誠信宣傳主題實踐活動總結多篇

【第1篇】街道網絡誠信宣傳日的宣傳活動總結

爲大力推進網絡誠信建設，提升轄區居民網絡誠信意識，進一步凝聚全網全社會共識，積極營造依法辦網、誠信用網的良好氛圍，根據上級統一安排，以“網絡誠信宣傳日”爲契機，xx街道開展了一系列的宣傳活動。

一是開展網絡誠信網上宣傳。宣傳活動期間，xx街道各社區轉發#網絡誠信宣傳# 話題內容54條。除了在社區的公衆平臺上宣傳，社區工作人員在各自的私人網絡平臺上都發布了誠信上網的相關內容，讓身邊的人都動起來，帶動整個社會的氛圍。

二是開展網絡誠信專題講座。xx街道辦事處下轄7個社區分別舉辦網絡誠信宣傳活動座談會。組織一些居民，一同學習和探討誠信網絡、清明網絡等相關問題。此次宣傳學習活動旨在讓更多的人蔘與到活動中來，營造健康文明的網絡環境，推動網絡文明健康可持續發展，並及時的向未成年人及家長等宣傳文明安全上網相關知識。呼籲轄區居民通過文明上網、理性發言、自覺抵制虛假有害信息的滲透和傳播，以日常中的一點一滴來增強網絡誠信、促進網絡和諧。

三是開展網絡誠信宣傳活動。街道及下轄社區通過電子led顯示屏滾動播放宣傳標語。傳播網絡誠信理念，讓人們在耳濡目染中受到教育薰陶，自覺做到文明上網、誠信上網。

四是開展網絡誠信宣傳網格化專題會議。組織社區網格化管理員召開網絡誠信宣傳會議，藉助網格員日常巡查，將網絡誠信宣傳帶到居民身邊，邀請居民共同參與到誠信網絡建設中來。

一系列宣傳學習舉措受到了廣大居民的大力支持，通過向社會多方宣傳，爲全社會營造了良好的綠色網絡環境。大家表示，要從自身做起，文明上網、誠信上網，努力爲未成年人創造和諧、文明、誠信網絡文化，以實際行動努力營造網絡文明新風尚。

【第2篇】2022年誠信行商宣傳活動總結範文

爲加強誠信興商教育，深入推進納稅信用體系建設，圍繞“倡導誠信興商、共建和諧社會”活動主題，結合“服務科學發展、共建和諧稅收”工作主旨，依託辦稅服務廳、稅務網站、12366納稅服務熱線等平臺，加強稅法宣傳、納稅諮詢、納稅人權益保護、納稅信用等級評定等工作，大力營造誠信徵納的稅收環境。根據xx精神，結合我市工作實際，於9月1日至9月30日在全市範圍開展“誠信興商”一系列活動，取得了預期的效果。現將主要情況通報如下：

一、基本情況：

各縣(市、區)局高度重視，精心組織，健全組織建立聯動宣傳機制，在誠信興商宣傳月活動中，堅持稅收宣傳與當前稅收工作重點相結合，與納稅人的實際相結合，使稅收宣傳貼近納稅人的實際需要，因地制宜，採取了多種宣傳方式。其中組織城市廣場、街頭宣傳活動xx次，發佈專題新聞、信息xx條，製作各類公益廣告xx次，舉辦專題晚會xx次，舉辦專題研討會xx次，製作宣傳畫217張，製作宣傳資料xx份，製作展板xx個。通過大張旗鼓的誠信宣傳，進一步增強了納稅人自覺依法經營、誠信納稅意識，依法治稅的社會環境得到了進一步改善。在本次“誠信興商宣傳月”活動中，組織宣傳和總結報導工作做得好的單位主要有xx。

二、存在的問題：

1.宣傳意識不強，單位組織力度不夠。有的單位對思想不夠重視，採取應付敷衍態度。如有的縣只開展了個別宣傳活動，宣傳方式單一，沒有采取多種宣傳方式，也沒有印製宣傳資料。

2.工作不夠仔細，總結材料簡單。有的單位對開展的“誠信興商”宣傳月活動只停留在表面，沒有將活動情況進行宣傳和總結，上報市局的總結材料過於簡單。

3. 部門之間配合不默契，有關部門對誠信興商工作重視不一，不能建立一個共同的工作平臺。如工商、銀行與稅務部門對納稅誠信監管不一，相互信息不通，不能形成合力的監管。

三、今後工作要求：

雖然2022年 “誠信興商”宣傳月活動已告一段落，但在今後工作中還應不斷加強稅收宣傳，將誠信興商宣傳工作作爲一項常態化工作。做好日常、專項、分類稅法宣傳工作，加大稅收基本知識、稅收新政、惠政的宣傳力度;重點宣傳提高營業稅起徵點和個人所得稅盈利點、小微企業優惠政策、納稅信用評定管理工作。

【第3篇】成教部“人人講誠信”宣傳活動總結

誠信乃立人之本, 是爲人處世的基本準則, 是每個公民正確的道德取向. 從修身的角度看，誠信是人內心升起的太陽，可以照亮自己，也可以溫暖別人,對一個部門來講,誠信就是它的內在形象.如果一個部門在人們心中失去了信譽,就會陷入混亂的狀態,從而失去生存的根本.因此,我部門積極響應“人人講誠信”的宣傳,舉行了一系列的強化誠信意識,人人踐行誠信的活動.

二，我們積極向學生宣傳誠信的重要性和如何踐行誠實守信。做爲繼續教育部，我們與學生的關係非常密切，部門的工作人員與學生接觸頻繁。

因此我們必須要認清這一情況，妥善的強化學生的誠信意識。我部門與學生有頻繁的工作往來，這就是我部門獨特的條件。

於是我們充分利用這一有利條件，積極向學生灌輸誠信意識，並且身體力行，言傳身教的使學生感受到我們的誠信氛圍。我們組織學生幹部召開誠實守信講談會，通過向學生介紹誠信的重要意義和談論身邊誠信的事例使學生有強烈的體會，並在不知不覺中踐行誠實守信的行爲準則。

另外我們還注意到既然與學生關係密切，學生易受我們影響，所以我們更要好好的做到誠實守信。否則，我們就妄爲人師了，更談不上爲人師表，這點也是我們特別重視的。

通過向學生宣傳誠信意識，我們深刻感受到了學生工作的特殊性，他們年輕心智尚不成熟，容易受外界的影響，尤其是在這個價值觀複雜多樣的信息高速發達的時代。我們不僅在日常生活學習的現實世界上倡導他們誠實守信，還經常鼓勵他們在虛擬的網絡世界中不要被一些不良信息所影響，要多瀏覽一些積極向上的網絡資源，結交文明誠信的網友。

通過這些宣傳教育，我們的學生們的誠信意識都明顯增強了，人們之間的關係更加融洽和諧了，學生的學習生活都質量都提高了。

【第4篇】“守法、誠信、感恩”教育宣傳活動總結

按照《中共xx縣委宣傳部關於印發開展“守法、誠信、感恩”公民教育活動工作方案的通知》要求，迎政鄉認真開展“守法、誠信、感恩”爲主題的公民教育活動，現將情況報告如下。

一、開展情況

（一）強化組織領導。成立“守法、誠信、感恩”主題公民教育活動專項工作領導小組，制定工作方案，召開鄉村組幹部會議，安排部署全鄉“守法、誠信、感恩”教育宣傳活動，明確方法、步驟、具體措施，確保活動有序推進。

【第5篇】誠信興商宣傳活動總結

《關於開展2022年“誠信興商宣傳月”活動的通知》結合我縣實際，認真開展“誠信興商宣傳月”活動，並取得了一定成效，現將整個活動情況總結如下：

一、領導重視，精心部置

爲更有效的開展宣傳月活動，我縣成立了以姚本喜副縣長爲組長的“誠信興商宣傳月”活動領導小組，召開領導小組會議，建立了聯絡員網絡。縣整規辦制訂了大化縣2022年開展“誠信興商宣傳月”活動方案，圍繞“倡導誠信興商，共建和諧社會”的活動主題，提出了宣傳月的工作重點，認真部署開展這項工作。

二、統一行動，營造氛圍

9月9日，我縣整規辦牽頭組織工商局等十個部門在縣電影廣場專門舉行了誠信興商宣傳現場諮詢活動，十個部門根據各自的工作特點出了宣傳板報，印製宣傳資料，現場接受諮詢20多起，發放宣傳資料5000多份。

三、分工協作，形式多樣

突出“健康、安全、維權”多項宣傳主題。縣工商局、聯合消費協會結合前期查獲的食品案例、消費者投訴的典型事例，突出宣傳在食品、藥品、保健品等關係人民羣衆身體健康和生命安全的商品消費中需要特別關注的質量、衛生、安全、標示、廣告宣傳以及如何識假等問題，廣泛宣傳《消費法》和《反不正當競爭法》等法律法規，增強了社會公衆消費安全意識。縣質監局開展了“百城萬店無假貨”、“產品質量放心承諾”等活動，組織開展了系列的執法檢查活動。

突出“城鄉、社區、學校”多個宣傳區域。縣工商部門和消協針對城鄉結合部、農村外來人員多，健康、安全消費意識薄弱的情況，全縣城鄉共設4個點，有17名行業專家現場進行了諮詢，有19名志願者參加了宣傳月活動；縣物價部門開展了“價格服務進醫院”、“價格服務進企業”、“價格服務進商場”、“價格服務進校園”、“價格服務進社區”、“價格服務進農戶”等六進工作宣傳活動；縣經貿局開展家畜屠宰、酒類流通專項整治工作，讓消費者吃上“放心肉”，喝上“放心酒”；縣稅務部門開展了進市場、進社區、進企業等“送稅法”活動，爲稅收宣傳開闢了更爲廣闊的宣傳陣地。

突出“網絡、媒體、宣傳欄”多條宣傳途徑。在宣傳活動月中，我縣各有關部門通過新聞媒體、網絡、社區、市場、商場的宣傳欄，宣傳消費知識，結合宣傳月活動，及時把食品、藥品、化妝品、裝飾品等熱點領域的案件、投訴事例公示，進行消費提醒、警示。稅務部門利用辦稅大廳電子熒屏宣傳《稅收徵收管理法》的形式爲納稅人答疑解惑，同時設立納稅人網上申報自助電腦，提供個性化的納稅服務。縣工商局、消協在大化有線電視臺專門開闢了“工商時空”消費知識宣傳專欄，對商場、超市、短信服務、物業管理等7條不平等格式條款進行了點評活動，引起了社會的廣泛關注。

突出“講座、諮詢、調查、座談”多種宣傳形式。縣工商、消協結合本縣實際與縣婦聯、千姿源科學美容美體中心、上海誠美美容企業在縣二中共同舉辦了一期“消費與環境，科學理性選擇化妝品”科普知識講座，開展了美容化妝品的市場調查和消費者滿意度的問卷調查，同時召開了全縣美容化妝品行業座談會，探討了美容化妝行業良萎不齊、投訴屢有發生的現狀，並對經營業主提出了要求,爲“美髮誠信單位”的評選打基礎。縣藥監局召集了縣城區藥品經營企業負責人蔘加的藥品誠信經營宣傳工作座談會，對企業進行了宣傳教育，開展好誠信承諾活動。同時，加強藥品經營gsp規範的實施力度，保證藥品經營質量。縣質監局組織了縣城區月餅和米粉生產企業23家企業負責人座談會，重點向企業宣傳食品市場準入及《中國認證認可協會行業自律公約》等相關知識，並邀請了質量方面的專家，採取分類指導的形式，對食品不合格產品進行了分析，還組織開展了食品質量安全宣傳諮詢服務活動，宣傳了食品質量與安全的法律法規及相關知識。

四、措施有力，成效明顯

在這次“誠信興商宣傳月”活動中，我縣各相關部門採取了多項措施，切實把活動抓到實處，抓出成效。一是製作了“倡導誠信興商，共建和諧社會”等宣傳標語，懸掛在各鄉鎮、主要街道進行宣傳。二是確定專人負責，把宣傳資料發放到消費者手中。三是主動和新聞媒體聯繫，定期播出系列宣傳節目。四是積極開展未成年人的教育工作，誠信意識從小抓起。這次宣傳月活動，全縣共開展宣傳諮詢服務活動12次，出動諮詢專家及有關人員90人次，現場諮詢近萬人次，召開座談會13個，開辦講座4次，發放宣傳資料1.4萬份，在電視、廣播播放各類信息120條，其中發佈消費警示14條，揭露批評損害消費者權益案件7起。

通過誠信興商宣傳月活動的深入開展，大大加強了我縣公民道德建設，提高了公民素質，營造了良好的誠信興商環境。

【第6篇】人壽保險公司開展“規範經營、誠信服務”實踐宣傳活動總結

**公司在開展“規範經營、誠信服務”實踐宣傳活動中，認真貫徹落實市公司文件精神，結合鐵力實際，精心部署、周密安排，採取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展的有聲有色，取得了明顯成效。鐵力支公司開展本次活動主要有以下幾方面特點：

一．思想統一準備充分

在接到市公司文件後，**支公司黨支部立即召開中層幹部會議和全體員工大會，對文件精神進行層層貫徹落實，作好活動前的思想發動工作，讓全體員工瞭解開展本次活動的目的和重要意義。在活動開展之前，支公司周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，爲活動的順利開展奠定了良好的基礎。

二．內容豐富形式多樣 **支公司根據**實際情況，利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“規範經營、誠信服務”爲主題的集中宣傳日活動，採取設立諮詢臺、懸掛宣傳條幅、設置宣傳展板、發放宣傳資料等多種宣傳形式，向廣大市民集中宣傳中國人壽“規範經營、誠信服務”的各項內容。在**市西河公園與**市文體局聯合舉辦“**放歌中國人壽專場文藝演出”，通過多種文藝形式對中國人壽誠信服務的宗旨和理念進行廣泛宣傳。在演出過程中，百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式，向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務的決心。在這同時，**支公司還採取召開徵求意見會、發放徵求意見卡等形式，廣泛徵求各階層人士意見，並對各種意見和建議認真歸納梳理，採取有效措施，切實加以整改。

三．主題鮮明注重實效

**支公司在活動中牢牢把握“規範經營、誠信服務”的主題，向廣大市民宣傳：“什麼是保險？爲什麼要購買保險？怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的諮詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，並有不少羣衆上前諮詢各種保險產品；瞭解自己的保險權益；諮詢如何進行理賠和更改保險受益人、地址等，現場氣氛非常熱鬧。很多市民稱讚“規範經營、誠信服務”宣傳活動搞得好，搞得及時。有一位市民高興地說：“規範經營、誠信服務”宣傳活動，使我明白了怎樣選擇險種，自己有什麼保障，讓我心裏有了底，打消了我想買保險，又怕上當的疑慮，我決定近期就購買保險，而且就買你們中國人壽的。”

同時，這項活動的開展也起到了教育員工、鍛鍊團隊的作用。現在，誠信營銷，在**支公司已深入人心，成爲每位業務員的實際行動。通過這項活動，在全社會進一步樹立起了中國人壽良好的企業形象，增強了每位員工誠信服務的觀念，提高了公司的整體服務水平。

四．宣傳到位效果顯著

在活動過程中，**支公司積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在與**市電視臺聯合開辦的綜合性版塊節目《中國人壽保險社區》中。通過不同的視角，全方位、大篇幅地對“規範經營、誠信服務”實踐宣傳活動進展情況和每個階段的熱點問題進行及時報道，在社會上引起了強烈反響。使廣大市民更直觀地瞭解到了中國人壽保險公司“誠信服務”的具體內容和做法，加深了他們對我公司保險產品和優質服務的認知程度。起到了很好的宣傳效果。

五．緊密結合保持共產黨員先進性教育活動

**支公司把此項活動同保持共產黨員先進性教育活動緊密結合，要求每名黨員在活動中都要起到先鋒模範作用，做“規範經營、誠信服務”的表率。每次活動後都要求黨員結合活動內容查找自身存在的差距和不足，認真加以整改，並撰寫心得體會文章。現在，支公司的每名黨員幹部都已把“規範經營、誠信服務”的各項內容變爲自覺行動，在實際工作中努力實踐，有力地促進了先進性教育活動的開展。

總之，通過開展“規範經營、誠信服務”實踐宣傳活動，使**支公司廣大員工進一步增強了做好壽險工作的責任心和使命感，提高了公司的誠信服務水平，塑造了良好的社會形象，加強了對本行業的誠信自律建設，促進了保險業誠信體系建設的不斷完善和提高，對公司的發展和社會的進步起到了積極的推動作用。

【第7篇】和諧電力誠信地電優質服務宣傳月活動工作總結

“和諧電力、誠信地電”優質服務宣傳月活動工作總結 電力供應關係千家萬戶，電力行業與社會生產、生活密切相關。近年來，隨着社會經濟的不斷髮展，我們更深深感受到社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質量提出了更高的要求。作爲電力部門，如何“進一步提高員工服務素質、全方位深入開展優質服務”是我們工作的永恆主題。根據省地方電力集團公司及**工委關於開展優質服務宣傳月活動要求，我局在開展優質服務宣傳月活動過程中，堅持面向社會、服務用戶，在羣衆滿意、政府放心上下功夫，不斷規範服務行爲，創新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全局優質服務工作成爲服務羣衆的過程，成爲服務社會的過程，成爲改善和提升企業形象的過程。現將**縣電力局開展優質服務工作情況扼要彙報如下。[文祕範文文章-// 找範文,到文祕範文]

一、規範服務行爲，不斷完善規章制度建設。

根據省公司及**工委優質服務宣傳月安排意見，我局及時制定了《**縣電力局優質服務月計劃》，將時間、內容、措施及負責人進行進一步的明確；印發了《客戶服務標準》，對窗口服務人員的儀容儀表、行爲舉止、窗口服務、接聽電話的行爲進行規範；印發了《**縣電力局供電服務十項承諾制度》。爲進一步落實社會服務承諾，加大對窗口單位優質服務工作情況的監督力度，不斷提高優質服務水平，爲用電客戶提供面對面的用電服務，實事求是的解決客戶用電過程中的困難和問題，實行《領導接待日製度》確定每月27日爲領導接待日；印發了《**縣電力局優質服務考覈細則》等六個有關優質服務工作規範、標準、程序及考覈制度，基本形成了用制度規範服務行爲，用制度規範服務流程的長態機制。

二、加強職工教育，提高優質服務意識。

我局在抓優質服務工作的同時，不斷加強職工的思想教育，特別是服務窗口人員和一線服務員工，要求生產服務班組在開展安全生產活動的同時要將優質服務工作作爲一項重要內容來做，局領導突擊檢查服務窗口十餘次，先後*次深入搶修班組進行服務意識教育和檢查督促。局黨支部、團支部將優質服務思想教育工作作爲黨員、共青團員思想品德教育的一項內容來落實，通過服務教育，大大提高職工優質服務意識，提高優質服務的自覺性。組織全局*名營業廳工作人員認真學習《客戶服務標準》，重點學習了着裝、儀容、舉止、接待、會話、服務、溝通、基本文明用語的各項要求，使《客戶服務標準》貫穿於日常的工作中。營業廳內公開電費的收費標準、辦事程序、開設並公告營業諮詢電話、服務投訴電話。營業廳內配有客戶休息區、飲水機、客戶書寫臺。爲方便客戶填寫業務登記表，我們在顯眼位置增設一張客戶服務檯，更進一步方便客戶填寫各類業務表格。

三、落實責任，嚴格考覈制度。

根據各個部門的職責分工，我局將優質服務工作的責任落實到各個具體負責部門，在月度績效考覈中，嚴格執行局制定的優質服務考覈細則，對違反有關規定的部門和具體責任人按規定進行績效考覈，對**供電所在客戶服務中的違規行爲進行通報批評，並對責任人處以*元/人次的處罰。二是將優質服務工作列入黨風廉政責任制的重要內容，層層簽訂責任制，並且根據局自查自評情況，上級有關部門的檢查情況，將優質服務工作的考評情況作爲局對責任部門評先、評優的重要依據。

四、深入調查，增進溝通，提升優質服務水平。

根據我局制定的《領導接待日製度》等制度，採取走出去、請進來的辦法，深入*戶電力客戶進行調查，加強了與客戶之間的溝通，瞭解客戶對供電服務的需要，解決優質服務工作中存在的問題*個，改進了行風建設中的服務作風。在宣傳月期間，局領導和有關職能部門先後5次深入政府有關部門，徵求政府部門對我局行風建設中的一些意見和建議*項，瞭解用電客戶對供電服務的要求，存在的問題和需要改進的措施，現場解決一些具體遇到的困難和問題。重新聘請*名行風監督員，建立了長效工作機制；組織開展了“百名營銷員共走訪千家電力客戶、局領導走訪百名行風監督員，供電所服務進萬家”服務大行動，走訪居民客戶*戶，走訪其他電力客戶*戶；在縣鄉駐地開展了電力法規、電價政策、業務報裝流程、安全用電、節約用電宣傳和受理用戶投訴活動*次，散發宣傳資料*份；對確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動模範及特殊弱勢羣體開展電力“扶貧幫困”活動。通過大造聲勢、強力推進，真正把“優質服務宣傳月”活動掀向一個新的高潮。

同時確定每年至少召開兩次行風監督員和客戶代表座談會，通報供用電形勢，增進與客戶的溝通，廣泛徵求客戶的意見。每年組織行風監督員深入供電營業窗口、各鄉鎮進行明查暗訪和滿意度的測評。委託社會調查機構（第三方）進行客戶滿意度的測評，並進行服務質量的綜合分析。通過開展這一系列的走訪活動、明查暗訪、滿意度的測評和召開座談會徵求意見活動，做到將優質服務、行風建設工作中存在的問題進行歸類和整理，並進行認真的分析，採取相應的整改措施進行整改，通過認真踐行“十項承諾”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式，切實解決了行業中在文明言行、服務質量、電費電價以及環境衛生等方面存在的突出問題，使我局的企業形象在客戶心中不斷得到改觀，通過發放測評表，向客戶調查，共發放調查表2365份，收回2346份，經過統計，客戶滿意率達到了98%以上。同時對羣衆反映較爲強烈的燈力比例調整等熱點問題，由**科負責跟蹤監督，督促下去供電所限期整改*戶。

五、真誠服務，確保有序用電的實施。

我局採取多種措施，千方百計保證電力供應，在制定有序用電方案時多次徵求政府有關部門的意見，並由電力部門牽頭，組織社會各階層和典型重要客戶對有序用電方案進行討論和論證，充分聽取社會各方的建議和意見，制定出較爲科學的有序用電方案。在宣傳月期間，我局領導和有關職能部門4次走訪大客戶，瞭解客戶用電方案是否存在問題，有否好的建議。針對*製品企業的特殊的生產特點和貨期的需要，適當調整供電方案，體現電力個性化服務的特點，受到政府主管部門的肯定和客戶的好評。在宣傳月期間，共計消除安全隱患*處，調整供電方案*處。

六、拓展客戶優質服務功能。

通過電話服務，傳真服務等多種形式，努力實現客戶用電業務查詢、電力故障搶修、用電業務查詢，電力業務受理、客戶投訴和建議、欠費催繳與信息通知、停限電公告、客戶回訪和滿意度調查等服務功能，呈現出比較完善、高效、快速反應的服務體系，受到廣大客戶的一致讚揚。客戶辦理新裝增容用電和變更用電業務我們做到統一由營業廳受理一口對外，辦理客戶收費業務時間每件不超過*分鐘，辦理用電業務時間每件不超過*分鐘，服務電話在響鈴*聲內摘機通話。嚴格執行值班制度，提供24小時電力故障報修服務，到達故障現場嚴格按照十項承諾執行，供電設施計劃檢修停電在7日內向社會公告。

七、建設堅強電網，保障電力供應。

我局地處**腹地，配電故障率長期偏高，故障頻繁加上計劃停電等多種原因，使供電可靠率不能達到要求，今年，我們將加大對*區10kv、0.4kv配電線路技術改造力度，減少事故的發生，同時每次配電線路計劃停電時，搶修部門都配合施工部門進行線路絕緣子的清污工作，使供電可靠率提高。

截止三月份底，全局已累計完成售電量*萬kwh,同比增長*%，佔全年任務目標的*%；銷售收入實現*萬元，同比增長*%；平均電價完成*元/kkwh, 同比增長*元/kkwh。 回顧和總結我局優質服務宣傳月活動工作的實踐我們有三條體會。一是黨政一把手高度重視、親自抓，建立起得力的常態運行機制，是優質服務工作重要保證；二是一手抓軟件建設、一手抓硬件建設，把兩者融爲一體，是開展優質服務工作的有效方法；三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會和羣衆身邊去，是開展優質服務工作的不竭動力。 我們將把服務活動貫穿於營銷全過程中，爲客戶提供方便、快捷、優質的服務，通過高水平、高質量的售前、售後服務來促進電力銷售、增強**電力局在供區的能源市場中的競爭力，擴大電力市場，從而達到提高企業經濟效益的目的。

（1）、要迅速轉變觀念，打破“皇帝女兒不愁嫁”的思想，牢固樹立“以客戶爲中心”的意識，全面提高服務質量和服務水平，吸引客戶多用電。

（2）、儘快建立完整、科學的市場營銷體系，全面提高營銷人員素質。強化營銷人員的市場意識、服務意識、競爭意識和營銷技能，對現有人員加強培訓，建立末位淘汰機制，實行競爭上崗，優勝劣汰，同時不斷補充高素質人員。

（3）、加強營業窗口，使營業網點佈局合理、服務設施齊全。簡化辦電手續和工作程序，提高辦事效率，縮短報裝接電週期，保證用戶在辦電、購電、用電各環節等能得到滿意的服務。

（4）、提高科技水平，開發應用先進的服務設施和服務手段，要儘快建立營銷管理數據中心，使營銷業務的全過程實現計算機化和自動化，最終實現客戶可以足不出戶，坐在家裏利用電話或公共互聯網手段進行辦電、購電、報修、諮詢等業務，實現利用銀行網絡、ic（信用）卡、公共互聯網等手段的電費自動交納。

（5）、加強電網建設，提高供電可靠性，保證電網安全運行，做到連續、穩定、安全供電。合理安排計劃檢修時間，提高檢修水平，最大限度地減少檢修停電的次數和時間，並建立快捷的搶修服務隊伍，對故障處理提供全天候、全過程、全方位的快速服務。

優質服務是企業可持續發展的必備條件，也是我們的工作追求，今後，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業風氣，以一流的服務業績促進我局各項事業發展。

XX年四月四日

【第8篇】誠信宣傳週活動工作總結範文

xxxx縣開展“誠信xxxx宣傳週”活動的工作總結

市信用辦：

按照通知要求，現將我縣“誠信xxxx宣傳週”活動開展情況做一簡要總結：

一、加強領導，精心籌劃

x月x日，我縣組織縣人行、縣工商局、縣國稅、縣地稅局、教育局等成員單位專門召開會議，對開展xxxx年“誠信xxxx宣傳週”活動進行了安排部署，圍繞“誠信爲本，和諧共生”的活動主題，提出了宣傳週活動的工作重點和任務目標。爲明確工作職責，確保工作順利開展，會上印發了《xxxx縣人民政府辦公室關於在全縣集中開展“誠信xxxx宣傳週”活動的通知》。成立了“誠信xxxx宣傳週”活動領導小組，辦公室設在縣工商局，負責宣傳週的協調聯絡等工作。

二、統籌結合，紮實開展宣傳週活動

（一）依託節日氣氛，開展特色宣傳。我縣緊緊抓住“雙節”的有利時機，依託各種資源開展宣傳週活動。一是利用市民廣場開展宣傳活動。在廣場活動現場懸掛宣傳標語，向來往的羣衆發放宣傳資料，製作宣傳版面x個，印發宣傳資料350份，現場接受諮詢98人次，累計發放“明白紙”3x份。二是開展稅法進企業活動。由縣國稅、縣地稅組成宣傳組，深入企業開展稅收諮詢服務活動，加強與企業生產經營密切相關的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務等有關內容的宣傳，向全縣xx餘家納稅企業郵送了《新企業所得稅法》、《網上申報納稅指南》等資料，幫助企業及時瞭解新稅法和最新納稅服務項目。

（二）放眼未來發展，加強青少年的誠信教育。青少年是未來事業的接班人，也是誠信體系建設的締造者和受益人。爲了讓青少年認識誠信、瞭解誠信、支持誠信社會建設，從小就培養和樹立 “誠實做人、誠信辦事”的意識，由教育局、工商局、地稅局等有關部門牽頭開展誠信教育進校園活動。把誠信體系建設重點部門和中國小校有機結合，針對中國小生的特點，通過形式多樣的宣傳教育活動，讓廣大青少年學生充分了解和認識誠信對社會發展和個人成長的重要作用，培養稅收法律意識，造就誠實守信、依法納稅的棟樑之才，並通過青少年學生的輻射作用，帶動全社會公民共同瞭解誠信體系建設的重要意義。

（三）借用媒體資源，有效提高宣傳效果。縣電視臺製作播放了以“誠信爲本，和諧共生”爲主題，以“稅收促進發展、發展爲了民生”爲主要內容，重點宣傳與公民生活密切相關的稅收政策、稅收管理和納稅服務等有關的公益廣告，有效擴大了稅收宣傳效果；針對農村宣傳基礎差，誠信意識薄弱等環節，縣委宣傳部專門組織撰寫有關誠信建設方面的稿件，利用村廣播站、“新農民”報紙等媒介進行大力宣傳，使得廣大農民朋友瞭解誠信建設的重要意義和作用。

三、下一步工作打算

通過認真梳理總結前一階段工作開展情況，我縣誠信體系建設雖取得了一定成績，但存在的問題還有很多，爲進一步鞏固成果，破解工作難題，爲今後全局工作打下堅實基礎，我們將做好以下工作：

繼續加大宣傳力度。依託各鄉鎮、工業園區、縣工商、稅務系統和學校等單位，進一步開展各種宣傳工作。持續開展“創文明行業、建滿意窗口”、“消費者滿意店”、“放心店”等活動，擴大社會參與面，增強市民信用意識。同時，圍繞“誠信爲本、和諧共生”主題，努力營造濃厚的社會信用環境；進一步完善社會信用體系。動員全社會力量，着力構建一個與市場經濟體制相適應的社會信用體系。一是建立信用體系的支持機制。在相關職能部門、行業協會或中介服務機構中建立專門制度，及時瞭解跟蹤職責範圍內的企業法人的經營狀況，對不誠信的苗頭予以提醒，限其糾正，並提供幫助。金融機構、執法部門和經濟主管部門，依照自身職能，建立失信“黑名單”，對嚴重失信的企業、個人，通過媒體充分披露。同時，銀行、稅務、質監、工商、環保等單位對企業法人和用戶分別建立誠信優劣的評價、獎懲制度，對守信者通過各種形式進行表彰鼓勵，提高知名度，提高其經濟效益和社會效益。 二是加快建設誠信金融市場環境。進一步強化金融部門的責任意識和發展觀念，不斷加大有效信貸投入，在加大放貸中積極引導和培育企業信用，爲企業在資信調查和信息諮詢方面提供更多更好的服務，積極營造“互信雙贏”的現代銀企關係。三是着力加強金融部門自身信用建設，依法經營，嚴格管理，不斷提高信貸資產質量，切實維護存款人利益，加快xxxx縣中小企業擔保機構的組建進度，逐步完善貸款擔保體系。

（編輯：老魚）

【第9篇】全國誠信宣傳教育活動總結

爲弘揚誠實守信這一中華民族的傳統美德，培養學生'誠信'的優良品質，近年來，唐山市中國小廣泛開展'善行河北·美在校園'誠信宣傳教育主題實踐活動。

一、積極宣傳推廣典型。結合尋找身邊最美教師、感動校園人物、道德模範、美德少年評選等活動，開展道德模範進校園和道德講堂修身活動。深入發掘、宣傳誠信人物和誠信羣體，充分發揮先進典型的示範作用，使全市廣大師生學有目標、有方向。

二、將誠信建設工作納入學校教育。在德育課、思政課、形勢政策教育及主題道德實踐活動中強化契約精神教育、專題法制教育，積極培育誠信文化。建立和規範體現誠信內涵的禮儀制度，建立學生誠信評價考覈辦法，建立教育考試誠信檔案，構建誠信教育體系。

三、組織開展系列主題實踐活動。持續開展'做謙恭有禮的中國人'主題實踐活動，引領師生說文明話，做文明事，當文明人;組織開展以孝敬、友善、節儉和誠信爲主要內容的中華經典誦讀等活動，引導廣大師生履約踐諾;開展誠信班級、誠信考場、誠信學校建設活動，打造校園誠信服務品牌。

四、開展多種形式的宣傳引導。通過徵文、手抄報、演講以及校園網、博客、微博、微信、微電影等手段，擴大誠信宣傳覆蓋面;發揮電子顯示屏、校刊校報、櫥窗、國旗下講話、主題隊會等作用，加強誠信教育宣傳引導。

五、培育和弘揚誠信文化。通過經典誦讀、道德講堂、論壇講座以及創作小品、童謠、公益廣告、善行河北主題歌曲等形式，滋養誠信價值理念，培育和弘揚誠信文化。