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辦公室工作人員年度總結多篇

辦公室工作人員年度總結多篇

【第1篇】辦公室工作人員年度工作總結

一、做好辦公室工作,必須加強學習、提高素質。

2022年公司正式啓動辦公自動化系統,實行無紙化辦文,公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。爲適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓,使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手,文件辦理中未出現操作失誤的情況,保證了公司公文流轉系統的順暢運行。

二、做好辦公室工作,必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最後有結果。

針對公司制定並落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務落實到人,並明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據執行中的實際情況適時調整工作計劃,加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細緻,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。

三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執行細心。

辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細緻,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細緻,謹言慎行,做到不讓領導佈置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯繫工作的同志受

到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。2022年我們還將把培養'工作細緻嚴謹,服務細心周到'的作風作爲辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細緻、嚴謹。

四、做好辦公室工作,必須用服務至上的精神來統領。

我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,並把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、採購、用車等方面都體現了服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協調解決部門的困難,爲每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本着服務的精神去解釋,而不是牴觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,2022年對司機的投訴大爲減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。

【第2篇】辦公室工作人員年度總結

回顧20xx年,作爲公司的辦公室行政人員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習,工作情況總結如下:

一、思想方面

自入職爲貴公司的一名員工起,我就一直本着學習的態度,嚴格要求自己,努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,爲公司、爲自己做出的成績。在試用期間,認真及時的做好領導佈置的每一項任務,遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教,積極溝通,不斷的充實提高自己,希望能夠儘早的獨當一面,爲公司做出更大的貢獻。同時追求上進,思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的,記得剛到公司的時候,對這一職位感到很是新奇,自信十足,對新的工作充滿了熱情,堅信自己可以作好行政工作。經過今年的工作與學習,在領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。

同時,認真的學習公司的企業文化,不斷提升自己。加入到______這個大集體,才真正體會了“______(企業文化宗旨)________”這____個字的內涵,這是所有文化的精髓,我想也是激勵本公司每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這幾個字爲準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。

二、工作方面

端正工作態度,嚴守組織紀律,始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以百分百的狀態對待工作。在工作初期,我首先認真瞭解了青廣傳媒的發展情況並學習集團的各種規章制度,熟悉行政文員的日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接工作的挑戰。

(一)耐心細緻地做好日常工作

1、負責來電的接聽和轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;

3、負責領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;負責報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放;

(二)整理各種資料檔案

在制定完成的檔案管理規定的指導原則下,我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。並且與部門領導一起把2022年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項很大的工程,需要耐心和細心。同時我對總經理的公文資料進行了分類整理,以部門爲單位歸類,分門別類的整理歸檔,以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔,方便以後查閱。

(三)積極主動的搞好文案工作

1、根據工作需要,隨時製作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、複印、掃描、傳真文件的工作。

2、負責領導交辦的各種文字擬稿工作,打印公司工作報告、規劃、總結等,協助部門領導審覈、校隊公司簽發的公文稿。

3、收集整理各種來文,並且立卷歸檔,做到發放有序。對集團和公司發放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。

(四)其他各類行政工作

行政文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什麼都要管。如文件的複印、掃描、傳真、收發快件、收發信件及報刊雜誌、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計、公司證照及合同的整理、企業文化建設。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁爲簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

三、不足之處

在這十個月裏,我一直嚴格要求自己,服從公司的調配,認真及時做好領導佈置的各項工作,對於工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:

(一)做事不夠細心。

行政工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。

(二)缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是爲了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的瞭解。

(三)工作不很紮實。

忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ppt的運用,由於很長一段時間沒有接觸,導致剛開始無法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作爲行政工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想融入到一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。在以後的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己的能力爲公司服務,使工作和學習融爲一體,積極爭取每一次學習機會,培養自己的工作能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

(一)不斷提高自己

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,爲我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。

(二)端正工作態度

要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

(一)積極做好日常行政工作

1、協助辦公室領導做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並繼續做好日常工作的整理歸檔工作。

2、做好了各類郵件的收發工作。

3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章。

4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

5、維持辦公室的乾淨整潔,做好辦公室設備的維護和保養工作。

6、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

7、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

8、協助人力資源做好各項工作。

9、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,幹標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

(二)提高個人修養和業務能力

1、繼續加強學習集團的各種規章制度,提升自身的專業工作技能。多閱讀行政相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務於行政工作。

2、學習人力資源方面的知識,補充提升自己的能力。

3、加強和同事們的溝通協作。

六、總結

感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

【第3篇】辦公室工作人員2022年度個人工作總結

彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,爲做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣爲人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,並將受益終生。所以我懷着一顆感恩的心在工作着、學習着。又是年底了,我對一年來的工作進行一下工作總結,如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習,努力提高

一年來,我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十七大精神,深入貫徹落實科學發展觀,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地,努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作爲辦公室一員肩負着領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。在工作之餘,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的瞭解,使自己能夠做好工作。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起着重要的作用,爲此,無論是什麼工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導佈置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯繫工作的通知在我這裏受到冷落,不讓任何小道消息從我這裏傳播,不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因爲自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風,擺正位置

在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;

二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;

三、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;

四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今後的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。

總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由着自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最後在領導的幫助下都解決了問題,事後才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習爲人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!