文祕工作年度工作總結多篇

【第1篇】2022年度文祕工作總結

【XX年度文祕工作總結一】

XX年是xxx改革至關重要的一年。剛剛過去的一年裏，我在xxx的正確領導下，在部室其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了組織和領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

做好文祕工作是我的一項基本職責。一年來，我在適應、熟悉文祕工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融文祕方面的知識，取得了較大的進步。

一是認真起草各類文件。

作爲聯社文祕工作人員，起草、印發綜合文件是我的本職工作。一年來，我努力學習公文相關知識，嚴格把好縣聯社下發文件的程序關、格式關、文字關，提高了行文質量，強化了文件促進工作的功能。XX年，共起草xxx半年和全年工作總結4份，工作意見2份，其他各種請示、通知等文件十餘份。特別是寫工作總結，農村信用社工作年年差不多，總結也年年要寫，但每年的總結我都決不簡單照搬照抄，總是認真對待，提前作好準備，在“創新”上下功夫，既要對工作進行客觀的總結，又要確保結構、佈局、內容上有所創新，在總結的構思、佈局、層次及遣詞造句上都費盡心思，保證按時高質量完成，得到了上級部門的好評。

一年來，我多次起草、報領導簽發向市聯社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見等文件，爲上級部門瞭解我部業務開展情況，指導我部工作的開展，都起到了一定的作用。

二是仔細搞好會議材料。

XX年裏，我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次xxx代表大會和多次xxx季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、打印、分發，到會議精神和決議的公佈及會議材料的整理、歸檔，我都做到有條不紊、不錯不亂，從沒出過重大的差錯，保證了會議質量，獲領導好評。一年來，我先後擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領導講話近十篇。

年初，我擬寫了xxx領導在xxx工作會議上的講話——《繼往開來，與時俱進，真抓實幹，努力開創xxx工作新局面》，客觀地總結了XX年度取得的優異成績，認真分析了當前的形勢，明確提出了XX年工作部署和安排，將領導的意圖和會議決定的事項，用文字準確地表達出來，當時參加會議的xxx領導對該講話稿都給予了很高的評價。

7月份，根據我部上半年工作中通過檢查發現的一些問題，在領導的授意下，擬寫了《嚴肅紀律，促進持續健康發展;真抓實幹，確保全面完成任務》的講話，對上半年工作取得的成績進行了總結，對存在的不足及問題進行了認真的分析，並着重強調在下半年要以業務爲中心，以紀律爲保障，確保全面完成xxx下達的全年目標任務，爲三季度xxx“制度落實專項檢查執行月”活動的開展，保持轄內穩定和業務持續發展起到了積極的促進作用。

三是深入開展調查研究。

在做好日常工作之餘，我還結合xxx工作特點及實際，積極深入基層、深入一線開展調查研究，撰寫相關論文與報道，有多篇被省部級以上刊物錄用。x月份，對xxx情況開展了調查，對xxx積極支持“三農”，努力轉變支農方式，切實提高支農服務，大力推動地方農村經濟發展情況進行了歸納與總結，擬寫了《xxxxxxxxx》，被《xxxx》雜誌刊用。x月份，結合xxx業務發展的實際情況，主筆撰寫了《xxxxxxxxx》的論文，概述了xxx業務的發展現狀，分析了中間業務發展滯後的原因，並提出了推動xxx業務發快速、高效、健康發展的四條對策，被《xxxx報》在三版頭條刊用。

2、以強烈的榮譽感全力做好宣傳工作

做好宣傳工作是人祕科的一項重要職能。XX年裏，我充分發揮自己愛好寫作的特長，承擔起了部門大量的信息反映工作。

一是切實加強信息報道。爲創造良好輿論氛圍，推動xxx業務發展，我主要從二個方面做好了宣傳工作：

一方面是適時開展對外宣傳報道工作。注重從xxx改革發展及日常經營管理工作中發現並抓住好的素材，及時加以報道。如9月份，我xxx積極發放助學貸款幫助貧困農戶子女上學，我及時調查瞭解情況，據此寫出了《xxxxxxxx，xxxxxxxx》，先後被《xxxxxxxx》、《xxxx》等刊物錄用。

一年來，我共向外投稿數十篇，先後被國家級報刊錄用x篇、省級報刊錄用x篇、市級報刊錄用x篇，從而擴大了xxx知名度，塑了xxx良好形象。另一方面是加強系統內宣傳力度。半年度，xxx在全市首次以縣爲單位實現整體盈利，根據領導的安排和授意，由我主筆擬寫了《xxxxxxx》的經驗材料，在xxx年中例會上進行交流，獲領導好評。年底，根據xxx上年度首次實現社社盈利，我及時總結分析，認爲主要是由於實行改革激發了員工的工作積極性。據此，擬寫了《xxxxx》的報道，被《xxxxxx》刊用。

二是努力搞好信息宣傳。

信息是決策的基礎和依據，是辦公室的重要工作。爲及時反映我縣農村信用社工作動態，根據領導的要求，我將各段時期的工作重點、各項工作進展情況、工作難點及員工的工作心得、意見建議等內容編印成《xx信合動態》，並認真做好審稿、修改、排版、校對、打印等各環節的工作。

一年來，共出刊12期。這既爲xxx員工展現xxx風貌和職工風采提供了一個寫作窗口，又爲xxx領導提供了大量富有價值的工作信息，對基層的工作起到了相互交流、相互借鑑、相互促進的作用，推動了各項工作的開展。如x月份，在轄內xxx攻堅戰關鍵階段，我深入基層掌握情況，擬寫了《xxx》、《付出總有回報》、《汗水澆開“效益花”》等文，編輯了一期《信合動態》專刊，介紹了完成任務較好的xxx、xxx期間的工作作法，供各部相互借鑑，爲全集團業務發展加油助威。x月份，以學習貫徹xxx季度例會主要領導講話精神爲契機，結合集團系統開展的思想、紀律整治活動，我又撰寫了《令嚴方可以肅軍威，命重始足以整綱紀》、《上下同欲成合力，嚴肅紀律塑形象》等文，出了一期《信合動態〃思想紀律整治專刊》，爲該項活動的順利開展起到了較好的推動促進作用，在廣大員工中引起了強烈的反響。

3、以嚴謹負責的態度積極做好其他工作

作爲文祕科的一名工作人員，我在做好本職工作的同時，還服從組織和領導的安排，盡我所能地完成領導交辦或其它臨時性工作任務。如：積極做好督查督辦工作。根據領導的交待將各項工作部署及時分解，明確工作目標和具體任務，落實承辦和督辦部門，提出辦理要求和完成時限，彙總完成情況，並及時向領導反饋辦理結果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如接聽電話、收發文件、編髮信息等，這些工作看起來是小事，可耽誤了就是大事。爲此，我在工作中力求做到積極主動，一絲不苟地進行縝密處理，確保了日常辦公室工作的順利進行。

在工作中，我講的是實效，重視的是業績。一年來，我兢兢業業，克己奉公，我的工作也得到了集團及上級部門的肯定。上年x月份，我被選拔參加xxx寫作比賽榮獲第三名，年終還被xxx授予“先進個人”稱號。但成績已屬於過去，在新的一年裏，我將立足本職，開拓創新，迎接挑戰，努力把文祕工作做得更好，爲xxx事業的發展做出更多、更大的貢獻!

【XX年度文祕工作總結二】

入校工作以來，本人除了常規教學工作外還主動承擔了系教學祕書工作。一年來，我在各級領導的關心與支持下積極開展本職工作，協助本系領導做好了行政、科研、教學管理等方面的工作。工作中本人能夠時刻以一名共產黨員的身份嚴格要求自己，模範遵守學院的各項規章制度，工作積極、認真，態度端正，充滿熱情。在實際工作中腳踏實地，勤于思考、善於研究，以嚴謹細緻的態度努力完成各項工作任務，保證了系、部工作的高效有序運行，圓滿完成了各級領導交給的各項任務，工作富有成效，得到了領導和同志們的認可。爲進一步提高個人工作水平，總結經驗，現將一年來的教學祕書工作總結如下：

一、強化服務意識，爲教學工作做好服務保障。

教學工作是學院的中心工作，爲師生服務是教學祕書的主要工作任務。教學服務不只是一句口號，不能停留在口頭上，更重要是落在實處。服務教學，既有教學管理制度的制定與落實層面上的，也有具體的教學管理事務性工作，就係教學祕書而言，在服務教學方面大量的工作都體現在具體的事務性工作之中。

如教材徵訂、教學信息填報、考試事務、教學資料收集等等。教學祕書的主要工作就是保障教學工作的順利開展，服務的對象主要包括教師和學生兩個部分，通過對教學計劃實施過程中的常規管理，實現維持正常的教學秩序、保證教學任務的順利完成。

實際工作中，我一方面強化個人服務意識，充分認識到自己所從事工作的重要性，明確教學祕書工作的服務宗旨，主動擔負起組織育人、管理育人、服務育人的重擔，同時也不斷加強與教師、學生的溝通，急師生所急，處處爲廣大師生着想，事無鉅細，有條不紊的做好各種事務性工作。並能夠及時反饋教學信息，真正把服務落實於各項教學管理工作中，爲日常教學活動的順利進行保駕護航。

二、勤奮工作，認真履行崗位職責。

一名優秀的教師必須要與現任職務建立起深厚的感情，幹一行、愛一行、鑽一行、精一行，在本職崗位上不斷創新進取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中，我能自覺把自己的理想和奮鬥同學校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯繫起來，努力做好本職工作。

自接手系教學祕書工作以來，我深感責任重大。爲了能夠儘快熟悉業務，我利用暑期加班整理資料、分類歸檔，並迅速掌握學校教學管理的相關軟件以及辦公常用設備的使用方法。爲了能夠順利迎接新學期，在開學前打印複印教師、學生課表、學生名單，爲老師領取教材、教學記錄工作本、教學日曆並做好發放工作。

開學以來，積極協助教務處做好學生重修、補考、大學英語四、六級報名等工作;期中教學檢查材料編輯整理;期末考試考查的監考人員安排;負責系裏教學設備資料的管理以及借還登記工作;科研工作量以及教學工作量的統計工作;期末考試學生成績錄入;學期教學計劃以及教材徵訂的打印整理工作;每個月本系外聘教師課時費覈算等等。

除此以外，許多瑣碎的事情不勝枚舉。例如，負責本系以及外聘教師的調、停課手續，通知學生上課及考試的相關信息;與教務處協調聯繫臨時講座所需的教室;幫助同事打印、複印資料;日常發票的報銷，等等。

在完成日常的常規性工作之外，我注重加強主動性工作，主動做好系領導的參謀、助手：參與本系的期中教學檢查計劃及結果彙報等撰寫工作;針對學院辦學發展方向、現行教學計劃以及分級教學等提出一些建議和意見;及時關注學生對任課教師意見的收集及教師對所任班級、年級同學的感受，並能將此類信息及時溝通與反饋。

三、盡職盡責，發揮參謀助手作用。

教學祕書的職責不僅是發揮執行功能，而且還應當協助領導起參謀的作用。教學祕書是連結學院領導、教務處及各系部的橋樑。爲充分發揮該職位的橋樑作用，更好的完成各項工作，我平時善於學習研究與教師教學科研工作相關的各項政策和要求。

不僅如此，還經常調研教學資源的實際配置情況，各教學人員的秉性及實際從事的各種活動。這爲充當領導的參謀準備了充分的物質條件，爲向領導提供一些合理的建議和新方案供領導決策參考奠定了堅實的基礎，爲領導修改和重新決策提供了寶貴的依據。

四、加強學習，提高個人工作能力。

勤奮學習，是提高能力、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學到老”，在學習上我一直嚴格要求自己，努力使自己在學習與工作實踐中提高個人工作能力，以使自己更好地適應工作崗位的需要。

教學祕書的能力是影響順利完成教學祕書工作的必備心理條件綜合。一年來，我總是把加強學習和提高工作能力放在突出的位置，高度重視更新舊知識，掌握新技能，具有較強的學習緊迫感。爲順利完成領導交給的各項任務，我尤其重視處理信息資料的能力、良好溝通與協調合作的能力、文字寫作的能力、計算機操作能力等方面的培養。

回顧一年來的工作，雖然感覺祕書工作千頭萬緒、比較瑣碎，但更爲欣慰的是勞累過後的那種成就感。面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，爲本系甚至學院各項工作的順利開展提供了有力保障。成績僅僅代表過去，展望未來，本人將繼續努力，不斷更新自己的管理科學和專業知識以及應用技能，以便更好地服務教學，爲學院的繁榮與發展盡一份力。

【XX年度文祕工作總結三】

春去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。這一年,時光流轉;這一年,慢慢成長;這一年,漸漸收穫;這一年,對我來說是挑戰的，因爲工作性質的不同。 初到一個很陌生的崗位，跟我之前的專業截然相反，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。

在做好自我調節的工作下，我準備以歸零的心態來學習，感謝公司給予我機會鍛鍊,也很感謝和我一起共事的夥伴們，是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進入陽光北郡項目已有大半年年了。 XX年的主要工作是大致上可以分成三大類。

一、協助銷售：陽光北郡這個項目不同於其他商品房，經濟適用住房的辦理流程及訂房手續都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號，審覈，出合同，這些流程都需要仔細再仔細，認真在認真，因爲一旦有環節出錯，就會導致一系列的問題，引發客戶的矛盾。所以我本着“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。

二、協助案場經理監督執行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發：開晨會與夕會時做好資料的整理，銷售員一日工作計劃的彙報與遺留問題的記錄，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息，協助甲方整理已出合同的訂製、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的採買、更換按需補充。

三、報表統計、分析及日常各項數據的更新與維護：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情況，配合案場經理做好每週、每月的數據統計及週報月報的彙總，跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息。 以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進與學習。

四、在新的一年裏我的努力的方向：

1、加強相關業務知識的學習，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。 2、學習如何銷售，藝多不壓身，各個行業都是息息相關的，對自己的工作也會有所幫助。

3、愛崗敬業，向小於學習，把公司的事當成自己的事。

4、做事細心，謹慎，踏實，避免低級錯誤的發生。

5、提高工作主動性，對工作投入。

通過這一年的學習、鍛鍊，我發現自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，爲公司的發展儘自己綿薄之力。

【第2篇】文祕工作年度工作總結

一、強化學習意識，不斷提高自己的業務水平和思想道德修養

祕書工作是一個服務——學習——提高的過程，由於剛剛

接觸這項工作。知識貯備和工作經驗明顯不足，因此，我注意在搞好服務的過程中，加強學習，通過學習提高工作水平和服務質量，一是加強理論修養，通過學習實踐江澤民總書記“七一”重要講話和“三個代表”重要思想，增強了辯證思維能力，提高了自己的思想理論水平；二是努力學習適應市場經濟的知識和技能。今年10月，我參加了吉大計算機培訓班，經過考試達到了國家中級計算機操作水平，我還通過自學掌握了必要的文祕、外語等知識，以適應現階段的工作要求，全面提高自已的工作節奏和辦事效率。三是在實踐中加強學習，通過參加各種會議和隨同領導下基層調研等機會，增強了感性認識，提高了分析問題和解決問題的能力。使自己的寫作水平有了比較明顯的提高。

二、強化服務意識，努力做好辦公室“三服務”工作

全方位做好辦公室工作，既要做好大量繁雜瑣碎的事務性

工作，又要承擔必要的文字工作，做爲辦公室祕書，我在具體工作中堅持當好“五員”：一是保密員。在工作中嚴格保管領導的各種保密材料，確保不失密、不泄密；嚴格保守領導正在研究的保密事項；二是通訊員。通過及時整理、收集工作信息，及時編髮各種簡報，全年編髮簡報50期，在自己編寫的30篇簡報中，被市聯社採納，市聯社領導批示，區報採納。並利用業餘時間撰寫論文，有效地推動了全行的信息交流工作；三是書記員。在工作中，隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見，隨時記錄工作中涉及的數據、信息，隨時記錄各種會議記錄，以便幫助記憶和整集歸檔。四是資料員。積極參與領導講話稿、工作總結、經營活動分析等文字材料的起草，準確表達領導的思想，及時總結領導的工作成果；五是接待員。辦公室做爲領導與基層聯繫的紐帶，在溝通情況和上情下傳方面發揮着重要作用，因此，我在工作中注意接待好來人來訪，向領導及時反映情況。

三、轉變作風，加強學習，克服工作中存在的問題和不足

辦公室做爲一個綜合性部門，在處理日常事務時，往往要求團結協作。因此，我注意在做好本職工作的基礎上，服從領導，團結同志，努力做好分擔以外的事務，和辦公室同志完成好領導交辦的每一項任務。

一年來，雖然各項工作都取得一定的成績，但仍然存在一些問題和不足，如：工作經驗不豐富，工作方法還需進一步改進，知識貯備量不足等等。這些都有待於在以後的工作和學習中加以克服和完善。在新的一年中，我會立足本職，開拓創新，迎接挑戰，努力把文祕工作做好。

【第3篇】2022辦公室年度總結：辦公室文祕工作總結

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去爲大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一覈對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行覈對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作爲督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反潰.

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、祕書工作。

祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因爲這個崗位的特殊性，爲了更好地爲領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，爲公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了纔開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

【第4篇】文祕工作2022年度總結

一、工作開展及個人認識

(一)以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作爲公司運轉的一個重要樞紐部門，是公司內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於現在辦公室人手少，工作量大，我和辦公室女將們共同協作、共同努力，在遇到不懂的地方及時向領導請教。在這半年的試用期內，遇到了幾次重要的會務活動並組織了幾次外出參觀考察，我都能夠積極配合做好文祕會務及後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

(二)加強學習，注重自身素質修養和提高

記得剛進公司的時候，領導問我意向去哪個部門，我遲疑了一會，實事求是的向領導彙報，進哪一個部門對我來說都是一個挑戰，選擇哪個部門都要重新學習、不斷積累。我選擇了辦公室，正是想利用這個中樞平臺多學習、多鍛鍊。工作中，我不斷向領導請教，向以前工作的同事請教，取長補短，來增強服務意識和大局意識。同時，我常藉助萬能的網絡，解決工作中的燃眉問題。

(三)堅持做事先做人，努力做好日常工作，周到細緻爲公司領導及各部門服務

爲了做好日常工作，熱心爲公司領導及各部門服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前五到十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，每週日下午都加班準備週一的會務。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因爲很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。

4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，草擬了公司各項行政制度，並按照領導班子工作會議要求，不斷修改完善。在各項制度沒有制文頒佈實施前，自覺的按照相關程序辦事，並以自身遵規循矩的工作作風來感染同事。雖然，到現在爲止，部分的規章制度還沒有頒佈實施，但是整個公司的運作依然井然有序。

(四)嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。因爲剛走上社會不久，在爲人處事、工作等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我能夠做到虛心向領導學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司的規章制度、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、存在的不足

辦公室文祕工作表面上看來中規中矩，略顯枯燥，實際上卻是處處都充滿了挑戰。文祕工作對行文的規範性和文字功夫的要求非常高，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。

(一)由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在很多工作交叉在一起又比較急的時候，容易處理不當。

(二)對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和計劃性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

(三)文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

三、今後努力的方向

(一)勤學習、提高業務水平

今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

(二)多思考、減少工作失誤

必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

(三)善主動、開創工作新局面

在今後的工作中，要在學習適應的基礎上，加強工作的主動性，積極主動地在自己的工作範圍內多爲領導和辦公室工作進行一些開創性的工作。

(四)慎保密、樹立良好工作習慣

加強保密意識，養成良好工作習慣。文祕工作直接涉及到公司和公司領導的相關事務，這需要養成對領導不亂說，對同事不多說，對外界不能說的工作習慣。

綜合辦公室是個團結奮進的集體，是一個朝氣蓬勃的集體，感謝公司領導對我的關懷和鼓勵，感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助，在今後的工作中，我要努力調整自己的工作狀態和工作方法，以飽滿的精神狀態和紮實的工作作風，做好自己的本職工作，爲公司的改革和發展多做貢獻。

【第5篇】信用社文祕工作年度總結

一年裏我能夠加強自身崗敬業意識的培養，進一步增強工作的心、事業心，以主人翁的本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把優質服務作爲衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展與批評，力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進步，現在也能夠比較圓滿的完成了本的工作任務，同時在覺悟等方面也有了一定的提高。

在擔任工作時，能夠認真做好組織和領導安排的每一項工作，積極學習會計覈算及其他各種，積極組織資金，提高資金營運效益。辦理會計事務嚴格按照資金性質、業務特點和核算要求進行準確地判斷並及時處理賬務，確保賬務處理達到“五無”，賬戶處理達到“六相符”的基本要求，在目前的工作上，能夠不斷的去學習，積累，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的諮詢，在業務技能、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加組織的各項業務，認真遵守社裏的規章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，同時在工作中學習了許多的知識，也了自己，經過一年的不懈努力，使工作平有了很大的進步，爲信用社做出了應有的貢獻，並且有效的利用業餘時間。

一年來，我不斷地增強防範意識，值班守庫期間能夠認真落實各項防範，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防範器械，經常檢查電話是否正常，防範器械性能是否處於良好狀態，當出現異常，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級彙報，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防範意識，並確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。 屬於服務行業，“他人，與人爲善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對衆多的客戶，爲此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然做好“服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在中，互相，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足。比如，有創造性的工作思還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識瞭解不夠等，但我相信在新的一年裏，在上級領導的關心和持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，爲我們信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。