招生工作總結多篇新版

【引言】招生工作總結多篇新版爲本站的會員“餓暈的饅頭”投稿推薦，但願對你的學習工作帶來幫助。

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，並把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

招生工作總結篇一

張成、魏江濤、石惠三人負責大冶市招生宣傳。我們先到預先安排的升學在線的學校，然後在重點生源學校懸掛條幅、廣告牌、張貼院報、發放招生手冊的宣傳。

升學在線先做宣傳，然後我們跟進，和學校的校長、年級組長、班主任聯繫，到畢業班和考生面對面交流，宣傳我們學校的優勢和專業。

我們宣傳的學校：大冶市一中、二中、五中、六中、實驗高中、華中學校、英才中學、菁華中學。具體招生表和考生意向單已經填寫完成，上交學校招就處。

發放了學校製作的招生紀念品，大冶市一中年級組長、招辦主任各水杯一個;實驗高中校長、年級主任各水杯一個;二中、五中、六中、華中學校、英才、菁華中學主管畢業生的主任水杯各一個。

這次宣傳招生工作圓滿完成，是學校領導和招就處的大力支持。幾點建議：

通過幾年來的六月招生宣傳活動，經過小組認真總結，我們建議：

(1)平時加強和地市縣的中學的溝通，在每年的5月份，將我們的招生簡介的資料就發到各學校，否則，真正到了成績出來填報志願的時候，宣傳人員根本不好進入到學院進行宣傳，高中學校的老師那時也不好被約出來。

(2)發動學生，建議平時鼓勵學生回以前所在高中學校，6月份的時候，每個地市以優秀學生爲主。

(3)將考上研究生的學生喜報專程送其所在的學校，這樣更便於加強關係，方便宣傳。

(4)招就辦應將我院校報、學生辦的期刊雜誌以及網站、微博等媒體宣傳物，每期都發給有聯繫的學校。

招生工作總結篇二

生源是一個學校的辦學基礎，加強招生宣傳，吸引優秀生源，使我校的生源質量、報考率和第一志願率穩步提高，是我校目前招生工作的重要任務。爲了更好地做好今年的招生宣傳工作，教務處領導在年初就進行了整體策劃，全面部署，要求招生辦早安排、早準備、早動手。我們於4月中旬完成招生計劃上報，5月初，所有宣傳材料準備齊全，接着全面啓動各種招生宣傳活動。現將工作情況總結如下：

一、重視宣傳材料的製作。總結以往招生宣傳工作經驗，以廣大考生及家長所關注的熱點問題爲突破口，認真撰寫皖西學院概況和系部及專業介紹的文字材料，將宣傳重點放在突出我校的辦學特色、專業特色和辦學成果上。精心製作了《皖西學院__年招生簡章》和宣傳手冊，並於5月中旬向省內各地市的完全中學寄發1200多份，努力將招生信息、招生政策深入到學校，深入到學生中去。

二、利用招生網站公佈招生信息。4月底，報送計劃教育廳審覈後，招生辦就儘快登陸安徽省高招諮詢平臺分欄目公佈招生計劃、院校介紹、招生章程、招生政策、歷年資料等相關信息，同時在學校招生網站上也及早公佈招生信息。

三、通過新聞媒體，加大宣傳力度。今年我們在省內發行量最大的《新安晚報》上，採用半版和整版版面於6月4日和6月11日分兩期刊登學校招生宣傳材料，圖文並茂，輿論凡響很大，收到明顯效果。同時在中學生喜歡看的《江淮晨報》和《安徽青年報》大學聯考專刊上也分別刊登招生宣傳文章，廣泛宣傳我校。五、利用網絡平臺，爲學生在線答疑。6月11—_日、27—30日，本、專科填報志願期間，在安徽高招諮詢平臺在線答疑欄目和學校招辦電子郵箱裏，我們共解答考生及家長提出的6000多個問題。

六、開通招生諮詢熱線。填報志願期間，教務處招生熱線電話安排專人從早上八點到晚上九點全天候值班，工作人員耐心細緻地回答考生及家長各類問題，積極宣傳招生政策，準確提供往年錄取數據，指導考生填報志願。

招生工作總結篇三

__年的招生工作已過半，現將過去的招生工作總結如下：

一、__年上半年招生工作過程回顧

(一)打響招生工作“___”：在過去的8年中，每一年的年末和年初都是我一年來工作最花心血的時段，而__年年末至20__年初也不例外。在__年年年末的時候，我__地回顧了__年年的招生工作運作過程，詳細分析總結出來的數據，進行__進而__出招生過程的“__”。__年年__月份率先帶領一批__年_的__進行回訪__，20__年的招生第一槍就這樣打響了，做到“__”的第一步。

(二)深入“__”，摸清“__”，詳細繪製出“__戰況地圖”：_月末攜帶__印製的__招生__材料和筆記本__我所負責的__地區，嚴格以____做好__工作爲基本工作準則，第一時間__各個__的詳細數據，根據swot分析方法進行矩陣式戰術分析，在知己的基礎上逐漸達到“知彼”。

(三)打好“__持久戰”：根據前期的“__戰況地圖”紮實展開招生的__工作，充分藉助__這一現代溝通手段，利用__、__、__、__與____、___、__、__進行溝通，結合心理學知識，展開營銷學中最新的拉-登營銷戰術。

(四)全力進行“__”：抓住契機，以____爲切入點，全力準備好20__年招生決戰的全部事宜。在__的時候，完全改變網絡報考志願無法與__的這一局面，“____”，以__大會爲形式，吸引__到現場徹底改變___的傳統營銷策略，全力運用“中國古代營銷之母”李子昂的摔琴賣字戰術，進而取得決戰的初步勝利。

二、取得的點滴成績

(一)20__年__地域填報志願第一志願填報總人數突破300人。

(二)20__年全院錄取的考生文理科最高分出自我所負責的__地區，其中文科最高分爲___分，錄取專業是____、理科最高分爲_____，錄取專業是____。

(三)20__年__地域招生錄取總人數突破230人。

(四)20__年所負責的__總報名人數突破50人。

(五)20__年個人招生錄取總人數位居全院第一。

三、招生工作經驗和策略

(一)充分利用___的先進科學溝通手段：在過去一年__諮詢解答的基礎上，進而豐富__宣傳戰術，通過豐富__戰術，把__諮詢方法做透、做精、做細、做實。比如：自建__和__的結合;__的定時、定量、定質發送;__的良好運用等等

(二)鑽研營銷學、心理學、公共關係學知識並運用到招生工作中：首先是改變傳統營銷學推銷爲魂的模式，把全新的“拉-登營銷戰術”引進到招生工作中來;其次是充分發揮心理學中首因效應、近因效應等心理學知識，在招生工作中全力推行;再次是提煉現代公共關係學中有利於招生工作的知識片段，爲招生工作鋪路架橋。

(三)事必躬親做好__工作：__工作要以__爲中心，而招生工作也應如此，而事必躬親地去做__工作更是招生實踐中一切以__爲中心的訴求點。例如：平時與__的溝通，包括與__的溝通都至關重要。

(四)明白細節決定成敗的重要性：把握招生工作的整個過程，撲捉招生過程的每一個細節，力爭做到方法不斷創新、策略適時調整、戰術持續改進。例如：如何應對__，針對於此進行戰略戰術的調整、改變、創新，提煉出適合自己的招生__技巧。

(五)不要把所有雞蛋都放在一個籃子裏：改變工作方法從一而終的模式，試着學會開墾“__試驗田”。例如：自己所負責的各個地域的__方法應不同，進而自己所負責地域各個__方法不同，以至於自己所負責地域____的__方法達到不同。

(六)吸取集體智慧的結晶，提煉團隊精華：毛主席說的好：人多力量大，我認爲他說的這句話不僅僅是從數量說的，我們應該從更深入的角度去分析，那就是十個臭皮匠頂一個諸葛亮的道理。例如：時刻留意集體中各個成員的工作__方法進行分析提煉爲我所用;與團隊多交流，學會傾聽，相信一定有你驚喜的東西值得你去“收藏”、“把玩”、“收穫”。

四、下一步招生工作計劃

(一)做好__工作，提高錄取新生的報到率。

(二)充分利用__這一契機，__201__年招生工作__。

(三)安撫__，做好____工作，穩定____，爲建設和諧校園、創建品牌學院盡一份自己的綿薄之力。

(四)做好20__年的招生__工作。

五、工作的一點感悟

我認爲我們__人員應該研究iso9000如何全力運用到日常的招生工作來，極力尋找招生工作的科學觀，逐步往“召生”境界靠近，真正爲學院的品牌建設__。

綜上，這些只是我20__年上半年的工作概述，不妥之處諸多，期盼領導斧正!

招生工作總結篇四

20__年，我縣教育考試工作受到各級領導的高度重視，在縣委、縣政府、縣招委、縣教育局的正確領導下，有關部門大力支持和密切配合，在市招生辦直接指導下，我縣招生辦嚴格執行招生政策，維護考試紀律，落實招生考試各項規定，加強宣傳，依法治考、治招，建立健全監督機制，狠抓考風考紀，順利完成了教育考試各項工作，現就年度工作總結匯報如下：

1、普通高校招生

今年我縣報考普通高校應屆生1866人(不含藝體類)，達最低錄取控制線_64人，達線率78.46%，其中，本科達線566人，本科達線率30.33%，萬人本科達線率12.981，位於全市第四位。

年度普通高校共錄取1207人(含歷屆生)錄取率62.34%，其中本科錄取499人，本科錄取率25.77%;高職專科錄取708人。與去年相比，20_年我縣本科錄取377人，本科錄取率爲22.74%，今年比去年本科錄取人數增加122人，錄取率增加3.03個百分點。

2、普通高中、國中專招生

今年我市繼續實行一條龍報名、考試、錄取的辦法，我縣報名人數(除去職高春招生)達4838人，是會考報名人數歷年來最多的一年，考試分四個考點162個考場。

我縣普高錄取最低控制線爲460分，省級示範高中錄取1385人，一般普通高中錄取504人。高職中專錄取156人，職業高中錄取1802人，普職比基本達到1：1，超額完成省頒標準。

今年會考，我市在全省率先實行電子攝像，建立電子檔案。我縣用十天時間，帶機分赴32所中學，上門給考生攝像，圓滿地完成了此項任務。建立會考電子檔案，既減輕了學校收集考生照片貼准考證、蓋鋼印等工作量，也減少了招生辦裁准考證存根，分發考點考場等工作;建立了電子檔案，就不再需要建立紙質檔案，節省了學校人力、物力、財力。通過第一年的嘗試，初步看到了建立會考電子檔案的優越性，今後還需要進一步完善和規範。

3、全國成人大學聯考報名考試

全國成人大學聯考報名時間爲8月30日至9月5日，10月15日、16日在宣城舉行考試，我縣共報名333人，其中專升本154人，高中起點報本科、大專179人。成人高校考試我縣報名情況良好，一部分原因在於我縣職高和高校聯合辦學辦了幾個班，特別是辦的專升本的班，吸引了一部分考生參加報名。

4、高教自學考試

全國高等教育自學考試，從去年開始已經實行一年四次報名四次考試，指導考生上網報名和訂書，新生要辦准考證，畢業生要辦畢業證，我們要去市裏領，回縣裏發考試通過單，考試課程合格證、教材和分四批爲新生電子攝像、四次報盤等等，這些成了一年中的常規工作。

今年我縣高教自考報名_80人次，2900科次，專科畢業35人，本科畢業31人。

5、參與年度海軍飛行學院在院招生初檢、複檢工作。

6、參與涇縣二小劍橋少兒英語學習輔導班的指導工作。

7、參與縣政府資助貧困大學生的摸底調查工作。

8、參與縣“兩基”複覈迎檢的準備工作。

年度工作的簡要回顧：

一、廣泛宣傳發動，使全社會都瞭解教育考試的各項政策

教育考試工作政策性強，涉及面廣，關係到千家萬戶和社會的方方面面，我們認爲，作爲招生辦是執行落實招生政策的窗口單位，宣傳好招生考試的政策、法規、改革措施和實施方案，使全社會都瞭解教育考試的各項政策、法規、改革措施和實施方案是我們的責任和義務。我們的做法是：首先是向縣招委、教育局領導進行彙報;在中學校長會上進行宣傳;其次，我們利用縣廣播電臺、電視臺製作問答式節目，廣泛向社會宣傳;利用學校黑板報，教育局宣傳櫥窗，向社會、家長、考生進行宣傳;在監考教師培訓會上進行宣傳、講解;介紹廣大考生、家長上網查詢有關資料和查找有關報紙瞭解招生考試信息等等，初步形成了教育考試各項政策的宣傳網，達到了廣大考生及家長都能瞭解教育考試的各項政策的目的。

二、強化服務意識，爲考生營造良好的報考氛圍

以人爲本，構建和諧社會。教育考試就要以考生爲本，強化服務意識。在成人大學聯考，自學考試方面，只有提供多樣化的服務，纔可能贏得社會對教育考試的良好聲譽。強化服務意識，端正服務態度，提高服務質量是我們的一貫宗旨。考生的需要就是我們工作的出發點和落腳點。在實際工作中，瞭解和針對考生的需要，積極有效地開展工作，向考生提供滿意的優質服務，爲考生準備好各種報名，考試用品，從報名到考試通知的發放，成績單的發放，儘量滿足考生的不同需要。在具體操作上本着嚴肅、精簡、效能的原則，完善和健全科學、規範的工作程序，接待來電來訪，堅持熱情和藹，和風細雨講解，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象，最大限度地方便考生，服務考生，爲考生營造一個良好的報考氛圍。

三、採取有效措施，確保高、會考萬無一失

我縣大學聯考考點設在涇縣中學，會考考點設在涇中、二中、稼祥中學和涇縣二小四個考點。爲了確保我縣大學聯考、會考公開競爭、公正選拔，維護教育考試的信譽，確保考試質量，做到大學聯考、會考工作萬無一失，我們的具體做法是：制訂《涇縣招生委員會成員單位大學聯考會考工作職責與任務》，在此基礎上細化成《涇縣年度大學聯考考務工作細則》和《涇縣年度會考考務工作細則》。目的在於加強組織領導，明確職責範圍，強化宣傳教育，嚴肅考風考紀，精心設置考場，落實保考措施。將大學聯考、會考期間工作任務和職責分解到每個招生委員會成員單位——縣政府辦公室、縣委宣傳部、縣教育局、衛生局、交通局、監察局、廣電局、建委、環保局、人事局、物價局、發改委、公安局、財政局、保密局、供電局、涇縣中學、縣招生辦，使招委各成員單位以及高、會考主辦單位明確各自的職責和任務，做到各司其職、各負其責，共同做好大學聯考、會考期間的各項工作，使大學聯考、會考工作萬無一失。

四、嚴肅考風考紀，依法治考是我們的一項長期任務

招生考試是爲高一級學校招生提供成績依據，是爲國家選拔人才的途徑和重要手段，考風考紀是考試質量的根本保證，依法治考是我們的一項長期任務。維護考生的合法權益，爲考生創造公平、公正的競爭環境，必須嚴肅考風考紀，要做到警鐘長鳴。爲了嚴肅考風考紀，確保考生公平競爭，維護考生權益，維護政府和考試主管部門的社會形象，我們抓好考前對考生的思想教育工作，使考生提高認識，端正態度、誠信考試，自覺遵守考風考紀。我們的做法一是通過會議，下發文件，提出具體要求;二是發給考生《誠信考試承諾書》，學習考場規則，簽字上交招生辦備案;三是對過去的違紀事件進行廣泛宣傳處理結果，教育考生引以爲鑑;四是對於違紀事件，不論是什麼人只要違紀堅決查處;五是把好考生資格審查關，年度大學聯考報名，我們查處取消兩名觸犯刑律的考生報名資格。會考錄取時，根據上級文件規定，省級示範高中計劃內不招國中歷屆生，我們與縣教育局基教股一道做工作，將錄取在涇縣中學的22名歷屆生轉爲涇中計劃外招生;六是向社會和考生公佈省市縣三級考試舉報電話，各考點設立考試舉報箱，增大社會監督的力度;七是配備一定數量的紀檢員、監察員，分片包乾切實加強督查;八是繼續推行“招委委員輪流值班制，教育局長蹲點負責制、紀檢人員分片包乾制、監考教師崗位責任制”等四項制度。由於我們措施得力，宣傳教育到位，健全監督機制，加大懲處力度，自覺依法治考，招生考試法規落到實處，我縣年度大學聯考、會考工作做到了零失誤。

五、規範監考隊伍，爲教育考試的公平、公正提供強有力的保證

考試工作是通過監考教師的監考工作得以實現的。監考教師是考場紀律的執行者，其監考工作的表現直接影響着考試工作的客觀、公正，影響着考風考紀的好與壞。我們始終把監考教師隊伍建設放在突出的位置。我們的做法一是選好考點抓好培訓。考場紀律好壞，關鍵在監考，監考教師的責任心如何，關鍵在校長的態度和教師的敬業精神，因此要選好校長得力，教師素質高的學校作考點是組織好考試的關鍵。我們堅持開好兩個考務會，一個是考點主考、考務負責人會議，對考點主考、考務負責人進行考務工作一級培訓;第二是考點的考務工作會，由考點主考、考務工作負責人對監考教師進行二級培訓。請領導參加兩個考務培訓會，由領導提要求，壓任務，從上到下形成有效的行政權威，提高監考組長的監考業務水平和職業道德，落實行政責任，形成有效的管理機制。二是把好監考教師挑選關。監考員是考試的工作者，是維持良好考風、執行考紀的責任人，又是執法者。我們根據上級有關規定和大學聯考會考監考工作的工作強度和工作性質和特點，挑選那些男55歲，女50歲以下的身體健康，工作認真負責，熟悉監考業務的在職教師擔任監考教師。嚴格選聘監考教師，嚴格執行招生考試工作人員迴避制度。三是把好監考教師思想教育關。由於監考工作時間長、要求嚴、責任大，許多教師不願從事這項工作，在思想上有牴觸情緒，爲此我們認真做好監考教師的思想教育工作，動之以情，曉之以理，提高他們的責任感，增強他們做好監考教師工作的使命感、光榮感，使他們能夠認真履行好自己的職責，做好監考工作。四是把好監考教師業務培訓關。要搞好監考教師的業務培訓，我們首先要對監考工作的全過程的操作程序要講深講透，監考組三人甲、乙、丙要明確分工，各人在什麼時間什麼位置應做什麼事，要清楚明瞭，積極主動地去完成各自的規定動作和工作職責。其次監考教師要掌握考場監考要求，考試法規、處罰標準，行爲規範等。五是把好監考教師管理關。對監考教師進行編組，老中青相結合，三個監考教師來自三個不同單位，確定本考點學校的一名監考教師爲組長，即考試操作程序中的監考員甲，對監考教師編組，注意男女搭配，登記造冊，在考點分發試卷前才確定監考考場，中途隨機抽籤變換考場，大學聯考是一場一換，會考是一天一換，由考點考務組做好監考組變換後的的記錄，以便備查。這樣有效遏制了監考工作中採取監外不監內甚至與考生串通作弊等做法的產生。六是把好監考教師監督紀檢關。無論大學聯考、會考，考點除了有省市巡視員以外，我們請縣招委委員參加巡視，縣教育局科室負責人擔任紀檢員，並劃定責任區範圍，紀檢會、監察局對考試工作全面監督，他們的介入既是對考生的監督又是對監考教師、考試工作人員的監督，及時制止和杜絕考試工作中可能出現的違紀事件，對招生考試工作和工作人員起到了保駕護航的作用。

六、加強招生隊伍建設，切實提高招生工作人員素質

首先要加強思想政治教育，提高思想覺悟。通過保持共產黨員先進性教育活動，政治學習蔚然成風，堅持以人爲本，以考生爲本，全心全意爲人民服務，堅持招生考試與社會協調、和諧和良性互動的科學發展觀，爲構建和諧社會作出自己應有的貢獻。其次是學習掌握好招生考試政策，尤其是改革方面的新動向、新舉措要及時理解和執行。積極參加業務培訓，全面提高招辦工作人員的業務水平和業務能力，提高解決實際問題的能力。再其次是加強招辦工作人員的組織建設，根據招生考試的特點，選調思想過硬，業務能力強的同志充實到招生隊伍中，抓好工作人員的學習和培訓，力求對招生政策、招生紀律有較全面的瞭解，對計算機管理要進行專題培訓。在招辦內部要建立崗位責任制，明確職責和分工，充分發揮各人特長，同時又相互促進，相互幫助，協同做好各方面的工作。最後是加強招辦工作人員的作風建設。作風建設是招生隊伍建設的重要內容，是招生工作能否順利進行的重要保證。工作作風的好壞，不僅關係到自身形象，而且關係到涇縣教育局的形象。我們始終堅持全心全意爲人民服務的宗旨，強化服務意識，優質、高效、熱情、周到地爲社會服務、爲學校服務、爲考生服務，遵守招生紀律，廉潔奉公，主動接受社會監督，羣衆監督。使我辦成爲一支思想過硬、吃苦耐勞，不怕風險，業務精通，作風優良，團結協作能打硬仗的招生考試隊。

總結今年的工作，我們的成果還是豐碩的。在今後的工作中，我們要繼續努力，發揚精神，努力把工作做好。

招生工作總結篇五

在整個的招生工作中，我們分爲三大步來完成。

第一步：市場推廣

開始了第一期的招生工作，我和劉欣秀老師一組，只要負責開發區澳德樂的招生工作。

還記得第一天我們什麼都沒有，一人拿着一個本、筆就去了，在路上我們互相打氣、鼓勵。快到澳德樂時，我們迎來了第一位家長，當我們還沒說幾句話時，那位媽媽馬上抱起了自己的孩子，匆匆的離開，拒絕了我們，當時我們很受打擊，我們在想爲什麼她會拒絕我們?是不是我們說錯了什麼?還是目標性太強?

於是我們總結經驗，首先要面帶微笑，和幼兒打招呼，調查的心態來散撈，僅僅是推廣我們的專家講座爲目的，這樣就會讓家長減少牴觸，從而能更好的撈到名單，於是我們重新整理話術，調整心態，面帶微笑，迎接下一位的家長。

同樣我也遇到過很“通情達理”的家長,對教育很關注、重視的家長，這樣我們的幼兒園得到了更多更大推廣，同時也增加了我們很大的信心。

還遇到過讓我尷尬的家長，會讓自己不知所措。但這所有的一切都讓自己歷練着，成長着。就這樣，在失敗中找原因，成功裏找經驗。這是我在幼兒園都體會不到的。

同時也讓我真正的零距離的瞭解到了家長對幼兒園的需求和期望。

第二步：小區預約

在小區裏預約相對於市場推廣要“輕鬆”些，我和王志敏老師和趙飛飛老師一組。主要負責新城市花園東門的招生工作。

在小區裏一定要注意自己的言行舉止，因爲自己就是紅纓的門面，會影響到家長對整個幼兒園的印象，所以會在形象方面更加的嚴格要求自己。

小區推廣預約沒有我想象的那麼簡單，因爲家長會停下來和你細細的溝通、交流，例如說教學、特色，開始我會很茫然，因爲對幼兒園的不瞭解，但是通過王志敏老師和趙飛飛老師的幫助，也有了自信和家長溝通。

在這個環節中我瞭解到家長對於幼兒寫多少，認多少，並不在意，只是在意孩子在這個幼兒園裏玩的快不快樂，有沒有交到新朋友，孩子在幼兒園時不想給他太大的壓力。

那一時刻，我找到了另一個目標，以及對“一個好老師比一個好幼兒園更重要”的渴望、理解。

第三步：發放門票

這個階段我和田兆冉老師、韓科老師一組。是在新城市花園北門發放門票。

在發門票的時候我們是針對已經預約的“準客戶”，但是我們還是沒有放棄現場預約的新家長，在這個環節中，我們都能夠自如的應對家長，以及對家長提出的問題都會很好的解答，完全有了自信，和前兩階段的感受完全不一樣。

看着家長來領取門票時的那種積極，其實心裏很高興，因爲其中就有因爲自己的努力而來到紅纓幼兒園的家長。

其實在整個的招生過程中，不僅提高了自己和家長的溝通能力，零距離了解到了家長對幼兒園的需求和期望，而是令我感悟到最深的就是“建魚塘—撈魚苗—供養—大魚“的那種宣傳策略和傳統幼兒園的招生區別。

明白了在學習中感悟，在感悟中學習，每一次的經歷都是學習的教材。

__.10.15—__.11.25我們順利完成了任務，在整個過程中，我們一起經歷了撈單的辛苦，沮喪的淚水，真情的鼓勵，收穫的喜悅，還有那份真誠的親情和友情。