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2020關於地陪導遊工作總結多篇【多篇】

2020關於地陪導遊工作總結多篇【多篇】由本站會員“FAT”投稿推薦,但願對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

2020關於地陪導遊工作總結多篇【多篇】

身爲一名景區導遊,在工作完成之際需要寫出自己的工作總結,那麼該怎麼寫的呢?下面是小編爲大家帶來的有關2020關於地陪導遊工作總結範文大全【五篇】,但願對你有借鑑作用。

2020關於地陪導遊工作總結範文【篇一】

一、以導遊爲榮,以工作爲樂

根據旅行社的安排,作爲導遊員的我,帶團是我的首要任務。這幾年,帶過的旅遊團隊數量已經記不清了,留在我感覺裏的是----忙和樂。剛叢雲上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉,又嚐到了新疆的哈密瓜;才欣賞__山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世__和諧的音符。還有__村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求……這一切經常在我眼前浮現,是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心裏熱愛導遊這一工作。

二、學理論、學知識

從業多年來,我一直嚴格要求自己,作爲一個國內專業導遊人員,我時刻牢記着熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成爲具有優秀道德品質,高尚職業情操、遵紀守法,盡職盡責的導遊員。積極參加省市旅遊局組織的培訓班,認真學習導遊知識、導遊業務;業餘時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關係學》、《政策法規》,認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅遊知識,在學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。

三、學技能、多實踐

導遊工作是一個知識密集型和高智能的服務工作,除了要求導遊員要有廣博的知識外,還需要導遊人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關係能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其衝的,常言說“大好河山有多美,全憑導遊一張嘴”。遊客出遊,“求知”是願望之一,而我們導遊就起着傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導遊語言必須科學、規範,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引遊客的注意,滿足遊客的“求知”願望,我們纔會得到遊客的尊重和敬佩,這是順利完成旅遊計劃的重要前提。其次,整個旅遊活動是一個有組織的,需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業和個人來打交道,它牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我們導遊員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅遊活動的主體是人,而人的構成又是複雜的,旅遊者來自不同的社會階層,從事着不同的職業,文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導遊員必須學會處理人際關係,學會善於和各種人打交道。在旅遊過程中各種各樣的情況都有可能出現,個各種各樣的問題可能隨時發生,這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。在實際工作中,我十分注重留心學習,在實踐中不斷的總結和提高自己的業務水平。時時提醒自己“勤動口”,向專家請教先進的經驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅遊着學習,以豐富自己的學識;“勤動腿”,常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,在實踐中鞏固學到的知識;“勤動眼”,大量的閱讀有關旅遊方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;“勤動手”,眼過千遍,不如手過一遍,把看到的、聽到的、學到的知識和方法,經驗和技巧都動手一一記錄下來;“勤動腦”,在動口、動腿、動眼、動手的基礎上,善於動腦,把學到、收集到、看到的名作甲篇、知識經驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,在工作實踐中逐步的總結,不斷的提高自己的業務技能和服務水平。

四、幾點帶團的方法

1、掌握好遊覽的節奏。

孫子曰:“水無常形,兵無常式”,這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過程中,我們導遊員除了豐富的知識,生動形象的語言來爲遊客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅遊過程中的節奏問題。因爲旅遊者的年齡、體質不同,情趣愛好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做爲導遊員要隨時掌握遊客的這些現象,在實施旅遊計劃中要作到“有張有弛,勞逸結合”,根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅遊過程既豐富多彩,又鬆緊相宜,讓遊客在輕鬆愉快的活動中獲得最大限度的滿意的、美的享受。“有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅遊過程中,要視具體情況控制好遊覽的時間、速度,根據遊客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,儘量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節奏快一些,適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目;對待青少年,在遊覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅遊和學知識結合起來,同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動。總之,導遊員就是旅遊活動的“導演”根據不同的團隊,從實際情況出發,安排好、組織好旅遊活動,是旅遊者獲得樂趣和享受,這纔是一次成功的導遊活動。

2、處理好幾個關係。

即強弱關係、多數與少數的關係、勞逸關係。在實踐中我們都知道,一個旅遊團隊,它的人員組成是比較複雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望從容輕鬆,不願意太緊張、太勞累。這時我們就要根據實際情況分別予以對待,按照旅遊者的體質、年齡劃分成相應的小團體,講明白遊覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導遊和地接導遊互相配合,或前後或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅遊者的願望,又是他們各得其所,各取所樂。在遊覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象,這是由於旅遊者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正常現象。一般情況下本着求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到,則要實事求是的給遊客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協調,尋找合理而可能的變通辦法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本着少數配合多數的原則是旅遊活動繼續順利的進行。當然在旅遊過程中處理好勞逸關係也是十分重要的,疲於奔命,象行軍拉練一樣的旅遊會使遊客的產生不愉快的情緒,必定回影響旅遊者的遊興。我們要合理安排日程,兼顧遊覽、娛樂、購物、休息,力爭讓遊客在各方面都得到滿足,從而遊客對旅遊服務工作的滿意度。作爲導遊員,在帶團過程中處理好了這幾個關係,就能帶出一個和諧歡樂的旅遊團隊,成功的完成一次旅遊活動。

3、多溝通、交朋友。

溝通要從瞭解做起,旅遊者的性格大致分爲兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見、情緒穩定,另一面少言、孤傲、憂鬱,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作爲導遊要通過觀察、交流了解遊客,正確的區分客人的性格類型,採用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察遊客的情緒變化,及時調整策略方法,始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅遊活動中,導遊和旅遊者不僅是服務與被服務的關係,更是合作伙伴,只有遊客的通力合作,旅遊活動才能順利進行並達到良好的效果。爲此,一個很好的方法就是導遊和遊客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和遊客交朋友,要有一顆平常的心態和包容的心態,和遊客建立平等的關係,不能厚此薄彼;導遊員和遊客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關係。

以上是我從事導遊服務工作實踐中的一點體會,總結出來,以便在以後的工作中進一步的改進和完善。今後仍要不斷的學習旅遊知識,努力提高自己的業務技能,提高爲遊客服務的水平,爲旅遊業的發展作出自己的貢獻。

2020關於地陪導遊工作總結範文【篇二】

掐指一算做導遊已2年有餘,其間有酸也有甜,曾經試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續,爲了繼續而毅然選擇加入__旅遊總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。

接下來20__年五月的時候帶了一次__團,由於這次準備並不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎麼處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致小結:

1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記於心,多請教老導遊,但也並不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。

2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅遊注意事項,方可做到防患於未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅遊安全問題,遊覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

3:注意協調工作,安排好遊客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關係。

4:導遊要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳,導遊雖不是萬能的,但你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

5:書到用時方恨少,導遊所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。

6:維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益,當你爲客人利益着想時,當客人意見不統一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最後,要及時解決客人遺留的問題,導遊本身是一個服務行業,不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大衆,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最後。

時間已消逝,的感觸心中仍有餘悸,我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作爲導遊就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)

細心:旅遊景點環境雜,作爲導遊比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,儘量將客人控制在自己的視力範圍內,隨時提醒客人歸隊。

耐心:在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。

誠心:帶團隨時隨地會發生突發事件,導遊要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解 。

我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收穫”!

2020關於地陪導遊工作總結範文【篇三】

我是導遊部的成員顧__。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成爲了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源於我對導遊這一職業的嚮往,更有我對能在太旅紮根、收穫幸福的自豪。細數工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節,匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:

一、善於適應環境,做合格職業人

回顧20__年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日,__太湖旅遊區正式榮膺“國家5a級旅遊景區”,6月22日,__太湖遊客中心正式投入運營。作爲太旅的第一代導遊員,我更有責任、更有義務爲“全面走進太湖時代”、迎接“__明天更美好”而奉獻青春。

來到太旅,來到導遊部。我就秉持“幹一行,愛一行”的原則努力適應新環境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,並在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這裏,作爲90後的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態,迎接八方來賓,服務地方旅遊業。

二、敢於迎接挑戰,爭做政務導遊員

自7月工作以來,我帶團21個,(擔當全陪導遊2次,地陪導遊19次)計24個工作日。其中政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓遊客印象深刻。

遊客中心接待方面,43批次客人中,包括_書記、_區長在內的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善遊客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”爲標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

三、勇於擔責扛擔,配合組長工作

8月份,我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了幹勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而後,__網服務檯交由我負責,主動聯繫,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年10月,____站在我們遊客中心正式運行。作爲__區團代表,我有幸成爲了這裏的一名青年志願者,並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊諮詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,____站被團區委授予“優秀志願者組織”,本人也被授予“__區生態環保志願者之星”稱號,還被團區委推薦爲“__市優秀青年志願者”榮譽候選人。

四、樂於參加活動,提升綜合素養

我樂於參加各類活動和比賽,我認爲這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養。自工作以來,我先後參加了區志願者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區公司導遊員大賽,景區公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,爲公司贏得了榮譽。

五、勤於學習思考,不斷夯實基礎

我極富求知慾,因爲這不僅是個人所求,更是業務需要。不充電的導遊絕非好導遊,不熱愛學習的導遊也無法更優秀。因此,我通過利用業餘時間讀書解疑,活學活用,並實地考察,虛心學習,以提高自身素養和知識儲備量,以此爲遊客提供文化講解,做出文化大餐。

當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之餘,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優秀導遊間的差距在哪裏?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮鬥,不懈怠,不動搖,與太旅共同發展,再創佳績!

導遊個人工作總結800字【篇四】

從剛剛開始導遊工作到現在已經快一年了,我也從什麼都不懂到現在的略有所知。記得當初得知導遊考試通過時的激動,記得當初慶祝晚餐上的興奮。曾經我也像所有的人一樣,覺得導遊其實就是帶着別人玩,並沒有什麼特別的。現在我知道其實“導遊”並不是如此簡單的工作,它從行程的安排到食宿行再到旅遊過程中的細微末節,任何細小之處都是你需要用心去做的。網上有首打油詩:幹得比驢累,起得比雞早,做得比孝子還好,見得比記者還多,賺地比民工還少,還怕出錯下崗躲不了。恐怕這早就是業內人可以脫口而出的自我調侃之詞了吧,其實它也反映了導遊工作浮華背後不爲人知的超常付出吧!

記得第一次上團的感覺,緊張了一夜,第二天在車上,努力讓自己保持平靜,儘自己全不的努力去做好每一件事,可還是出了問題,車的空調壞了,每位客人都在將近四十度的高溫中安靜的坐着,那一刻我真的覺得自己怎麼這麼倒黴啊!怎麼這樣的事請發生在我身上,而且是第一次的團上。晚上到了十二點多鐘都還沒休息,到處找車,在旺季的週末車怎麼可能輕易的找到,好在地接社給了我很大的幫助,第二天總算是安排了一輛好車給我了,客人們的理解給了我很大的安慰。在送完團時已經是晚上十一點多了,那一刻纔是這幾天的第一次感覺到輕鬆。經過了這次的事情,我每次上團之前我一定會好好的檢查一下車子,每次都要求車隊安排新車給我,也許是怕了吧!但我覺得這樣總是好的,總比出去了再發現問題的好。

後來的每次出團也都有每次的故事,有很多次我在檢查完了每間房之後躲在自己的房間裏偷偷的哭,在那一刻我都在想“做了這次之後就不做了”可又在每次送完團之後又有無比的滿足感,特別是當你的工作得到了客人的肯定時,有一種莫名的自豪在心中沸騰着,每當此刻,又再次肯定了自己的夢想。就在這樣的一次又一次的肯定否定之後,我仍然在這個行業中慢慢前行着。

我覺得做爲一名優秀的導遊必須做到“專業,責任,自信,微笑”,我相信如果可以做到的話肯定可以成爲一名優秀的導遊:

專業:專業的導遊不僅是個“雜家”而且要成爲某方面的專家。曾經在學校,老師就經常這樣告訴我們,可自己並沒什麼感覺,在工作之後,才真正明白了這句話意義。做一個導遊最糗的時候恐怕就是面對客人提出的問題無法給出答案或是無法圓滿的給出答案吧!那種感覺我想不是親身經歷真的很難明白,那一刻你真的很想學學鴕鳥。導遊知識包羅萬象:史地文化知識,心理學和美學知識,政治,經濟,文化,民俗等等,總之天上地下基本都要知道。只有不斷的學習積累纔可以知道如何駕馭工作。另外我們還必須熟練掌握導遊語言技能,因爲它是我們傳播知識,溝通思想,交流情感的強大工具,它會讓我們的工作更加順利。

責任:誰都不可能永遠一切順利,畢竟導遊工作不是你一個人做好了就可以的,它總會有一些意料之外的事發生,而作爲一名導遊是不可以推卸自己的責任的,你要保證每位遊客的安全,在意外發生的時候要幫助解決問題,你不可以推卸你的責任,你必須承擔。

自信:對於初來的客人來說,導遊所表現出的對行程安排的熟悉,對自己可以勝任工作的自信會給客人帶來安全感。因爲每次的客人的文化層次,背景等都有所不同,自信的表現可以增強自己的吸引力,處處表現地落落大方,這樣可以贏得客人的尊重和信任。

微笑:微笑是一種無聲的語言,它讓導遊更加具有親和力,讓自己跟客人打成一片,這樣有利於自己工作的順利開展。一個沒有笑容的導遊,他的講解再生動,再豐富,他都是不成功的,他會讓遊客感覺沒有情感的交流。當然,微笑是來源於我們對工作的熱情和良好的工作心境。

以上是我一年的工作總結,也許我還沒有做好,但我相信,每個人都是從不熟悉到熟練的,每個人都有這樣的過程,我正處在這樣的過程當中,相信經過自己的努力,終有一天我可以成爲一名優秀的導遊。

導遊個人工作總結800字【篇五】

我是一名普通的導遊,現供職於____導遊服務管理中心。

我是在_年_月參加全國導遊資格證考試的,通過精心學習準備,順利的通過了考試,於_年拿到了導遊資格證。從_年夏天開始,我真正成爲了導遊隊伍中的一員。從第一次舉起導遊旗的那一刻起,我就立志要做一名合格的導遊。通過兩年多的帶團,經歷了很多,也收穫了很多,我也由一名單純的在校大學生成長爲經驗豐富的導遊。

兩年的成長,首先是與__導遊管理服務中心(以下簡稱導服中心)一起成長的。在這兩年的時間裏,導服中心經歷了成立到解散,然後又一次的成立。新生事物總要有一個成長和成熟的過程,經驗在一點一滴積累,導服中心也由草創時的管理不順逐漸走上了正規化的管理道路。目前,導服中心已經真正成爲的導遊集散中心、培訓中心和管理中心,成了名副其實的導遊大家庭。

正是有了正規化的管理和認真負責的培訓,纔有了我們導遊整體素質的提高。導服中心十分重視日常管理和培訓工作,要求導遊在拿到IC卡導遊證之前必須接受足夠的培訓。培訓十分重視導遊理論水平的提升,邀請__大學、__師範大學、__財經學院等教授學者親自授課,努力提高導遊的理論水平。同時,導服中心還儘量給新導遊提供現場模擬講解的機會,並且聘請經驗豐富的老導遊現場點評指導,傳授經驗,這樣的實踐性培訓對提高導遊的帶團水平起到了十分關鍵的作用。在日常管理工作中,導服中心工作人員始終本着爲導遊、爲旅行社、爲旅遊者服務的態度,真誠關懷每一位在編導遊,爲導遊提供各種便利,工作人員經常爲了能及時給導遊辦理派團手續而加班加點……這些,不僅便利了導遊,也便利了旅行社,當然,最終是爲旅遊者提供了及時服務。

從自身來講,我每時每刻不以導遊員服務標準來嚴格要求和衡量自己,把導遊的職責和使命牢記在心。一個好導遊,首先是一個“雜家”。爲了更好的爲遊客服務,我努力加強自身的文化修養,強化各科知識的學習,從千年歷史,到當今時事,從詩歌文學,到環境建築……等等,無一不是我所涉獵的對象。就這樣,我執着的走着我的“百事通”之路。

導遊是一門藝術,做一個好導遊必須是一名“專家”。大學期間深厚的旅遊專業功底爲我的導遊之路打下了堅實基礎。但是,時代在發展,理念在更新,知識也在創新。在平時總愛買一些專業方面的書籍,帶團的餘暇時間便拿一本書細細去讀,如《如何做一名合格的導遊》、《幽默導遊詞》和《中國導遊十萬個爲什麼》等都讓我神遊於導遊藝術與導遊知識的海洋之中,大大提高了我的導遊水平。

導遊必須在實踐中才能成長和成熟。兩年的帶團經歷,讓我養成了團前細心準備,團後耐心總結的良好習慣。充足的準備讓我在帶團過程中游刃有餘,更能讓遊客滿意而歸。而團後的認真總結則爲我下一更好的提升自己的服務水平奠定了基礎。再者,我很注重同其他導遊的交流。每一個導遊都有他的長處和短處,通過交流可以揚長避短,使自己更快更好的成長爲一名合格的導遊。

當然,我很清楚,導遊的價值是體現在遊客身上的。每次上團,地接也好,外發也罷,我總是本着“與客爲友,拜客爲師”的心態同遊客接觸和交流,這讓我受益匪淺。與客爲友,就是把客人當作朋友來招待。要有愛心,設身處地爲遊客着想。要有耐心,事無鉅細的爲遊客服務。在草原沙漠旅遊,氣候惡劣、條件艱苦,必須懷着一顆愛心來關心遊客,用一顆耐心爲遊客鋪平旅途。這也就是我被遊客認可和稱讚的原因。拜客爲師,就是本着虛心學習的姿態,尊重遊客並向他們學習。如此一來,不僅滿足了遊客尋求尊重的心理,同時還使我學到了很多東西。這是我受到遊客大力歡迎的原因。

導遊,是一門終身的學問,它需要不斷的學習、積累和創新。雖然我的導遊工作得到了遊客、旅行社和導服中心的認可,但我不會滿足,不會停滯不前,我會更加努力,爲自治區的旅遊事業貢獻自己的力量。

2020關於地陪導遊工作總結範文大全【五篇】

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