工作總結及工作展望精品多篇

2021年終工作總結 篇一

20__年是特殊的一年，對我是一個全新的開始，第一次正式地、全面地接觸檔案管理工作。在領導的關心、支持和前輩的指導、幫助下，較好地履行了助理館員的職責，圓滿地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

一、政治思想、職業道德

能夠認真學習貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，樹立起了正確的人生觀和價值觀，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養。在檔案管理繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實幹，時時處處以工作爲重，培養起了良好的職業道德。

二、檔案管理工作

主要負責管理本單位的全部檔案，保證檔案的完整和安全，並積極提供利用，爲各項工作服務；整理本單位的文件、資料，按照檔案管理要求，結合工作實際，立卷形成正式檔案，存檔保存以便查閱；對本單位其他部門的歸檔工作進行指導和協助，使檔案更加規範化。

（一）檔案資料的整理

1、負責文書資料、文件材料的分類、整理、歸檔、管理工作，並建立健全了資料接收、整理與管理體系。

2、在接入庫前，對檔案進行案卷質量檢查，對不符合入庫要求的，協助整改。

（二）檔案資料保管保護負責檔案資料的安全管理。

定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿；並及時對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛生，並進行安全檢查，未出現任何事故。

（三）檔案資料的統計

1、負責資料與檔案的接待利用工作。

2、負責檔案資料的登記與統計工作。建立了各種登記統計簿冊，並及時進行登記統計。按上級要求及時報送有關數據。

三、檔案學術理論研究，積極學習檔案學理論，鑽研業務。

1、參加了武漢市檔案人員崗位職務培訓班，並取得了檔案崗位資格證書。

2、參加了由市保密局組織的定密責任人、涉密人員和計算機網絡管理人員的保密業務培訓班，取得了涉密工作人員合格證。

通過這些專業學習，也使我對檔案管理工作有了更深的認識，更明確自己的職責。

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己經驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也有了初步設想。一是繼續加強理論學習，牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念，提高自己的政治素質和個人修養；二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，做專業上的尖兵骨幹，使工作再上新臺階；三是認真做好檔案管理、存檔、借閱等每一項工作，在較短的時間內熟悉各項檔案管理的工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，儘快令自己能夠順利開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

2021工作總結及2022工作展望 篇二

轉眼間我來到XXXX百貨工作將近一年了。在這一年裏，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將本年度的工作情況主要總結有以下幾項：

一、專業知識、工作能力和具體工作

我是20xx年10月份來到XXXX工作，擔任八部的營管。營業八部是與其他部門不同，主要是以餐飲爲主。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較瑣碎，但爲了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了百貨的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着XXXX管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協助部門經理做好了員工考勤監督，員工培訓，員工入職的登記和每月服務員評選等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

（2）做好了節假日活動賣場佈置，新專櫃進場的施工管理。

（3）參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一週信息，聯繫工務科維修損壞的硬件，上交每週一篇廣播稿至廣播室，領用行政部物品，協助保衛科維持賣場秩序等工作。

（4）積極參加公司人事對營管的每一次培訓，完成培訓後的考試，並取得的成績一次比一次優越。

（5）協助好部門經理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正，並按照公司制度管理每一位員工，體現人性化管理。

（6）認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。(6)爲了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

二、職業態度

熱愛自己的本職工作，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、工作質量和業績

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。我今後努力方向將是認真學習各項規章制度，不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，爲部門的發展做出更大更多的貢獻。

2021工作總結及2022工作展望 篇三

往來會計工作總結又臨春回大地，辭舊迎新之際，正是自己好好歸納總結 20xx年的工作以利能承上啓下規劃20xx年工作的好時機，回首20xx年的工作，有工作成就的喜悅，有與同事協同攻關、加班完成工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。感慨時光匆匆，有時也願回首走過的路，因爲那裏有付出的充實，也有收穫的喜悅。現將20xx年的主要工作向大家彙報一下

20xx年我本着堅持公司相關制度原則下把工作做的更好這樣一個目標，積極及時的完成了以下幾方面的工作

一方面是往來會計日常的財務覈算工作

1.每日及時完成發貨單和承收工作，做到見單承收，在我這個崗位上盡力避免錯單發出，及時發現錯誤的發貨單通知相關部門人員進行修正。

2.藥業銷售一部時空銷售清單的及時準確開出及通知送貨和發票開據，覈對記帳工作，和銷售臺帳的核對製作，能做到準確及時記錄所有客戶的開票和回款數據，月未及時將各客戶開票款和回款的數據反映出來，能做到財務帳與臺帳及銷售統計報表一一對應關係，。

3.藥業銷售二部發票開據及每月核對記帳工作以及回款數據反映，能做到帳務數據和手工檯帳及二部銷售內勤統計表一致。

4.器械公司各客戶往來帳款及發貨退貨明細，開票及銷售統計工作，每月發貨品種數量覈對及各業務員銷售統計覈對及提成核算工作，定期與各業務員覈對各客戶應收款，基本做到款到發貨，無款經總經理批准簽字後再發貨，並跟蹤回款，做到無一壞帳。對於需要低於政策價或是抹零處理的情況，需業務員提出書面申請，經總經理簽字同意後方可發貨。

5.每月銷售統計表及時準確報送總經理，每月藥業銷售明細分析及時準確報送財務經理及銷售經理，定期覈對臨牀銷售回籠工作，發現超期回款的及時上報財務經理及銷售經理，並積極跟蹤後期回款情況。

6，每月底準確及時完成銷售憑證填制工作，確保銷項稅與金稅卡絕對一致，確保往來無一串戶！

另一方面是會計賬務往來的管理工作

1.每月銷售二部零售業務記帳對帳工作，及時清理未回款項，與相關業務人員對接處理並報財務總監以清理往來帳款。

2.每月銷售一部開票未回款清理覈對工作。

3，泰州人醫每月明細覈對及單據整理工作。

4，每月庫存物資盤點工作，發現問題及時上報財務經理，以確保公司財物無損失。

5，嚴格按照公司政策完成管理費的核收工作，做到無一錯收，漏收現象。

6，覈對藥業臨牀各業務員兌業務費的數量，把好兌付關。

7，日常稅務工作又快又好的完成工作。

第三方面是其他工作及領導交付的臨時工作

1，每月網採平臺各醫院的點擊完成工作，以配合醫院完成採購計劃。

2，每月統計一套表填報工作，做到按要求及時準確完成，以及統計對外工作的完成。

3，上半年配合財務經理成功完成了擔保公司對往來帳款貸款融資的後續審覈工作，下半年跟部門負責人和同事加班加點，齊心協力完成了興業還貸及建行貨款融資工作。

展望20xx工作，首先要加強學習，學習如同逆水行舟，不進則退，需要學習提升的方面，要加強往來財務管理方面的學習，挖掘拓展函數計算統計方面功能以利及時爲財務管理提供有力的數據支撐；努力學習成本覈算，以利於做好部門負責人的有力助手；努力學習吃透公司政策，以利於更好的服務於公司；努力多溝通，多交流，多些細心，多些責任心，努力爲公司成爲醫藥行業品牌企業盡一份綿薄之力。

其次要更加忠誠，更加敬業，不斷創新，不斷的在會計覈算及會計管理方面超越自我，公司是我家，發展靠大家，有公司纔有我們發展的平臺，要記得感恩圖報，沒有老闆，就沒有工作；沒有老闆，就沒有工資，所以在此我首先要感恩老闆，其次要感恩領導，有了領導的指點，工作纔有方向；最後要感恩同事，有了同事的幫助，工作才能做得更好。

20xx年，我公司銷售收入將近7000萬元，明年，隨着公司採集器的擴大銷售，水凝膠眼療貼的投產銷售，以及業務二部普藥市場的擴大銷售，公司銷售必將突然1個億，我們對公司信心，對老闆更有信心！另外公司現在展開了電話銷售模式，個人建議公司在可能的情況下不妨嘗試開展淘寶銷售以利於擴大宣傳及全球銷售，現在是個網絡銷售的年代，而淘寶更是網絡銷售最好的平臺。連銀行保險理財等都在淘寶上開店了，我們公司爲什麼不能了？第二點就是建議公司將所有工作崗位模塊化，即不管多長時間的工作和業務，從開始到結束，把它寫出來，分成一步二步N步，每一步要幹什麼，哪一個業務量要幹什麼，把它分得非常詳細，編入公司備案，有條件甚至可以編成軟件，分成幾級，總經理關注最高級，依此類推哪一層關注哪一級，細化到哪一個人哪一天要做哪幾件事情，都可以非常細緻的編進去，包括現金流哪一天花多少錢，成本是如何的等等。這樣有利於每項工作的效率提高，從而就有利於公司運營效率的提高，同樣一件事，別人用的時間長，我們用的時間就短並且不影響質量！相信不遠的將來，我們公司會上市，我們會持有公司的原始股，這是我的夢想，公司夢，我的夢，一切皆有可能！我們有信心。

感恩20xx，展望20xx！相信馬年馬上有錢，公司有錢，大家有錢！謝謝大家

2021工作總結及2022工作展望 篇四

一．財務工作總結

縱觀20xx年財務工作，不盡人意，沒有能完全發揮發揮到財務的作用，作爲會計人員本該對公司費用瞭如指掌，但是今年很失敗，沒有對費用分析過，自然就沒有發揮好財務控制成本的作用，也沒有起到爲公司管理層提供預測、決策的依據的作用。

一些費用款項的預支，必須要有財務總監，總經理簽字纔可以打款，但是公司財務總監總經理經常不在，保證了財務的正常流程就保證不了及時性，保證不了工作效率。

以上是個人感覺財務工作做的不到位的地方，任何工作都不是孤立的，這裏面我能看到和感覺到的還有個別員工，財務意淡薄，個別人員無視｛｝財務制度，我行我素，對財務制度不理解，或者理解不全面，導致執行過程中出現很多基本錯誤，具體表現在；

1. 費用電子表格提交不及時

2、費用票據提交不準時

3、費用補報現場嚴重

4、對賬不及時，包括個人的和項目上的

5. 個人平時不定期做賬記賬，每月提交的報表不嚴謹，公司定期對賬的時候才發現很多帳多不上。

5. 對50%報銷制度沒有理解，導致報賬錯誤

6. 公司油費報銷制度不理解，以每次加油票累加作爲報銷依據，而非按照公里數

7、每月不清賬不簽字留下很多的弊端會

以上現象發生的原因個人剖析如下：

第一、執行力不夠，對財務工作造成了很大的影響，只做到了通知、傳達到位，但是卻保證不了結果；

第二、知識不夠，對於財務只懂基礎的理論，沒有過系統的工作經驗，很多事情沒有考慮到，造成了一些工作上的不順利；

第三、基礎工作沒做好，一些流程沒有嚴格按照正規走，平時工作沒做好，給年終對賬造成了麻煩，對原始票據的保存沒有做到位，對後來的查賬造成了很大影響。

第四，公司的制度跟不上公司發展速度，個別制度細則已經不適合公司目前的發展態勢。

第五，深層次的原因： 個人覺得，公司沒有統一的帳戶，出現多個帳戶交叉打款，大多筆支出收入，不經過我手，或者沒有相關知會我的流程，想對賬，也覺得很困難，需要和多人逐個對，這個過程難免會出現很多遺漏。

二．財務工作展望

一絲不苟的按照制度開展執行財務工作，任何主管，任何員工不按照財務流程走捷徑，要敢於堅持原則，並告知主管員工這樣做不符合流程， 除非財務制度改變，才能改變流程。

新的一年重點把精力放在財務工作上，讓財務走上正規化，對提交的每一個數字負責，對領導負責，對公司負責。擴大知識面，提高視野高度，學習稅收方面知識，爲公司發展做準備。

提高對資金的敏銳度，瞭解每個項目的資金佔用情況，回款進度，公司管理銷售財務費用變化情況，潛在的一些費用，瞭解公司費用的大致趨向，制定合理的成本控制措施，爲管理層決策提供依據。

在堅持按照財務制度流程執行的基礎上，從以下幾個方面改善提高財務工作質量和效率。

2、爲了統計大區費用，銷售人員跑的不是自己的項目的要註明，不註明的計入自己的大區費用覈算，後期不調回。

3、每月報銷的票據以電子表格或時間爲準整理好，填寫費用報銷單並簽字，以作爲報銷單據，

4、項目上的費用，每月項目負責人仔細審查，有疑問及時提出，財務部不接受後期提出質疑

5、費用補報流程，原則上不接受補報，特殊情況經過直接主管、財務總監、總經理同意簽字纔可補報

6、嚴禁坐支現象

7、票據對應的情況，採購部的材料單子和項目經理的物流單子每月都要對得上

8、對押金，定金的處理，

9、需要工程部把各項目施工隊信息（合同額及支付計劃）按月提交財務部，以便於統計項目費用及付款計劃。

10、汲取教訓，今年會把票據按月按人整理好，保存好，以備查賬用。

三．對公司企業文化的感觸

來公司一年多，很喜歡公司的氛圍，溫暖、積極、真誠，每個人在自己的崗位上認真負責做好自己的事，自由但並不放縱，環境輕鬆但不輕視自己手上的任何一件事，做人率真但做事並不率性，工作對事不對人，有足夠大的平臺，足夠多的機會，寬容但不縱容的領導，只要你努力就會有人看得到，就會被認可！

2021年終工作總結 篇五

過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們_酒店的差不多5個月裏，作爲一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對於酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝！現在我對前面5個月來的工作做一個總結。

前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對於客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說：

一、像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何爲客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。

二、注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，着工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人瞭解並看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！並且，也有利於我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以後的人生。

三、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與覈對。訂單的檢查與覈對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細緻工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！

四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好爲來自外國的客人服務。對於英語的接待方面，我本以爲對於像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，後來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對於我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什麼時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！

五、以大局爲重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作爲億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量爲酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解我們酒店的基本情況和經營內容。爲了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

在過去的五個月裏我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往後的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因爲你們我認識到自己的不足，纔有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。

所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裏我將加強學習，努力工作！