感恩演講稿《我的企業我的家》
各位領導、各位同仁:
在演講之前,問大家一個問題,家是什麼?我想解釋有很多:家是孤雁所能嚮往的巢,船舶所能停靠的岸,落葉所能迴歸的根……綜上所述、簡而言之,一句話——家,就是我們溫馨的港灣!而對我來說,菸草就是我的家!
也許大家會覺得我這樣說很矯情,但在菸草公司工作這8年間,我成家立業、結婚生子,我的每一個瞬間、每一步成長都與菸草公司密不可分,“菸草,我的家”這句話說起來一點都不誇張。家是避風港,即使外面有再大的風雨,家也能爲我們遮風擋雨。回想當初,剛剛大學畢業的我四處奔波求職時,是菸草這個大家庭接納了我,讓我有了容身之所、立命之本。家是暖房,我們總會被暖暖的親情所融化。在菸草公司工作的這幾年,領導和同事們如家人般給了我莫大的關心與幫助,在菸草這個大家庭裏工作,我感到既安心又溫馨。家是大樹,我們如綠葉般依偎在大樹上,盡情地吮吸着養料,茁壯成長。進入菸草公司以來,我先後從事了客戶經理、考評員和勞資員崗位,從初次接觸零售客戶的舉足無措,到如今完成工作的得心應手,我的每一點進步、成長都得益於公司的培養。家是樂譜,只有經歷喜怒哀樂,才能譜出多姿多彩的曲子。工作中的我無疑是快樂的,因爲與家人般的同事共事我無法,當然,偶爾會出現讓我中的我們不是,但正是有了這些經歷,
記得有一次,辦公室的投訴電話響了,我接起來剛說了句“您好”,電話那邊就喊了起來:“你們菸草公司是幹什麼吃的,訂這煙沒有,訂那煙也沒有,讓我賣什麼呀?黃鋪得了……”電話裏的聲音很激動,電話接通後他就一直數落菸草公司的不是,根本不讓別人插嘴說話。我想這位客戶應該是不瞭解貨源投放政策纔會出現不滿,於是就詢問他家捲菸投放的具體情況,哪知我剛問了一句,他就把我的話給堵回去了:“你說什麼說,我讓你說話了嗎?你說了也是廢話,你們菸草就沒一個好東西,懶得聽你廢話!”之後電話就掛斷了。我正想調閱號碼再給他打回去時,電話又響了,還是這位客戶,讓我沒想到的是,他這次打回來是專門罵我的,聽着電話裏他沒完沒了的用髒話罵我甚至罵我的父母,我所有的委屈都在那一瞬爆發了,投訴受理是我的工作沒錯,可我的父母得罪你了嗎?憑什麼讓你在這裏罵呀?不明白怎麼會有這麼不可理喻的客戶,於是我大聲的對他說:“這麼有能耐,別賣我們菸草的煙!”然後重重的掛斷了電話。說來也巧,正在氣頭上的我忽然聽到外面有人找我,我開門一看,這不是我以前的商戶趙大姐嗎?在我從事客戶經理崗位時,趙大姐非常支持我的工作,自從我轉崗成爲考評員後已經3年多沒見過趙大姐了,我忙把趙大姐請進屋裏。趙大姐看到我後很拘謹、很不好意思的說:“小紀啊,你還記得我不呀?我沒錢了,你能借我200元錢嗎?你別害怕,我一定會還你的……”趙大姐低着頭手足無措、喋喋不休的說着。看到趙大姐現在憔悴的面容,回想起同事說她因爲患了精神病把店結業時,我的眼圈一下子就紅了,我馬上從包裏掏出500元塞給趙大姐,可她說什麼都只拿了200元就離開了。趙大姐走後我的心情久久不能平靜,趙大姐在走投無路的時候居然還能想起我,她是把我當做朋友、當做親人啊!猛然間,我想起了剛剛接到的投訴電話,這位打電話的客戶何嘗不是把我們菸草公司當做親人,受了委屈來找親人訴苦呢?我怎麼能這樣對待他呢?想到這裏,我馬上打電話向他道歉,讓我沒想到的是,這位大哥也一個勁兒的向我道歉,說他喝了酒,態度不好,讓我別怪他……這件事給了我很大的反思,也讓我在以後的工作中
在菸草工作的3000多個日子裏,一定會有人問我,是什麼讓你這樣工作呢?我說出來,大家千萬不要笑話我,我之所以這麼做,就因爲兩個字——感恩。我感恩於父母、感恩於老師、感恩於同事、感恩於朋友,但我更感恩於菸草事業。是菸草給了我工作,是菸草讓我接受磨礪,是菸草讓我成長,是菸草培養了我。大家說,我能不愛我們的菸草事業,我能不愛我們的這個家嗎?
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