上半年工作總結大綱綱目

上半年工作總結由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下6篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：上半年工作總結

本文是本站網友推薦，並由本站編輯整理的上半年工作總結範文精選，僅供參考。

一、領導重視，措施有力。

安全工作，是學校順利開展教育教學工作的前提和基礎。沒有安全穩定的校園環境，學校的各項工作都無法正常進行爲進一步做好安全教育工作，切實加強對安全工作的領導，我校成立了以校長王宗民爲組長的安全工作領導小組，特別是發揮了班主任在安全中的重要作用，確保了工作的實效性。

1、建立安全工作責任制和責任追究制。開學之際同各班班主任簽訂了安全工作負責書，將此項工作做爲相關責任人目標考覈的重要內容，並進行嚴格考覈，嚴格執行責任追究制度，對因此項工作力度不夠而造成安全事故的，要嚴肅追究有關責任人的責任。

2、建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度以及學生管理、領導帶班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、兩練（應急疏散演練，自救、互救演練）等制度。

二、內容豐富，效果顯著。

在本學年度，我們組織學習了安全教育工作管理制度，對校內易發事故及重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展兩次深入全面的大檢查，並建好了記錄，消除了重點隱患。

要確保安全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育宣傳月爲重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、活動、樓道等的安全教育。開展了形式多樣，內容豐富的各項活動，寓教於樂，收到了良好的效果。

1、校長帶頭，領導班子及各班班主任每人在大門口值班一天，從學生進校開始，直到放學；2、學校放學後，廣播提示回家路上注意安全，門崗關閉大門；3、學校從保安公司聘請了一名保安人員，建立的一個薛閣派出所駐薛閣國小門衛室，配備了警務器械等；4、我校統一向各學生家長髮放了有關學生安全防範的公開信，要求學生家長監督孩子在汛期、在雨雪天氣等特殊情況下，家長陪護上學等；5、我校利用校園文化建設之際，在樓體上對安全知識、交通常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡等製作了18個宣傳牌教育學生，受到家長的好評；6、繼續積極開展學生自我教育活動。五月下旬，我校要求各班自辦了“安全教育專刊”黑板報；內容包括“交通安全常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。這項活動的開展，不但增強了學生的安全意識、也提高了自我實踐能力；7、各班班主任根據本班的實際情況，在每週都保證上一節安全教育課，內容涉及了安全知識的方方面面，方式方法靈活多樣。8、聘請司法、公安幹警爲全校師生進行“安全知識講座”等。另外，我校還利用體育課，認真進行了逃生自救演練活動。演練活動按原計劃和要求順利進行，師生行動迅速且井然有序，全校師生從聽到信號到在操場上整齊列隊僅用時二分鐘。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防範意識，學生的自救求生能力得到了很好的鍛鍊。

三、安全工作存在的問題

經過我們的排查，目前學校安全工作存在以下問題。一是學校兩座教學樓後邊的300米圍牆，由於是十幾年前建造的，牆體出現傾斜，現在存在一定的安全隱患，變成了危牆，希望上級領導給與重視並維修或者新建。二是薛閣塔是我市重點文物，由於多年沒有維修，並且在我校牆外，上邊的裝飾物很容易給過往的行人及學生帶來不安全的因素，強烈建議上級能夠重視起來，給學生一個安全依靠。我校也幾次對文物部門進行通報此事。得到的答覆是馬上加固，整修，可至今沒有見實施。三是最值得注意的是，學校周邊的小吃攤點和成人麻將點，每天都有幾十人在距離學校不到二十米的地方進行所謂的“遊戲”，有的甚至就在學校門口玩遊戲，對學生的身心帶來很大的影響。學校多次進行交涉未果，希望有關單位清查。

第2篇：上半年工作總結

上半年工作總結怎麼寫？以下是我們給你的範文格式參考。

一、餐飲內部建立內部質檢小組

徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，並按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導，質檢成果才得以穩步提高。

二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準

結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，佈置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。

三、結合後廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前後餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。爲客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區域綠植

根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯繫佈置、調換各類花木，使用餐環境常變常新。並在各區域實行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。

六、規範了倉庫和布草管理

徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環節的混亂局面。

七、抓培訓，抓落實

培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。

八、對每一位部門管理人員在職能上做了較爲細緻的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等

半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作並進，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以爲戒。當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態，缺乏一個合格的服務員應有的素質。

2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。

3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。

4、個別員工仍缺乏節約意識。

5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象

隨着星級酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索並取得了部分成功經驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的侷限性，消費羣體進一步分化和影響部分消費羣體做聖達回頭客的各方面內部因素，以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的

工作特制定計劃如下：

一、繼續加強員工的業務技能培訓，提高員工的綜合素質

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，並督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監督指導。

二、進一步加強吧檯餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。

三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。

四、繼續做好節能降耗工作

1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙籤、布草、餐具等。

2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啓及時關閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人爲本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的瞭解，便於工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞着工作與生活爲重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決，爲員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助於更好地服務於顧客。

六、繼續做好部門內部的質檢工作

每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作，並主動彙報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。

七、增強監督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。

20xx年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展爲已任、視部門的發展爲已任、視員工的發展爲已任、視自己的發展爲已任。我堅信在酒店領導的帶領下，全體員工團結一心，努力工作，我們聖達酒店的生意會越來越紅火，聖達的明天也會更加輝!

第3篇：上半年工作總結

上半年工作總結範文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。

我縣統計工作在縣委、縣政府的正確領導和上級業務部門的指導下，認真貫徹落實省州統計工作會議、全縣經濟工作會議精神，緊緊圍繞縣委十一屆一次會議和縣第十五屆一次會議確定的各項奮鬥目標，認真開展“三觀”教育，加強“六型”機關建設，以服務全縣經濟建設爲重點，努力克服人少事多、經費十分緊張的矛盾，從抓職工的思想政治工作入手，狠抓各項統計工作，取得了一定成效。現將今年上半年工作開展情況彙報！

一、加強制度建設，推行目標管理。

一是工作早計劃、早安排。年初及時印發了《全縣統計工作要點》，明確了全年工作思路和重點。成立了黨建、黨風廉政建設、計生、市政社區管理、綜治及民調、“三觀”學習等領導小組，並分別確定了各小組負責人及辦事人員，爲全局有條不紊地開展各項工作打下了良好的基礎。二是完善了統計局崗位目標考覈等各項規章制度，進一步規範幹部職工的工作生活行爲。同時，通過建章立制，使全局從局領導到一般幹部人人身上有責任、個個肩上有擔子。三是建立定期檢查和月通報制度，確保了工作任務的完成。

二、加強業務培訓，提高人員素質。

爲了提高基層統計人員素質，我局採取多種形式對基層統計人員進行業務培訓。一是採取以會代訓方式培訓。在今年召開的全縣統計工作會上利用晚上時間對鄉鎮統計人員進行業務培訓；二是下基層到農村住戶、貧困監測調查點指導等方式對基層統計人員進行培訓；三是召開專門培訓會培訓。對城鎮30個記帳戶進行了業務培訓。四是採取沠出的方式提高業務人員的素質。上半年沠出2人到省參加農業價格和農村住戶調查培訓。通過培訓使統計人員業務素質有所提高。

三、樹“三觀”踐“三爲”，紮實開展“三觀”學教活動。

根據州縣有關文件要求，我局從2月16日起至5月30日近三個月來，認真開展了“三觀”集中學習教育活動。一是成立了由局黨組書記、局長楊軍任組長，局黨組成員蒲茂勝爲副組長，局黨組成員劉婭麗、李啓柏、李方華爲領導小組成員的“三觀”教育活動領導小組；二是分階段制定了學習計劃和實施方案；三是按照縣“三觀”辦的統一要求分階段認真開展了“三觀”學習教育活動，要求幹部職工做到有學習記錄、讀書筆記、心得體會文章，開辦了“學習圓地”；四是認真開展“五個一”活動。爲了切實加強幹部隊伍思想政治建設、作風建設，不斷優化環境，教育幹部樹立正確的“權力觀、政績觀、發展觀”把“部門爲企業、機關爲基層、幹部爲羣衆”服務落到實處，縣統計局根據縣委、縣政府的要求認真在全局開展“五個一”活動。

主要內容是：一是局長作出一個承諾。千方面百計爭取方方面面支持，爲11個鄉鎮（區）統計站配備微機每個鄉鎮解決配套經費500元。上半年爲高樂山鎮統計站解決了1000元，爲黃金洞鄉、丁寨鄉統計站分別贈送了一臺微機。

二是機關爲扶貧村辦一件以上實事。根據我局幫扶高樂山鎮芭蕉溪村和本單位財力的實際情況，救助一名失學兒童上學讀書。該村1組農民田維勝因外出務工不幸致殘，加之愛人無能力挑起家庭生活重擔，無力供小孩田華（11歲、男）上學讀書，我局決定對田華同學從國小四年級至國小畢業的全部學費由縣統計局負擔，縣局爲其購買了所需的書包、筆等學習用品，預交了下半年200元的學費。

三是班子成員幫扶一戶貧困戶。正副局長聯繫一戶特困戶，幫助解決吃飯、穿衣、子女入學等基本生活問題，幫助解決種子、農藥、肥料等基本的生產資料，幫助安排生產計劃，帶動特困戶自食其力，脫貧致富。今年班子成員共向貧困戶捐款500元。同時，單位職工還向希望工程捐款530元。四是機關聯繫一戶民營企業。根據縣發夏食品公司願意見和本局工作安排，副局長譚皓到縣發夏食品公司掛職一年，爲企業出謀劃策，牽線搭橋，指導企業完善內部管理，幫助企業開發新產品，開拓新市場。今年我局被縣委、縣政府表彰爲“支持民營經濟發展先進單位”。五是機關健全一套科學的管理制度。本局結合“三觀教育”中查找出來的問題，制定整改措施，建立健全新的工作制度，進一步修訂完善以《xx縣統計局崗位目標考覈評比辦法》爲總體的16個規章制度，實現用制度管人，用制度來規範幹部的行政行爲。通過“三觀”學教活動，廣大職工深受教育和啓發，工作幹勁更足了。三個階段學習教育活動經縣“三觀”辦檢查驗收合格，均達到98分以上。

四、建設“六型”機關，樹立良好機關形象

按照州局要求，積極開展“學習型、服務型、務實型、競爭型、效率型、節儉型”等“六型”機關建設。一是以提高）政治理論業務學習爲出發點，建設“學習型”機關。在幹部職工中狠抓政治和業務學習，建立了學習制度、學習計劃，並把學習納入崗位目標責任制進行考評計分，嚴格堅持“星期五”下午政治理論、業務學習，要求做到人人有學習記錄、心得體會和讀書筆記，努力建設學習型統計幹部隊伍。二以提高服務水平爲目標，建設“服務型”機關。一方面在機關內部要求幹部職工爲基層統計同志上門報表和社會公衆上門諮詢服務上做到“六個一”即：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一腔熱血接待、一身正氣辦事、一句祝願話別。

另一方面在統計分析上，認真開展各項專題調查和統計分析研究，努力提高統計服務水平。統計分析服務是社會對統計工作發揮職能作用的客觀要求。我局把提高服務水平作爲一切工作的出發點和立足點。按照上級部門和縣委、縣政府的要求，緊緊圍繞全縣工作任務目標，積極開展各項調查。今年以來與相關部門先後組織力量開展了農業生產春耕備耕情況的調查、農民增收情況調查、農民外出務工情況的調查、星級以外住宿業的抽樣調查、旅遊資源調查、房地產投資企業的投資情況調查。沠出4人完成了農村稅費改革包2個村的檢查工作。

今年我局把統計分析研究任務繼續量化到人，建立獎懲機制，統計分析的水平和質量明顯提高。1-5月，全局職工共撰寫《統計分析報告》17篇，撰寫上報各類經濟和社會發展統計信息80多篇，其中省統計信息網用稿近50篇，州統計信息網用稿近80篇。《對我縣農民外出務工情況的調查與思考》一文被縣委辦主辦的《領導參考》刊物全文登載。三是以提高數據質量爲宗旨，建設“務實型”機關。在全面完成20xx年統計年報和20xx年上半年月定期報表工作的基礎上，進一步強化了數據質量審覈認真開展數據質量評估。

建立了數據質量負責制，各專業對基層上報的各項統計數據進行認真核實，由分管領導把關，主要領導審覈，在上報前要求專業人員加強對基層經營情況的調查瞭解，進行認真評估分析，確保數據差錯不出門，出門無差錯。同時，認真開展統計執法檢查。爲了確保統計數據質量，撐握半年來規模以上工業企業的生產進度和經營現狀，爲縣委、縣政府當好參謀。縣統計局、經貿局組成統計執法小組，於20xx年6月24日至30日由縣統計局副局長劉婭麗、縣經貿局副局長舒祖芳帶隊，對全縣14戶規模以上工業企業1－5月的統計數據質量進行了檢查。從檢查的情況看，大多數企業統計數據質量比較真實可靠，但也發現少數民營企業思想顧慮多怕如實上報後增加稅收人爲虛報。檢查組每到一個企業大力宣傳《統計法》，要求各企業要放下思想顧慮如實上報國家所需的真實統計資料，對如實上報統計資料的企業，縣執法組表示將按《統計法》有關規定進行保密。通過這次檢查解除了民營企業的思想顧慮，確保了各企業統計工作的正常開展和統計數據質量的提高。

四是以爭先晉位爲動力，建設“竟爭型”機關。爲了創新激勵機制，塑造團隊精神，今年我局在局機關從建章立制入手，建立了崗位目標考評計分辦法，對年終總分在前三名的同志，將評爲全縣“統計先進工”，第一名並作爲推薦出席省州先進工的先決條件，對不足100分的進行批評教育，限期整改。對基層擬定了考評實施方案，嚴格進行考評兌現。今年3月27日在全縣統計工作會上表彰了5個先進單位，30名先進個人，5名農村住戶調查優秀輔導員。通過建立竟爭機制，進一步增強了幹部職工自我管理、自我完善、自我發展、自我提高的意識，打破了憑印象投票的作法，建立了以實績論英雄的考覈評比運作機制。五是以提高工作效率爲出發點，建設“效率型”機關。在去年開通局域網的基礎上，爲提高工作效率，進一步完善了統計信息內外網頁，開通了廣域網和ip電話。廣域網開通後更加方便了上下的聯繫，職工發佈信息的積極性更加高漲。自5月底開通廣域網以來，全局同志在信息撰寫方面出現了你追我趕的良好局面，撰寫的信息在省網採用大幅度提高，

僅6月省網（含農調網）採用近30多篇，占上半年省網採用的.60%。同時，局內每個幹部職工開通了自己的郵件信箱，全面實現了文電草擬、公文辦理、文檔存儲的計算機網絡化，推行了無紙化辦公。同時，活龍坪鄉統計站率先開通了寬帶網，實現了網上傳送統計報表，大大提高了工作效率，爲鄉鎮實現統計自動化帶了一個好頭。六是以倡到厲行節約爲起點，建設節儉型機關。繼續建立和完善了財務制度、對外接待等制度，號召職工厲行節約，嚴格標準和執行一支筆審批把關制度，努力降低行政成本。

第4篇：上半年工作總結

希望本站（）能夠成爲你學習與工作的好幫手！

1、大力加強學校文化建設，努力構建和諧校園的。

半年來，全鎮各校都掀起了“打造校園文化，構建和諧校園”高潮。從學校文化建設入手，立足於學校實踐,積極構建開放、民主、人文、和諧的學校氛圍,全面提升學校的文化品位，成爲各中國小本年度最突出的工作。各校努力構建民主科學的管理文化，學校管理人員努力提高自身的理論素養和管理水平，時時處處發揮表率引領作用；突出人文關懷，提高爲師生服務的意識，實現從剛性管理到人性化管理的轉變，建立和諧的校園人際關係；依法民主治校，完善教代會制度，培養教師的主人翁精神，全面實行校務公開、民主管理。不斷創建了豐富高雅的校園物質文化，各校繼續加強美化、綠化、文化校園“三化”建設，讓學校的花草樹木、建築設施都富有獨特的風格和文化內涵,使整個校園充斥着濃厚的文化氣息。不斷完善了以人爲本的學校制度文化，學校在日常管理中逐步建立起了科學的管理體系和現代學校管理制度,特別是科學的師生評價制度和教育質量監督、調控體系的建立。進一步凝聚了奮發進取的校園精神文化，各校結合自身發展歷史，提煉出了具有生命力和感召力的辦學理念與學校精神，加強了學校校風、教風、學風的“三風”建設，使之成爲師生髮展的共同追求，建設出富有特色的校園文化，提高學校文化品位。各校努力營造濃厚的讀書氛圍，創建書香校園，建立健全教師學習考評制度，深入開展了“創建學習型校園，爭做智慧型教師”活動，全鎮教育戰線興起了全員學習、終身學習、創新學習的濃厚氛圍。

2、大力加強學校德育工作，努力培養學生品行習慣。

我們始終把德育工作放在各項教育工作的首要位置，充分發揮學校教育在未成年人思想道德建設中的主渠道、主陣地、主課堂的作用。今年以來，我們創新德育思路和制度，加強德育工作的針對性和實效性，着重做好了新的學生《守則》《行爲規範》的學習與落實，學生自我管理能力培養、學生學習策略的構建、心理健康教育和心理諮詢服務等德育工作的創新。實行了德育首問制，家校聯繫制、學科滲透制；樹立了“全員、全過程、全方位”的育人思想，充分發揮政教處、團隊組織、班主任等德育資源的作用，召開了共青團、少先隊工作現場會，建立健全了學校、家庭、社會“三位一體”的德育網絡。全鎮各校能遵循青少年學生思想道德形成的規律，大處着眼，小處入手，尤其關注潛能生、留守學生的思想教育；從學生日常行爲習慣養成開始，培養學生高尚情操，健全人格，爲他們的終身發展奠定基礎。做到貼近學生思想實際、貼近學生生活實際、貼近時代發展環境。

各校開展了“禮儀教育”“孝敬教育”系列主題的班會競賽活動，結合學生日常生活、學習實際，從點滴抓起，從學生言談舉止抓起，培養學生良好的學習和生活習慣；針對不同年齡學生的特點，及時充實和調整了德育內容。學校以“新三好”評選、“晨會五步曲”、“道德銀行”、“德育套餐”、“每週一主題”、“每班一特色”“學生自主管理”等豐富多彩的教育活動和社會實踐爲載體，引導學生體驗道德是非，幫助學生樹立正確的榮辱感，促進學生養成文明的行爲習慣；尤其是各校均開展了學生自主管理委員會活動，既培養了學生的綜合能力，又切實加強了學生的日常常規管理，培養了良好的教風、學風、校風。

第5篇：上半年工作總結

在本站可以搜索到更多關於上半年工作總結的精選範文。

我來的時候正好是月底又趕上財務制度改革，交費的人特別多，所以特別的忙。雖然累但心情卻很舒暢。由於我剛剛接手文員的工作，好多事情還不熟悉。雖然之前有過培訓，但是當理論與實際的工作結合的時候，我還是會有種無從下手的感覺，認真細心我都可以做到，但還是有好多的地方做的不好，可越着急越找不到解決的方法，幸好有門院和柴院在旁邊幫助我指導我，我纔可以比較順利地完成自己的工作。 在每天的“加加減減”中我慢慢調整着自己的心情，慢慢適應了這裏的一切。

說實話，沒進龍福宮之前，我對老人院並沒有太多瞭解。來到這裏，我最深刻的感受就是這裏的空氣中並沒有印象中的老人院那股難聞的尿臊味，相反就像是到了旅館一樣，有一種數不出的舒服。好多來諮詢的人們都是因爲這裏整潔的環境和無微不至的護理把老人送來的。

看着那些辛苦工作的護理員叔叔阿姨們，我第一次感到了他們的無私與付出竟是如此感人。每天他們都如同對待自己的父母一樣關心呵護着院裏的每一位爺爺奶奶，看着他們忙碌的身影，我忽然發現他們是那麼的偉大。難道他們和那些辛勤的園丁不是一樣的麼？雖然面對的是不同年齡段的“學生”，但他們的工作是如此的相似，都在無私的奉獻着。

有些爺爺奶奶不能自己進食，護理員阿姨會把食物打碎，然後一口一口地餵給他們吃；有的爺爺奶奶患有小腦萎縮，睡覺的時候得有人陪着才行，護理員叔叔也會如哄孩子一般哄他們入睡；有些爺爺奶奶話說完就忘，詞不達意，但護理員們依舊會耐心地聽着，時不時地還會和爺爺奶奶交談幾句，有時一句話要重複好幾遍，可護理員的臉上綻放的總是最燦爛最真誠的的微笑。那些燦爛的微笑讓感動在我的心底不斷蔓延，並且深深紮下了根。有時我也會和護理員叔叔阿姨一起照顧老人，即使是陪奶奶們說說話，跟爺爺們聊聊天，也會讓我感到無比快樂。

一個團隊要想做出成績，必須要有一個好的領導層。門院長不花言巧語，但從她樸實的話語裏，你可以感覺到她是打從心底裏愛着自己的工作。她關心疼愛着那些老人就如同愛護自己的孩子一般。每天她都會樓上樓下的巡視好幾次，發現問題及時處理，絕不把問題留到明天。雖然有時會因爲着急喊幾聲，但護理員們卻說她是最親切的人，因爲她也是真心地關愛着自己的員工們。

“夕陽無限好，只是近黃昏”。在我們還年輕的時候多關心關心自己身邊的那些老人吧，不管是你的家人還是不認識的陌生人，讓無限好的夕陽能夠再多爲我們的天空增添一些奪目的絢爛色彩吧！

第6篇：上半年工作總結

本站提供的上半年工作總結範文，都是經過我們會員精心挑選整理的。

上半年，我站在公司的正確領導下，認真貫徹落實公司、管理處年度工作會議精神和各級領導的指示精神，不畏困難，調動一切積極因素從抓管理着手，在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和上半年度工作目標，不斷加強收費、管理工作，切實加強站區安全生產和精神文明建設。半年來，經過全站幹部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費徵收目標，而且超額完成計劃*。與此同時面對交通管理困難和大流量衝擊下人員用工緊張的矛盾，站部基礎管理等工作穩紮穩打，職工綜合素質和收費技能水平得到提升，爲各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標打下了堅實基礎。

上半年主要工作回顧

一、通行費指標完成情況：

我站內抓管理，外創條件，採取有效措施努力提高通行費收入，年上半年度通行費徵收指標爲*萬元，上半年完成通行費收入*萬元，爲計劃的*，同比增長*，再次刷新半年度收費業績的新高。

二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。

年是公司“二次創業”的奠基之年，這意味着我站將面臨巨大挑戰。根據管理處給我站的即定工作目標，我站年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態管理”，從而持續改進各項工作。在認真總結上一年工作的基礎上，結合實際，繼續貫徹落實質量、環境、職業健康安全體系，堅持各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，爲年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。爲此，我站及時通過職工大會、骨幹會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，並着力分析了我站年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大職工完成收費等各項工作任務的信心。爲將工作落實到實處，我站將半年度通行費指標、安全目標和環境目標分解細化落實到收費班組，將有關管理目標等落實到部門，並以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由於工作目標明確、思路清晰、落實到位，使得上半年各項工作均取得了良好的開局，爲實現階段性工作目標創造了有利條件。

三、審時度勢、動態管理，推動收費、管理等工作上臺階。

隨着施工進入攻堅階段，蘇州段工程的步步推進給日近2萬輛的城區段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成爲擺在站領導面前當務之急需解決的難題。在進行細緻的調研工作後，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導、做好引車增流工作、減少費源的流失、採取切實可行的有效措施，減少和制止衝關車輛等成爲緩解交通壓力和解決徵繳矛盾的重點工作。爲此，我站在外部從加強有關職能部門溝通，主動改造徵收環境；在內部強化制度建設和崗位管理，積極在內部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費源流失，竭力打造一個平穩和諧的收費環境。

1、攻堅克難，用主動的姿態精心組織管制後的交通。

年4月1日起對城區段實施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實行由東向西單向通行。實施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費下滑的局面。爲此，我站多次與交管部門溝通協商，從實際出發探討一個既能保證國道擴建需要，又能最大限度減輕給徵收帶來影響的分流方案。經過多次磋商，交管部門終於對通安管制有所鬆動，該點對真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區高架進入長江路到達蘇州。

與此同時，根據我站提出的分流方案，交管部門又在國道99K長青轉盤處設置了一個24小時的專人管制分流點，對過境車輛實施管制，從而保證前方國道擴建施工的需要。我站還協同交管部門在國道110K長江路口、長滸大橋橋堍等都設置了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。

這樣，一個從外部打造相對和諧、平穩的徵收環境基本形成，精心組織的方案和採取的對應措施滿足了擴建施工和通行費徵收的共同需要。

2、埋頭苦幹，用積極的心態發揮敬業愛崗、優質服務精神。

加強內部管理是做好收費主業的有效手段之一。站部繼續在全站掀起以提升收費質量爲主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考覈力度等方法來促進各項工作更加規範，爲收費業績提升提供“軟保障”。收費股針對收費現場外地車輛衝關現象有所擡頭的不良趨勢，採用定人定車道的辦法，有效遏止了車輛衝關，優化了徵收秩序，爲加強收費現場管理提供了切實可行的方法。

與此同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，爲糾正輪胎識別器的軸數誤判，收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次覈對準載，大大提高了服務質量和工作效率，使司機心服口服又做到了應徵不漏。正是通過種種由內而外的舉措，使全站職工時刻保持了良好的心理素質並具有較高的業務水平，爲應對大流量的考驗提供“硬保障”。

3、披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。

今年來我站的人員調配緊張的更趨突出。特別是今年來收費崗位中有2人辭職，又有近10名女同志需休產假，使得原本就未達到公司定員標準的缺員矛盾日益嚴重。而後勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。爲解決人員調配緊張的矛盾，站管理人員均全班次鎮守收費一線，全力投入站區收費、交通秩序的管理與疏導。面對25萬元/日的大流量，10個車道全部開放，工作的責任心和使命感促使工作人員主動減少了吃飯和休息時間，主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業愛崗工作態度與站部長期倡導的職業道德教育相得益彰，所以，儘管有着大流量，有着人員調配緊張帶來的工作強度增加，但站部至今未接到一起有責投訴。同時，各個職能部門的密切協作，還帶來了內部和諧的佳音，管理關係進一步理順。

四、持續改進管理體系運行，加強過程化管理，實現管理的標準化。

1、標準化運行。我站管理體系在文件規定和實施運行方面能夠按照標準化的要求進行，基本形成了良好的管理模式。同時針對站部辦公場地遷移、擴建施工時期的道路營運管理等諸多新情況，我站組織了全員進行了新危險源的辯識和深入學習。與此同時，爲持續保持質量、環境和職業健康管理工作的符合性、充分性和有效性，我站認真組織全員學習20xx版管理體系文件，對修訂的項目進行反覆鑽研，力求領會文件精神，爲不斷提高工作水平提供理論依據。

2、正確評估目標完成情況。我站堅持按程序辦事，結合年初制定的站管理目標，進行了目標分解，建立了三個股室的目標管理體系。在運行過程中，我站建立的每月目標測評，實事求是地對我站當月質量、環境、職業健康安全管理體系目標的完成情況進行了評估，並提出存在問題和有針對性的改進意見，從而真正實現了管理工作持續改進的方針。

3、引入每月考覈機制。管理體系的建立、保持和持續改進，必須要有嚴格的考覈機制來保障。我站爲把先進的管理方法在職工心中固化，圍繞貫標要求繼續加強了收費稽查、內務管理、安全生產、文明服務等工作的考覈。以月度爲時間單位，考覈收費班組的通行費指標完成情況、文明服務質量等情況等；考覈職能部門的基礎管理工作，並在月度考評會上進行總結講評，以此督促和幫助部門班組的持續改進，提高自身對改進機會的快速反應，從而把制度要求變成職工的自覺行爲。

4、持續改進爲目的。4月27日，公司內審組對我站管理體系運行進行內部審覈，結果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運行實施並適時進行監測；按記錄控制程序認真填寫記錄和適時監測；對質量、環境和職業健康安全目標進行了分解落實和適時監測。但也發現一個不合格項，即配電房無漏電保護器實驗記錄，爲此，主動對照審覈通報，積極配合，不僅在規定時間內完成不合格項的封閉，而且舉一反三不斷檢查、不斷總結、不斷回顧，實現PDCA循環。

五、辦公大樓搬遷工作有條不紊。

年初，隨着收費站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗收完畢，我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩步進行。在搬遷過程中，我站充分發揮吃苦耐勞精神，全站人員密切配合，不僅內部協調工作做到位，而且在票據、用電、後勤保障等方面也充分準備，因此在完成收費任務的同時，搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費、監控、通訊於一體的值機室整體搬遷在克服諸多困難後順利遷移，監控、對講、數據保存等運行正常。人員的齊心協力、艱苦奮鬥使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。

六、重點防範、動態管理，確保安全生產。

1、科學指導，建立網絡。我站按貫標文件中《職業健康安全管理卷》的要求，結合站部實際，制定了相關的安全管理方案，在完善各項規章制度和安全生產責任制的同時，充分發揮安全生產管理網絡的作用，積極推行事故隱患和職業危害監控法，建立了有毒有害物質信息卡、危險源點警示卡、安全檢查提示卡爲內容的“一法三卡”實踐活動，基本實現了我站的安全控制網絡。

2、動態管理，持續改進。我站抓好安全檢查和抓好安全生產考覈。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查，並不定期進行抽查。考覈部門結合日

常考覈工作，經常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查，重點檢查規章制度的執行情況，檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況，檢查設備的運行情況以及檢查活動措施、防範應急措施的落實情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發現問題，及時進行處置，以達到實行持續的目標。

3、加強車輛、設備管理。根據上班路途遠這一特點，我站極爲重視行車安全。督促有關人員做好經常性的車輛檢查，要求駕駛員嚴格遵守車輛使用規定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站後例日檢查保養；要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設備做好檢查工作，使車輛、設備保持在良好的工作狀態下運轉，同時加強重點崗位人員的再教育和管理，杜絕違章行車和違章操作等行爲。

4、堅持管理人員值班制度，做好內保工作。認真堅持值班制度，繼續加強對收費、辦公等區域的巡視巡查，並認真做好記錄和特殊情況的上報處理，督促班組在崗人員加強防範，防止被盜、被搶及火災等事件、事故發生。

5、落實突發事件應急預案，確保在發生突發事件時，能得到及時有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時，堅持按突發事件應急預案，落實應急措施，準備應急物資，隨時應付可能發生各類事件。同時協調交警、派出所等部門，做好站區交通事故、被盜等的處置工作。

6、深入開展“安康杯”安全競賽。爲確保拓寬期間道路安全和全站年安全生產目標的實現，全站員工積極投入到“安康”杯勞動競賽中，堅決貫徹“安全第一、預防爲主”的方針，以班組爲單位展開安全生產標準化管理，從而使站部在崗位安全規章的健全；職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作特點的掌握、崗位安全生產操作規程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年，在上級部門的正確領導和指導下，在全站職工的努力下，我站實現了安全生產無事故的目標。

七、積極發揮信息報道作用，推動站區各項工作。

爲發揮信息的溝通和推動作用，我站由站長親自統抓，並落實站辦公室爲責任部門，堅持做好日常通訊報道的同時，加強各類信息的報道、上報等工作。通過信息，及時準確報告、互通站區工作及活動開展的情況，反映活動中涌現出的好人好事，宣傳和推廣工作中好的做法和經驗，及時處置各類突發事件。上半年，我站共上報各類信息17篇，還製作宣傳板報6塊，有力地發揮報道的溝通信息、促進生產、傳播精神文明的積極作用。

八、強化內部管理，做好節支工作。

1、我站加強車輛管理和用電管理，杜絕浪費現象。在強化職能部門和有關人員的工作責任心的基礎上，重點是加強車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算，控制非工作用車。針對支出較大的水電費，督促電工加強巡查，杜絕“長明燈”和“無功損耗”現象，在保證收費工作和安全的前提下，控制部分用電設備的使用。

2、根據公司文件的批覆精神，我站辦公用品採購小組和驗收小組嚴格執行採購程序，按公司物資採購管理有關規定對辦公、生活用品的物品採購自覺從嚴控制檔次和標準，並按照資產管理要求做好驗收、報備及登記等工作。

九、精神文明建設全面開花。

我站員工在踏進新的一年的時刻，抱着強烈的國際主義情懷，想災區人民所想，急災區人民所急，爲印度洋海嘯災民積極捐款，全站80餘名員工共計募集捐款1820元，並委託工會轉交省紅十字會，以盡愛心。在公司、管理處開展的“學習身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中，我站共收到徵文35篇，4位同志喜獲一、二、三等獎和優秀獎，形成了爭做先進、趕超榜樣、奮發圖強的良好競爭氛圍，把全站的職業道德教育活動推向新的高潮。

此外，在上半年工作中，我站還加強預算管理和固定資產管理，提高設備的完好率；努力做好後勤服務工作，爲收費等工作的正常進行提供保障。同時注重發揮黨、工會、共青團組織的作用，積極開展行之有效的思想政治工作和健康有益的活動，我站團支部被公司團委授予先進團支部稱號。

上半年取得的成績是可喜的，但我們也清醒看到了年底滬寧高速路南北八車道全部開通、繞城高速路北線開通等路網更新後我站徵管工作中將面臨新的工作狀況，擴建在年底前的竣工對徵收的究竟產生怎樣的影響都將是個未知數，因此下半年工作將繼續緊扣以收費爲中心的徵收管理，包括各類數據的採集分析、人員主觀能動性的充分調動、人員緊張矛盾的克服、員工的再培訓、保證工作質量和繼續做好徵收、基礎管理、安全生產、文明服務等重要環節展開。

下半年工作打算

一、繼續加強與相關部門的溝通協調，與蘇州拓指、路政和交警部門密切聯繫，掌握第一手道路信息，以便及時更換一些道路標誌標牌，爲司機指好路，解決好道路拓寬施工與通行費徵收之間的矛盾。

二、隨着新辦公用品採購的逐步到位，加強固定資產管理，在認真驗收、登記固定資產的基礎上，完成固定資產和有單獨使用功能的非固定資產的錄入，建立全過程管理臺帳。

三、繼續加強員工觀念更新、技術創新思想，進一步擴大爭做“十六字”員工的良好工作氛圍，從中把我站的職業道德教育系列活動推向縱深。以“敬業愛崗、優質服務”活動爲依託，堅持“以人爲本、以車爲本”的服務理念，實現優質服務、文明服務，樹立我站良好形象。

四、落實安全工作責任制，以“抓管理、重落實、除隱患”爲重點，深入開展安全生產工作。利用防汛、夏季六防等重要時節，將安全工作貫穿其中，實現年度安全生產目標。

五、配合管理處開展各項有益活動，推動收費、養護、安全、綜合管理等各項工作的進一步開展，形成同心同德、團結奮鬥的工作局面，促進完成管理處年度工作目標。

六、繼續做好財務預算管理，做好對各項成本支出的跟蹤分析，嚴格控好各項成本支出，加強監督和審覈，確保全年各項經費開支控制在年度計劃內。

七、學習和建立“創新管理”、“信息管理”、“綠色管理”、“滿意管理”等新的管理理念，以適應現代企業管理的要求，改變現有管理人員應用新技術管理生產不適應、不合拍的現狀。

八、鞏固貫標成果，繼續做好標準化管理體系工作的學習、宣傳、貫徹工作。

本站的小編希望以上6篇上半年工作總結範文能夠幫到你，當然，你還可以點擊這裏查看更多上半年工作總結範文。