2019年財務個人年終工作總結大綱

2019年財務個人年終工作總結

時光荏苒，白駒過隙，轉眼間時光的車輪已走過2019年。這一年，在領導和同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

一、思想政治、業務學習

在學習上，注重提升個人修養，通過雜誌報紙、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。

努力鑽研業務知識，不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啓示，鞏固和豐富綜合知識，讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

全力融入單位的各項工作中，在領導和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業務能力。

二、 在工作中，紮實做好本職工作

一年來，本來以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好的完成了各項工作任務。

1、旅遊工作是一項腦體高度結合的服務工作，並且突發性情況較多。這一年來，除了認真學習旅遊方面的有關知識，參與MM市文物旅遊局、其他各旅行社等組織的各項活動之外。帶領集團職工赴海南、重慶、北戴河三地療養共計163人次。在療養過程中，無論遇到什麼困難，身心如何疲憊，我都沒有絲毫怨言，盡職盡責，通過各種方法應對突發性情況，確保了療養服務工作的盡善盡美並得到了療養人員的一致好評。接待散客諮詢59起，出行散客40餘人，代訂飛機票火車票100餘張。每次都能夠耐心的爲客人規劃線路行程，制訂出行方案，並進行積極回訪，確保了客人旅遊行程的順利進行，做到了全年0投訴。

2、由於財務工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。認真做到每批療養團出發前，將需要的票據整理打印，行程結束後，及時將各項收入費用結算清楚。每月按時交納各項稅費並及時上報財務報表，做到準確無誤。

3、9月份積極配合財務完成了商住樓工程的審計工作，由於工期跨度時間過長，人事變動頻繁，期初資料分散、雜亂，給整理工作造成了很大的難度。通過逐筆覈對，分門別類，登記造冊。最終耗時一月對商住樓工程2012-2018年的財務資料進行了系統的整理、裝訂、造冊和歸檔。

4、能積極協助集團各單位工會處理療養工作組團方面的各種問題，對集團工會交辦的各項工作不遺餘力的完成。

5、能夠積極主動完成單位領導交付的其他各項任務。

三、下一步工作計劃

2020年，我將從以下幾各方面提高自己：

一是繼續加強理論學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習與自己相關的專業知識。充實自己的知識儲備。

二是在旅遊工作方面能熟練的操作業務流程，及時瞭解最新的行程和報價，對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同羣體的遊客不同模式不同主題的介紹和宣傳，以便更好的爲客戶服務。

三是在財務工作方面努力鑽研業務知識，在做好日常覈算的基礎上，要不斷提高業務水平，針對自己的薄弱環節有的放矢；同時要走出去，向其他單位做得好的財務人員請教經驗，提高自己的綜合業務能力，始終把耐得平淡，捨得付出，默默無聞作爲自己的準則

四是除了業務流程外，在帶團方面要更上一層樓，努力調整好自我狀態，製造愉快的療養氛圍，使每一位療養人員都能平平安安的出行，高高興興的回家。

過去的一年，讓我體會最深的是真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人。在即將到來的2020年，我要以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精緻的態度爲自己的目標，要將“真誠、善意、精緻、完美”作爲自己的人生價值。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞。