儲蓄櫃員年終總結多篇

【第1篇】儲蓄櫃員的年終工作總結範文

20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行邁出了股份制改革的步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是變革的一年，是開拓創新的一年，理清思路、發展的一年。在年裏，各支行及下屬分理處機構整合平穩發展，綜合系統並預期。在年裏，組織和了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化學習，自身綜合素質，新的需要。

我從事儲蓄工作，注重個人能力的培養學習。爲儲戶規範優質服務的，刻苦鑽研技能，在熟練掌最好的原創免費公文站握了原流程的基礎上，地學習新、新知識，遇到不懂的地方虛心向及專業科請教學習。銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質了程度的，和專業技能也工行各階段的改革了更新和進步。

二、以的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。

20xx年，我在長江村儲蓄所任主管，主要重控、內控、覈算質量、及櫃面。內控管理，全所在去年分行的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評爲“無差錯櫃員”。

我“客戶”的思想，把客戶的事情當成的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，徵同客戶不同的工作，努力爲客戶最優質服務，以贏得客戶對我行的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同衆多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的讚揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時着，每天都有新的東西、新的情況，這都需要我跟着而。學習新的知識，新的技巧，周圍環境的，的履崗能力，把培養的工行員工，最好的原創免費公文站地規劃的職業生涯是我所努力的。當然，在細節的和操作上我還的欠缺，今後我將一如既往地本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和自我，在和同事們的、和幫助中、要求，爲工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!

【第2篇】儲蓄櫃員年終總結範文

回顧20xx年，我在xx分社工作xx天，在營業部工作xx天，這xx天中，銀行櫃員工作總結從我手裏收入的現金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛我崗位，開心工作，我善於在工作中發現美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛好乾淨整潔，銀行櫃員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閒時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；本着好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用；本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終於熟悉其脾，並於節假日主動承擔照顧它的任務；人人防火，戶戶安全，對於滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎麼用；珍惜生命愛惜生命銀行櫃員工作總結，對於二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規的格式去執行並以最好的態度去變成習慣；知己知彼，百戰百勝，又由於我們這一代比較有網蟲潛質，於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己爲信社盡點棉力的細胞銀行櫃員工作總結

歲月不居！來也匆匆，去也匆匆！雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停！回首這一年，頗有感慨——我完完整整的爲商行服務了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福！增加工作成果——你做了別人沒有做的

從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態度，遵守行紀行規；尊敬領導，服從安排；團結同事，虛心求教；明確目標，腳踏實地”。

一年的工作實踐，深深地體會到“臨櫃工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關係到能否留下客戶，更關係到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨櫃工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細緻，爲客戶辦好每一筆業務，讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務，但是要想保證我行的不斷壯大（即使僅爲了保證我們的優厚待遇），只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨櫃人員，光有全面的業務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。

工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質，臨櫃工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關係處理的越來越好。

增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢

領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年，給自己定下新的目標。

1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。

2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自身文化的修養，努力使自己成爲優秀的銀行工作人。

回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。

【第3篇】2022年儲蓄櫃員年終工作總結

20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行邁出了股份制改革的步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是變革的一年，是開拓創新的一年，理清思路、發展的一年。在年裏，各支行及下屬分理處機構整合平穩發展，綜合系統並預期。在年裏，組織和了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化學習，自身綜合素質，新的需要。

我從事儲蓄工作，注重個人能力的培養學習。爲儲戶規範優質服務的，刻苦鑽研技能，在熟練掌最好的原創免費公文站握了原流程的基礎上，地學習新、新知識，遇到不懂的地方虛心向及專業科請教學習。銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質了程度的，和專業技能也工行各階段的改革了更新和進步。

二、以的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。

20xx年，我在長江村儲蓄所任主管，主要重控、內控、覈算質量、及櫃面。內控管理，全所在去年分行的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評爲“無差錯櫃員”。

我“客戶”的思想，把客戶的事情當成的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，徵同客戶不同的工作，努力爲客戶最優質服務，以贏得客戶對我行的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同衆多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的讚揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時着，每天都有新的東西、新的情況，這都需要我跟着而。學習新的知識，新的技巧，周圍環境的，的履崗能力，把培養的工行員工，最好的原創免費公文站地規劃的職業生涯是我所努力的。當然，在細節的和操作上我還的欠缺，今後我將一如既往地本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和自我，在和同事們的、和幫助中、要求，爲工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!

【第4篇】銀行儲蓄櫃員年終總結範文

2022年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，進步專業技能，完善服務素質，在工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的爲客戶提供滿意的服務。一年多以來，在xx銀行的大家庭裏，我逐漸從懵懂走向成熟。現將本人在這一年中的工作情況，總結以下：

一、勤奮努力，愛崗敬業。在擔負儲蓄工作時，堅持逐日營業終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務，整點時做到點準、墩齊、挑淨、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務，細緻地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱讚，謙虛謹慎，不驕不躁。經過不斷努力學習，在實際工作中延續磨練，現在已熟練把握了相干業務及規章制度，逐漸成爲一位業務熟手。隨着業務的發展，窗口的業務爬升，我不斷總結經驗，進步速度，單月業務量接近xx筆，日均業務量近xx筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真，嚴格依照行裏制定的各項規章制度操縱流程來辦理各項業務，並連續數月無過失。

二、團隊協作，共同進步。銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足於把自己手中的工作幹好，還要與同事相互幫助。與同事交換經驗，向他們學習，也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了，支行的業務水平才能上一個臺階。

三、強化業務學習，進步本身綜合素質。我積極參加金融業相干各項考試，考取了xx。拓展業務知識，利用休息時間來櫃面學習把握會計櫃業務。在同事的幫助下，我學了很多東西，真的是“三人行，必有我師焉”。

固然各方面取得了進步，但我依然存在着不足，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續努力，不斷進步。

總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守xx銀行各項規章制度，嚴格要求自己，對客戶服務熱情、對同事關心友愛、和同事關係_____，能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時，積極學習金融業理論知識，並參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助，我會在2022年的工作中再接再厲，與xx銀行共同成長，謝謝!

【第5篇】儲蓄櫃員的年終工作總結

儲蓄櫃員的年終工作總結

儲蓄櫃員的年終工作總結

一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，銀行儲蓄櫃員 工作總結。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。爲儲戶提供規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌最好的原創免費公文站握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨着銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。

xxxx年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、覈算質量、及櫃面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評爲“無差錯櫃員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，徵對不同客戶採取不同的工作方式，努力爲客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同衆多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的讚揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的.履崗能力，把自己培養成爲一個業務全面的工行員工，最好的原創免費公文站更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，爲工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!

儲蓄櫃員的年終工作總結

20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行邁出了股份制改革的步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是變革的一年，是開拓創新的一年，理清思路、發展的一年。在年裏，各支行及下屬分理處機構整合平穩發展，綜合系統並預期。在年裏，組織和了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化學習，自身綜合素質，新的需要。

我從事儲蓄工作，注重個人能力的培養學習。爲儲戶規範優質服務的，刻苦鑽研技能，在熟練掌最好的原創免費公文站握了原流程的基礎上，地學習新、新知識，遇到不懂的地方虛心向及專業科請教學習。銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質了程度的，和專業技能也工行各階段的改革了更新和進步。

二、以的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。

20xx年，我在長江村儲蓄所任主管，主要重控、內控、覈算質量、及櫃面。內控管理，全所在去年分行的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評爲“無差錯櫃員”。

我“客戶”的思想，把客戶的事情當成的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，徵同客戶不同的工作，努力爲客戶最優質服務，以贏得客戶對我行的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同衆多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的讚揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時着，每天都有新的東西、新的情況，這都需要我跟着而。學習新的知識，新的技巧，周圍環境的，的履崗能力，把培養的工行員工，最好的原創免費公文站地規劃的職業生涯是我所努力的。當然，在細節的和操作上我還的欠缺，今後我將一如既往地本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和自我，在和同事們的、和幫助中、要求，爲工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!

【第6篇】銀行儲蓄櫃員個人年終總結

20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的.第一步。20xx這—年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裏，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裏，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。爲儲戶提供規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨着銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。

20xx年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、覈算質量、及櫃面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評爲“無差錯櫃員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，徵對不同客戶採取不同的工作方式，努力爲客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同衆多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的讚揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成爲一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新。

【第7篇】儲蓄櫃員年終工作總結

回顧xx年，我在xx分社工作xx天，在營業部工作xx天，這xx天中，銀行櫃員工作總結從我手裏收入的現金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善於在工作中發現美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好乾淨整潔，銀行櫃員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閒時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本着好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終於熟悉其脾，並於節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火，戶戶安全，對於滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎麼用;珍惜生命愛惜生命銀行櫃員工作總結，對於二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規的格式去執行並以的態度去變成習慣;知己知彼，百戰百勝，又由於我們這一代比較有網蟲潛質，於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己爲信社盡點棉力的細胞銀行櫃員工作總結

歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的爲商行服務了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的

從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態度，遵守行紀行規;尊敬領導，服從安排;團結同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地”。

一年的工作實踐，深深地體會到“臨櫃工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關係到能否留下客戶，更關係到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨櫃工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細緻，爲客戶辦好每一筆業務，讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅爲了保證我們的優厚待遇)，只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨櫃人員，光有全面的業務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。

工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質，臨櫃工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關係處理的越來越好。

增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢

領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標.

1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。

2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自身文化的修養，努力使自己成爲優秀的銀行工作人。

回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。

【第8篇】儲蓄櫃員年終工作總結範文

20xx年是工行發展濃墨重彩的一年，工行邁出了股份制改革的步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是變革的一年，是開拓創新的一年，理清思路、發展的一年。在年裏，各支行及下屬分理處機構整合平穩發展，綜合系統並預期。在年裏，組織和了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化學習，自身綜合素質，新的需要。

我從事儲蓄工作，注重個人能力的培養學習。爲儲戶規範優質服務的，刻苦鑽研技能，在熟練掌的原創免費公文站握了原流程的基礎上，地學習新、新知識，遇到不懂的地方虛心向及專業科請教學習。銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質了程度的，和專業技能也工行各階段的改革了更新和進步。

二、以的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。

20xx年，我在長江村儲蓄所任主管，主要重控、內控、覈算質量、及櫃面。內控管理，全所在去年分行的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評爲“無差錯櫃員”。

我“客戶”的思想，把客戶的事情當成的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，徵同客戶不同的工作，努力爲客戶質服務，以贏得客戶對我行的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同衆多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的讚揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時着，每天都有新的東西、新的情況，這都需要我跟着而。學習新的知識，新的技巧，周圍環境的，的履崗能力，把培養的工行員工，的原創免費公文站地規劃的職業生涯是我所努力的。當然，在細節的和操作上我還的欠缺，今後我將一如既往地本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和自我，在和同事們的、和幫助中、要求，爲工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!

【第9篇】2022年銀行儲蓄櫃員年終總結範文

工商銀行儲蓄櫃員xx年度工作總結 xx年是工行發展濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裏，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裏，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。爲儲戶提供規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌本文來源於文祕範文 握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨着銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。

xx年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、覈算質量、及櫃面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前

三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評爲“無差錯櫃員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，徵對不同客戶採取不同的工作方式，努力爲客戶提供質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同衆多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的讚揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成爲一個業務全面的工行員工，本文來自文祕範文 更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，爲工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！