禮儀微笑演講稿多篇

禮儀微笑演講稿篇1

親愛的老師和同學們：

大家好

是溫柔的春風融化了河流，凍結了河流；是寂靜的春雨，吹綠了曠野；是一個善意的微笑，解除了我心中的惆悵。

各位同學老師，我演講的題目是《帶着微笑上路》。

有人曾經說過：面對失敗和挫折，是一種樂觀，自信，然後重新振作，是一種勇氣；面對誤解的仇恨，一笑置之，然後保持本色，是一種坦然和包容，是一種哲學；在讚美和興奮面前，是一種謙虛、清醒和不斷完善，是一種力量；面對煩惱和悲傷，笑開是一種平靜和解脫，然後努力化解，是一種境界。是的，在漫長的人生道路上，挫折和煩惱是不可避免的。“笑掉大牙”是最簡單有效的方法，成敗在此一舉；無論開心還是擔心，一定要微笑着上路。

我曾經看過這樣一個故事：一天深夜，瑪麗開門的時候，發現門外有一個持刀的男人在惡狠狠的看着自己。短暫的恐懼過後，瑪麗很快冷靜下來，靈機一動，笑着說：“朋友，你真會開玩笑。現在不是賣菜刀的好時機！不過，我喜歡這把菜刀……”瑪麗說着，讓那個男人進了裏屋，笑着繼續說：“你就像是我過去的一個善良的鄰居，我真的很高興見到你……”殺人不眨眼的歹徒漸漸尷尬起來，結結巴巴道：“謝謝。謝謝你！”瑪麗轉身拿錢，真的買了那把亮閃閃的刀。陌生人拿着錢猶豫了。當他轉身離開時，他面帶微笑地對瑪麗說：“謝謝你，小姐。你將改變我的生活。一個善意的微笑，就這樣，救了瑪麗的命，把邪惡的罪犯們變成了正義。你不認爲微笑真的有無與倫比的魅力嗎？

微笑，不僅能把戰爭變成友誼，還能創造巨大的財富。世界上最大的酒店之一，美國的——希爾頓酒店，有這樣一個成功的祕訣：他要求他的每一個員工，無論多麼努力工作，都要對來訪者保持禮貌的微笑。總公司經理康熙希爾頓認爲，在酒店微笑而不服務，就像失去了花園裏春天的陽光和風。他說：“如果我是一個旅行者，我寧願住在一個地毯破舊但到處都能看到笑容的地方”。他問服務員最多的一句話是：“你今天笑了嗎？”目前，希爾頓酒店已經發展到200多家，覆蓋五大洲。你不覺得一個親切溫暖的笑容是他的“寶”嗎？

微笑是財富，但也是力量。曹操敗在華容道，卻還笑。這種微笑有一種超凡的魅力，一種強烈的自信，一種對一切困難的蔑視，而且是強者的風格，所以他成了一代梟雄；蘇軾屢遭貶謫，但仍胸懷寬廣，笑傲全民，成爲一代名將；奧斯特洛夫斯基雙目失明，全身癱瘓，但他仍然微笑着對父母說：“我想寫完！”所以他完成了他的傑作《鋼鐵是怎樣的煉成的》。其實，無論你是在成功的巔峯，還是在失敗的低谷，無論你是在風雨中煎熬，還是在享受陽光般的溫暖，只要你保持着那種真誠、堅強、自信的微笑，你就擁有了成功的人生。

保持微笑，我的朋友，即使這微笑只是一瞥，它也會像一縷金色的陽光穿過厚厚的烏雲，照亮別人的心；在紛亂的世界裏，微笑着走在路上，保持清醒的心情，人生就不會有雨天。

讓我們一起承諾：把煩惱拋在腦後，讓微笑與我們並駕齊驅！

禮儀微笑演講稿篇2

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家好！

天空被颶風吹了整整一夜，乾淨得沒有一朵雲。只剩下徹底的純粹的藍色，張狂地渲染在頭頂上面。像不經意間，隨手打翻了藍色的墨水瓶。

時至深秋，蕭瑟的秋風帶來的是我在書畫比賽中名落孫山。我在獲獎名單上一遍又一遍地搜尋，那名字始終沒有出現，我憤懣地將紙揉成一團，它以不優雅的姿勢跌進了垃圾箱。“深秋了，出去走走吧！”身後傳來他的聲響，他示意我帶上畫板，我看着那凌亂的毛和有些褪色的筆桿，心中不覺又有些難受。“可能是最後一個好天氣了。”“我……我不想畫畫了……”我支支吾吾地說道。“外面的落葉很繽紛呢！”父親假裝沒有聽見我說的話，靠在窗口，我也湊到窗口，“哇，滿地都是呀！”我驚奇地望着滿地的落葉，那裏！那裏是金色的海洋。

“你知道什麼是落葉嗎？”父親問道。“落葉……落葉不就是掉落下來的葉子嗎？難道它……”“不，不是的，落葉呀，是疲倦了的蝴蝶。”父親意味深長地說道，“春天到了，蝴蝶開始翩飛了，疲倦了，就要休息了。就像人一樣，沒有人會永遠地成功。”父親輕輕拍了下我的肩，微笑着說：“加油！”

我倚在窗臺上，風淡雲輕，落葉肩並肩背靠背地躺在一起。它們雖無聲，也不能像鳥兒一樣自由地飛翔，但卻依舊燦爛。它們雖然不再擁有生命，不能像石頭一般堅硬，但是它們依舊美麗！也許，那落葉就是我。

風又吹了起來，落葉再次飛舞，我注意到一片葉，它的葉尖是綠意盎然，它如書中的保爾·柯察金拖着半瘦如黃的身體笑對人生風雨，接受它們的洗禮。

爲什麼我就不能這樣呢？或許那片落葉是蝴蝶，但它卻不曾因疲倦而屈服；或許那落葉是鬆，如韓信一般能屈能伸，而我呢？因爲一次失敗就變得萎靡不振。

我立即轉身跑至父親身旁，朝着父親大聲呼喊：“爸爸，我明白了，風雨過後纔會有彩虹。”

父親，您看，我這不是在微笑着對待困難嗎？

禮儀微笑演講稿篇3

笑容它具有溝通感情、傳遞信息的作用。笑容能夠消除人與人之間的陌生感，使人產生心理上的安全感、親切感和愉悅感。初次見面，笑容是問候語;逢年過節，笑容是祝賀歌;交往有誤解，笑容是道歉語;送別友人，笑容是歡送詞。笑容是人們相互交融、相互感染的過程，能夠創造出融洽、和諧、互尊、互愛的氣氛，能夠減輕人們身體上和心理上的壓力。

古語云“沒有笑顏不開店。”微笑可以贏得高朋滿座，產生最大的經濟效益。

世界上不少著名的企業家深曉此理，因此給予微笑很高的評價，甚至奉其爲治店法寶、企業的成功之道。美國一家旅行社總裁曾衷心告誡航空公司的空姐們：

“smile，smile，smile等於成功”。泰國曼谷東方飯店，曾數次摘取了“世界十佳飯店”的桂冠，其成功祕訣之一，就在於把“笑容可掬”列入迎賓的規範，而獲得殊榮。

笑容程度

生活中，笑有微笑、輕笑、大笑以及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的笑等許多種，其中最美的是微笑。在禮儀交往中，經常要使用到幾種不同程度的笑。

微笑。是對人的尊重和理解，微笑是一種禮節，見面時點頭微笑，人們會意識到這是尊重和歡喜的表示。微笑是最富魅力的體態語言之一。發自內心的微笑是滲透情感的微笑，包含着對人的關懷、熱忱和愛心。情是微笑的一種重要內力，它賦予微笑以色彩、能量而形成強烈的感染力。

微笑是指不露牙齒，嘴角的兩端略向上翹起，眼神中有笑意。人際交往中爲了表示尊重，相互友好，微笑是必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止，一張甜蜜的帶着微笑的臉總是受人喜愛的。

輕笑。是指嘴脣輕啓，露出牙齒，眼神中笑意更深的笑容。在表示熱情的歡迎、愉快的會談、高興與某人相識等情境下會使用輕笑。

大笑。大笑時眼睛變小，嘴巴張開。人們往往比較欣賞男士的開懷大笑，而女士在大笑時應用手略遮掩一下嘴部。

禮儀微笑演講稿篇4

人是微笑的唯一載體，微笑是人的面部表情因雙脣輕啓、牙齒半露、眉梢上推、臉部肌肉平緩向上向後舒展而帶來的一種效果，有時象慢鏡頭中的花朵開放，有時象遮月的薄雲緩緩退走，有時也象平緩的沙灘上掠過了一串淡淡的浪花……“微笑”二字在字詞典裏的意思原本沒有褒貶之分的，它是略帶笑容、是不顯着、不出聲的一種笑。

而習慣上人們卻誤認爲只有真善美的微笑纔算是微笑。其實不然，很多場合下我們還能真實地感受到或遭遇到帶有酸楚的、無奈的、嘲諷的、輕蔑的，甚至是陰沉的、狡詐的微笑。

諸如這些帶有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑來表達的，不渲染聲色，不誇張感情，輕輕地、慢慢地、柔柔地，自然產生。

微笑應當是上翹嘴角，雙頰肌肉上擡。當然，微笑不能單純從動作分解出發，而首先必須有真誠的心態、心地和心境。

微笑表現真摯友善的禮貌態度。它能起到尊重他人、增進友愛、推動溝通、體現熱情、愉悅心情的作用。微笑應發自內心，滲透情感，表裏如一。不能像有的人虛情假意，假模假樣，露出機械式笑容。也不能冷笑、傻笑、乾笑、苦笑、皮笑肉不笑。自然大方、真實親切和不加修飾的微笑才具有感染力。

微笑表現自信樂觀的良好修養。對自己充滿信心，對工作一絲不苟，對別人以誠相待。微笑的表情讓人愉快舒心，是施加正面和良性的影響，它告訴對方你是善意的使者，是能信賴、能依靠的對象。在人際交往時，最不該表情冷漠或瞪眼皺眉，這樣會導致對方十分難堪，迫使對方儘快結束痛苦的交往過程。

微笑是人際交往的潤滑劑，是消除芥蒂、化解矛盾，排遣緊張、緩解壓力，慰藉他人、關懷備至，廣交朋友、友善待人的有效方式。見面時握手、問候、交換名片以至於交談都需要微笑。政務人員、商務人員和服務行業人員，以至於全社會人人都需要微笑。

禮儀微笑演講稿篇5

隨着社會文明程度的不斷提高，現代人越來越意識到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所說的“不學禮無以立”。各行各業的從業人員都迫切需要掌握規範的禮儀，完善自身的形象，以求更好地把握自己的社會角色。

人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源於人的儀表談吐，但更重要的是取決於他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現方式。一個對你微笑的人，必能體現出他的熱情、修養和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那麼，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?

微笑相信誰都會，我們會對家人微笑，對朋友微笑，對我們所認識的每一個人微笑，但是出於我們知道或不知道的心理原因我們沒有微笑的習慣——我們面無表情的走在上下班的路上，我們繃着臉處理工作，我們對不認識的人視而不見，我們沒有微笑的意識!我們都期望內心快樂的生活，可是我們忘了快樂要從微笑開始。

微笑是人際交往的金鑰匙，作爲白衣天使的微笑是美的象徵，是愛心的體現，給患者以生的希望，它能改善同事間、護患間的關係。當身患重病的患者滿懷信心來到病房求醫時，不僅可以得到醫護人員的熱情接待、精心治療和護理，並且還能從我們微笑中得到信任，看到真誠。

護理工作不復雜但是很繁瑣，在我們全身心地投入工作，卻遭到別人的不理解，不合作時，久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了，微笑不僅是一種最基本的禮儀，而且它可以讓別人從你微笑中看到對他的尊重和示好的溫情，當我們忘記該如何對病人微笑時，心中的負面情緒邊開始出現，這樣就無法真正地作到爲病人着想，護患間的矛盾很容易出現，爲了避免矛盾的進一步發展，這時請想想微笑的魅力，嘗試着運用一下微笑這種無聲的語言。護理工作充滿挑戰與壓力，長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人羣高，因此開朗的性格，快樂的人生態度，一顆真誠的心，這些是我們所迫切需要的。

你對別人微笑，別人也會對你微笑，別看着小小的禮節，它讓你在着世上並不孤單——有人和你分享生活的體驗，有人對你報以體諒，在享受這個城市的溫情同時，你也付出了你的善良，對他人。

微笑是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間的心裏距離爲深入溝通與交往創建溫馨和-諧的良好氛圍因此人們把微笑比喻成人際交往的潤滑劑，微笑看起來是日常生活和工作中極爲普通的細小事情，但它潛移默化的影響着全體醫護人員和患者。醫院的良好精神文明需要每一位醫務人員及患者的共同努力來維護，而護理人員在護理活動中講文明，有禮貌，懂禮儀，無疑能對整個醫院的精神文明建設起到重要作用，微笑反映自己內心坦蕩，善良友好，並非虛情假意，它使人們在其交往中自然放鬆，不知不覺縮短了心理距離。

從現在開始清晨照鏡子的時候先給自己一個微笑，早上出門上班的路上，微笑着加入步履匆匆的人流，當我們換上聖潔的護士服後微笑着主動和患者及家屬打招呼，你會發現，自己的內心充盈着幸福，快樂的一天開始了。

禮儀微笑演講稿篇6

在現實生活中沒有誰會輕易拒絕微笑，微笑在人際關係中最具神奇魔力。特別是在服務行業中，微笑是最好的財富，微笑是最簡單、最省錢、最可行，也是最容易做到的服務。

微笑服務是服務態度中最基本的標準，是把握服務熱情的最好的外在表現形式，微笑給人一種親切、和藹、禮貌的感覺，加上適當的敬語會使客戶感到寬慰。微笑也是尊重客戶的一種極好的辦法。

笑，是人人天生都會的。微笑服務，是一個人內心真誠的外露，它是一種力量，不但可以產生良好的經濟效益，使其贏得高朋滿座，生意興隆，而且還可以創造物價的社會效益，使其口碑良好，生譽俱佳。在服務市場競爭激勵，強手林立的情況下，想要是自己佔有一席之地，優質的服務是至關重要的。而發自內心的微笑又是其中關鍵，事實上微笑服務是服務工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施是爲各個服務行業和服務單位所重視的，所提倡的。

耐心的工作態度，是微笑服務的基礎，在醫療糾紛和醫患關係處理不當的今天，如何化解矛盾也是我們收費處所要面臨的問題。耐心的工作態度正是化解矛盾最有效的方法。當在與病人或者其家屬接觸時，如果我們能夠使用文明禮貌用語，態度誠懇，而又富有耐心，加上微笑服務的面對面的解釋。我想任何一個人都不可能無動於衷，他的心裏多少總會得到些許的安寧或平靜，我想下次他再到醫院來的時候也肯定會記得我們曾經良好的服務態度。

飽滿的工作熱情，是微笑服務的延伸。有時光有耐心對於複雜的窗口服務還是不夠的，這時候就需要我們不僅要有耐心，而且還要有高度飽滿的工作熱情，這樣才能夠應付工作中遇到的各種挑戰。當我們具有了飽滿的工作熱情時，我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好，當病人在我們這裏遇到困難時，我們沒有理由不去高效工作，設身處地的站在病人的角度，想其所想，念其所念，以誠相待。當這種觀念深入人心時，這就是我們微笑服務的延伸。

一家大公司的人事經理曾說：他寧願僱一個沒上完國小但卻有愉快笑容的女孩子，也不願僱傭一個神情憂鬱的哲學博士，這個說法是很現實的。店員的微笑服務可以感染任何一個顧客，甚至成功購買的重要因素，許多公司提倡“微笑”服務，微笑確實是現代營銷的重要法寶。

千萬不要嘲笑你的客戶，或者失禮及輕率的敷衍你的客戶，甚至愚弄和誹謗你的客戶，這些多你是致命的。禮貌而恭敬的對待你的客戶，會讓你的客戶覺得你很親切。你不能對客戶隨便承諾，違背承諾對自己和對客戶都會帶來傷害，不守承諾會讓客戶覺得你不可靠，你無法給客戶以安全感，最後客戶不會再相信你，你將得不到客戶的信任，從而失去客戶。

給你的每一個客戶都提供全心全意的服務。不管客戶的情況如何，都將爲他提供周到、細心和熱情的服務。假如你的客戶向你諮詢一些事情，你應該確定準確無誤後，再告訴你的客戶，千萬不要想當然地草率作答。不要誤導顧客，而要明確清楚的指明方向，確保能爲顧客提供幫助。