個人年終工作總結（個人通用）

相信很多人都寫過工作總結了，工作總結所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什麼,如何去做,做到什麼程度的問題,而是對某種工作實施結果的總鑑定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識.下面就是小編給大家帶來的2021個人年終工作總結（個人通用），希望能幫助到大家!

2021個人年終工作總結一

工作半年以來，經歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那麼好的機會，有經驗的同事給我指導，讓我學習他們的實戰經驗，也讓我也學會了銷售並不是簡簡單單的賣出，從他們身上學到的不僅是做事的方法，還包括了爲人處事。現就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。

自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間裏，我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係羣。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然後可再發揮自身的優勢：不斷總結和改進，提高素質。

在這幾個月的時間裏有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用於銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以爲自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因爲店員並不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但後來卻又發現作爲一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態度……這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等於是代表着公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現分享如下：

我把進店的客人分爲兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什麼樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閒逛型的客人：現在的商場裏有太多消磨時光閒逛型的客人，她們有的是純粹打發時間，有的是心情不好，到琳琅滿目的商場裏散心。閒逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場裏的客人閒逛型的客人佔大部分，同時將越來越多，閒逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閒逛型的客人進店後，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閒逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之後，對於那些三三兩兩閒逛的客人，保持距離，用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。

我今後的努力方向：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

二、明確任務，主動積極服裝銷售月工作總結積極瞭解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善

三、努力經營和諧的員工關係，善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察並綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態去工作。

2021個人年終工作總結二

今年我進行了爲期一月的教育實習。一個月的實習生活是辛苦的，也是很有意義的。在校領導、老師及帶隊教師的支持和指導下，我的實習工作了得了比較圓滿的成功。本次教育實習按照學校的要求，主要任務完成總結如下：

在教育實習的三週內，聽取指導教師的課;寫聽課記錄。共完成了4個新課時的教案，進行1-2節課的試講，得到指導教師、帶隊老師和同學們的意見和建議;平時，協助教師批改作業，對同學進行個別答疑。瞭解教師的工作安排並參與集體備課。指導教師的授課做教案式記錄。

一月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變爲教學實踐，使虛擬教學變爲真正的面對面的教學。三週的實習，現在回想起來，短短的實習生活，感覺可以說不錯。當我漫步在實習的校園裏，那出自學生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好。

近一個月的實習，令我感慨頗多。我實習的班級是國小一二年級的國小生。他們都是一些7，8歲的孩子。又可愛，又活潑，又好動，又調皮。開始與他們接觸我還有些緊張，常常不知道應該從何下手。無所適從。但是隨着對他們的熟悉。很快的就可以和他們打成一片。我也很快的進入的教師這個屬於我的新角色。

聽了一週的課之後，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開始心情特別緊張，但是慢慢的就放鬆下來了。算是比較順利的完成了第一次上臺講課的經歷。課講完後。同學和老師都對我進行了肯定。同樣同學和老師也給我提出了一些不足。針對這些不足，給我說明了改進的方法。指導老師細心指導，幫助修改教案，沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談。很快。就到第二週。到了我第二次上講臺的時候了。早上先是給二班上課。這一節課上的並不是很成功。下來後。自己也很沮喪。在幾個同學的協助下。我利用中午2個小時的時間重新備了這一節課。並且在下午四班的課上發揮不錯。在這裏也真的很感謝大家對我的幫助。

在實習期間我還幫助老師批改作業。批改作業，糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，並在評語中強調訂正的重要性，並根據各個學生的情況加以勉勵。因爲我相信。對於學生的表揚相對與批評來說。更容易使學生取得進步。

實習期間，由於學生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是個別學生更差。這就需要老師牽着他們走，告訴他們應該怎樣做。在這裏。我從我們指導老師身上學到了很多東西。老師平時很嚴肅，言語很少。可是對管理他們很有一套。通過每天日常的觀察和學習，確實體會到了知道老師的方法。我想，那就是：恰到好處和用心。該獎的獎，該罰的罰。學生的事永遠是大事。

一月的實習已經結束了。這三個星期的實習使我的教學經驗得到了一個質的飛躍，我學到了很多書本上學不到的知識。其中的酸甜苦辣我會在今後的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。在這三週裏有我的很多第一次：第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人叫我老師……我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今後走上工作崗位後的一筆財富。

我還想感謝我的同學和搭檔。沒有他們的幫助，我根本不可能順利完成這次的實習任務。從開始評課，修改教案，到我們的試講以及後來的正式講課。每個人都付出了認真的工作，非常辛苦。老師更是爲了我們費了不少心，花了好多時間來指導我們講課。她的態度感動着我。也許明年，我就會成爲一名真正的教師。負起一個教師應該擔負的責任與義務。這次的教育實習是我人生一筆巨大的財富。要當好一名教師，我還有很長的路要走……

如果說我以後要成爲一個老師的話..那麼這一次的實習就算是開了一個好頭.好的開始是成功的一半..在此，對帶隊老師尚海麗老師、指導老師齊聰利老師、及其它所有支持和幫助我的老師、領導、同學們表示衷心的感謝!謝謝你們!

總之，教師是一個崇高神聖的職業，要當一名好的教師更不容易，在次實習中，我也看到了自己的很多不足之處，社會的不斷進步，使學校對教師的要求越來越高，尤其是師範生將面臨更大的挑戰，“學高爲師，行正爲範”的內涵也在不斷的加深，這就是要求我們不斷完善自己，準備全身心投入將來的教育事業。

2021個人年終工作總結三

光陰似劍，日月如梭。一年來，我園教學工作在上級領導及園領導的關心，支持下，在全體教師恪盡職守的工作中。以科研爲先導，以教學爲中心，按照《幼兒園教育綱要》精神分析了教學管理上存在的問題，明確管理思路，精心地制定並全面落實教學計劃。一年來，幼兒園的常規工作、教科研工作、節慶特色活動、、家長及對外宣傳工作等都有了明顯的提高;現將一年的工作向領導和各位老師彙報如下：

一、齊心協力，完成全年教學工作任務。

1、加強教學管理。

注重對蒙班和普班分別管理。嚴格執行檢查制度，將計劃、檢查、督導、評價一體化。創新教育活動，注重活動的整體性和系統性。提高區域材料的投放及指導的能力。及時公佈教師業務成績，促使教師履行職責，使教學質量有了逐步的提高。

2、以分組業務研討、園內自主培訓、園內外的觀摩課評析、聽專家講座、技能測試、特長培訓等多種舉措，強化教師以兒童爲主體的意識，促使教師不斷自我完善，綜合素質有了明顯的提高。

3、以科研爲先導，提高教育教學水平。

承擔了“市心理健康推進及現場會”。接待並組織了市縣級幼兒園的觀摩活動。深入英語、體育課題的研究，增設了中班幼兒外教組、創新特色體育活動，加強固定項目評價，增強了幼兒學習活動的興趣。促使教學質量的提高。

4、家園互動，形成合力。

重視家長開放日、家長會、新生家訪、家長座談、開展親子活動等多種方式，虛心聽取家長的建議，爭取家長的支持與幫助，共同改善教育工作中存在的問題，達到家園共育的目的。

5、發揮示範園輻射作用，進一步建立傳幫帶的關係，通過來園觀摩，走下去指導的形式轉變姊妹園教師的教育觀念，傳授教育方法，建立教育評價，從而達到共同提高的目的。

6、繼續加大宣傳力度。

創辦園報、開通網上在線、增大信息上報教育局的數量、重視信息上大臺、上大報的頻率，擴大了幼兒園的知名度。

7、在語言文字達標校的基礎上，繼續做好師幼口語培訓、規範環境用字、認真開展推普周宣傳活動。

更新警示牌8塊、固定宣傳櫥窗2個。做好語言文字規範化示範校達標準備工作。

8、保質保量地完成上級各部門下達的臨時性任務。

二、團結協作，做好幼兒園教育教學工作.

1、加強教學管理，保證目標的完成。

年初，依照幼兒園整體工作目標，明確了教學管理的思路。注重觀察與發現。傾聽教師工作實施過程與管理過程中出現的問題，討論分析並做好有效的調整。如：開展誦讀、手指遊戲、離園閱讀等給活動間的組織增添了興奮劑，增強了幼兒活動的興趣。其次，注重目標的落實。日常教學做到計劃、檢查、督導、評價工作一體化。嚴格依照教學計劃創新開展各項活動，精心制定每項活動方案，其中“快樂寶寶過六一”、“開展的九九重陽節——愛心獻給夕陽紅”、“感恩節感恩的心”“慶元旦—今天我當家”、等園內大型的活動都在教師們的團結協作、大膽嘗試創新中，逐一落實，圓滿地完成了全年的教學計劃，保證了教育教學質量。

2、多方位開展培訓，提高教師綜合素質。

在教師成長的過程中，知道自主學習、自主發展纔是提高自身素質的重要途徑。要求教師自我發展與幼兒園發展目標相一致。一方面幼兒園多給教師外出參觀、學習的機會。另一方面幼兒園從教育實際出發，開展教師自主學習、自主培訓的活動。今年，根據不同教師業務能力特長，組織青年教師每人承擔一項培訓課題。通過自主學習講座，促使教師專業成長。其次，在教師技能上，我們通過園內說課、技能測試、特長培訓等多種形式來增長見識、擴大視野。區素質賽中___老師榮獲三等獎等。在成績面前，教師們也從中尋找出自身的差距，在尋求新的努力方向的過程中，自身的綜合素質有了很大的提高。

3、以科研爲先導，提高教育教學水平。

只有搞科研才能搞好幼兒園的特色教育。我們繼續對“幼兒英語學習環境整體優化“及“激發幼兒體育興趣”課題深入的研究。增設了中班一個幼兒外教組，孩子通過與外教老師的英語互動遊戲，提高了幼兒學習英語的興趣與幼兒學習的效率;大膽創新體育，改良了戶外操的活動形式。武術、太極拳深受孩子們的喜愛，大大提高了幼兒戶外鍛鍊的興趣。加強固定項目評價，每月一次對比評價，督促教師自覺尋求固定項目練習的方式。本學期中、大班組幼兒固定項目技能有了明顯的提高。科研工作的深入開展，促使教學質量有了明顯的提高。

4、把握機遇、增長見識，提高幼兒能力。

作爲幼兒的啓蒙教師，要及時把握教育的機遇，爲兒童提供創造發展空間。4月編排的“歡樂中國年”作爲開場舞在電視臺播出;六月由老師指導的_名幼兒分別榮獲省少兒風采英語大賽金、銀、銅獎。創編、組織幼兒參加市幼兒基本體操大賽榮獲市級一等獎。其次，園內組織的“祖國母親、生日快樂”寶寶歌會、“健康之星寶寶秋運會”等活動也爲孩子們提供了快樂成長的空間，對孩子們來說是有了很大的收穫，促使了幼兒能力的提高。

三、家園共育，形成教育合力。

一年來，我們重視家長開放日、家長座談會的開展。定期召開，及時反饋。發現家長對教育關注的問題，傾聽合理化建議，結合各種活動組織各種親子，增強親子間的情感。讓家長了解孩子、瞭解教育、瞭解幼兒園。爭取家長的支持與幫助，共同改善教育工作中存在的問題，達到家園共育的目的。

四、多種途徑，發揮宣傳的作用，擴大我園知名度。

年初，我們從自身查找了宣傳工作中存在的不足，並增大了宣傳的力度。特增設了幼兒園網管及幼兒園園報編輯，並制定了各崗位工作細則。開創了每月兩期的園報，開通了網上在線、加大了上大報、上大臺及大塊文章的頻率。促使家長與社會人事更加了解一幼，更加了解一幼特色教育。從而擴大我園知名度。

五、取得的成績。

今年，在全園教師的努力下，被評爲中華文化經典誦讀工程省級示範園、先進單位。兩名教師榮獲中華文化經典誦讀工程“優秀輔導員”稱號。榮獲“肯德基”杯幼兒基本體操電視大賽甲組一等獎;三名教師獲指導一等獎。_名幼兒參加“少兒風采英語大賽”，_名幼兒獲金獎、_名幼兒獲銀獎。

一年來還有許多工作不能在這裏一一列出，因爲，在平凡中體現了兢兢業業、紮紮實實的工作態度。體現了教師們無私奉獻、不求所取的精神。我們將在團結協作、不斷進取中迎接嶄新的一年!

2021個人年終工作總結四

回顧這個學期所從事的美術教學工作，雖然課時不多，但每節課都認真地備課、上課、反思。當然在工作中我享受到收穫喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我所收穫的我會用於下個學期的工作中，在以後的工作中我將把遇到的問題想辦法解決。現將本人本學期的工作總結如下：

由於學校的工作比較多，我對德育有了更加深刻的認識，我認爲作爲一名美術教師在課堂上對學生進行德育滲透比專業知識的傳授更重要。所以，我在教學的每一個環節中都嚴格要求自我，關愛每一個學生，首先要相信每一位學生，尊重學生，關愛學生，要讓學生理解我，自然而然就理解了我的教學，並能主動的參與學習，正如古人所說“親其師，信其道”。

在課堂教學中我根據美術教學的資料和學生的特點，充分調動學生參與小組合作學習，主動參與交流合作，勇於展示自我，同時以靈活多變的教學形式和簡便自然的課堂氛圍引導學生學習美術，讓每一個學生在我的課堂上都能體驗成功的歡樂，從而更加自信的參與到下組合作學習當中去。

另外，作爲一名鄉村教師我還注重充分利用鄉土自然環境讓學生熱愛自然感受自然，感受生活，感悟藝術源於生活又高與生活與自然的藝術美。如開展繡葫蘆、做泥塑利用鄉土素材充分挖掘學生的審美潛能和動手本事.讓他們體驗到自我生活環境之美，從而熱愛自我的家鄉熱愛自我的生活，讓學生生氣勃勃地投入到學習美術中。

本學期，我認真輔導學生參與市鎮組織的繪畫及設計製作大賽，在科幻畫比賽中取得了可喜的成績，輔導的5名學生有3名獲獎，其中2名是市級二等獎。參加比賽不僅僅能提高學生的本事與水平，對於輔導教師也是一種考研與提升，在以後的工作中必須要進取參加各項與美術有關的比賽，並且在校內利用良好條件多舉行和美術有關的活動，如繪畫比賽，手工創作等等，創造良好的藝術氛圍，陶冶師生情操。

在小組合作教學過程中我收穫了許多的經驗當然也有許多的不足，應對不足我不斷地學習總結，學會更多、更好的教學方法運用到小組合作學習的教學中去，讓學生堅持他們繪畫、創作中的天真、質樸、充滿趣味想象藝術風格的同時提高學生作品的的質量與品位。

我相信只要不斷提高自身的道德素養，努力提高教學業務水平，必須能夠成長爲一名優秀的美術教師。

2021個人年終工作總結五

時光飛逝，轉眼間一學期又過去了。爲了認識過去的不足，在即將到來的一年裏總結經驗、吸取教訓、改善方法、紮實工作，此刻對這學期的班級管理工作作一個簡要的回顧。

一、班級的基本情景

本班有學生53名，經過這一學期的努力，全班同學的精神風貌有了必須改變，良好的日常行爲習慣正在養成。畢業班的特點是多數學生學習情緒不穩定、缺乏正確的是非觀念，沒有養成良好的習慣，大部分學生個倔犟，有必須的逆反心理，給本班的教育教學活動開展帶來了不少困難。

二、開展的日常工作

1、抓好紀律教育。

一個班級能否正常的發展，紀律的好壞起着決定性作用。所以在開學初本人結合《國小生守則》、《國小生行爲規範》和校規校紀制訂出適合本班實際的班級公約，使學生有規可循，爲良好班風的構成奠下基礎。

2、開展班級活動。

作爲六年級的班主任，我不僅僅注重學生良好學習習慣的培養，指導他們主動地、富有個性地學習，並且從多方面着手，力求使他們認識自我、發現自我、確立自信。

3、促進共同提高。

我讓班裏的學生結爲競爭夥伴，這個競爭夥伴也不是一成不變的，能夠不斷更替，當他們到達自我的目標後，又要重新選擇一個有實力的競爭夥伴，所以他們在超越他人的基礎上，不斷地超越自我，這樣構成一個良性循環的態勢。

4、嚴格管理制度。

養成教育就是經過各項活動，使同學們言行“規範化，自覺化”。建立了嚴格的檢查制度，長期督促、檢查學生遵守規範的情景，保障了學生良好習慣構成。

5、禮貌禮貌教育。

和諧的人際關係是健康生活、歡樂學習的重要保證。本期我結合班級實際，建立了“班主任→班幹部→學生”管理結構並構成檢查制度，層層檢查，逐級落實。注重檢查學生每一天的家作完成情景、課間紀律、清衛質量、課間操的質量等方面，第二天早自習課時根據檢查的情景反饋結果。

6、培養行爲習慣。

俗話說，良好的開端是成功的一半。一節課的課前預備十分重要，預備鈴一響，我就先到教室裏去，督促他們做好課前準備，要求學生利用課前兩分鐘時間，回憶上節課的資料，由此養成了習慣，班主任的工作變得十分簡便，班級管理也十分順心。

7、抓好差生轉化。

後進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點。在這方面，我作爲班主任首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，查找差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時對後進生加強心理疏導，幫忙他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自我的價值，創造條件和機會讓後進生表現其優點和長處，及時給予鼓勵，使他們品嚐到成功的歡樂和喜悅。

8、搞好家校溝通。

要管理好一個班級，僅靠班主任個人的努力是無法實現的。在管理班級中，我始終與家長緊密合作，遇到問題共同討論，一齊想辦法解決。開學初我組織召開了家長會，平時經過家訪、電話聯繫等方式與家長堅持聯繫，並經過“備忘錄”這一交流平臺，隨時與家長交流。經過家長與學校合力教育，教育工作取得了很好的效果，一學期以來，我班學生沒有發生違紀現象。

三、本期工作的體會

“捧着一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的這句名言一向是我從事班主任工作以來追求的境界。回顧自我這學期的班主任工作，我體會是“三愛”“一反思”，即

1、愛是班主任工作的基石。

早上八點進校門，午時四點多出校門，這是我每一天工作的寫照。班主任不僅僅是學生的爹，還是他們的娘。有教師這樣說過：此刻的孩子是典型的六加一。無論這個學生有多麼的優秀或差勁，他的背後都凝聚着他父母，他爺爺奶奶，他外公外婆的期盼甚至是寄託。就是這樣背景下的幾十個孩子聚在一齊，圍繞着班主任重新組成了一個家庭，每個孩子有每個孩子的想法和做法，每個孩子有每個孩子的生活實際，班主任工作的艱辛可想而知，班主任工作的方法也十分重要，可是就像搭建一座房子，沒有愛這塊基石，再華麗的班主任工作都是海市蜃樓。

2、愛得有信念纔會愛得無私。

教師這個職業，真正深入的人才會明白，他在爲別人救贖的同時，也在自我救贖!如果從教師的收入報酬或者計較愛的回報的話，這些愛就大大地打了折扣了，很難想像這樣的愛會有很大的效果。作爲一個班主任，工作中的點點滴滴都需要用自我無私的愛去關心、引導和感染、激勵身邊的每一位學生。如果沒有一個堅定的信念來支撐，是很難有效地去開展各項班主任工作的。給自我的心靈煲一份雞湯，堅定愛的信念，把自我這份無私的愛默默地灌溉在班主任工作的耕耘裏，我無怨無悔。

3、愛得具體纔會有愛的成效。

在現實的日常教學中，有些班主任經常會抱怨，自我在學生身上花了那麼多的精力和愛心，而學生卻一點也不領情。的確，學生對於班主任來說就是自我的孩子，沒有不愛自我孩子的班主任，可是在愛的表達上有些教師卻缺少了必要的技巧和方式。我對學生的愛不求回報，可是我們應當讓學生明白我們在他們身上付出的努力和關愛。愛得具體些，讓學生切實地感受到教師對他的關愛，以便更好地去激勵學生在生活和學習上更上一層樓。

4、反思是班主任工作的策略。

每個班級都有自我的特色和實際，每個班主任也都有自我的特色和實際，班主任工作又是一個神聖而又無止境的工作，把自我在日常的實際工作的點點滴滴多進行反思，想想其中的優點和不足，以及其中的改善方法和對策，雖然由於各種客觀原因，我做不到吾日三省吾身，可是能夠在辦公桌上準備一本臺歷，把日常教育教學生活中的成功經驗和失敗的不足之處，用自我簡短而又有效的言辭記錄下來，以提醒自我在今後的班主任工作中繼續發揚和改善，做一個有心人，在自我反省與總結中尋求提高。

總之，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。班主任工作是一項任重道遠而又神聖的工作，在今後的班主任工作中我將不斷地鞭策自我，認真努力地做好班主任工作的每個細節，更全面地去關心每個學生的點點滴滴，不斷地提升班主任工作的業務水平。