新銀行員工工作總結

習近平總書記在黨的十九屆四中全會中引用蘇軾在《思治論》的詩句“犯其至難而圖其至遠”來強調，要堅持和完善國家制度和國家治理體系建設中的空白點和薄弱點，力固根基、揚優勢、補短板、強弱項。落實到我們銀行工作者的具體情況上，給我們的啓發是要讓我們在實際工作中要向最難之處攻堅，追求最遠大的目標。

自2021年7月進銀行大家庭，學習了零售、對公等各條線的業務，最終安排在個貸條線進行定崗學習。一開始在新的崗位上，由於自己的工作經驗、營銷技能和其他客戶經理相比有一定的差距，時常感到焦慮和不安，加之對於個貸產品和流程不太熟悉，前期花了一段時間去學習和適應。在學習瞭解個貸事務一段時間後，熟知個貸經理主要考覈個人類貸款增量，這要求個貸員工不斷地去營銷開拓新客戶。在平時的客戶營銷及業務拓展中，要注重開拓思路，創新求變。在一手房市場上，積極跟進做好項目個人貸款按揭服務工作，瞭解新樓盤項目，提前與銷售經理、財務人員多溝通多交流。此外在我行的存款及按揭房貸客戶也可能存在貸款需求，因此根據客戶職業身份及需求的不同，爲客戶推薦合適的金融產品和服務，如爲個體戶或股東推薦經營貸款，爲滿足公積金條件的客戶推薦信秒貸。在此過程中不僅通過電話營銷的方式確認客戶需求，更要去各類市場做地推，積極拓展多項行內業務。

近一年，在房地產經濟形式下行、政策多有轉變的趨勢下，更要領會習主席強調的“犯其至難而圖其至遠”的向難精神，雖然同業競爭壓力加劇，但是在任何時候都要迎難而上，多跑樓盤、多跑中介，主動拜訪樓盤及開發商高層，認真維護好每條線的關係，不斷增進彼此感情，幫助解決遇到的實際問題，辦好每一筆業務，做到業務準確、高效。客戶經理必須站在市場的最前沿，也必須承擔市場所帶來的責任和風險，嚴格把控好每筆貸款，嚴格把控政策，努力完成各項指標。日後將提升營銷技能，將個貸產品作爲營銷工具，積極開展全方位的營銷拓展。

“心往一處想，勁往一處使”，之後要更加要與支行領導同事齊心協力，共同開創網點新局面，將個人熱情、追求、力量和智慧凝聚到中信銀行的各項工作中，爲支行績效努力做貢獻。