關於手機調查報告多篇

關於手機調查報告篇1

一、課題的調查背景：

隨着生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成爲大衆的通信工具。在我國移動電話發展的二十多年裏，取得了令人矚目的成績。據國家工業和信息部日前發佈的報告顯示，伴隨着20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據該增長率推算，我國的手機用戶總數在今年5月將突破9億大關。

近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母爲了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛爲兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。爲了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生爲調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研。

二、課題的調查目的：

1、瞭解手機在大學生市場中的使用情況。

2、瞭解消費者選擇手機的重點，給下一步公司製造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。

3、瞭解男女對手機需求的差別。

4、瞭解大學生了解手機的渠道。

5、瞭解產品更新換代週期，學生熱賣手機所處階段。

6、幫助企業做好定價策略。

7、瞭解銷售中存在的問題。

8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。

三、調查對象和調查時間：

1、在校大學生。

四、調查方式：

設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，瞭解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見情況的看法等。調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便於瞭解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品；還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利於賣場做出準確的決策；瞭解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利於賣場改變營銷策略。

五、調查地點：

全日制大學。

六、調查的實施：

1、首先確定調查主題與調查目的。

2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。

3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行，根據4PS的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。

4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發放300份問卷，回收290份(根據學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新換代的週期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查)

第二階段：問卷的整理和彙總。

將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

七、調查數據的處理與。

按比例此次調查數據，本次調查共290人蔘加並且完成了問卷，均來自在校學生，參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對市場調查問卷的處理與、產品市場供求現狀、企業銷售現狀、產品品、銷售環境、銷售比較、消費者等多個方面進行數據統計和並提出建議。

身處信息時代的我們，網絡進入了千家萬戶，人們受網絡的影響越來越大，特別是作爲新一代的大學生更是如此，從上面可以看出又相當大的一部分大學生都是從網絡中瞭解手機信息的，也有相當大一部分學生在與朋友交流中瞭解收集信息，企業應充分利用網絡宣傳產品，同時在消費者中樹立良好的企業形象。

對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎，佔有很大的優勢，由此企業可以相應加大中低檔手機的生產與開發。

大多數學生更換手機時間都在2年到4年之間。

從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質比較低，需要進行專業培訓。同時諾基亞應注意銷售環境的重要性，與其他品牌形成規模化銷售更能彰顯自身的性價比。

與國內這兩年發展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開發女性手機市場時，應緊跟時尚潮流，開發年度主打產品。

關於手機調查報告篇2

調查目的：

通過調查瞭解我校在學校同學所使用的手機數量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行爲進行分析，爲手機生產企業制定營銷策略，提供客觀依據。

調查對象：

本次調查的對象是我校所有在學校的學生。

調查方法及抽樣方法

採用網上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合調查方法。

調查結果分析

隨着生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什麼時候開始擁有自己的手機的？在調查中發現，1998年擁有自己手機的人只佔總調查人數的.15%；而1999年也不見有什麼起色，只有總調查人數的13%；但在年時，一切卻改變了，有26％人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的；不過更厲害的是在年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。

到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多人使用的手機牌子是諾基亞，在調查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，佔13％，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；接着是摩托羅拉和西門子均佔6％；阿爾卡特佔3％；飛利浦佔2％；與飛利浦占人數比相等的是索尼；接着是nec和國產牌子，均是佔總人數的1％。

可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負衆望，霸佔了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。

關於手機調查報告篇3

一、調查方案

（一）調查目的：通過了解大學生手機使用情況，爲手機銷售商和手機制造商提供參考，同時爲大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

（二）調查對象：在校生

（三）調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表；

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數；

（2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎？爲了瞭解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。( )將您的選項填入括號中。

1、您目前擁有手機嗎？（）

a、有

b、沒有

2、您的手機牌子是什麼？

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他（）

3、您購買手機的場所是？

a、商場b、專賣店c、網上訂購d、其他（）

4、您喜歡的手機牌子是什麼？

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他（）

5、購買手機，您認爲合適的價位是多少？

a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—XX元dXX元以上

6、您購買手機的主要用途是用來什麼？

a、發短信b、打電話c、打遊戲d、其他

7、您購買手機首先考慮的問題是？

a、外形b、功能c、價格d、品牌e、其他

8、若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a、智能手機b、拍照手機c、音樂手機d、普通手機

9、您的手機主要用來？

a、打電話b、發信息c、玩遊戲d、上網

10、您現在或曾經使用哪些手機功能？

a、文字短信b、彩信c、手機攝影d、無線上網e、下載遊戲f、ｅｍｓ

11、您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能？

a、文字短信b、彩信c、彩鈴d、手機廣播信息e、手機攝影f、手機報紙g、手機小說h、手機電影/電視i、遊戲k、gprsl、手機交友

12、您覺得手機對你的生活來說：

ａ、很重要ｂ、比較重要ｃ、一般ｄ、比較不重要ｅ、一點都不重要

13、您作爲顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？

a、希望b、不希望

14、您希望手機廠商提供什麼樣的服務？

a、校內維修ｂ、學生專賣店ｃ、手機專賣店

15、請簡單描述您理想中的手機

第二部分數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

（一）根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

（二）學生消費羣的普遍特點

作爲學生我對這個羣體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生羣體的特點來進行分析：

1、學生消費羣的普遍特點：

1）沒有經濟收入；

2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

4）學生基本以集體生活爲主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5）品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

（二）學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成爲學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%；但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求爲時尚、實用和低價要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對於手機和學生來說，這種條件的篩選都是極爲苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由於方便而購買手機

根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行爲的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

關於手機調查報告篇4

調查時間：20xx年6月19號

調查地點：上海

調查項目：各品牌的競爭

我在南京路對幾個手機營銷商店進行了調查，發現在音樂手機的銷售過程中，唯有諾基亞與三星音樂機型達到20款及以上。索愛與國產廠商聯想持平，均有18款機型分佈。但是二者在產品市場定位上卻存在較大的差異。聯想往往憑藉本土化的成本優勢在中低端市場，而索愛產品則主攻中高端市場。

摩托羅拉以一款之差在索愛與聯想之後，此外，音樂手機數量超過10款的還有夏新與七喜，分別爲13款和11款。在這些廠商當中，雖然不乏LG、飛利浦等品牌，但是國產廠商佔據主要的位置。

而值得一提的當屬蘋果。其是剛進入手機市場的品牌，雖然iPhone也同時是一款智能手機，但從蘋果介入手機市場的角度來看，對音樂手機市場的影響相對大一點。一線廠商諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉在音樂手機市場上佔據着重要的市場份額。索愛主攻音樂手機路線，雖然聯想與其持平，但是相對於專攻一個市場的索愛來說，聯想的劣勢還是比較突出的。

在查了各手機款式的資料後，發現索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場用戶，二者產品差異性導致在音樂手機市場上正面衝突不是很突顯，但諾基亞全覆蓋式的產品線分佈狀況，使得二者與諾基亞的對抗比較突出。

在音樂手機市場上諾基亞關注比例處於輕微上揚的狀態。索愛與摩托羅拉膠着之勢較爲突出，但是在整體上索愛佔優勢。三星在音樂手機市場上並不佔優勢，進軍中低端市場的影響力還未得到充分的體現。

在人羣中的調查發現，想要有一部諾基亞或是三星的人羣居多，年輕人中索愛的也很多。總體而言，一線品牌都很佔優勢，人們都感覺到大品牌值得信任。

關於手機調查報告篇5

在大學生羣體中，手機依賴問題的普遍性和危害性已經引起了廣泛關注。爲深入研究這一問題，選取xx師範學院在校大學生爲調查對象，通過實施問卷調查和訪談了解大學生對手機的使用情況，研究大學生對手機依賴的程度，分析影響大學生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害，爲引導大學生正確使用手機提供依據。

[關鍵詞]大學生；手機依賴；手機依賴問題；危害

調查研究表明，家庭經濟情況、年級和性別對大學生手機依賴情況有一定影響，但是家庭所在地、性格偏向和專業對手機依賴情況的影響不大。

一、調查背景與目的

（一）調查背景

隨着社會發展，生活水平的改善和提高，手機已逐漸成爲人們必不可少的工具之一。現在智能手機的特點在於功能豐富，除了通話、短信等傳統的通信功能外，還具備上網、遊戲、音樂、照相等新的功能。我們走進大學校園，隨處可見拿着手機聽歌、聊天的學生。目前大學生擁有手機的人數猛增，人均使用手機的時長也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發了部分學生對手機產生依賴的問題。這部分學生在無法使用手機或忘記攜帶手機時，表現出煩躁、情緒低落、鬱鬱寡歡等不良情緒，更有甚者出現注意力無法集中的嚴重問題。而大學生對手機的依賴也給他們的學習和生活帶來各種不良影響。

（二）調查目的

手機依賴的問題在大學生羣體中普遍存在，而且覆蓋範圍越來越廣，造成的問題也越來越多，因此也越來越受到關注。針對這一情況，本小組進行了題爲“大學生手機依賴情況”的調查研究，通過調查大學生對手機的使用情況，研究大學生對手機依賴的程度，分析影響大學生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害，爲引導大學生正確使用手機提供依據。

二、調查對象與統計

本研究選取xx師範學院在校大學生作爲調查對象，實施抽樣調查。調查包括問卷調查和訪談調查兩種方式，前者樣本容量確定爲192人，後者爲64人。爲減小抽樣誤差，我們採取分層抽樣的方式，將調查對象先後按年級和專業分層，然後發放問卷並進行訪談。本次調查發放調查問卷192份，回收192份，有效率爲100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。

（一）問卷調查對象的年級和院系分佈

調查對象的年級分佈和院系分佈情況如表1和表2所示。

（二）訪談調查對象的年級和院系分佈

訪談調查的年級和院系分佈情況如表3和表4所示。

三、調查結果和結論

根據調查，87%的在校大學生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴，82%的學生上課都會攜帶手機；每天使用手機時間在2小時以內的學生佔27%，2―6小時的佔69%，6小時以上的佔4%；經常在上課時或睡覺前使用手機的學生佔67%，無固定時間、隨時使用手機的學生佔38%；經常用手機接打電話和收發短信的學生佔19%。與此相比，玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照，看電子書，玩遊戲，聽音樂，學習，使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%，其他的佔1%。認爲手機在生活中扮演重要角色的學生佔86%，認爲手機僅僅是生活用品的佔10%，認爲手機可有可無的人佔4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學生也很多，有多次熬夜玩手機經歷的學生佔73%。有58%的學生時常看手機是否有電話或短信，42%的學生偶爾看手機是否電話或短信。當自己忘帶手機時，78%的學生都會想方設法取回手機。不僅如此，根據調查，在那些不去立即取回手機的學生中，空虛感增加或安全感降低的學生佔69%，感覺不方便或感覺無所謂的僅佔31%。

（一）影響大學生手機依賴的因素分析

1.家庭情況對大學生手機依賴情況的影響

我們最初假設大學生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關係。但調查發現，來自農村的學生中，89%的人認爲自己對手機有依賴；來自城市的學生中，86%認爲自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學生中，只有21%的人認爲自己對手機有依賴；月生活費在500至900的學生中，90%的人認爲自己對手機有依賴；月生活費在900以上的學生中，65%的人也認爲自己對手機有依賴。

綜上得出結論：家庭所在地（農村或城市）對大學生手機依賴的影響很小；但家庭經濟情況對大學生的手機依賴程度影響較大，具體表現爲家庭經濟條件不好的學生對於手機的依賴程度較小，家庭經濟條件一般和較爲寬裕的學生對於手機的依賴程度較大。究其原因，是因爲家庭經濟條件不好的學生感覺生活壓力比較大，大學期間的時間安排得比較緊，一方面要努力學習，另一方面還會從事一些兼職，而且他們爲了以後能爭取到一個好的就業機會，也都很努力地在社團或學生會等組織裏面工作來鍛鍊自己的能力。他們的生活都很充實，這使他們對於手機依賴的程度比較低。相反，由於有的學生家庭較爲寬裕，他們身上的壓力較小，大學生生活比較散漫，容易感到空虛，這導致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發時間。

2.性格偏向對大學生手機依賴情況的影響

根據我們的調查，在校大學生中24%的學生認爲自己性格偏於內向，36%的學生認爲自己性格偏於外向，40%的學生認爲自己兼具內向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。綜上得出結論：性格偏向會對手機依賴產生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認爲的人越內向，對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向對手機依賴沒有非常明顯的影響。

3.專業對大學生手機依賴情況的影響

根據我們的調查，工科類專業的學生中有85%認爲自己對手機有依賴，文科類專業的學生中有88%認爲自己對手機有依賴。所以對此進行分析，我們可以得出這樣的結論，專業對於大學生的手機依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的聯繫。

4.年級對大學生手機依賴情況的影響

根據我們的調查，大一年級的學生中98%認爲自己對於手機有依賴，大二年級的學生中90%認爲自己對於手機有依賴，大三年級的學生中83%認爲自己對於手機有依賴，大四年級的學生中69%認爲自己對於手機有依賴。不同年級的學生對手機依賴的情況如表6所示。

根據調查和分析得出結論：年級對大學生手機依賴的影響比較大。大一學生的手機依賴情況比較嚴重，這可能是因爲他們剛進入大學，對新生活還不能適應，經常感到空虛和無聊，從而通過玩手機來排解苦惱、打發時間。隨着年級升高，有手機依賴的學生比例逐漸下降。這可能是因爲隨着年級升高，學生的學習和生活目標逐漸形成，而且學習壓力和工作壓力增大，客觀上來說他們使用手機的時間減少，主觀上來說他們內心的空虛感減少，所以手機依賴的狀況有所好轉。

5.性別對大學生手機依賴情況的影響

根據調查，男生中80%的人認爲自己有手機依賴，女生中94%的人認爲自己有手機依賴，對此我們進行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談，使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對多的人際交往方式，面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動，這使得他們使用手機的時間減少，從而減低了手機依賴問題在這個羣體中出現的比例。

（二）大學生手機依賴問題造成的危害分析

嚴重的手機依賴可能導致手機依賴症。手機依賴症又稱“手機依賴綜合徵”“手機綜合徵”“手機焦慮症”“手機癮”，其主要體現在三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用；二是手機過多地影響生活、工作和學習；三是停機或手機不在身邊時，身體會出現一系列的不適反應，包括生理和心理反應。目前，上述症狀在大學生中有多方面體現。根據調查，絕大多數學生都感受到過度使用手機給自己的身體和學習帶來的不同程度的消極影響。

大學生手機依賴問題造成的危害可以分爲三個方面。第一，心理危害。過分依賴電話和短信，導致大學生人際交往能力弱化，不知怎樣面對面地與他人溝通交流，甚至出現社交恐懼症等心理障礙疾病。過度依賴手機上網、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識，導致大學生缺乏主動思考和積極探索的精神，其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二，生理危害。長時間使用手機，手機電磁波以及軀體固定、機械、重複的活動，會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機，心裏過分焦慮緊張，則導致出現手腳發麻、頭暈、心悸、出汗等不適症狀。第三，學業危害。對手機過分依賴，電話、短信不斷，使大學生的學習時間“碎片化”，注意力難以集中，學習效率降低，學習成績大幅度下滑。

四、反饋與建議

本次調查旨在引導大學生合理使用手機，培養大學生良好的使用手機的習慣，提高大學生素質，實現自我價值。下面是我們就此次調查所反映的問題提出的一些建議。

（一）關於學校

學校的學生管理部門應該認識到，嚴重的手機依賴已經成爲一種心理疾病，要充分重視其危害性，認識到解決問題的必要性與迫切性，要通過有效手段使大學生認識到手機依賴症的存在的危害，積極宣傳並大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說，就是對於問題較爲嚴重的學生應通過心理諮詢等手段幫學生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動，幫助學生培養健康的興趣愛好；引導學生樹立人生目標，堅持理想，實現人生價值。

（二）關於學生

手機依賴症具有網絡依賴症類似的特點，根治還需要科學的方法和個人的努力，特別是手機使用者羣體共同的改善。所以，大學生必須從自身出發，合理利用手機，拒絕誘惑，提高自律能力。大學生應該做到以下幾點：把手機作爲生活和學習的助手，但是應該控制手機費用，不要讓高額的手機費用影響生活水平；將手機作爲聯繫家人和朋友、上網學習的工具，儘量少上網聊天和玩遊戲；儘量不要帶手機進教室，上課時不要玩手機，不要讓手機影響聽課狀態；不要過度依賴手機，應該儘量多和家長、教師、朋友面對面地交流