綏中縣政務公開日活動總結

今年5月15日是我省第十二個“政務公開日”，爲組織好本次政務公開日活動，推動全市政務公開工作深入開展，按照上級黨委、政府的工作要求，我縣積極籌備、統一部署，開展以“解決羣衆‘辦事難’，打造營商環境關外第一縣”爲主題的政務公開日宣傳活動，取得了較好的效果。

一、領導重視，周密部署準備工作

我縣接收到《葫蘆島市人民政府辦公室關於組織開展全省第十二屆“5.15”政務公開日活動通知》後，縣政府立即就此項工作做出部署，常務副縣長項繼飛做出批示“請政務公開辦、網管中心組織開展好相關活動，營商局配合做好相關工作”，並召開專題會議進行部署，對本次活動提出了具體要求，下發了《綏中縣人民政府辦公室關於組織開展全省第十二屆“5·15政務公開日”活動的通知》《綏中縣人民政府辦公室關於組織開展全省第十二屆“5·15政務公開日”活動的方案》便函，通過公文傳輸系統進行了下發。傳達了市政府辦政務公開日活動的通知精神，積極做好政務公開日活動各項準備工作，確保活動順利開展。

二、服務羣衆，深入開展公開日活動

（一）內容充實，羣衆積極參與

5月15日上午，縣政務公開辦對各部門、各鄉鎮開展的公開日活動進行了督導，縣公安局、營商局、民政局、教育局、勞動局、衛計局、國稅局、旅遊委、氣象局、運管局、市場監督管理局、地稅局、國土局、城建局等部門在縣政府門前廣場結合優化營商環境主題進行了集中宣傳。其他鄉鎮、部門及有關公共企事業單位也結合活動主題開展了政策宣傳諮詢活動。現場擺放了宣傳桌、宣傳展板,深入羣衆開展政府信息公開和政策諮詢活動，爲羣衆講政策、解難題、辦實事。

活動期間，全縣共發放宣傳單8萬餘份，宣傳展板150餘塊，出動宣傳車3臺，對《信息公開條例》進行宣傳。爲當場羣衆提供了各類的諮詢服務，解答羣衆問題600餘個，現場辦結率100%，滿意率100%。縣營商局充分利用新聞媒體、廣播電視、手機短信、宣傳板、懸掛條幅等方式正式向全社會公佈了縣“營商環境110”投訴、舉報電話：0429-6161110。爲了使企業羣衆更加深入、更加系統掌握營商環境建設相關法規文件，關注政企版APP及營商綏中微信公衆號，縣營商局現場發放《營商環境建設文件法規彙編》《綏中縣優化營商環境企業防範經營法律風險建議》《平安綏中政企版APP營商綏中微信公衆號用戶使用手冊》等資料共500餘份，營造人人關心營商環境、人人維護營商環境的濃厚氛圍。

縣農發局在政務公開日前，率先組織各涉農執法單位對政務公開活動內容和辦事程序進行了一次認真檢查，對應公開的內容和程序進行補充和完善。在公開日活動當天，在農業中心辦公樓前懸掛“規範農業行政執法，優化營商環境”、“解決羣衆辦事難，優化營商環境”等標語。同時，設立了農產品質量安全展板，公佈了辦理農藥經營許可流程圖及需要提交材料清單，懸掛種子檢疫宣傳圖併發放《農村土地承包仲裁法律手冊》《禁限用農藥名錄》《農產品質量安全監管手冊》等宣傳單、宣傳手冊共200餘份。

物價局組織局內業務骨幹到我縣各社區、鄉鎮對價格政策和相關法律法規進行宣傳。在宣傳現場設立了價格諮詢站和價格投訴站，廣泛聽取羣衆提出的意見、建議，認真解答羣衆提出的各類問題。並向羣衆發放《中華人民共和國政府信息公開條例》、《價格法》、《關於商品和服務實行明碼標價的規定》、《禁止價格欺詐行爲的規定》、《價格違法行爲舉報規定》等價格法規政策宣傳單，讓羣衆、企業瞭解他們關心的價格和收費項目及標準問題，受到了羣衆、企業的歡迎，營造了良好政務公開日活動氛圍。

市場監管局就小作坊登記問答、登記改革提示等內容進行了宣傳。通過辦公樓一樓大廳電子顯示屏將登記制度改革相關文件，《遼寧省食品安全條例》《廣告法》《侵害消費者權益行爲處罰辦法》等法律法規和縣局制定的促進小微企業發展實施方案等內容向社會進行公示。與此同時，在登記註冊窗口開闢綠色通道，堅持建立行政指導機制、跟蹤幫扶機制等措施，切實提升服務質量。

綏中縣國、地稅局聯合開展了政策諮詢和宣傳活動，除懸掛宣傳條幅、擺放宣傳展板外，還設立諮詢臺，發放稅收優惠政策、放管服改革、環保稅等宣傳手冊，現場解決熱點問題，與納稅人面對面交流。同時，將縣地稅局辦稅服務廳作爲宣傳活動的重要陣地，通過發放宣傳資料、電子屏滾動播出等方式，對辦稅流程、職責分工、服務承諾及優化營商環境等內容進行公示，讓納稅人充分了解“一站式”服務、“一次性”告知、“一次性”辦結等服務方式，積極整治“辦事難”推進聯繫服務羣衆“最後一公里”。

（二）充分利用載體，擴大活動影響

一是發表署名文章。5月15日，縣政務公開工作領導小組組長、縣長馬茂勝同志親自撰寫了題爲《“以難治難” 解決羣衆“辦事難” 》的署名文章深化公開日活動內容並在葫蘆島市政府門戶網站發表，文章從紮實推進重點領域信息公開，全面加強主動公開工作，優化營商環境，就我縣政務公開工作的深入開展談了很好的意見。

二是在門戶網站設立公開專欄集中發佈全縣具有公共服務行政審批權限的部門及各鄉鎮政務服務大廳中層以上幹部的職務姓名、辦公電話、工作分工進行“三公開”，切實解決機關“中梗阻”問題，爲我縣“重實幹、強執行、抓落實”專項行動的順利落實提供信息公開保障。

（三）深入基層，延伸公開日活動範圍

政務公開日期間，各鄉鎮也都結合實際，開展了各具特色的政務工作日活動。綏中鎮、城郊鄉、王寶鎮、前所鎮、萬家鎮、沙河鎮、李家鄉等鄉鎮設立政務公開日宣傳點和政策諮詢點，組織各站所走進集市、走入村屯，解決羣衆關注的熱點、難點問題。

前所鎮在5月15日的活動當天，組織國稅分局、農業服務中心、水利站、計生辦、民政辦、勞保所、司法所、綜治辦和合作醫療等多個部門開展豐富多彩的宣傳活動。向羣衆宣傳了鎮政府所履行的政府職能和工作辦理審批程序，還就羣衆所關心的有關方面的熱點和難點問題給予認真的記錄和耐心的解答，活動期間共接待羣衆40餘人，發放宣傳單和宣傳手冊600餘份，受到了來訪羣衆的一致好評，問題解答滿意率達到了100%。

王寶鎮在鎮政府門前街道設立政策諮詢臺，張貼政務公開宣傳標語，發放宣傳單700餘份。5月15日當天，共接待羣衆百餘人次，現場解答羣衆提出的政策諮詢問題20餘條，受到廣大羣衆的一致好評。各科室負責人積極參加宣傳活動，現場解答羣衆關心關注的問題。如勞動、就業、民政、計生、城建、文化教育、食品安全、社會保險和醫療保險等問題，均得到了滿意答覆。對於當場不能解答的，鎮政府工作人員進行了詳細記錄，並確定答覆期限。廣大羣衆對鎮政府開展的宣傳活動非常歡迎，踊躍參加。同時，王寶鎮還以各村爲載體開展活動，將政務公開工作向9個村延伸，在各村主要街道懸掛橫幅，形成上下聯動的整體效果，紮紮實實開展活動。

我們清楚地認識到開展政務公開日集中宣傳活動，是貼近百姓、爲百姓服務的良好形式，是切合政務公開優化營商環境工作實際的正確舉措，應該不斷的完善。今後我們在鞏固成績的基礎上，總結不足，紮實推進此項工作，使之更好地開展。