工作總結會議開場白

工作總結開場白

同志們：

20__年滿載成果順利結束，十二五滿載喜悅圓滿收官。20__年已經如約而至，我們滿懷希望。今天，我們在這裏召開20__年度工作總結會議，主題是總結回顧20__年度學院的工作成績，思考學院發展中存在的問題，安排部署20__年主要工作任務，進一步統一思想，提高認識，理清思路，推動學院教育事業在新的一年裏再上新臺階。

今天參會的領導有學院何院長、學院周書記、學院羅能副院長。學院李震副院長、陳剛副院長、周元才副院長因工作在外不能參加。

下面有請何院長講話。

同志們，剛纔何院長在報告中全面總結了過去一年的工作，肯定了各部門及每一個教職工全年的工作成績，安排部署了今年學院工作的主要任務，闡述了學院十三五發展思路。現在目標明確，措施清楚，我們有信心有能力完成這些目標，把我們的教育事業推上新的臺階。 　　下面有請學院新書記周書記講話。

工作總結會議主持詞開場白

首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓：集團公司董事長___先生、___公司總經理___先生、___公司總經理___女士、集團公司財務總監___先生。

出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人 讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持深意公司工作，並親臨本次會議的各位領導和來賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)

今天工作總結會的議程主要有五項：第一項是由___公司總經理藺萬煥作__—__年工作總結及__年營運報告。二由銷售、服務經理及客戶主管分別講話。三是銷售、服務的員工代表講話。第四項集團公司董事長作重要講話及工作指示。五、表彰優秀管理者、優秀員工。

服務工作總結會議開場白

各位客服戰線上的同事和朋友們：

今天我們召開2014年服務工作專題會議，共商漢中電信服務改善提升的方針大計和戰略戰術。這也是漢中電信客服部成立兩年多來，分公司第一次召開服務專題會議。

爲什麼要開這個會?因爲經過兩年多的快速改善，我們的服務到了攻堅期。這一段時間籌備會議，尤其是前幾天晚上加班到兩點多趕材料，我頭腦中一直有一個意象。

什麼意象呢?就是灰姑娘。童話裏的灰姑娘求助於神鳥鴿子時說：“鴿子，鴿子，請你幫幫我，壞的吃進肚子裏，好的放到盤子裏。”我們需要儘快趕在五制六模的同質化網絡競爭到來之前，把服務的優勢做出來，把服務過程中一切不符合客戶需求的“壞豆子”化解掉，消滅在萌芽狀態;把滿足客戶需求的服務放大到客戶眼前，讓客戶認可，形成口碑，幫助我們發展用戶，保有用戶。

今天會議共有11個發言材料，其中客服部4個，網運部、公客部各1個，同時我們邀請了5個縣分公司分享經驗，總結問題。這次會議我們特別邀請張副總(注：省公司下派掛職鍛鍊)爲我們主持會議，張總就是今天會議的指揮官，衷心感謝張總!

下面，我們有請範總(注：分管服務的副總經理)講話!大家歡迎!