社區志願者服務工作總結精品多篇

社區志願者服務工作總結 篇一

一年就在彈指一揮之間即將過去了，我們在感嘆時光匆匆時，也不自覺地會想一想這一年的得失。20xx年是xx社區志願者服務隊工作突飛猛進的一年。

一年以來，我們一直都本着“奉獻、友愛、互助、進步”爲原則，以全心全意爲社會服務爲宗旨，結合xx社區自身的工作實際，紮實工作，積極進取，勇於創新，在各項工作順利開展的基礎上，通過開展各式各樣的活動來樹立社區志願者服務隊的形象，爲全體志願者提供了一個自我鍛鍊，自我展示的舞臺！這一年是收穫的一年。有太多的感動，太多的收穫，太多的回憶……

這一年，志願者工作在社區杜書記正確領導下，堅持弘揚志願者精神，求真務實、團結進取，使得協會健康發展，工作步入軌道，並取得了一定的成績。

今年，社區在建設標準化社區志願者服務站過程中，配備了打印機、照相機、辦公桌椅、電話等辦公設備，但缺少電腦、傳真機和文件櫃。我社區已有專（兼）職志願服務管理工作人員一名， 社區結合本轄區實際情況，定期開展志願者活動，主要涉及空巢老人的關愛，留守學生的青教活動，幫困助殘以及兩勞釋放人員幫扶，活動記錄完善，各類志願者名冊已建立，各項管理制度都制定完善，上牆制度已在製作當中。

20xx年度工作總體思路：社區緊緊圍繞和配合xx街道的工作，將“服務社區，服務社會”的志願精神繼續傳承，加強創新力度，重點突出，有計劃，有目標地開展工作。

（1）“關愛農民工子女”志願服務活動要有所創新，打破傳統的單一支教模式，真正做到對農民工子女的關愛，讓他們切實感受溫暖同時展現我們xx社區志願者服務隊服務的風采；

（2）加強宣傳力度，提高知名度，增進與其他社區的交流，揚我所長，補我所短；

（3）進一步加強社區志願者服務隊的自身內部建設，完善我們的各項制度，調動所有會員的積極性，讓更多的人加入我們的隊伍中來。

（4）依託xx法律志願者資源，建立志願者法律援助與法制宣傳體系。將法律援助活動推向更深更廣的層次，設立法律志願者諮詢服務熱線。

社區志願者服務工作總結 篇二

20xx年，xx街社區按照街街道辦事處的總體部署，在社區黨總支部的直接關心和領導下，全面貫徹十八大會議精神，緊緊圍繞“兩區”建設的發展目標，以“居民受益、讓羣衆滿意”爲中心，以“社區以民爲本，民以社區爲家”爲宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，形成較爲完善的青年志願服務網，開展一系列志願服務活動，得到轄區廣大青年的積極響應和上級領導及廣大居民的充分肯定。現將20xx年xx街社區志願者服務站建設工作有關情況總結如下：

一、完善制度建設，健全服務機構

經常性志願服務項目有：功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術、助殘、助老、勞動服務、環境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支持下，以社區支部牽頭，形成了以社區支部書記兼任社區志願服務站管理員、社區主任爲服務站站長的良好組織格局。

二、整合服務資源，創新服務方法，精心組織志願活動

20xx年xx街社區志願服務站以活動爲載體，抓好社區理念培育，以提高社區居民素質和社區文明爲目標，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人爲任務，堅持在社區居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現代公民教育，營造良好的社區思想氛圍。社區志願者隊伍充分發揮自身優勢，以形式多樣的主題活動開展志願服務如下：

1、xx街社區開展愛心暖冬進社區活動，活動現場爲轄區17名困難黨員、低保戶、殘疾人和特困羣體發放了共計5100元的'愛心幫扶金，通過轄區非公黨組織的愛心之舉，讓轄區困難羣體感受到黨的關懷和生活的幸福。

2、西大街街道xx街社區組織轄區已婚育齡婦女在社區服務中心參加春季免費身體健康檢查。

3、xx街社區組織轄區黨員志願者、社區工作人員參加義務植樹活動。

4、爲了進一步綠化美化社區環境，宣傳綠化基本知識，提高社區居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，xx街社區聯合轄區育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，xx街社區工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。

5、隨着生活水平地逐漸提高，越來越多的人關注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤爲關注。4月9日上午，xx街社區聯合普瑞眼科醫院在xx街小遊園組織發起愛眼活動，爲轄區內居民免費義診。

6、爲了以實際行動踐行黨的十八大精神，促進黨員志願者先鋒模範發揮引領作用，西大街街道xx街社區於4月17日下午開展了“黨員志願者集中服務日”活動。來自xx街社區“黨員家門口服務隊”黨員志願者走進社區，開展豐富多彩的志願服務活動。

7、5月9日下午，xx街社區協同艾格眼科醫院在xx街小遊園組織開展“曙光行動白內障免費復明工程”，爲轄區內貧困白內障患者進行免費健康篩查，並安排符合條件的貧困白內障患者免費復明手術。除此，社區還組織志願者開展了法律諮詢、健康知識宣傳等系列活動。

xx街社區志願服務一定會在今後志願服務活動中，進一步滿足社區居民精神文化需求，使社區居民羣衆逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，爲我社區在做好大量的團委志願服務工作提供良好的基礎，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。

社區志願者服務工作總結 篇三

爲響應國家號召，大力發展社區社區志願者隊伍，建立志願服務常態化機制，助推社區四自“自我管理、自我監督、自我教育、自我服務”六共“共居一地、共同管理、共促繁榮、共保平安、共建文明、共求發展”的實現，新都街道新興社區引入新都金東公益社區服務中心共同籌建金東公益新興社區志願者工作站，金東公益中心在社區領導下制定了志願者管理制度、建立相應激勵機制、並對社區下轄三個院落分別進行了志願者招募和宣傳工作，微信溝通平臺現已有55人加入，20餘名不會使用微信的社區居民做了紙質登記，近期將會開展手機、電腦知識培訓，促進志願者隊伍信息化溝通，現將前期工作情況總結如下：

一、注重志願者隊伍規範

1、爲發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，根據新興社區實際情況制定出《新興社區志願者管理制度》，爲激勵社區居民加入社區志願者隊伍，規範志願者激勵方式特制定《新興社區志願者積分管理細則》。

2、加強志願者的信息管理，根據志願者的專長、服務意向、服務區域、服務時間等進行分類，便於志願服務的供給和需求進行對接。

二、注重志願者宣傳工作

1、製作了志願者隊伍宣傳三摺頁、宣傳海報，對《志願者管理制度》和《志願者積分細則》進院落宣傳，並製作上牆進行長期宣傳。

2、搭建志願者服務宣傳溝通平臺，線上我們建立了微信羣、QQ羣，線下我們建立了志願者工作站，根據院落分別成立志願者隊伍，建立志願者溝通交流機制，促進社區居民的不斷加入。

三、志願者活動常態化

每年3月5日前後，雷鋒就變得很忙，不少部門都會組織志願者到社區、敬老院等場所開展學雷鋒志願服務活動。這當然是一個可喜現象，但如何通過學雷鋒，讓志願服務活動常態化，是我們需要思考和着力解決的問題。

1、社區志願者隊伍成員均是本社區居民，因此志願者隊伍穩定性較強，金東公益中心將根據每志願服務項目開展相應培訓活動，提升社區志願者隊伍服務能力，通過表彰優秀志願羣體、宣傳志願服務先進人物事蹟等多種形式，傳遞志願服務的正能量，爲常態化服務奠定基礎。

2、根據新興社區居民實際需求，制定出符合本社區的常態化志願服務體系《新興社區志願者服務明細表》，讓志願服務更加深入人心，只有這樣，志願服務才能獲得持久的生命力。

四、現階段存在的問題及解決辦法

1、現階段主要宣傳對象以老年羣體爲主，因爲中青年忙於工作，無法進行有效宣傳，我們將通過老年志願服務的開展，讓家庭中的老年人帶動家庭中青年加入到志願者隊伍中來。

2、老年人對新興事物的接受能力相對不高，在宣傳過程中我們發現大多數老年人不會使用網絡聊天工具 、不會使用電腦，針對這一情況，我們在後續活動中將不斷開設手機電腦知識培訓課程，促進志願服務網絡化溝通， 定期開始網絡防騙志願服務活動，增強社區居民防騙意識。

3、老年志願者年齡較大，在志願服務過程中存在安全隱患，針對這一情況，在前期志願服務活動開展過程中儘量以受益者的身份參與，加快讓老年志願者帶動中青年的加入，及時讓老年志願者轉變爲受益者。

社區志願者服務工作總結 篇四

這是我第一次做社會實踐，也是第一次做志願者，感觸頗多。

首先是在準備階段，以前總覺得做社會實踐很簡單，想到就可以做了，哪有那麼麻煩，但是真正開始做，就覺得有很多事。我們先開了會，然後就開始準備工作，要考慮各種各樣的問題，像是安全問題，財產問題，路線問題，以及在實踐過程中可能遇到的其他突發狀況，都要想到，還得考慮怎麼解決，覺得太麻煩，我都不想去了，可是有覺得既然決定了，就要堅持下去。

然後就開始了準備工作，我們這次是做志願者，志願導遊，我們要提前從網上找到我們要去的地方的資料，然後儘可能背下來，因爲我們都是外省的，對哈爾濱的瞭解很少，所以背起來就很難，浪費了很多時間。

保暖工作也很重要，我們要去冰雪大世界，所以要穿很厚，當時就受不了，覺得穿太厚影響工作，可是有怕凍，只能穿厚厚的，還有厚帽子，厚圍巾，厚手套，都讓人很難受，可是又必須戴，終於等到準備工作都做完了就可以正式開始了。

等到真得開始，才發現真是做什麼都不容易，當別人看見我們是志願者問我們問題我們回答不了時，真的是很慚愧，不過也沒辦法，我們也不是專業的導遊，只是志願的，況且我們都是外省的，對哈爾濱瞭解很少，都靠從網上找的資料，很難幫到他人，感覺真的是很鬱悶，終於體會到導遊的難處。

在實踐的過程中，一個很大的收穫就是不能在景點買東西，真的是很貴，不管是吃的東西還是紀念品，在冰雪大世界，最便宜的一串冰糖葫蘆要五塊錢，再貴一點就得十塊錢，嚇死人了。以後一定不能在旅遊景點買東西。總覺得那些小商販太過分，趁機敲詐遊客，雖然可以賺很多錢，但也太不道德了。

在社會實踐的過程中，最大的收穫就是體會到了團結的重要性，因爲社會實踐是以一個團隊的形式進行的，所以團隊精神很重要，在行動時要以集體爲重，不可以單獨行動，讓其他的隊員擔心，更要小心，不能掉隊，集體活動也更能保證安全問題，不管怎麼說，安全問題始終是最重要的，所有的活動也都要考慮到安全問題，雖然部隊員只有一個男生，但是因爲我們集體活動都在一起，所以安全沒出什麼問題，我們的隊員都很有集體觀念，活動時都很注意，沒有人掉隊，這一點我們的隊員做的很好，也讓我意識到了集體的重要性，我們是一個團隊，每個人都是團隊的一份子，我們在任何時候都不能忘記自己所處的位置，做事要多爲其他人考慮，多爲團隊考慮，不能因爲自己而影響團隊的活動。

通過這次社會實踐，真的學到了很多東西，怎麼說呢，感覺很不一樣，以前總是毛毛躁躁的，做事情總是不認真，不是這出錯就是那出錯，可是這次不一樣了，這次做很多事都是和隊員一起做，實在是很不好意思做錯，就很努力，很認真的做，害怕做錯連累大家，就沒有那麼毛毛躁躁。

以前總是把事情想得很簡單，做事也從來不考慮那麼多，經過這次實踐，才真的覺得做事要考慮的很多，應該仔細的將事情的前後都考慮好，還有可能會遇到的各種突發狀況，以及解決的辦法，千萬不要等到真的發生了又手忙腳亂，這樣很麻煩的。

從我們的隊長身上真的學到了很多東西，隊長在很多時候都很爲我們這些隊員考慮，不管是從哪個方面，在保暖問題上，她體貼的爲我們買了足貼和熱貼，在時間上也安排的很合理，防止我們太勞累，而她的管理能力也非常值得我們學習，以後有機會，我也要組一個隊，自己體會一下感覺。

只要人人都獻出一點愛，世界就會變成美好的明天，尊老愛幼是中華民族的傳統美德，作爲當代大學生，我們應將弘揚中華民族尊老、敬老的傳統美德、努力營造社會和諧的良好氛圍、讓大學生們以實際行動爲老人家送溫暖、獻愛心、爲創建全國文明城市貢獻青春力量作爲己任。

暑期期間，我和同學去了鎮敬老院。早上，我們提着慰問品，一路說笑着向鎮敬老院走去。到了敬老院，走進大門一位熱心的阿姨接待了我們，還一邊給我們講解敬老院的概況。

鎮敬老院創辦至今將有二十年，有了一支較強經驗的管理機構和有一支較有經驗的護理人員隊伍，鎮政府投資200萬元基礎設施。敬老院將住房規範、服務特色化、廚房標準化、環境花園化作爲標準。房間有二人、三人、四人，全天24小時護理，間間有衛生設施，食堂飲食生熟分開，專燒特具病號飯。

阿姨向我們講解到：敬老院裏其中50%以上的老人生活不能自理，多數患有神經官能症或老年癡呆症等疾病，給護理工作帶來極大的困難。

在阿姨的帶領下，我和同學前往一個房間慰問代養老人。起初在老人面前我們還有些拘謹，但老人們的熱情歡迎感染了我們。平時嬌生慣養的我們，走出校園來到社會，走進老人。把老人當作朋友一樣聊天，幫他們整理衣物，擦拭傢俱，聽老人講自己的過去，讓這些在孤獨中生活着的老人又一次露出了開心的笑容。

到了老人的就餐時間，我們跟着負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要喂才行。這時我們早已沒有先前的拘謹，爭着給老人餵飯，完全沒有了平時的嬌氣。雖然動作顯得笨拙，可一見到老人的笑臉，大家就笑得很開心，感覺像一家人似地其樂融融。

下午1點多，等我們吃完飯，老人們都出來散步和鍛鍊身體了。敬老院裏有個很大的院子，裏面有很多鍛鍊身體用的運動器械。有相當多的老人在鍛鍊身體，看見我們來了，就和我們一起玩些小遊戲。。通過聊天，我們瞭解了老人們日常的生活。老人們雖然剛到時有些不太習慣，不過時間長了也就習慣了。老人家在這裏很開心，也可算是安享晚年。

下午3點多，我們與老人告別後離開了敬老院。

這次社會實踐讓我懂了很多，社會上有很多需要我們關愛的人羣，我們應該獻出一點愛，盡我們所能去幫助他們，關心他們，這樣的社會一定會和諧。

伸出你的手，讓我們手拉手，肩並肩，獻出一份愛，給需要的人帶去一份關懷吧！

社區志願者服務工作總結 篇五

20xx年，社區志願服務站在街道志願者工作指導中心的指下，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，不斷開拓工作領域，以社區志願服務爲新的增長點和着力點的志願服務活動正向着持久、規範、制度化的方向發展。

一、注重隊伍建設，完善服務體系

爲了切實把志願服務站工作落到實處，把志願服務意識和回報社會理念深入居民，我社區成立了志願服務領導小組及1支志願者服務隊伍，現已註冊54人，隊伍均由專人負責。先後開展了爲老服務、技藝幫扶、科普宣傳、法律援助、消防志願者、禁毒志願者等一系列志願服務活動，得到了社區志願者的積極響應，產生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社區志願站各項志願服務正常有序。 隊伍在志願服務建設上發揮了積極作用，深入貫徹服務居民的理念和意識。社區志願服務站組織各志願隊每年均開展各項服務活動，其中以下方面尤爲突出：

1、清潔社區，愛護家園。社區志願者定期開展打掃社區衛生、爲居民宣傳政策法規安全知識等服務活動，平日裏打掃小區的衛生死角，維護社區環境衛生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環境。在當前全民創建全國最清潔城市和全市最清潔社區的號召下，志願站正在精心策劃並積極組織開展各類宣傳及實幹活動，爲社區清潔全力出擊。

2、便民利民。社區志願站定期開展大型便民利民服務活動，在今年x月x日學雷鋒日和“三八”婦女節之際，社區聯同理工學校志願服務隊開展“學習雷鋒 志願服務 回報社會”的學雷鋒暨慶三八活動，各志願者隊伍爲居民提供心理諮詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理髮等各種便民服務，同時走進清波敬老院爲老人送去歡聲笑語。在12月x日國際志願者日我社區志願者再次聯同理工學校的志願者走進清波敬老院，送去溫暖和關懷。

3、文體表演。社區志願站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區各文藝隊伍爲居民送上精彩表演，爲居民生活增添樂趣於活力。在“紀念60華誕 共慶黨的生日”暨七一表彰文藝演出時社區黨員志願者們自編自演自導的一場文藝演出獲得了居民的陣陣掌聲和喝彩聲。在社區鄰居節之際文藝隊伍又爲居民呈現了一場精彩絕倫的表演，不僅爲鄰居節營造更睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術大餐。

4、維護社區治安。社區治安義務巡邏隊常年以錯時值班形式對社區進行全天治安巡邏，有效維護了社區治安，能將在巡邏過程中發現的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區，方便社區對社區治安情況的瞭解，極大地消除了安全隱患，減少了事故案件的發生率，同時在巡邏過程中，志願者還對不文明行爲進行勸導，有力維護了小區的文明、安全、穩定。

5、幫困服務。社區志願站組織各志願者隊成員於節日、不定期對社區低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人羣進行慰問關懷，平日裏經常上門詢問生活情況，發現困難，及時給予幫助。在春節期間，社區組織幫困志願者一起上門走訪了困難羣衆，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志願者不定期上門爲居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢羣體的生活問題顯的尤爲突出，如何關心關愛弱勢羣體，爲其開展優質志願服務，是我社區志願服務站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。

6、科普宣傳。社區法律服務志願者、科普宣傳志願者不定期上門爲居民傳播科學、法律，爲其提供法律援助。社區志願站利用市民學校平臺，組織各志願者服務隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志願隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創造良好的校外文化教育氛圍。

7、在社區計生服務方面，志願者努力爲社區育齡婦女提供滿意服務，爲她們和她們的家庭更多的瞭解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，計生服務隊志願者爲她們提供介紹各種避孕節育方法“計生小信使”服務，向她們介紹緊急避孕方法，併爲她們提供避孕藥具及對孕情監測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20xx年，社區志願服務工作站將一如繼往做好志願服務工作，進一步擴大志願者隊伍，增強志願者服務意識，提高志願者服務技能，實實在在爲社區居民提供優質志願服務。

社區志願者服務工作總結 篇六

爲了使志願服務活動更有特色、更有吸引力，我社區積極組織，廣泛開展了志願者服務活動，在促進志願活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效。現對我社區20xx年上半年的志願者服務活動做如下總結：

一、加強組織領導，明確各項職責

更新健全志願服務活動隊伍，在社區黨支部書記的帶領下，14支志願者組成的服務隊伍，發揮各自職能，完善各項規章制度，真正發揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。

二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍

通過社區宣傳欄、黨員學習日、網格長會議以及社區舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志願服務工作的精神和重要意義，提高了居民羣衆對於志願服務工作的思想認識和重視程度，爲社區深入開展志願服務活動打下了良好的基礎。

三、組織志願者，結合社區實際開展活動。

1、充分發揮轄區共駐單位資源優勢，結合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如，在學雷鋒月與駐地企業共同開展轄區衛生集中整治活動兩次，清運垃圾6車，爲整治轄區的環境衛生做出了貢獻。另在端午節活動中，我社區志願者聯合愛心企業及物業公司一起爲轄區孤寡老人送去了自己親手包的糉子，令轄區孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節日。

2、積極組織社區志願者舉辦知識講座，與轄區居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區居民知識水平和加強社區志願者的思想道德素質。

3、及時瞭解轄區內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成爲老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖。

4、以滿足轄區居民多層次需求爲己任，組織志願者主動爲轄區居民羣衆提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、羣衆維權、計生、治安管理等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民逐步實現小事不出門、方便在社區，真正實現社區爲民辦實事、爲民謀利益的服務宗旨。

上半年，我們社區在志願者服務工作上取得了一定的成績，這與街道領導的重視和社區居民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會再接再勵，繼續做好社區志願者工作。

社區志願者服務工作總結 篇七

xxx社區婦聯在淝河鎮婦聯的指導、幫助下，幾年來，以服務社區居民爲切入點，以促進和諧社區建設爲目標，廣泛深入地開展“愛心媽媽”巾幗志願服務活動，不斷創新工作思路，打造志願服務品牌，引導廣大大社區成員踊躍參與服務社區、服務婦女兒童、服務鄰里的各類志願活動，社區巾幗志願服務成效不斷擴大。

一、廣泛宣傳，不斷擴大志願者服務隊伍

20xx年社區婦聯向居民發起了“弘揚新風尚，爲他人奉獻一片愛心”的倡議號召居民、婦女朋友們參與到“愛心媽媽”志願服務行動中，用知識、技能、和體能，服務社會、服務他人。社區婦女積極踊躍參加，組建了xxx社區“愛心媽媽”巾幗志願者隊伍，目前有2支巾幗志願者隊伍，志願者100餘人，活躍在社區治安巡邏、環境美化、和諧促進員、文化活動、鄰里互助等各個領域，爲維護社區穩定、繁榮社區文化、促進社區和諧做出了重要貢獻。

二、結合實際，不斷豐富志願服務的內容

xxx社區婦聯，創造性地推動巾幗志願服務實踐，開展了形式多樣的志願活動，不斷豐富活動內容，以實際行動展現了巾幗志願活動的獨特魅力。爲了配合全區美好鄉村田園都市建設，社區婦聯積極開展“清潔家園、美麗包河、巾幗爭先”專項行動，召開動員會，社區廣大巾幗志願者和家庭以“居屋靚化、樓道淨化、庭院綠化、社區美化”爲目標，發揮女性勤快、手巧、心細、愛清潔的優勢，積極清理“小家”環境衛生、參與“大家”文明創建，在此次評選“最美星級家庭和最美星級家庭主婦”活動中社區巾幗志願者劉賢鳳喜獲榮譽稱號，不僅讓“清潔家園、美麗包河、巾幗爭先”活動深入人心，同時爲美麗包河做了一點貢獻。爲迎接合肥市“創城”活動，做好創建工作，社區巾幗志願們成立了“三線三邊”環境衛生服務隊，由社區婦聯組織的50多名巾幗志願者出現在社區的各個角落，有的清理綠化雜草，有的鏟垃圾，有的清除路邊、樓道小廣告，有的在擦拭小區樓道口的垃圾桶，爲社區改善整體環境做出貢獻，受到了居民的歡迎。在活動中，巾幗志願者們還充分動員廣大婦女和家庭自覺從身邊做起，人人蔘與、家家行動，以實際行動營造整潔文明的社區環境，爲社區“三線三邊”活動做出應盡的貢獻。

三、打造品牌，不斷擴大志願服務的影響力

xxx社區婦聯在實踐中勇於探索，努力塑造巾幗志願活動品牌，提升了巾幗志願者的影響力。

“愛心媽媽”和留守流動兒童活動室。爲關心留守流動兒童這一特殊羣體，愛心媽媽們積極策劃，充分發揮留守兒童活動室的功能作用，動員社區“愛心媽媽”在空閒時間引領留守兒童讀好書，督促指導留守兒童多讀書，培養激發了他們的讀書興趣，掀起了讀書熱潮，促進轄區留守兒童身心的健康成長。進入暑假，不少忙工作的父母開始頭疼孩子的看管問題，而在淝河鎮xxx社區，由社區婦聯組織的“愛心媽媽”和大學生志願者爲家長們解決了這一難題。社區“留守、流動兒童暑期快樂學堂”於小朋友們暑假期間正式開班，孩子們在這裏學習、遊戲，度過快樂的暑期時光。社區“快樂學堂”每週一、三、五下午三點到六點，由社區9名社區“愛心媽媽”和大學生志願者對暑假在家的社區內留守、流動小朋友，免費開展暑期作業輔導、課外閱讀、美術興趣班等活動。“快樂學堂”現在每次都有二三十小朋友參加活動，愛心媽媽們表示，快樂學堂的舉辦意義不僅僅是爲小朋友們提供活動的場所，而是讓留守流動兒童們通過學習、遊戲交到更多的朋友，讓留守、流動兒童這一特殊羣體內心上不在孤單。

社區志願者服務工作總結 篇八

今年以來，xx青年志願者服務總隊按照市文民辦關於志願者工作有關要求，健全機制、強化隊伍、提升服務、奉獻社會，深入開展了青年志願者進社區開展服務工作，受到了社區、居民的一致好評。

一、夯實基礎建設，推進社區志願服務活動規範運作

1、強化領導組織體系建設。爲確保活動的有效推進，組建了社區服務小分隊，現共建社區服務小分隊72個。健全了領導組織，明確了責任分工，制定了幫扶措施，爲紮實推進服務活動提供了堅實保障。

2、強化志願者隊伍建設。按照“客體有需求，主體有來源”的方針，本着“就近服務、屬地管理、行業優先”的宗旨，以四級管理體系爲根本建立了相應的志願服務網絡，實現了社區志願服務雙方的有效對接。針對不同受助羣體的個性化需求，以志願服務“一助一”形式，由青年志願者對服務對象實施長期包保式志願服務。

3、強化網絡服務平臺建設。該公司積極運用網絡媒體，不斷加大志願服務宣傳力度，迅速跟進“一對一”、“多對一”幫扶情況，並及時解決在幫扶過程中出現的問題，使更多的青年志願者參與其中，讓幫扶工作通過網絡平臺做得更直接、更快速、更有效。

4、強化服務運行機制建設。建立了督導機制，領導小組每季度末聽取各單位志願服務活動的情況總結和下步安排，並定期參與和督導基層單位大型志願服務活動；建立了反饋機制，各單位對開展的幫扶工作及時進行信息反饋，領導小組將好的經驗和做法在網絡上及時發佈，以便大家學習交流；建立了培訓機制，該公司團委每兩個月組織一次技能提升培訓活動，選擇不同參與人員，確定不同授課內容，不斷提高服務水平；建立了表彰機制，該公司每年年初對在上一年度志願服務活動中涌現出來的先進集體和個人進行命名錶彰，並將其先進事蹟通過網絡媒體展播，不斷擴大服務企業的影響力。

二、強化陣地建設，突出發揮服務企業中心作用

堅持以“促進和諧、助力發展”爲方向，圍繞企業中心工作，不斷強化陣地建設，建立了以離退休活動站、綠化廣場、居民小區爲主體的青年志願服務基地。注重志願者管理機構建設，建立了青年志願者服務站和服務小組，擔負着服務、教育、輻射三大功能，形成了較爲完善的基層志願服務組織。在開展活動過程中，較好地發揮了四個作用：一是圍繞企業戰略目標和企業調整轉型發展重點工作開展志願服務，發揮突擊隊作用；二是圍繞“美麗xx、和諧xx”廣泛爲礦區家屬、離退休老幹部、傷病殘弱勢羣體志願服務，發揮疏導器作用；三是圍繞重要紀念日、節日和重大事件開展志願服務，發揮模範帶頭作用；四是圍繞志願服務文化開展各類志願文化宣傳活動，發揮理念傳播作用。

三、展現青年作爲，強力打造xx特色服務品牌

1、情繫空巢老人，愛在鄰里守望。做好社區空巢守望。隨着社會養老問題的日益加劇，越來越多的空巢老人無人照顧。針對這種情況，該公司“春暖礦區”志願者協會廣泛開展了以“讓我們身邊的空巢老人生活得更幸福”爲主題的“暖巢”行動，並按xx市區、區域劃分，成立了7個“暖巢”關愛行動小分隊。對轄區所有空巢老人的家庭逐一進行摸底調查，瞭解空巢老人的生活現狀、經濟來源、健康狀況、精神狀態、子女贍養情況、聯繫電話等，爲每個空巢老人建立一份家庭安全健康檔案，並制定具體關愛方案，分類幫扶。尤其在春節、中秋節等傳統節日期間，“暖巢”小分隊積極深入到空巢老人家中，爲他們送去食物、水果以及節日的問候，多次主動上門提供打掃衛生、整理房間、洗衣做飯、曬洗被褥、梳洗打扮、理療按摩、健康檢查、心靈撫慰、買菜買藥等服務，使空巢老人在節日期間倍感關愛。同時，志願者們還利用離退休職工活動站建立“空巢老人溫馨驛站”，定期組織健康諮詢、舉辦老年書法繪畫展、花卉盆景展以及“唱紅歌”等文化娛樂活動，不斷豐富空巢老人的業餘生活，使空巢老人年老不無助，獨居不孤獨。

2、情暖社區鄉鎮，愛灑社區居民。xx市康復村的村民們因地震失去的不僅是肢體，同時也失去了快樂。其中大多數村民都存在着創傷後應激障礙的表現，有的長期失眠，有的整日鬱鬱寡歡，這些人不僅承受着身體的痛苦，還同時有着常人無法體會的精神痛苦。xx集團青年志願者服務隊專門組建了一支優秀的，集醫療、護理、醫技、心理於一身的，全面的醫療服務隊，定期到社區義診。爲村民講解心理衛生知識、測量血壓、做心電圖。心理諮詢師們想盡各種辦法通過心理遊戲，指導村民們在遊戲中掌握自我放鬆、緩解壓力的技巧。對於心理問題嚴重的截癱患者，醫生們進行入戶一對一心理幫扶，他們耐心地傾聽患者訴說，通過安慰、解釋、勸導、鼓勵等措施緩解患者特異的個性化心理問題，與患者建立了信任、理解、融洽的醫患關係。

3、情助民企和諧，愛心回報社會。針對社區羣衆的健康意識和就醫條件有很大差距，組織青年志願者組成一支醫療服務隊，按照活動的工作安排，每月都深入各社區或各鄉鎮開展送醫送藥的義診活動，在爲社區居民和羣衆免費檢查身體，免費測血壓的同時，還進行健康、保健等相關內容的諮詢，發放健康宣傳資料，爲當地羣衆切實解決了許多實際困難，切切實實的爲百姓送去健康，青年志願者服務隊也受到廣大羣衆的熱烈歡迎和高度讚揚。

社區志願者服務工作總結 篇九

寫也不願掃碼，出入時電子登記率不足1/5。在過去嚴控時期，出門人數有限，即使需要排隊，也基本能應對。隨着管控放開和出行條件的變更，小區進出人數驟增，如何讓每個人都掌握龍江健康碼的註冊和使用方法便成了我們的新使命。

嚴峻的工作環境，不斷激發我們思考新的應對辦法。關於註冊，我們打破了萬事老人優先的常規做法，選擇爲排隊的年輕人優先辦理。因爲年輕人學習能力強，接受新鮮事物快，自主操作性強，只需在關鍵步驟指點一二便能完成註冊。而且，可以多人同時操作。年輕人學會後，也能成爲“二代老師”，在志願者的帶動和號召下，幫助其他在隊伍前後等待的老人進行註冊。年輕人減少了排隊等候的時間，老年人也能更快地得到幫助，一舉兩得，極大地提高了註冊效率，有效地避免居民在小區卡口扎堆排隊。

另外，清河灣小區老年人的節儉習慣，也給我們的微信健康碼註冊工作帶來了新的挑戰。一些老人的手機套餐流量十分有限，就怕在戶外使用微信登記浪費錢。一開始，志願者們還打開自己的手機熱點功能，爲老人們共享手機流量。但如何接收共享流量對老人來說又是新的難題，還會再次浪費時間，降低通行效率。爲此，我們專門研究了微信上的流量包，爲老人推薦便宜又夠量的手機套餐，用幾塊錢就能長期解決他們的燃眉之急。這樣，在出行方面他們有了極大便利，在經濟方面又不會造成什麼大負擔。站在老人的心坎裏，爲他們一點一滴地貼心着想，才能讓老年人真正地開心出行。

遇到功能不全、程序老舊的手機，我們還需要先幫老人升級應用軟件，然後再進行註冊。看到我們流暢的操作，老人有時還會留下來問一些其他的手機問題，給予我們極大的信任。志願者們也會在疏導人羣的基礎上，儘量給予他們力所能及的幫助，沒有怨言。

健康碼的註冊問題解決了，出示環節又遇到新的扎堆掃碼的問題。除了告訴大家在微信小程序裏直接查找，我們乾脆把龍江健康碼的圖片設成了手機屏保，拿着手機幫助身邊的老人掃碼，成了移動的貼示牌。爲避免反光造成的掃描不成功，我們集體將手機屏幕亮度調低，一個個地解決問題，多角度、發散思維地解決問題。

管控人員出行是服從大局的需要，但具體的落地實施，需要每個人的配合，需要志願者們幫大家解決一個又一個的實際細小問題。幫助老人學會、用好龍江健康碼，纔是工作的難點所在。在我們眼裏輕而易舉的操作，在他們那可能是費解半天的難題，需要黨員志願者們付出更多的時間和耐心。如何身體力行地尊老敬老愛老助老，也將是我們一直努力的方向。