綜治辦綜治、平安建設、信訪工作總結

一、綜治和平安建設

紮實開展重點地區治安整治，制定了奎山街道社會治安重點地區排查整治工作方案，明確工作任務和完成時限。完善立體化信息化社會治安防控體系，推進全區雪亮工程聯網建設，目前接入區、街道網格中心的監控共288個，並積極對接政法委對需要維護攝像頭進行修理維護。完善“大數據+網格化=鐵腳板”治理體系，大力推進“網格+警格”融合、“三官一律”進社區工作，着力構建上下聯動、橫向互動社會治理新格局。保證網格化數據合規率,每月均能在區網格中心規定時間內完成 “五統一”考覈指標，進一步強化聯動處置能力，運用網格化平臺提升社區—街道—區中心三級事件聯動處置效率、能力。健全完善掃黑除惡長效機制，深入開展掃黑除惡主題宣傳活動，持續動員羣衆積極提供線索，營造鬥爭氛圍，更換各類宣傳展板80餘塊，發放制式宣傳品6000餘份。把專項鬥爭與推進涉農社區集體資產規範化管理結合起來，確保專項鬥爭取得實效。目前，奎山轄區發案率大幅下降，社會大局安全穩定，人民羣衆安全感、滿意度進一步增強，下半年羣衆安全感，平安創建的知曉率、網格化知曉率正在宣傳中。

二、信訪工作

深入開展“信訪“人民滿意窗口”星級服務品牌創建，進一步推動基層信訪工作能力和服務水平提檔升級，人民來訪接待中心已建設完工，今年可參與市信訪局達標驗收。進一步規範信訪人信訪行爲，引導來訪人依法逐級走訪，最大限度減少矛盾上行，目前街道沒有出現進京赴省越級上訪事件。提高一次性辦結率和羣衆滿意度，嚴格落實受理、辦理、送達、錄入等方面的規定動作，今年以來共計接訪142批次553人，陽光信訪系統內辦結各類信訪案件19件，辦理省委書記信箱1件、省長信箱1件。提升陽光信訪四率和手機訪、網信佔比率，系統受理率，辦結率，參評率，滿意率均達100%,各項指標均已達標。按照市、區信訪局2020年信訪工作要求開展信訪矛盾五項攻堅活動，上半年有效化解交辦的攻堅交辦案件1件，城鄉領域案件交辦3件，化解2件，件正在化解中。全面落實全區政法工作會議全國“兩會”期間“五中全會”期間零進京目標，圓滿完成了國家政治活動信訪維穩保障任務。

三、存在的主要問題

一是創新“網格+警格”雙網融合工作有待進一步銜接，網格聯動二級三級事件比較少，警格沒有真正接好網格，資源共享上還需加強。

二是公衆安全感有待提高，（治安問題、矛盾調處平安建設知曉率、參與率巡邏率）監控覆蓋率要求100%，我們辦事處目前只能達到75%，主要是散居樓和城中村沒有真正達到全覆蓋。

三是街道信訪突出矛盾多年來一直沒有得到有效解決。在化解上歷史遺留問題，特別是同力創展問題推進的力度還需加大。

四、下一步打算

綜治工作。準確把握掃黑除惡專項鬥爭目標方向，進一步提高政治站位、強化責任擔當，把掃黑除惡專項鬥爭做爲常態化工作抓緊抓好；進一步提升全區羣衆安全感，開展羣防羣治“守護工程”，加強“雪亮工程”建設推進工作，根據上級要求年底做到監控覆蓋率達到100%，監控完好率達到95%；拓展“網格+警格”構建基層社會治理新模式，完成區網格中心每月規範化達標考覈任務，全面提升網格精細化服務，全力打造平安網格，開展“三官一律”活動（原則上每月入網次數不少於2次，每次入網時間不少於2小時），加強網格員作風建設，進一步明確操作規範，精準排查除隱患，高效服務民生。

信訪工作。深入開展“信訪“人民滿意窗口”星級服務品牌創建，進一步推動基層信訪工作能力和服務水平提檔升級；完善處理處置措施，以減少存量和控制增量爲工作重點，工作中要加強主動性和預見性，着力解決羣衆的實際問題，將矛盾化解在萌芽狀態，避免發生影響社會穩定的信訪事件。開展好“紅色代辦”活動，力爭形成經驗材料在市級單位得到推廣。