人事管理年度個人總結多篇

【第1篇】人事管理年度個人工作總結

人事管理年終個人總結範文

人事管理年終個人總結範文1

一、過去一年的工作

(一)培訓工作

完成國小教師崗位培訓1043人，國中教師崗位培訓628人，普通高中教師培訓210人，職高教師培訓58人，幼兒教師崗位培訓56人。

2.狠抓學歷提高培訓，有20人入專科學習，91人入本科學習，中國小教師學歷層次不斷提升。

3.完成中學校長培訓7人，國小校長培訓20人，幼兒園園長培訓3人，選派3位中學校長到華東師大和北京培訓學習。

(二)名師工作

按照公開、公正、公平的原則，推薦胡明亮、謝彬、王健萍3位同志參加市學科帶頭人評選;推薦魏剛、劉永凱、章前、鄧志軍4位同志參加市優秀青年教師評選;推薦高海清、王文宣、萬紅霞3位同志參加市十佳文明教師評選。胡明亮、謝彬獲市學科帶頭人稱號，魏剛獲市優秀青年教師稱號。

2.根據市教育局《關於跨世紀名師隊伍建設的意見》(成教發組[1999]40號)的精神，對名師後備人選實行動態管理，每兩年確認一次。經縣教育局名師考覈小組評審，名師工作領導小組審覈，確認和公佈了張崇洪等119位新津縣第二批中青年學科帶頭人後備人選和楊容等160位新津縣第二批青年骨幹教師的後備人選(新教發[2022]20號)。

3.開展名師與骨幹教師結對活動，下發了《關於開展我縣名師與骨幹教師結對活動的通知》(新教發[2022]24號)，聘請吳康君等29位同志擔任部分骨幹教師的指導教師，通過“結對子”，開展“一幫一”活動，進行定期業務輔導。

4.建立領導幹部聯繫名師工作制度，下發了《關於做好聯繫和服務名師工作的通知》(新教發[204]25號)，要求各單位堅持從政治上、工作上、生活上關心愛護名師，堅持名師體檢和領導幹部慰問名師制度，建立了縣教育局局級領導聯繫名師制度，5位局級領導共聯繫7位省特級教師或市學科帶頭人。

(三)支教工作

我縣21所學校與對口支援的爐霍縣21所學校的合作關係不斷增強，在教育教學和管理等方面的交流頻繁而深入;13位教師和17名學生與爐霍縣13位教師、17名學生建立了“手拉手、結對子”幫護關係。

2.新津中學、華潤學校2022年秋季接收20名爐霍縣學生就讀，在收費上給予了最大優惠，併爲這部分學生提供了優越的學習條件和生活條件。

3.啓動了城鎮教師到農村中國小定期服務工作，從城區學校選派20名教師到農村中國小任教，加強了城鄉學校教育教學交流。

(四)評優、評先、表彰工作

根據縣教育局《關於跨世紀名師隊伍建設意見》，開展了新津縣優秀青年教師和新津縣學科帶頭人評選工作，評選出劉雲等5位學科帶頭人和楊學忠等20位優秀青年教師。

2.根據縣委宣傳部關於評選“十佳文明教師”的文件要求，評選推薦了楊波等10位“十佳文明教師”候選人。

3.爲慶祝第二十個教師節，根據局黨組意見，並報請縣委、縣政府批准，開展了優秀教師和優秀教育工作者的評選工作。評選出劉文琦等15位優秀教育工作者和劉術堯等60位優秀教師。

4.認真做好“新津縣慶祝第二十個教師節暨表彰大會”的籌備和組織工作，使表彰大會場面宏大、氣氛熱烈，議程精當、井然有序，受到縣委、縣政府領導的表揚和參會教職工的好評。

(五)幹部換屆工作

配合縣委宣傳部完成了全縣15所中學、1所國小、4個局直屬單位、校級領導的換屆，陳述明等46位同志擔任了校級領導職務，彭玉明等4位同志擔任了調研員和助理調研員。

2.制定新津縣教育局《關於教育系統幹部換屆工作的總體方案》(新教發[2022]76號)，對縣教育局管理的中國小幹部進行了換屆工作。一是考覈任命了全縣17所國小、1所幼兒園的校級領導，余文華等26位同志擔任了國小(幼兒園)校級領導;二是考覈任命了全縣18所國小中層幹部，晏學成等24位同志擔任國小中層領導;三是開展局機關和中學中層幹部競爭上崗工作，經過筆試、面試、民主測評，局黨組會議決定，劉文琦等14位同志擔任局機關中層幹部;中學和直屬單位中層幹部經過競爭上崗和考覈任命，張錦蓉等57位同志擔任了中層幹部。

(六)人事制度改革工作

按照縣上統一安排和佈署，認真做好31位長期代課教師的清退工作，清退過程中儘管出現長期代課教師的集體上訪，但最終還是做好了清退工作，並保持了全縣教師隊伍的穩定。

2.按照縣事業單位人事制度改革領導小組的部署和要求，於9月24日全面啓動實施了我縣教育系統事業單位人事制度改革，局事改工作領導小組周密組織，深入動員，嚴格程序，穩步實施，確保了改革的順利進行和教職工隊伍的穩定。全系統40個事改單位如期完成了全員聘用工作，2101名教職工簽訂了規範的聘用合同，分流安置601名教職工，其中20名教職工因患精神病、癌症等重特大疾病申請緩聘，23名教職工202222年3月正常退休，52022名教職工申請離崗待退，22名教職工選擇創新創業，3名教職工拒籤聘用合同，2名教職工落聘，8名教職工選擇辭職，18人因長期無法聯繫待登報後予以辭退。通過本次事業單位人事制度改革，單位活動力得到加強，各類人員的積極性得到激發，改革取得了明顯成效。

(七)教師招聘工作

2022年，縣機構編制委員會辦公室批准我局新補充高中教師指標60名，我局和縣人事局、縣人才交流中心共同組織了公開招聘高中教師考試工作，有87名應屆大學畢業生和50名縣外高中骨幹教師參加公招考試報名，經過筆試、面試、體檢和考覈，嚴格按程序擇優聘用了60名高中教師，其中應屆大學畢業生52人，引進縣外高中骨幹教師8名。

(八)職稱評審工作

20xx年，根據市、縣有關教師職稱評審的文件要求，職稱評審工作首次實行了評聘公開，凡符合職稱晉升資格的教職工均可參加評審，有51名申請晉升中學高級職稱，99人申請晉升中學一級職稱，2人申請晉升實驗師職稱，1人申請晉升講師，127人申請晉升國小高級職稱，初晉初40人，初聘51人。

(九)離退休教職工管理工作

解決了縣退教協會活動場地，將“紅燭苑”收回，交由退教協會使用。

2.完成了縣退教協會常任理事會的換屆工作。

(十)統戰和信訪工作

建立了局級領導聯繫民主黨派成員制度，走訪民主黨派人士10餘人次，切實爲民主黨派成員解決實際問題，除退休人員外，在職的民主黨派人士都作了政治安排。大學聯考、會考招生認真執行華僑、歸僑及其子女，臺灣籍考生加分照顧的規定。增強服務意識，認真做好羣衆來信來訪工作。全年收到羣衆來信20餘封，來訪200餘人次，對羣衆來信都作了回覆，對來訪羣衆反映的問題按政策作了解釋和處理，維護了教職工隊伍和社會的穩定。

二、體會與思考

(一)幹部培訓力度不夠，形式比較單一

我縣中國小、幼兒園幹部的培訓還大都停留於縣、市兩級組織的上崗培訓和提高培訓，完成培訓任務的成分偏大，而實質性的提升素質和能力的成分較小，理論層面的成分偏大，操作層面的能力提升不很明顯。

【第2篇】酒店人事管理工作年度個人總結

很快2022年就要結束了，酒店人事部的工作在董事長的正確領導下，堅持“以人爲本，人性化管理”的重要思想，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手後的工作總結如下：

一、人事檔案及相關資料

爲了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

二、招聘與檔案管理

招聘爲了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分爲常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯繫，在有畢業生的季節，及時與學校聯繫溝通，爲方便人才進行儲備。

以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯繫，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對於凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作爲人才儲備資料，以便於部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。

三、勞動工資

自董事長接管後，根據酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調整，通過調整，員工在崗情況是比較穩定的，加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別，對於員工來講，能起到一定的激勵作用。

【第3篇】2022年度酒店人事管理個人總結範文

年又走過了半年多，如今已經是7月底，這半年多來，我作爲一名管理者，作爲一名部門員工利益的代言人，作爲一名部門政策的貫徹者與執行者，同時作爲一名酒店的員工與領導的下屬，我有責任也有義務去不斷的去發現自身的不足，去發現自己部門運行中存在的缺陷，這樣纔能有助於日後我的工作開展更加順利。高效的管理是企業的生命線，是的，作爲一名管理者，是我們的管理在維持着酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠。

半年的工作總結主要分爲以下幾個方面。

（1）、服務質量。部門總體服務質量良好，沒有出現過因爲服務引起的對員工與管理者的投訴，但是存在着明顯的問題，員工整體服務比較機械，員工只明白服務的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優秀員工比率過低實習生比率過於高，管理者包括領班與主管也都缺乏長期的富有經驗的服務督導，一系列因素交叉在一起，整體服務水平裹足不前。主要存在的問題：對關鍵客人的關注度不夠，包括vip、值班經理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。

（2）、內部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次，總體上半年沒有出現違反酒店規章制度的較大事件。對於餐飲部將獎懲細則執行比較到位，所有的員工都能貫徹細則執行，經統計，遲到爲我部門員工主要違反獎懲細則的事件，因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標準制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內部管理過於嚴格，因此內部也經常在進行自我修正與調整。

（3）、制度制定與執行。

a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據部門實際情況對上班時間進行了調整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作爲負時處理變爲酒店所節約的人力資源成本。在並不影響經營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調整爲7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調整。

b、制定週期衛生制度。重新調整西餐廳的衛生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定週期衛生制度，將外圍衛生列入常態化衛生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執行基本到位，沒有再次出現總經理、值班經理反映外圍衛生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛生保持，領班對週期衛生的檢查力度還不夠強，員工區域衛生還有待提高等問題。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經理反映的菜牌髒菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發生，向上級領導反映後請財務配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務水平，同時也解決了買單難的問題。

（4）、內部溝通。從基本上不與員工溝通到施行週期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，許多部門內部能夠解決的問題效率不夠且執行也不到位部分員工失望。

（5）衛生質量。衛生質量整體合格，值班經理髮現桌子不乾淨扣分一次，質檢發現大理石有面包屑扣分一次。配合週期衛生制度，大堂吧衛生執行較爲到位，沒有出現衛生被扣分現象，西餐廳衛生受經營影響較容易出現衛生死角髒亂等問題。

（6）節能降耗。配合酒店節能降耗政策，將西餐廳的燈光進行再次的調整，同時將節能責任細化到每一個員工，細化到每一個班次，餐廳內部燈都做到客走燈關，客走空調關，且週期性的在例會中進行節能降耗意識的宣傳與講解。

（7）培訓制度。針對新員工入職上崗業務能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓後上崗的政策。員工入職部門先進行爲期兩天的培訓，由主管或領班對常用的業務能力進行培訓，比如《禮節禮貌》、《有聲服務》、《托盤練習》、《送餐服務》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之後進行實踐操作之後效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。

針對上半年的總結，主要規劃與整改

（1）、通過施行正負激勵制度與服務質量培訓制度結合的方式，進一步的提升員工的服務質量。在培訓中注重員工服務意識的培訓，同時在日常督導中細化領班的激勵制度指標，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。

（2）、繼續執行嚴格的內部管理制度，但對部分獎懲標準進行調整，以人性化卻不違反制度爲主要宗旨。

（3）、讓每一位員工、每一位領班參與到部門制度制定當中來，以“制度去管理而不是以人去管理”爲目標，鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以採納並且施行獎勵。

（4）、進一步的加強內部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內部。

（5）、根據2個月的週期衛生運行狀況對週期衛生進行調整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛生達標。

（6）、繼續加強節能損耗工作。對節能工作執行較好的個人進行獎勵。

（7）、制定更加合適的適合部門的培訓制度。

a、將所有的部門培訓進行總結並且進行細化，制定一個培訓表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓，做到培訓能徹底、培訓不重複、培訓不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓進行細分。

b、增強領班培訓能力。