越快,酒店管理也越來越受到重視。談到到酒店管理我們很容易想到服務質量,酒店服務員是直接和顧客接觸的重要環節,服務員的服務水平常常是許多顧客選擇酒店的一把重要篩子。以下是我對於這個暑假的酒店服務工作的一些經驗總結:

(一)、素質篇

作爲服務員首先應該具備有真誠、誠實、周到、耐心等等一些基本的素質,我認爲還應該有細心,認真觀察顧客的一言一行,不通的人表現的動作神態不一樣,從這些神態中可以得出不同的個性喜好。即使是在點單的時候也會有不同的喜好,投其所好是獲得顧客好評的一個關鍵要素。

(二)、效率篇

做任何事都要講究效率,效率對辦事效果具有重大的影響,當然服務工作也不例外。服務的效率高低直接關係到營業的好壞,效率高意味着時間成本、資金成本等都得到了最大的發揮,從而使得營業的效益增加。對於服務員來講就是應該準確的記住顧客的需要,並保質保量、準時的滿足顧客需要。在此過程中出現各種各樣的變化也是避免不了的,如顧客故意的'刁難、相互之間的意見不一致而導致服務工作的複雜等。

(三)、技能篇

服務應該注意流程順序清晰,服務流暢,無論是倒茶還是上菜都要動作規範。不能忘記“熱情服務”這一理念,有的員工在開始的時候很注意,到後面就開始鬆懈了,所以說服務質量對酒店的營業質量是具有深刻影響的,要嚴格把關纔是。一方面,服務員的技能應該在正式上崗之前就先培訓好,通過了考覈才允許上崗;另一方面,服務工作的質量還應該在工作過程中不斷提高,不能一成不變,而應該按照顧客的要求做出相應的改變。

作爲一名服務性質的工作人員,我想學習工作的目的不在於通過業務考試,而是爲了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在工作中學習是爲了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,爲社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入社會實習來作爲緩衝,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

【第6篇】xxxx年暑期同傳會議實習報告範文總結:仰望星空,腳踏實地

週日的早上我早早醒來,再一次看了一遍頭天晚上已經看了幾遍的材料,還是不放心,一個個陌生的專有名詞跳出眼簾,後面帶着一大串小字母,彷彿要爭先恐後地輕敲我的鼻尖,弄醒我朦朧的腦袋。時間到了,穿着一身整潔靚麗的套裝,我惴惴不安地走出宿舍,心裏充滿了期待但又有些不安。——要去觀摩xx老師的同傳會議,哈哈,這次絕無僅有的機會,讓我更進一步接觸這個曾經在我眼裏,遙遠而朦朧的夢想。在接到xx許老師通知的那一天,我特別興奮。不過,這就是真真正正的我,對同傳這種“高大上”“金話筒”“金領”的職業,充滿崇拜、敬畏又期待。

走進會場的一瞬間,感到自己好渺小。除了媽媽公司的總部以外,我幾乎從未接觸這麼高檔的會議廳。雖然穿着正裝,但是自己一點也沒有能力走進那個雖簡單但意義非凡的箱子。天花板上明亮的燈光,照得那個同傳小箱子又亮又可愛,看着口譯課堂上熟悉的姜老師,我心裏一陣欣喜,又一陣深深的無奈。陣陣羨慕和酸楚涌上心頭,我從未那麼深刻地體會到,同傳離我這麼近,又那麼遠。我要何時?才能像他一樣,像我曾經夢想的一樣,讓那小小耳機裏飄蕩出我的聲音??

這次會議是“知識產權與創新型國家建設國際研討會”。雖然準備了好久,面對這些專有名詞,以及發言者們飛快的學術性發言,我還是措手不及,自慚形穢。勉強還可以聽懂老師的一些翻譯,但因爲注意力分配在兩個不同步的語言上,我很難顧及全面。起初,我只是聽到姜老師優雅的聲音,和發言人一前一後附和着,但是我很難將兩個人的聲音關聯起來,因爲前後時間上的差距我很難填補,姜老師在講英文的時候,那個人早就已經講下一句,甚至下下句了。隨着時間的推移,情況慢慢有所好轉。我驚歎,老師的反應速度簡直太快了!尤其是在漢英之間長句轉換上,前後部分之間相差太遠,我總是聽了後面就忘記了前面,加上一些從前聽都沒聽過的字眼,讓我有種“天書就在耳邊,你譯或不譯,它就在那裏,來來去去···”

後來,我嘗試着自己跟着漢語同步翻譯,發現在一些簡單句子上,還是可以翻譯的,等到後面耳機裏姜老師的聲音傳來,我還可以和他對照下,哈哈!着實發現老師的高明之處——高級詞彙信手拈來;長難句不在話下;跟不上的直接丟掉;語速驚人,是平時聽力材料裏的幾倍。聽到熟悉的句子結構或詞彙,我會小小開心下,跟不上的部分再次暗自佩服下···屌絲和男神之間的差距,就是這麼大!

在整個過程中,我還是學到一些詞彙的翻譯用法和翻譯技巧,這裏不再一一贅述。不過,相比於細小的知識點,這次觀摩的主要收穫,是讓我感受到同傳無窮的魅力,xx的姜老師和丁老師作爲溝通兩種世界的使者,巧舌如簧,雖身居小箱,卻運籌帷幄,指點江山,肩負着傳達信息,促進交流的重要使命。譯員,僅僅用脣齒間跳動的音符,詮釋着語言的巨大魅力。沒有語言,沒有譯員,其他的一切,溝通,交流,都是空的。我真的真的很想成爲這樣一個人,但是,前途漫漫,真要好好努力才行啊!令人驚喜的是,我發現自己的一個小優點——快速說英語。希望我可以好好保持這一點,讓它可以多多促進我的提高!

雖然,作爲師範生,我註定要走上教師的工作崗位,但既然自己這麼愛口譯,這麼享受口譯帶給我的欣喜和快樂。我就不要顧慮那麼多啦,現在,我更要多多練習,多多思考,好好地學習口譯。不管今後是不是真的可以做同傳,既然已經走上了這條路,就好好努力吧,或許今後,我的努力,會讓我看到另一種不同的風景。爲了有時間和經歷好好學習口譯,我放棄了其他機會。雖然心頭曾閃過後悔,不過,既然我已經做出了選擇,就要更加專心致志地做好現在的事情,心無旁騖,不再辜負自己!

這次觀摩,是我與同傳的第一次接觸,每一種感覺都那麼深刻,讓我難以忘記。各種交織的複雜情感,伴隨着我,現在我是個不折不扣的菜鳥,但以後我會不會還是呢?我會不會改變自己?仰望着遙遠的夢想,堅實踏出現在的每一步,未來的我,將會怎樣?我不知道,但是,我知道的是,仰望星空、腳踏實地是我現在最要做的事情!

磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多爲人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,瞭解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人...

爲期一個月的畢業實習已經結束,實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗。

一、人事局實習基本情況1、實習目的和要求實習目的和要求這次到連雲港市人事局的實習,理論上是爲了到這類行政事業單位,政府機構實踐公共政策學的實際運用,也就是政策的具體化表現,更加深刻地理解並學會應用具體知識,瞭解政策發佈以及...

半年的實力鍛鍊和學習,是我從一個害羞、單純的小女孩,慢慢蛻變爲成熟善於交際的社會人士.這也跟我現在的工作有關,現在的我從事營銷這一方面,雖然只是銷售電動車,但是也給了我好多寶貴的經驗和教訓. 記得我剛開始去店裏的時候什麼都不懂,看...

一、實習簡介1、實習目的:在大學畢業之際,畢業實習是極爲重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,爲我們之後走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。

由於老師的精心安排,我有幸進入了爲期四周的實習,總的來說,這次的實習是一次成功的順利的實習。通過自己的努力,以最大的可能完成了實習的要求,既充分紮實了大學前期兩年的專業知識,又對今後兩年的專業科目學習有了新的理解,並激發...

一個月的實習期就這麼過去了,想來時間過去了就快,回想起這期間的點點滴滴,我的感觸很多,也學會到了很多大學課本里不曾有的東西。在離家比較近的神木職教中心,我開始了爲期一個月的實習生活。

爲了對實際工程工地有所認識,有所瞭解,學校安排了這次實習。通過今天的實習,我更加深刻的認識了課本上的理論,認識了一些基本的工地知識。通過工程師的講解和自己的觀看,使我基本上對工地上的大概情況有了瞭解。

【第7篇】酒店會議服務員實習報告範文2000字

一、導論

暑假期間,我在郴州市汝城縣的一家名叫鼎福樓的酒樓實習,在一個多月的時間裏,我深深的體會到服務工作的辛苦,也瞭解了一些做酒店服務工作的要領,也彷彿成熟了許多,知道了珍惜,學會了忍讓、寬容,懂得生活,瞭解了艱難。在餐廳裏很多人一眼就能看出我還是一名在校的學生,有人說從臉上就能看出來,就是因爲社會經驗還不夠,纔會表現出些許稚嫩吧!

我在酒店的工作很雜,早上九點半到下午兩點半,下午四點半到晚上十點,在這期間,有點單,有收拾,還有幫忙廚房。雖然時間有些長,但是,熱情而年輕的我沒有因此而懈怠。因爲我認爲這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,瞭解了未來。在學校,也許會有人告訴我們去做什麼,怎麼做。然而這裏卻不是,一切都是由自己去做,並且要很努力的去做,一項工作的效率就會得到不同人的評價。在學校,對於不怎麼表現的我來說就只有學習的氛圍了,爲了取得更好的成績而努力。在這裏,大家都是爲了取得更好的報酬而努力。其實這也是一種學習,學習看是做事,隨機應變。

剛開始一個人單獨做服務的時候,還是會緊張.有時都不敢看客人的眼睛,上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務,後來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了,其實看到客人在自己服務的區域用餐,而自己可以遊刃有餘的應付時,的確是一件快樂的事,在服務過程中風們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表揚,也因爲客人服務的不夠,受到過領班的批評.

二、實習目的

通過實踐鍛鍊我在任何環境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認識;切身瞭解社會服務市場的目前狀況,爲將來自己進入社會做好準備。 熟悉酒店服務環境,服務模式,爲將來全面發展打好基礎。 通過自己親身體會,以及前輩的現場指導,希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。

酒店實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。 通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。 學習到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。 學會處理好人與人之間的關係,尤其是和自己同事之間的關係!處理好關係,才能讓自己更好的適應不同的環境,也能讓自己得到很多人的幫助。

三、心得體會

目前,酒店事業發展的越來越快,酒店管理也越來越受到重視。談到到酒店管理我們很容易想到服務質量,酒店服務員是直接和顧客接觸的重要環節,服務員的服務水平常常是許多顧客選擇酒店的一把重要篩子。以下是我對於這個暑假的酒店服務工作的一些經驗總結:

(一)、素質篇

作爲服務員首先應該具備有真誠、誠實、周到、耐心等等一些基本的素質,我認爲還應該有細心,認真觀察顧客的一言一行,不通的人表現的動作神態不一樣,從這些神態中可以得出不同的個性喜好。即使是在點單的時候也會有不同的喜好,投其所好是獲得顧客好評的一個關鍵要素。

(二)、效率篇

做任何事都要講究效率,效率對辦事效果具有重大的影響,當然服務工作也不例外。服務的效率高低直接關係到營業的好壞,效率高意味着時間成本、資金成本等都得到了的發揮,從而使得營業的效益增加。對於服務員來講就是應該準確的記住顧客的需要,並保質保量、準時的滿足顧客需要。在此過程中出現各種各樣的變化也是避免不了的,如顧客故意的刁難、相互之間的意見不一致而導致服務工作的複雜等。

(三)、技能篇

服務應該注意流程順序清晰,服務流暢,無論是倒茶還是上菜都要動作規範。不能忘記“熱情服務”這一理念,有的員工在開始的時候很注意,到後面就開始鬆懈了,所以說服務質量對酒店的營業質量是具有深刻影響的,要嚴格把關纔是。一方面,服務員的技能應該在正式上崗之前就先培訓好,通過了考覈才允許上崗;另一方面,服務工作的質量還應該在工作過程中不斷提高,不能一成不變,而應該按照顧客的要求做出相應的改變。

作爲一名服務性質的工作人員,我想學習工作的目的不在於通過業務考試,而是爲了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在工作中學習是爲了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,爲社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入社會實習來作爲緩衝,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。