個人年終總結大綱

個人年終總結由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下5篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：個人年終總結

猜你正在找個人年終總結的怎麼寫？那麼就給你這篇範文參考。

在區綠化養護管理中心的正確領導下，結合綠化養護的實際情況，動員廣大施工人員，緊扣“創新、發展、規範、勤儉”工作主題，更新養護管理觀念，以精化養護爲手段，創新工作理念，理清工作思路，養護工作開展的紮實而富有成效，完成綠化養護苗木補工作：植，廣場與綠地衛生保潔，廣場秩序，綠地及廣場設施我單位承擔石固河景觀綠化綠地的養護管理。綠化養護管理是我公司的一項主要業務工作，綠地的面貌也直接影響着我公維護。

我公司進一步完善養護管理承包責任制，抓住以綠化養護等級管理爲核心，加快提高綠地等級的步伐，全面改善園林綠化環境質量的指導思想，鞏固綠化成果，強化綠地的常態管理，突出重點，大搞綠化養護管理的精品示範工程，深化和完善養護等級考覈制度，明確職責，獎優罰劣。我公司根據自身的具體情況制訂措施，實行責任制，建立了獎勤罰懶制度，強化了職責，明確了權利，層層落實了責任制，同時堅持了工程、養護分開管理；養護隊伍得到進一步穩定，技術素質不斷提高；養護隊伍內部管理積極推行和完善了責任制，做到任務到地，責任到人，養護考覈結果與職工利益掛鉤，激發了職工搞好綠地養護工作的熱情，也提高了生產效率，促進了綠地養護水平的提高。使綠化養護工作逐步走上規範化、科學化管理的軌道，帶動養護水平的全面提高。

在廣場綠地養護管理方面

一、常綠喬木、落葉喬木

春：

1、逐步撤除防寒設施和防寒物，進行灌溉與施肥，爲樹木萌發生長創造適宜的水肥條件；

2、補植缺株；

3、對原有和新植樹木進行抹芽、除檗；

4、風害樹木順勢扶正，根部培土成饅頭型，並立支柱；

5、做好春季病蟲害防治工作，三月份即開始進行全面預防噴藥；

6、做好雨季防澇的工作準備。

夏：

1、抓緊澆水抗旱，雨水過多時加強排水防澇；

2、嚴防病蟲害，特別是葉面病蟲害的發生；

3、進行生長期修剪，宜儘量從輕，主要控制競爭枝、內膛枝、直立枝、徒長枝的發生和長勢，以集中營養供骨幹枝旺盛生長之需。

秋：

1、繼續做好抗旱排澇後期工作，旱時灌水，澇時及時排積水；

2、做好秋季植樹；

3、防治病蟲害，及時進行藥物噴灑；

冬：

1、進行冬季整形修剪，幼樹的修剪以整形爲主，對觀葉樹以控制側枝生長，促進主枝生長爲目的，修去病蟲枝、徒長枝、過密枝、枯死枝以及藤蔓寄生植物，保持樹形優美；

2、開環狀溝施冬肥，保障來年生長；

3、做好防寒工作，對新栽不耐寒樹種樹幹基部以上纏繞草繩禦寒；

4、防治病蟲害，消滅越冬蟲包、蟲繭和幼蟲；

5、刷白：對生長良好的樹幹在主幹基部以上1·2～1·5米處塗石灰液（漿）加鹽刷白，做到塗布均勻，上緣平整。

二、小喬木、灌木

春：

1、撤除防寒設施和防寒物；

2、開展春季施肥工作及深挖鬆土工作，尤其是早春植物，施以磷鉀爲主的肥料，促進花芽分化，鬆土要耐心細緻，儘量減少傷害植物根系；

3、進行春季整形修剪及開花植物疏蕾工作，薔薇科植物的整形修剪只宜在春季進行；

4、對春花植物的花後整形修剪，應選在葉芽開始膨大尚未萌發時進行，花後追肥施以氮爲主的肥料；

5、中耕除草，抗旱排澇；

6、防治病蟲害，提早進行預防噴藥，病蟲害發生及時採取應對措施；

7、做好例行的整形修剪工作。

夏：

1、抓緊抗旱排澇工作，結合澆水適當施肥；

2、紫薇、夏杜、大葉梔子花等夏花植物的花前花後施肥修剪工作，及時剪除殘花，節約養分；

3、高溫高溼注意防治病蟲害的發生，提早預防，及時噴藥；

4、修剪整形以整齊美觀爲主。

秋：

1、繼續做好抗旱排澇工作及病蟲害防治工作；

2、整理除雜，做到植物清枝綠葉，園容乾淨整齊；

3、清除死樹，進行秋季補植工作；

4、秋花植物花前花後的修剪施肥；

5、大量收集落葉雜草積肥和漚制堆肥，漚制好菜枯肥，做冬季施肥的準備。

冬：

1、進行冬季整形修剪，修去病蟲枝、徒長枝、過密枝、枯死枝及藤蔓寄生物，保持樹形優美；

2、冬翻土地，翻曬使蟲卵死亡，施冬肥要深施、施足，以此改良土壤，使來年樹木、花草生長迅速；

3、做好防寒工作，如蘇鐵的包紮；

4、防治病蟲害，消滅越冬蟲包、蟲繭和幼蟲。

三、草皮養護

春：

1、對已被破壞的草皮地段進行春季修復工作；

2、用打孔或劃破的方法增強草皮的透氣性，促使草皮更新復壯；

3、防治草皮病蟲害，春季主要防治地老虎和草坪鏽病、枯萎病；

4、四月份開始對草坪進行修剪及草坪與植株帶之間的切邊；

5、春末進行草坪施肥，以氮、鱗、鉀爲主，針對南方酸性土壤，每年春季最好施一次細小磨碎的石灰石；

6、雜草防除是春季草坪養護重點。對闊葉型雜草可用除莠劑進行化學防治，其他雜草應加緊預防，加強人工拔除。

夏：

1、做好草坪抗旱工作，及時澆水，水量要充足；

2、根據草坪營養狀況，酌情施肥；

3、繼續草坪除雜工作；

4、草坪到一定高度及時修剪，及時清場，防止草坪的過於茂盛滋生病害影響後期生長；

5、檢查蟲情病情，採取預防措施。

秋：

1、草坪出現缺水指標時及時進行灌溉；

2、九月份可照舊剪草，到十月份逐漸停止，最後一、二次修剪應提高留茬高度；

3、挖除叢生的荒草，修復草坪；

4、做好病蟲害防治工作；

5、清除落葉雜物，保持草坪清潔乾淨；

6、視草坪生長情況，進行一次秋季施肥，以氮肥爲主。

冬：

1、在晴朗天氣對草坪進行最後一次高茬修剪；

2、繼續除雜；

3、清理、保養好所有草坪設備，以便過冬；

4、全面清理草坪。

四、片栽造型色澤植物

修剪適時整形，保持整齊美觀，修雜亂枝及藤蔓枯枝，做到線直面平或一定的造型形式，及時清理現場，及時掌握蟲情，做好預防措施。冬春兩季施有機肥，通過翻挖鬆土結合抗旱，使有機肥料進入土壤。

五、抹芽

及時抹除不定芽，主幹分叉以下萌芽全部抹除，分叉點以上按整形要求合理留芽；及時清除抹芽場地。

六、抗旱

掌握旱時，及時抗旱，做到不出現樹葉萎縮，樹枝幹枯的現象，一次必須澆透也可結合施肥進行。

作爲園林工作者，我們感到責任重大，任務艱鉅。成績只代表過去，今後我單位的綠化工作仍然任重而道遠，在養護工作方面，我們必須高舉養護的大旗，樹立養護的品牌，認清形式，找出不足，再接再厲，科學規範地制訂計劃，精益求精地開展工作，加強養護管理的強度和力度，推進精細管理的實施，建立起獨立的、專業的、高水平的養護管理隊伍，加強提高綠地等級的步伐，制定改造計劃，同時建立獎勵機制，定崗，定責。充分地利用現代的新技術提高養護管理科學化的水平。確保我公司綠化養護管理工作再上新臺階，充分利用我公司專業技術強和人力資源的優勢，集中全單位的技術力量，把市養護管理中心安排給我單位的綠化任務完成好。

第2篇：個人年終總結

給你一篇個人年終總結的寫作範例，你可以參考它的格式與寫法，進行適當修改。

本人20xx年10月到黃浦雅苑管理處工作至今已有一年多的時間，一年來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規範管理，創新服務，加強收費，無論是在內部管理還是服務收費上都取得一定成績，現將一年的工作情況總結如下：

一、經營方面

20xx年，黃浦雅苑管理處以“安全工作爲基礎，經營工作爲根本”在公司領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰，在經營方面有了一定的突破，物業費的收繳有了大幅度提高，物業收繳率達到90%以上，管理處的經營能力逐步提高。全年有望實現公司領導下達的各項經營目標。

舉措1認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對於刻意迴避、惡意拖欠的業主，安排管理員上門進行溝通，並用掛號信下達律師函，給拖欠的業主增加壓力，並取得一定的效果。

舉措2、黃浦雅苑物業費的收繳採用的是先服務後收費的方式，水費也是由公司先墊資給供水部門，爲了提高服務質量和減少水費的支出節約成本8、9月份對小區監控設施設備進行了更新改造，組

織人員對樓道消防設備設施更換與調整，聯繫專業人員對小區的供水系統進行檢修並安裝了節能水泵爲項目節約一定的費用，無形中降低了項目的成本也提高了業主對物業的信任度。

舉措3爲小區中心花園遊樂場增加新的休閒木椅、石桌提高服務

設施安排工程部在三季度檢修，對有安全隱患的樓宇防盜叉、路燈、線路全部拆除、後續安裝上報公司領導。恢復4棟至8棟圍牆所有路燈減少因路燈不亮造成的安全事故。對xx年電梯故障而產生的費用現已啓動專項維修資金、相關事宜已在進行。

舉措4定期召開員工會議並積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態飽滿，不帶情緒上崗。

二、管理方面

20xx年我認真學習公司各項文件並及時貫徹落實，強化內部管理提高優質服務。

舉措1、由於小區秩序員和保潔人員變動較頻繁，管理處結

合實際情況，對保潔、保安工作合理的進行調整，加強管理，提高工作效率。積極梳理各項管理制度和流程。

舉措2針對小區的實際情況，對制度進行起草和修訂。制度

建設共六則：例會制度、投訴處理規定、物業服務收費管理制度、維修處理規定、資料檔案管理制度、巡樓制度。並將應用表格重新按照統一標準制作，並下發使用。

舉措3加強員工精神風貌建設，實行每週晨會制度，及時傳

達公司相關文件精神，把工作落實到到實處，週會上對現階段存在的問題進行總結並及時整改，完善和提高部門員工素質，改進工作作風，提高服務意識。

舉措4有針對性地開展員工培訓工作，組織學習《物業管理

條例》、《物權法》(消防常識)等相關法律法規的學習，使各項制度得到落實。

舉措5注重用管理人員的自身素養去影響員工，始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇於奉獻的敬業精神，來對每一個員工產生潛移默化的影響。

20xx年在服務業主過程中實行三方聯動提高服務質量和水平(社區、業委會、物業)拓寬思路、共同爲小區的創造一個溫馨和諧、乾淨整潔的家園。經統計，服務滿意率比同年同期相比出現一定增幅。

舉措1密切配合社區、業委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好業委會關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。

舉措2實行定期溝通回訪制，每月按時對回訪和溝通的事項做個總結記錄成檔。

舉措3着重綠環改造，小區綠化前期因缺乏專業的綠化師傅，

整個綠化工作要求不達標，目前又正值冬季綠化工作形式比較嚴峻，我主要從兩個方面開展工作:一是搞好綠化的日常維護，二現在有新的專業綠化師傅接替綠化工作，管理處會認真督查後續的維護和修剪及補栽、造型等的具體事宜。相信經過一但時間的修整後小區綠化會得到改善和越來越好。

第3篇：個人年終總結

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我，轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行裏的職工是我的兄弟姐妹，行裏的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一個家庭成員，一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。

銀行安全保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在爲老闆打工，更不是單純爲了賺錢，我是在爲自己的夢想打工，爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨着招行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防範工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力！現總結如下

一立足本職工作,處理好每向任務

20xx年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務.記得剛到招行時,爲了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理諮詢時我就在一邊仔細的聽着,然後默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,爲提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地幹好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很

多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什麼業務？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那裏，要填什麼單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說： “三十多萬吧，”我說：“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎？”於是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這裏系統剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級後該業務已經取消了。接着我就向該客戶介紹了網上銀行專業版，然後告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2％而且是50元封頂的！該客戶得知一卡通在網上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑着說：“你們保安服務態度很好，沒想到你們保安也這麼懂業務，我很滿意。”然後走到客戶意見簿上寫道：“保安服務態度非常好，服務也比較專業，請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定！

二勤學苦練、強化自身素質

無論做任何事，務心竭盡全力，因爲它能決定一個人事業的成賬。我深知，作爲銀行的警員，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎麼能令客戶滿意呢？所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓，並在小隊組織學習時參加了“[xxxxx]x”重要

第4篇：個人年終總結

個人年終總結範文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。

xx年是一個艱苦奮鬥，頑強拼搏的.一年。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已逐漸成爲一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪,使銷售工作更爲困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,爲完成銷售任務奠定了基礎。

由於公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作,我進入角色並且嫺熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。

這篇置業顧問年終總結範文就爲大家介紹到這裏，希望對大家有用：

XX 已逝， XX 已初，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機裏， XX 年對於寧夏，對於樓市，對於xx房地產開發有限公司，還有對於我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希 望的新一年裏，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴於利己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹的 態度面對我的職業，爲客戶製造感動，爲公司製造利潤。

自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背後其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因爲如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間爲了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因爲有這樣一羣同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因爲有xx這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，纔給了我成長所需的養分。

在即將過去的 XX 年，我共售房 90 套左右，總金額達 XX 萬左右，回款迄今爲止大概達到 1600 多萬，連續 6 次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態度來對待公司，爲顧客和業主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行爲，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度，忠於公司，忠於顧客，忠於自己的職責，也要忠於自己的業績。

在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點 :

1. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。

2. 瞭解客戶需求，第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解。

3. 推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4. 保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6. 要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。

當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作爲xx房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須瞭解 , 這樣才能更好爲客戶服務，讓客戶感覺xx房產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

最後我非常感謝領導給我的鍛鍊機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。也祝願大家在新的一年健康快樂。

第5篇：個人年終總結

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逝者如斯，轉眼間我在縣支行審計部已經渡過了半年，在這半年裏我又經歷了一次由彷徨到適應再到熱愛自己崗位的過程。20xx年8月是我從學校踏入社會的一個轉型期，在總行匆匆的培訓後，我就滿懷着信心與激昂投入到了自己在郵政儲蓄銀行的事業上，入行之初我被分配到了前臺櫃員崗位上，在這裏我渡過了自己事業的第一個半年，在營業部這個溫暖的大家庭裏，我忙碌而又充實，學到了很多的業務知識和道理，這裏就像我的一個家溫暖而甜蜜，兄弟姐妹們熱情又朝氣，我們共同努力爲着共同的目標奮鬥。我以爲我將會這裏渡過1至2年的時間，來學習和體會，來成長和提高，我一直記得入行第一天我們行長語重深長的一句話“厚積而薄發”，而當時的我也安心的在前臺崗位虛心的學習和努力的工作。然而20xx年1月11日，我接到了人事變動的通知，讓我到審計部報到。當時的我真的是茫然無措，審計對於我來說一直是一個神祕的職業，從內心多多少少總有幾分畏懼，我反覆的思量，一方面我相信這是行領導們深思熟慮的決定，必有這樣安排的道理，這也是行領導對我的信任；另一方面，從自身長遠的發展審計工作能讓我學習和吸收到更多。從此我便踏上了審計員的道路。

初入審計部，我感到深深的茫然和挫敗，僅憑我自己掌握的那一丁點個人儲蓄業務的知識在這裏遠遠不夠，作爲一名內審人員，必要的前提就是要精通本行經辦的各項業務，然後纔是內部風險的把控。所幸的是，審計部的同事並非我以前想象的那樣神祕和令人畏懼，一樣是溫暖和可親的。起初我就隨着他們一起下鄉根班學習，回到部門我就開始學習各項業務制度和內控環節。每每遇到不懂的地方，我就主動請教部門同事，同事們也耐心細緻的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下，大約一個星期的時間我就開始參與審計工作了，儘管開始之時，速度往往根本上團隊的進度，某些地方甚至還出現了一些問題，同隊的同事總是耐心的等待和委婉的指正，就是在這樣的情況下我一點點的開始成長。

到了現在我已經成長爲我們支行審計戰線的一員合格的員工，能獨立的承擔一塊審計工作，撰寫真實準確的審計報告。這半年來，我們對我們支行的信貸部，公司業務部，會計出納，2個一類網點，按月一次進行了常規審計，並按照上級提出的要求展開了多次專項審計，及時的發現了隱藏的問題並提出整改的意見，爲支行業務發展的鉅艦保駕護航。同時還按季對郵政的二類網點、代理網點進行了常規審計，我負責每週針對郵政網點向縣郵政局檢查部門繕發審計意見書，及時的把郵政網點存在的問題報告給郵政領導，並提出了合理的整改意見。

審計部的工作沒有出類拔萃的業務數據，也沒有實實在在的成績光環，我們默默的爲支行付出，唯一的目的就是爲了不出現金金融案件，確保企業的資金安全。同時我們的工作也有極少數人的不理解，對於檢查存在的問題，沒有引起足夠的重視，也沒能按要求及時整改。在檢查中，有些問題屢犯不改，屢犯屢查，不斷提出，這不但增加了我們的工作負擔，也讓我們甚爲憂心。譬如，郵政部分網點防尾隨門不關閉作業，每次我們提出這個問題，他們總有一大堆理由，什麼工作需要總是進進出出不方便，說到頭還不是因爲員工自身的隨意和懶惰形成習慣，把習慣凌駕於制度之上。前不久甘肅發生的郵政網點殺人搶劫案，最根本的一點還是因爲營業員自身不執行制度，放尾隨門不關閉才讓歹毒有機可乘，希望經過這次事件能讓我們網點的員工能從沉痛中有所體會。還有很多類似習慣凌駕於制度上的問題，比如，交接班不嚴格履行交接手續、臨時離櫃不執行兩鎖一簽制度、單人臨櫃現象、日終不執行互盤制度、保險憑證不嚴格視同現金保管等等，都潛在巨大的隱患，而這些問題的根源僅僅只在於櫃員們自身的習慣和責任心。我建議應加大這些方面的考覈力度，用小痛來消除劇痛的根源。

對於目前的審計工作，我覺得我們仍然停留在稽查的階段，還未真正做到內審的需要，隨着我們銀行的不斷髮展，我想由稽查向內審的轉變這是歷史發展得必然，同時我們面臨的挑戰也會愈來愈巨大，對我們自身素質的要求也會越來越高。在這半年我參加了多次關於審計工作的培訓，同時審計條線上的審計系統也在不斷的出臺。電子稽查系統、信貸審計系統、員工違規積分系統的陸續上線，現在又即將推出一個全新的審計系統，工作方式在不斷的改變，所學習的知識不只停留在制度上，對於新系統的運用，新工作方法的實應等等，對於我們來說都是一次全新的挑戰，唯一不斷的學習，才能適應不斷升級的工作方法，否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿，努力學習和創新，不斷嘗試和總結才能保持着審計工作的新鮮與活力。審計爲我打開了一扇挑戰的窗戶，是閉門造車還是勇敢的走出去，這已經沒有必要再做回答。這半年是工作的總結也是面臨新的挑戰的開始。我明白自己還有許多的不足，理論知識的不全面，人際交往技巧的缺乏，都是我目前急需要解決的難題，爲此我專門爲自己制定了一個學習計劃，每天花2個小時來補充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學的衝勁，唯一缺乏的是耐心和持之以恆的決心。自己最大的敵人永遠都是自己，我堅信自己一定能夠戰勝自己。半年的工作已經結束，新的工作纔剛剛開始，每一天都是一個全新的挑戰，我有信心在未來的審計工作中做得更好。

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