個人月度工作總結2020

個人月度工作總結2020爲本站會員“q84760514”投稿推薦，但願對你的學習工作帶來幫助。

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，並把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

個人月度工作總結篇一

半年以來，__的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，爲了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關係，特對階段性的工作進行總結，銷售員階段工作總結。

針對以前的工作，從四個方面進行總結：

一、__公司__項目的成員組成：

__營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有___和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決，工作總結《銷售員階段工作總結》。

二、營銷部的工作協調和責權明確

由於協調不暢，營銷部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的現象，這一方面作爲__公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極着手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在着不明確的問題，我認爲營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關於會議

會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由於工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，瞭解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。

以上只是粗略的工作總結，由於時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給於指正，我們會予以極大的重視，並會及時解決，最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

個人月度工作總結篇二

在過去的20_年裏，我感觸良深。因爲我見證了公司由傳統管理模式向系統管理模式的轉變過程。這個過程當中，我經歷了制度制定、執行力加強、行爲考覈、目標分解、日報表上交、周計劃和總結、客戶數據庫的建立、房產路線圖設計等公司新的規定。在執行的過程中，感謝公司總經理、各部門主管及全體同仁的包容和配合，讓我們能在重重阻礙下完成公司系統運營的初步轉變。

我向大家表示感謝。

下面我向大家對去年工作做一個系統的總結：

1、資產盤點：已形成表格，完成數量清查並將電腦電話盒等主要資產劃分到部門負責人。

2、人事行政綜合管理制度(細則)，已基本制定，制度完善工作在年前完成並於年後公佈。

3、外出登記表已按部門劃分並實施。

4、人員招聘，20_年自本人入職至今，共招聘人員參加面試874名(按面試記錄表統計)，向各部門輸送人員130人(自11.25日開始有詳細記錄的)

5、培訓流程：基本行成流程，年後會以系統培訓形式加強培訓過程。

6、明確人事部崗位職責：因公司招聘需要，所以大部分人事行政工作交前臺劉珊珊負責，人員招聘由吳萌負責。

7、員工檔案：已重新整理並在年假過後與公司員工簽定正式協議。

8、與天津電子計管機職專達成協議，該校在我公司成立電子商務實習基地，向我公司定期輸送電子商務人員。

9、周例會的制定：商務部周例會爲每週一，例會內容爲上週總結和本週計劃。

房產部周例會爲每週五，例會內容爲上週總結和本週計劃。

10、協助商務部制定績效考覈及目標分解管理模式。

協助房產部制定門店排查表及客戶信息卡，完成前期拜訪計劃，制定kpi考覈管理制度。協助客服部制定建立客戶數據庫。

11、成功舉辦聖旦節聯歡會及公司各項活動。

12、購買辦公用品及辦公室的日常維修。

二、20_年工作計劃

1、常規招聘：q1季度，按部門需求在二月份向各部門輸送共60人，三月份向各部門輸送共80人。

全年招聘人數按常規招聘統計。

2、建立完善的人事行政制度，並執行。

3、全體員工與公司簽定正式用工協議。

4、完成與天津電子計算機職專的正式接洽，簽定協議。

5、保證辦公室網絡、電腦、電話等辦公設備正常使用。

6、協助房產部執行新片區劃分及kpi考覈標準。

以上，是我20_年的初步工作計劃。

我始終相信，每天以拼命的心態去戰鬥，才能使出百分之二百的力量。

因爲我們要做的不僅是盈利的企業，我們要做的是行業新標杆，在天津市場擁有絕對話語權。

20_年，將會是公司飛速發展的一年，希望各位同事，能一如既往的支持人事部工作，我的述職報告到此結束。

個人月度工作總結篇三

__-__年8月，我踏入了上海___代理公司的大門，作爲一名物業顧問開始了我在___的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、崑山華城的美地，無錫的藍墅都是我工作過的地方，在那裏我留下了辛勤的汗水，也留下了我優秀的工作業績，更積累了豐富的銷售工作經驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。

我總結的銷售心得有以下幾點：

1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。

“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號，可是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放鬆一下是人之常情，有時放鬆一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在於多打一個電話，多一次溝通。

2、抓住時機

做銷售這個行業會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業務員個人主觀確定過於強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，一些老客戶經營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業的溝通技巧，這使銷售成爲一件充滿藝術性的工作。

每個人都期望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽衆，經過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應當是個心理學家，經過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應當是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。

4、對工作堅持長久的熱情和進取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信着這一點。所以自從我進入___公司的那一刻起，我就一向堅持着認真的工作態度和進取向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到，作爲銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。與此同時由於我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又爲我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。

5、做銷售就像是運動員場上競技，必須要有必贏的心態——凡事皆有可能。

無錫藍墅是上海___第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當地的一家代理公司代理了一年，銷售陷入停頓，開發商找到___尋求幫忙，___成爲該項目的銷售顧問，我作爲銷售主管常駐無錫，幫忙開發商培訓、管理銷售人員，兩個月後打破了銷售困境，成功開單，06年春節後更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。

6、我覺得成績永遠屬於過去，能從中得到的也就是一種經歷，可人生的財富不就是經歷嗎

隨着___的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利，作爲___公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫忙公司在無錫更好的開拓市場，提高___服務品質及品牌效應，成爲了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細節所打動的，沒有細節的完美，就沒有全局的完美。仔細想來，很多案子的成敗與否，一些小的細節就起着關鍵的作用，處理好了，往往峯迴路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，經過每個細節、標準的服務做到讓客戶滿意。在無形中積累___品牌效應。也因爲在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發商強烈推薦了我們___。爲公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自我的努力贏得了開發商的高度認可，也贏的市場對手的尊重。

7、無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。

在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結爲個人本事、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活，今日的生活是由3年前我們的選擇和態度決定的，而今日我們的抉擇和態度將決定我們3年後的生活。

8、找出並認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

參加銷售工作已經快六年了，期間總有朋友、同學、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時候自問是該離職、跳槽還是繼續讀書

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

所以這六年來我一向堅持做好自我能做好的事，一向做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。

個人月度工作總結篇四

1月份即是20__年年末也是20__年年初，在這個特殊的月份裏，主要是做好兩方面的工作，一是對20__年工作進行年終總結;二是做好20__年度工作計劃。現將本人1月份所做工作彙報如下：

一、主要工作狀況

1、協助村幹部兌付22萬伏高壓線下樹木賠償事宜;

2、負責20__年度全村租金、歇耕費用的統計;

3、負責全村困難戶羣衆春節慰問資金的發放;

4、開展第三次全國經濟普查並完成全村個體戶覈查錄入工作。

二、工作中出現的問題

雖然負責的幾項工作最終很好的完成，可是還有很多的工作細節沒有處理好。一是在統計20__年度全村農戶租金及歇耕費用的時候，把其中三個組的農戶歇耕費由半年算成全年;二是在負責發放困難戶春節救助金的時候，把其中一戶的救助金髮重複了。這些問題的出現都是因爲自我在工作過程中對細節處理的潛力不夠，缺乏變通潛力。更好的說明了個人工作經驗的不足以及工作中缺乏和同事及時溝通的意識。

三、今後努力的方向

1、加強學習。

在工作過程中虛心向領導、同事學習，一是學習他們對於實際問題的處理潛力，二是在自我的工作中出現一些自我不曾瞭解的事情要虛心向他們學習請教。

2、用心參與。

在村幹部到現場處理矛盾的時候，自我要用心主動要求參與其中，和他們一齊下去，在旁邊觀察學習他們怎樣樣處理矛盾。應對什麼樣的羣衆是怎樣採取不一樣的方法來解決矛盾。

3、學會思考。

學到他們處理矛盾的方法，同時要主要思考，學會思考在實際環境中他們是怎樣想到採取有針對性的方法來解決矛盾，取得圓滿的結局。

個人月度工作總結篇五

__年已經過去，在公司領導、部門領導以及同事們的關心與幫助，自已的努力下，圓滿的完成了各項工作目標，在業務素質和思想覺悟方面有了更進一步的提高，現在將本年度的工作做一總結：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、互聯網積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

___年12月份公司委派我參與張槎織造車間工程項目的管理工作，協助施工隊認真做好各項工作至____年9月份爲止。施工現場的管理工作瑣碎，但爲了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了施工現場的各項管理工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協助施工隊做好了各類工程文件資料的登記、上報、下發等工作，並把文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，使工程的竣工資料能在短時間內整理完成。

(2)帶領好新進單位大學生到現場的各項工作，給他們提出工作方法和工作指引，基本上完成了工程中的各項任務。

(3)由於過去一年工作任務不是很緊張，利用業餘時間進行各項學習，參加包括一級和二級建造師、註冊安全工程師、職稱英語、計算專業課程、土工程結構設計等在內的各種考試達10多個課目，取得了較好成績，爲將來完成各項工作打下紮實的基礎。我會在新的一年再接再厲進一步提高業務水平和專業水平，同時把工作做的更好。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲質安部門工作做出了應有的貢獻。

5、進行工作總結、歸納和分析。

由於本年度公司工作任務相對比較少，自已對前一階段的工程管理工作進行全面的總結、歸納和分析。並提出今後在工作方法上的改進或採用創造新的工作方式。努力學習工程上的法律法規、規範、標準以及專業知識，爲今後管理工作提供有力的依據，並指導自已進行正確的管理工作打下紮實的基礎。

總結過去一年的工作，儘管有了較大的進步和成績，但在一些方面還存在着不足，這有待於在今後的工作中加以改進。

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