建行工作總結多篇

建行工作總結篇1

時間過得飛快，一轉眼來建行工作快半年了，在這段時間裏我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了一定的的提高，下面是我對這段時間工作的總結：

工作內容：來行的第一個月主要是從事大堂的工作，做好客戶分流，耐心解答客戶的問題，這段時間爲以後工作打下了良好的基礎。從第二個月我開始從事櫃面工作。剛開始總是手忙腳亂的，憑條什麼的總是弄亂，不知道哪筆業務該打印哪種憑條，有些特殊業務不會，就喊同事幫忙，營業室裏總是聽到我求助的聲音，那段時間真感謝我的領導和同事的幫助。

爲了做好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步。

在剛開始參加工作的時候，自己也免不了出了很多錯誤，比如大額存取款忘記了背書、缺少領導簽字、少蓋章等等，儘管這些錯誤並不嚴重，並且在同事的幫助下及時得到了改正，但這也讓我認識到銀行行業嚴謹完成工作的重要性，雖然現在這些錯誤我已經很少再犯，但對於圓滿工作的積極勁頭時刻沒有放鬆，時刻努力使自己成爲優秀的櫃面工作人員

總結這一段時間的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的工作時間裏，我將認真學習各項政策規章制度，虛心向領導及同事學習，增長業務知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爲建行的發展盡一份自己的力量。

建行工作總結篇2

轉眼進入建行已經滿一年了，時間讓我對於建行有了更加深入的瞭解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業務技能。這一年具體的收穫如下： 在業務上，我取得了巨大的收穫，這一年使我在業務上能夠熟練，並能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：

1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業部所有性質爲正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業前來年檢，並要求提供最新、最準確的單位信息資料，並對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。

2、新舊帳戶變更。由於系統升級，系統要對所有xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除爲每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。

3、電子開銷戶登記本。由於開銷戶登記本爲連續使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日後使用。

在思想上，xx年部裏的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是xx年大幹一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。 新的一年裏，我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏暗暗的爲自己鼓勵，要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限於自身的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺。

建行工作總結篇3

時光飛逝，不知不覺，加入建設銀行這個大家庭已經有一年多的時間了，期間獲得的感想頗多，一方面在工作內容上學習到了很多，另一方面在做人上也感悟了很多。在建行這個集體氛圍裏，我們每天其樂融融，作爲一名新員工，我深深體會到了同事們對我的關心和幫助，我倍受感動。在爲客戶服務的態度上，我們精益求精。而作爲一名建行人，每天接觸最多，感悟最大的一個詞語就是認真二字。

我們的認真不是空穴來風，因爲我們的工作性質要求我們認真、認真、再認真。作爲一名櫃麪人員，每天和數字、金錢打交道，存取錢進出頻繁，在結算渠道便捷的今天，稍有不慎，一個零，一個指頭，一個錯誤代碼都可能造成重大甚至無可挽回的損失。

在業務上態度認真是我們不錯事、不誤事、幹好事的法寶。因爲認真的習慣會促使我們面對每筆業務，高度集中注意力，反覆檢查和測試，儘量的去避免錯誤；認真的態度也鞭策着我們及時着手辦理該辦的業務，做到該辦的事雷厲風行，不拖沓，不耽誤；堅持認真的精神能保證我們幹好每一件事，做到在辦的事精益求精。

認真是我們適應學習型社會的必備素質。認真不僅僅是一種態度，更是一種素質。在知識爆炸、科技日新月異的時代，知識的更新顯得尤爲重要。面對日益豐富的業務、不斷推陳出新的產品，日益完善的制度，只有認真才能學得好、學得透、裝得進。

很喜歡江南春說過的一句話：“最終你相信什麼就能成爲什麼。因爲世界上最可怕的二個詞，一個叫執着，一個叫認真，認真的人改變自己，執着的人改變命運。”我想，認真不僅僅是一種工作態度，更是一種人生態度，在建行這個大家庭裏，我們每個人都恪盡職守，兢兢業業，我們的明天一定會流光溢彩，大放光芒！

建行工作總結篇4

20xx年轉眼間不要過去，而我加入建行已有將近一年的時間，而正式從事現在這個綜合櫃員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間裏，我經歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學習了許多經驗教訓，感謝xx領導們的鼓勵和支持以及同事們的關懷和幫助，回顧過去的半年，現將工作做如下報告：

一、工作總結

1、在業務水平方面，我一直都在學習和進步着。還記得上櫃第一天從庫管員手中接過現金那種緊張的心情，還記得剛上櫃時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情，還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情，作爲一個新人，爲了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率；勤讀各種業務文件，增長業務知識。另一方面，我相信三人行，必有我師，遇到不懂的業務就及時請教其他同事，待業務辦完後再細細總結和消化，爲儘快熟悉業務，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業務。天道酬勤，在這半年裏，我每個月的平均業務量都比分行賬務櫃員的平均業務量高，並且保持了每個月零差錯的記錄。

2、在思想方面，我不斷地在進行轉變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的，在xx領導的關心、支持和同事們的協助下，我很快就適應了這個工作環境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的櫃員身份的轉換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業務，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務方面客戶卻是我們的上帝。來有迎聲，問有答聲，走有送聲是做好服務最基本的要求，而在服務質量上面我堅持善待別人就是善待自己的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由於建行的客戶層次較鮮明，特別xx的待發工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考並實踐：應該用什麼樣的方式才能讓他們更容易聽懂，並更快更好地辦好業務。爲了更好地做好服務工作，我還響應了行裏的號召，親自去體驗他行服務，並撰寫體驗報告，把他行值得學習的地方引進自己的業務當中。

二、工作中存在問題

這半年裏我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在着許多缺點和不足：

1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容，跟業務無關的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放鬆對自己的要求和標準，滿足於過得去、差不多的狀態。

2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業務或本部門業務出發，對分行甚至是省行、總行作出的一些關係整個銀行全局發展的重大決策不理解，儘管也按領導的要求完成了工作，心裏面還是會有一些其他的想法。

三、工作計劃

下年是建行擴大市場份額，逐漸實現兩化一行戰略重要的一年，在20xx年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：

1、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識的總結工作；

2、工作要注重時效、注重結果，一切工作團結着目標的完成；

3、要提高工作和學習新知識的主動性，特別是關於對公知識的學習，努力提高自身的工作效率和質量；

4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業務出發，還應站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。

其實作爲一個新員工，所有的地方都是需要學習的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣和豐富的專業技能，配合實際工作不斷地進步。

20xx即將過去，我將會帶着我這半年的經驗教訓邁入20xx，將優點發揚光大，把缺點一點一點地改正，努力做好自己的本分，爲建行貢獻自己的力量。

建行工作總結篇5

歲末將至，辭舊迎新。過去的一年裏各項工作紮實有效，爲明年的工作打下了良好的基礎。我將20xx年全年的工作進行總結：

在中國建設銀行小寨支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作爲我事業的一個起點。作爲一名建行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示建行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。過去的一年裏，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。平凡的工作，平凡的崗位，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，真誠和青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

然而，回顧一年的工作，雖有一定的進步和業績，但在一些方面還略有不足：一是學習不夠。當前，以信息技術爲基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己職業素質不高。今後，我將在領導和同事們的指導和幫助下，努力提高自己的知識水平，更加嚴格要求自己，爲建行的.發展做出自己的貢獻！

現在我正爲事業而奮鬥，今後我將繼續本着積極的態度，愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣衆、奉獻社會，一如既往地爲開創建行的美好明天而敬獻自己的一份微薄之力。

建行工作總結篇6

20xx年是我人生旅途中的一個重要轉折點，是不平凡的一年，是豐收的一年，我走出了校門，步入了社會，來到了建設銀行。

從剛開始的青澀，對銀行業務的一無所知，漸漸地我變的成熟起來，對人，對事，對工作都有了自己的見解。在剛剛過去的幾個月裏，我學到了很多，從簡單的存取款，到稍微複雜些的開銷戶，再到基金，保險，理財產品的營銷，每一天我都在進步。

銀行工作嚴謹而又細緻，因爲賬務性工作容不得半點馬虎，細微的疏忽有可能造成很嚴重的後果，因此工作中我努力培養自己認真細緻，一絲不苟的工作態度。作爲一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關係，由於自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這幾個月時間的鍛鍊，和在同事主管的幫助下，我清楚的認識到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，以達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以便能夠更好地去用勝任這份工作。

進入建行的這段時間裏，我在學習和工作中逐步成長起來，但我還有很多不足的地方。新的一年，給自己定下新的目標：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身文化的修養，努力使自己成爲一名優秀的工作人員，爭取在更短的時間裏勝任自己的崗位。

新的一年，願自己能更進一步，工作更上一層樓。