醫院主任述職報告多篇

【第1篇】醫院主任下半年述職報告範文

在2xx年的工作安排中，本人擔任醫院院長、黨委副書記，主持醫院行政工作，分管人事、外事、財務工作。現將2xx年上半年來的工作情況述職報告如下：

一、深入學習實踐科學發展觀，認真謀劃制訂醫院發展規劃

通過深入開展學習實踐科學發展觀活動，在很短的時間內，開展調查研究，儘快瞭解和熟悉了醫院的情況，進一步堅定辦院方向，確定發展目標，理清發展思路，組織制訂了醫院中長期發展規劃，並制訂了年醫院工作計劃，提出了十個方面的具體任務和措施。做到年有計劃、月有重點、周有安排，層層分解，分工負責，認真落實。

二、強化管理隊伍和制度化建設，進一步提高醫院管理水平

健全管理職能部門，注重管理隊伍建設，充實管理人員，在學校和醫院黨委的領導下，確定了醫院二級職能機構設置方案，分別進行了新一輪名科級幹部及名科主任、護士長的聘任工作，簽訂任期目標責專病的建設任務。新增個名醫工作室，繼續開展中藥膏方、敷貼、康復、針刀等特色治療，爲每個病區配置了康復設備。開展多種形式的義診、諮詢、健康教育、社區服務和對口支援基層中醫院工作。積極運用中醫藥防控甲流。

三、加大人才培養和引進力度，進一步提高專業技術隊伍素質

醫院近期聘請了院士等名國內知名鍼灸專家和學者作爲醫院特聘學術顧問和特聘專家，指導和幫助醫院醫療、教學、科研、人才培養和基地建設等工作。爲實施名醫工程，擬定了 醫院名醫、優秀中青年學科帶頭人、特色專家、學科帶頭人培養對象評選和管理辦法並於近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士爲主的醫務人員，鼓勵專業技術人員學習深造、外出進修和學術交流，加強青年醫務人員三基、三嚴培訓及考覈，開展崗位練兵和技能競賽，完善住院醫師規範培訓和繼續醫學教育學分制管理，開通好醫生繼教網絡專病的建設任務。新增個名醫工作室，繼續開展中藥膏方、敷貼、康復、針刀等特色治療，爲每個病區配置了康復設備。開展多種形式的義診、諮詢、健康教育、社區服務和對口支援基層中醫院工作。積極運用中醫藥防控甲流。

四、加大人才培養和引進力度，進一步提高專業技術隊伍素質

醫院近期聘請了院士等名國內知名鍼灸專家和學者作爲醫院特聘學術顧問和特聘專家，指導和幫助醫院醫療、教學、科研、人才培養和基地建設等工作。爲實施名醫工程，擬定了 醫院名醫、優秀中青年學科帶頭人、特色專家、學科帶頭人培養對象評選和管理辦法並於近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士爲主的醫務人員，鼓勵專業技術人員學習深造、外出進修和學術交流，加強青年醫務人員三基、三嚴培訓及考覈，開展崗位練兵 和技能競賽，完善住院醫師規範培訓和繼續醫學教育學分制管理，開通好醫生繼教網絡。

五、重視臨牀教學管理，提高臨牀科研水平

組織召開了醫院教學科研工作會議，進一步強化重視教學科研的意識。充實臨牀教學和科研管理人員，完善臨牀教學和科研管理規章制度，加大對臨牀教學的投入，健全現有六個教研室的師資隊伍，建立教學檔案，鼓勵臨牀醫師從事臨牀教學工作，爭取增加了計劃內本科和碩士研究生教學任務，增加了碩士研究生導師數量，規範實習帶教，嚴格臨牀技能培訓和考覈。建立萬元院內科研基金，鼓勵申報高層次科研課題和教學研究項目，年內共獲得學校和省衛生廳科研項目項，規範科研項目和經費管理，加強對在研課題項目的進度檢查。建立了萬方醫學文獻數據庫。初步制訂兩個基地的建設方案，確定建設目標、建設內容和具體措施。成爲中國鍼灸學會鍼灸研究標準化示範基地。積極配合支持學校申報博士點建設單位、專業認證和校慶等工作。

六、強化醫療質量安全管理，提高醫療服務水平

行健康體檢，組織離退休人員外出參觀活動，開展多種形式的文化、體育娛樂活動。增加保安力量，安裝院內監控系統，加強停放車輛管理。恢復職工誤餐補貼和衛生津貼，提高夜班、節假日值班補助標準。完善醫院財務預決算制度和獎金分配辦法，堅持效益領先、兼顧公平的原則，在提高業務收入的同時，保證職工收入和福利待遇穩步增加。

【第2篇】醫院主任下半年述職報告

在2xx年的工作安排中，本人擔任醫院院長、黨委副書記，主持醫院行政工作，分管人事、外事、財務工作。現將2xx年上半年來的工作情況述職報告如下：

一、深入學習實踐科學發展觀，認真謀劃制訂醫院發展規劃

通過深入開展學習實踐科學發展觀活動，在很短的時間內，開展調查研究，儘快瞭解和熟悉了醫院的情況，進一步堅定辦院方向，確定發展目標，理清發展思路，組織制訂了醫院中長期發展規劃，並制訂了年醫院工作計劃，提出了十個方面的具體任務和措施。做到年有計劃、月有重點、周有安排，層層分解，分工負責，認真落實。

二、強化管理隊伍和制度化建設，進一步提高醫院管理水平

健全管理職能部門，注重管理隊伍建設，充實管理人員，在學校和醫院黨委的領導下，確定了醫院二級職能機構設置方案，分別進行了新一輪名科級幹部及名科主任、護士長的聘任工作，簽訂任期目標責專病的建設任務。新增個名醫工作室，繼續開展中藥膏方、敷貼、康復、針刀等特色治療，爲每個病區配置了康復設備。開展多種形式的義診、諮詢、健康教育、社區服務和對口支援基層中醫院工作。積極運用中醫藥防控甲流。

三、加大人才培養和引進力度，進一步提高專業技術隊伍素質

醫院近期聘請了院士等名國內知名鍼灸專家和學者作爲醫院特聘學術顧問和特聘專家，指導和幫助醫院醫療、教學、科研、人才培養和基地建設等工作。爲實施“名醫工程”，擬定了 “醫院名醫、優秀中青年學科帶頭人、特色專家、學科帶頭人培養對象評選和管理辦法”並於近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士爲主的醫務人員，鼓勵專業技術人員學習深造、外出進修和學術交流，加強青年醫務人員“三基”、“三嚴”培訓及考覈，開展崗位練兵和技能競賽，完善住院醫師規範培訓和繼續醫學教育學分制管理，開通“好醫生”繼教網絡專病的建設任務。新增個名醫工作室，繼續開展中藥膏方、敷貼、康復、針刀等特色治療，爲每個病區配置了康復設備。開展多種形式的義診、諮詢、健康教育、社區服務和對口支援基層中醫院工作。積極運用中醫藥防控甲流。

四、加大人才培養和引進力度，進一步提高專業技術隊伍素質

醫院近期聘請了院士等名國內知名鍼灸專家和學者作爲醫院特聘學術顧問和特聘專家，指導和幫助醫院醫療、教學、科研、人才培養和基地建設等工作。爲實施“名醫工程”，擬定了 “醫院名醫、優秀中青年學科帶頭人、特色專家、學科帶頭人培養對象評選和管理辦法”並於近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士爲主的醫務人員，鼓勵專業技術人員學習深造、外出進修和學術交流，加強青年醫務人員“三基”、“三嚴”培訓及考覈，開展崗位練兵 和技能競賽，完善住院醫師規範培訓和繼續醫學教育學分制管理，開通“好醫生”繼教網絡。

五、重視臨牀教學管理，提高臨牀科研水平

組織召開了醫院教學科研工作會議，進一步強化重視教學科研的意識。充實臨牀教學和科研管理人員，完善臨牀教學和科研管理規章制度，加大對臨牀教學的投入，健全現有六個教研室的師資隊伍，建立教學檔案，鼓勵臨牀醫師從事臨牀教學工作，爭取增加了計劃內本科和碩士研究生教學任務，增加了碩士研究生導師數量，規範實習帶教，嚴格臨牀技能培訓和考覈。建立萬元院內科研基金，鼓勵申報高層次科研課題和教學研究項目，年內共獲得學校和省衛生廳科研項目項，規範科研項目和經費管理，加強對在研課題項目的進度檢查。建立了萬方醫學文獻數據庫。初步制訂“兩個基地”的建設方案，確定建設目標、建設內容和具體措施。成爲中國鍼灸學會鍼灸研究標準化示範基地。積極配合支持學校申報博士點建設單位、專業認證和校慶等工作。

六、強化醫療質量安全管理，提高醫療服務水平

行健康體檢，組織離退休人員外出參觀活動，開展多種形式的文化、體育娛樂活動。增加保安力量，安裝院內監控系統，加強停放車輛管理。恢復職工誤餐補貼和衛生津貼，提高夜班、節假日值班補助標準。完善醫院財務預決算制度和獎金分配辦法，堅持效益領先、兼顧公平的原則，在提高業務收入的同時，保證職工收入和福利待遇穩步增加。

【第3篇】xxxx年醫院主任述職述廉報告範文

過去的一年，在省衛生廳的領導下，我們以十八大精神統領醫院工作思路，以鄧小平理論和'三個代表'重要思想爲指導，貫徹落實科學發展觀，堅持以病人爲中心，圍繞提高醫療服務質量這一主題，主動適應形勢，着眼於滿足人民羣衆增長的健康需求，堅持'兩手抓、兩手都要硬'，從羣衆最關心的看病難、看病貴問題入手，xxxx年狠抓'三個規範'，即規範診療行爲、規範收費行爲、規範管理活動，力爭'兩個提高'，即提高醫療質量、提高服務水平，將行風建設與醫德醫風集中教育活動、治理商業賄賂專項工作、院務公開工作、治理搭車收費專項工作及開展醫院管理年活動等工作相結合，共同推進醫院反腐倡廉建設，爲全面建設小康社會和海峽西岸建設提供有力保障。現將具體情況彙報如下:

一、堅持合理用藥、合理檢查，規範診療行爲，提高醫療質量。

我們始終認爲，醫療質量和醫療安全是醫院工作的核心和永恆主題，堅持合理用藥、合理檢查，合理治療，因病施治既能保障醫療安全，也是防止濫用藥、亂檢查，醫療費用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療，規範診療行爲，提高醫療質量，減少醫療風險，降低醫藥費用。

一是加強三基培訓，尤其是加強合理用藥指導，提高醫療技術水平。xxxx年我們組織了7場三基知識專題講座，還請來專家給青年醫師進行鍼對性臨牀用藥指導，開展臨牀藥物培訓。對3年以下主治及全體住院醫師進行三基培訓和規範化培訓，包括3年內主治醫師均到綜合icu輪轉，提高醫療技術水平，爭取在最短的時間確診，並施行有效和科學合理的治療，減輕患者身心痛苦和經濟負擔。xxxx年組織醫師參加全省臨牀醫師技能競賽及全省'民安杯'急救競賽，均獲團體二等獎。

二是健全制度，制訂了一系列醫院合理用藥的制度，如《關於規範合理用藥的通知》，《處方點評制度》、《基本用藥目錄》等，給予臨牀醫師具體指導和規範。醫院藥品採購和使用一律使用通用名。

三是強化監督，由專家組成院合理用藥評價小組每季度定期對歸檔病歷和架上病歷進行合理用藥檢查，對專家認定不合理用藥的責任醫師採取扣發獎金和影響晉升等處罰。xxxx年共檢查運行病歷3450份，抽查歸檔病歷295份，對38份不合理用藥病歷進行處罰並在院週會上通報。醫院藥事委員會每月對全院藥品用量進行追蹤監測統計，對藥品使用總量排名第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排名第一的藥品進行通報、限制使用。一旦發現藥品用量明顯不合理增長，就限量使用或停止採購，xxxx年共限制採購51種次。

二、堅持合理收費，規範收費行爲，嚴格控制醫療費用。

進一步規範財務物價管理，採取多種辦法控制醫療費用不合理增長，減輕羣衆負擔。一是充分尊重患者知情權，讓患者明白消費。建立了價格公示、價格查詢、醫療費用審查等價格管理制度，通過觸摸屏、電子公示屏公佈醫療收費標準和藥品、耗材價格;對病人使用貴重藥品和耗材，都要求先徵得患者及家屬同意。免費爲病人提供一日清單和門診費用明細清單，讓患者明白、放心。

二是加強收費監管，規範收費行爲。每週跟蹤監控大金額病歷，每季度組織院內醫療服務價格檢查，對照《省級醫療服務價格》進行檢查，及時答覆患者關於收費問題的投訴並整改，對違規收費當事科室及個人進行經濟處罰，規範收費行爲。

三是嚴格控制醫療費用的增長。門診電腦系統設置了藥品費用紅色預警線，醫生處方超出限額即出現警示。從嚴控制目錄外藥物和診療項目的費用比例，對各科住院病人平均醫療費用額度進行限制。還統一了醫療服務項目和醫用耗材目錄和適用範圍，將耗材收費與醫療服務項目對應捆綁，防止亂收費、分解項目收費等違規收費行爲。

三、堅持標本兼治，深化醫院管理，改進工作作風。

我們堅持以制度建設爲重點，用制度管權、管事、管人，全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，積極開展院務公開工作，加快公共衛生資源市場化步伐，努力探索治理商業賄賂長效機制，從源頭上預防腐敗，推進醫院反腐倡廉建設。

xxxx年我們重點加強了對涉及人、財、物等重點部門、重點崗位、重點環節和人員的監督，制定了《關於加強對重點部門、重點崗位、重點環節監督的暫行規定》，實行重點崗位輪崗制，不僅設備、藥品的分管領導定期實行輪崗，負責藥品招標採購的主任和藥械採購、倉管人員也都定期輪崗。嚴格執行招投標制度，規範各種採購活動。

對政府規定集中招標採購的醫用設備、藥品、基建修繕、物資等進行政府公開招標採購，目前採購藥品金額佔全部藥品採購金額的95.37%，備案採購金額佔總採購金額的2.03%。對政府招標採購金額以下的分散採購參照政府採購辦法，制定了《院內招標採購試行辦法》加以規範、限定，實行院內公開招標，去年還組織紀檢監察人員開展院內採購專項檢查工作，規範藥品、醫用耗材、檢驗試劑和醫療設備的採購行爲，通過強化科學管理，用制度約束和規範權力的運行，確保職務行爲的廉潔性，完善和健全權力運行監督機制。

我們積極推行院務公開，從處理好內部和外部'兩個關係'着手，促進工作作風轉變，實現醫院可持續發展。在醫院內部關係上，堅持人本管理，以醫護員工爲中心，及時將職工關心的職稱評聘、錄聘新員工、幹部選拔、物資採購等信息公佈在公告欄、醫院網站及院刊上，實行政策公開，標準公開，結果公開。

人員錄用採取網上公開發布招聘信息，公開招聘;實行護士長公開招聘，競爭上崗。職稱評聘、外出進修和人才培養也都公開評選條件，公示候選人選和結果，擴大信息公開範圍和層次，實行陽光操作，提高工作透明度。外部關係的處理方面則堅持以病人爲中心，構建和諧醫患關係。印製發放了醫患溝通服務卡，增加患者與責任護士和經管醫師的溝通渠道;病區牆上印製了公佈欄，將醫護人員的姓名、職稱等信息公佈上牆，公開了急診、病房管理制度、服務規範、醫德規範等規章制度。還定期向社會公開服務數量、價格和單病種費用等醫療信息，接受羣衆監督，促進行業作風好轉。

四、堅持以人爲本，提升服務質量，構建和諧醫患關係。

隨着社會的發展和進步，羣衆對醫療服務提出了多層次的需求和更高的要求，我們強調轉變服務理念，爲患者提供人性化服務，力求服務流程更便捷，接診環境更乾淨溫馨，檢查治療更適宜，解決羣衆看病難。看到門診空間狹小，羣衆排隊長、看病難，就組織工作人員專門到門診、住院部跟隨100多名就診患者，實地調查瞭解就診程序，查找患者在就醫流程中不暢通、不方便的環節，收集羣衆意見，召開專門協調會進行整改。加強了門診導診服務，選派年輕、熱情的護士擔任導診工作，提高服務意識，增加服務的主動性。改進了電腦收費系統，實現門診就診一卡通，病人攜卡直接看病、檢查、取藥，減少了就醫環節。門診全部安裝了電子叫號系統，使病人擺脫'站立'排隊之苦。爲了方便病人，醫技科室當天開單，當天檢查，在全院形成住院快、檢查快、確診快、治療快的良性循環。

科學的診療程序能提高診療效率，方便羣衆就醫，人性化的服務還需要關注患者的情感和心理需求。我們堅持免費爲住院病人過生日、給住在走廊的病人送上致歉信、給曾經住院的病人寄去新年問候等溫馨服務，讓病人真實感受到溫暖和關愛。注重暢通醫患溝通渠道，免費發放《信息》，醫院網站及時更新醫療服務信息，爲病人解答醫療諮詢。

實行告知制度，大到手術方案和風險、有創操作，小到入院指南、出院手續辦理等，都及時告知患者及家屬。每月院領導還帶領職能科室進行行政查房，深入病房，及時發現問題和解決問題。還採取召開住院病人座談會，發放出院病人問卷調查表，設立意見箱，公佈投訴電話等形式，聽取羣衆的意見和建議，努力構建和諧的醫患關係。xxxx年共發放住院、出院病人問卷調查表3846份，患者滿意度達92%。收到病人感謝信、錦旗、匾139件，468人次受到表揚。

五、堅持辦院宗旨，積極服務社會，保障人民羣衆健康。

作爲一家公立醫院，我們始終堅持辦院的公益性，把人民羣衆的利益作爲醫院工作的出發點和落腳點。常年組織多專業臨牀醫師參加義診活動，下到社區和基層，爲羣衆送醫送藥，xxxx年有50多名醫師參與義診14次，服務羣衆950餘人。還選派25名醫師分赴閩北山區建甌、建陽等地幫扶山區鄉鎮衛生院，服務山區羣衆。

在'5·12'汶川大地震發生後，我們先後派出4批18名醫務人員赴四川抗震救災，出色地完成了救災任務;接受30名四川傷員來院治療，成立了專門醫療救治小組，六一兒童節組織慰問受傷兒童，安排他們觀光當地風情，精心治療和照顧他們，併爲他們送去精神慰籍。全院醫務人員還積極踊躍捐款元，黨員繳納特殊黨費元，奉獻愛心。醫院被評爲中國教科文體工會和省總工會評爲'抗震救災、重建家園'工人先鋒號''。

過去的一年，在上級領導和有關部門的關心和支持下，我們在行風建設方面取得了一定的成效，但是與人民羣衆的期望和要求還有一定差距，醫德醫風建設還需要進一步加強，今後，我們將用實踐貫徹落實科學發展觀，不斷創新，提升醫療服務水平，爲保障人民羣衆健康而努力。

【第4篇】xxxx年醫院主任下半年述職報告範文

在2xx年的工作安排中，本人擔任醫院院長、黨委副書記，主持醫院行政工作，分管人事、外事、財務工作。現將2xx年上半年來的工作情況述職報告如下：

一、深入學習實踐科學發展觀，認真謀劃制訂醫院發展規劃

通過深入開展學習實踐科學發展觀活動，在很短的時間內，開展調查研究，儘快瞭解和熟悉了醫院的情況，進一步堅定辦院方向，確定發展目標，理清發展思路，組織制訂了醫院中長期發展規劃，並制訂了年醫院工作計劃，提出了十個方面的具體任務和措施。做到年有計劃、月有重點、周有安排，層層分解，分工負責，認真落實。

二、強化管理隊伍和制度化建設，進一步提高醫院管理水平

健全管理職能部門，注重管理隊伍建設，充實管理人員，在學校和醫院黨委的領導下，確定了醫院二級職能機構設置方案，分別進行了新一輪名科級幹部及名科主任、護士長的聘任工作，簽訂任期目標責專病的建設任務。新增個名醫工作室，繼續開展中藥膏方、敷貼、康復、針刀等特色治療，爲每個病區配置了康復設備。開展多種形式的義診、諮詢、健康教育、社區服務和對口支援基層中醫院工作。積極運用中醫藥防控甲流。

三、加大人才培養和引進力度，進一步提高專業技術隊伍素質

醫院近期聘請了院士等名國內知名鍼灸專家和學者作爲醫院特聘學術顧問和特聘專家，指導和幫助醫院醫療、教學、科研、人才培養和基地建設等工作。爲實施“名醫工程”，擬定了 “醫院名醫、優秀中青年學科帶頭人、特色專家、學科帶頭人培養對象評選和管理辦法”並於近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士爲主的醫務人員，鼓勵專業技術人員學習深造、外出進修和學術交流，加強青年醫務人員“三基”、“三嚴”培訓及考覈，開展崗位練兵和技能競賽，完善住院醫師規範培訓和繼續醫學教育學分制管理，開通“好醫生”繼教網絡專病的建設任務。新增個名醫工作室，繼續開展中藥膏方、敷貼、康復、針刀等特色治療，爲每個病區配置了康復設備。開展多種形式的義診、諮詢、健康教育、社區服務和對口支援基層中醫院工作。積極運用中醫藥防控甲流。

四、加大人才培養和引進力度，進一步提高專業技術隊伍素質

醫院近期聘請了院士等名國內知名鍼灸專家和學者作爲醫院特聘學術顧問和特聘專家，指導和幫助醫院醫療、教學、科研、人才培養和基地建設等工作。爲實施“名醫工程”，擬定了 “醫院名醫、優秀中青年學科帶頭人、特色專家、學科帶頭人培養對象評選和管理辦法”並於近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士爲主的醫務人員，鼓勵專業技術人員學習深造、外出進修和學術交流，加強青年醫務人員“三基”、“三嚴”培訓及考覈，開展崗位練兵 和技能競賽，完善住院醫師規範培訓和繼續醫學教育學分制管理，開通“好醫生”繼教網絡。

五、重視臨牀教學管理，提高臨牀科研水平

組織召開了醫院教學科研工作會議，進一步強化重視教學科研的意識。充實臨牀教學和科研管理人員，完善臨牀教學和科研管理規章制度，加大對臨牀教學的投入，健全現有六個教研室的師資隊伍，建立教學檔案，鼓勵臨牀醫師從事臨牀教學工作，爭取增加了計劃內本科和碩士研究生教學任務，增加了碩士研究生導師數量，規範實習帶教，嚴格臨牀技能培訓和考覈。建立萬元院內科研基金，鼓勵申報高層次科研課題和教學研究項目，年內共獲得學校和省衛生廳科研項目項，規範科研項目和經費管理，加強對在研課題項目的進度檢查。建立了萬方醫學文獻數據庫。初步制訂“兩個基地”的建設方案，確定建設目標、建設內容和具體措施。成爲中國鍼灸學會鍼灸研究標準化示範基地。積極配合支持學校申報博士點建設單位、專業認證和校慶等工作。

六、強化醫療質量安全管理，提高醫療服務水平

行健康體檢，組織離退休人員外出參觀活動，開展多種形式的文化、體育娛樂活動。增加保安力量，安裝院內監控系統，加強停放車輛管理。恢復職工誤餐補貼和衛生津貼，提高夜班、節假日值班補助標準。完善醫院財務預決算制度和獎金分配辦法，堅持效益領先、兼顧公平的原則，在提高業務收入的同時，保證職工收入和福利待遇穩步增加。

【第5篇】醫院主任下半年述職報告範文

在2xx年的工作安排中，本人擔任醫院院長、黨委副書記，主持醫院行政工作，分管人事、外事、財務工作。現將2xx年上半年來的工作情況述職報告如下：

一、深入學習實踐科學發展觀，認真謀劃制訂醫院發展規劃

通過深入開展學習實踐科學發展觀活動，在很短的時間內，開展調查研究，儘快瞭解和熟悉了醫院的情況，進一步堅定辦院方向，確定發展目標，理清發展思路，組織制訂了醫院中長期發展規劃，並制訂了年醫院工作計劃，提出了十個方面的具體任務和措施。做到年有計劃、月有重點、周有安排，層層分解，分工負責，認真落實。

二、強化管理隊伍和制度化建設，進一步提高醫院管理水平

健全管理職能部門，注重管理隊伍建設，充實管理人員，在學校和醫院黨委的領導下，確定了醫院二級職能機構設置方案，分別進行了新一輪名科級幹部及名科主任、護士長的聘任工作，簽訂任期目標責專病的建設任務。新增個名醫工作室，繼續開展中藥膏方、敷貼、康復、針刀等特色治療，爲每個病區配置了康復設備。開展多種形式的義診、諮詢、健康教育、社區服務和對口支援基層中醫院工作。積極運用中醫藥防控甲流。

三、加大人才培養和引進力度，進一步提高專業技術隊伍素質

醫院近期聘請了院士等名國內知名鍼灸專家和學者作爲醫院特聘學術顧問和特聘專家，指導和幫助醫院醫療、教學、科研、人才培養和基地建設等工作。爲實施“名醫工程”，擬定了 “醫院名醫、優秀中青年學科帶頭人、特色專家、學科帶頭人培養對象評選和管理辦法”並於近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士爲主的醫務人員，鼓勵專業技術人員學習深造、外出進修和學術交流，加強青年醫務人員“三基”、“三嚴”培訓及考覈，開展崗位練兵和技能競賽，完善住院醫師規範培訓和繼續醫學教育學分制管理，開通“好醫生”繼教網絡專病的建設任務。新增個名醫工作室，繼續開展中藥膏方、敷貼、康復、針刀等特色治療，爲每個病區配置了康復設備。開展多種形式的義診、諮詢、健康教育、社區服務和對口支援基層中醫院工作。積極運用中醫藥防控甲流。

四、加大人才培養和引進力度，進一步提高專業技術隊伍素質

醫院近期聘請了院士等名國內知名鍼灸專家和學者作爲醫院特聘學術顧問和特聘專家，指導和幫助醫院醫療、教學、科研、人才培養和基地建設等工作。爲實施“名醫工程”，擬定了 “醫院名醫、優秀中青年學科帶頭人、特色專家、學科帶頭人培養對象評選和管理辦法”並於近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士爲主的醫務人員，鼓勵專業技術人員學習深造、外出進修和學術交流，加強青年醫務人員“三基”、“三嚴”培訓及考覈，開展崗位練兵 和技能競賽，完善住院醫師規範培訓和繼續醫學教育學分制管理，開通“好醫生”繼教網絡。

五、重視臨牀教學管理，提高臨牀科研水平

組織召開了醫院教學科研工作會議，進一步強化重視教學科研的意識。充實臨牀教學和科研管理人員，完善臨牀教學和科研管理規章制度，加大對臨牀教學的投入，健全現有六個教研室的師資隊伍，建立教學檔案，鼓勵臨牀醫師從事臨牀教學工作，爭取增加了計劃內本科和碩士研究生教學任務，增加了碩士研究生導師數量，規範實習帶教，嚴格臨牀技能培訓和考覈。建立萬元院內科研基金，鼓勵申報高層次科研課題和教學研究項目，年內共獲得學校和省衛生廳科研項目項，規範科研項目和經費管理，加強對在研課題項目的進度檢查。建立了萬方醫學文獻數據庫。初步制訂“兩個基地”的建設方案，確定建設目標、建設內容和具體措施。成爲中國鍼灸學會鍼灸研究標準化示範基地。積極配合支持學校申報博士點建設單位、專業認證和校慶等工作。

六、強化醫療質量安全管理，提高醫療服務水平

行健康體檢，組織離退休人員外出參觀活動，開展多種形式的文化、體育娛樂活動。增加保安力量，安裝院內監控系統，加強停放車輛管理。恢復職工誤餐補貼和衛生津貼，提高夜班、節假日值班補助標準。完善醫院財務預決算制度和獎金分配辦法，堅持效益領先、兼顧公平的原則，在提高業務收入的同時，保證職工收入和福利待遇穩步增加。

【第6篇】醫院主任述職報告

20xx年是新醫院啓用、抗菌藥物專項治理工作年，也是創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務示範工作開展年，在院部的領導下，後勤工作人員樹立一切爲了臨牀，一切爲了醫院的服務思想，緊緊圍繞臨牀的需要，圍繞醫院中心工作的需要，求真務實，齊心協力做好工作，完成了院部交給的各項工作任務。現將工作述職如下：

一、加強理論領悟，提高思想政治覺悟，樹立全心全意爲人民服務的理念。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養，提倡奉獻精神，全心全意爲傷病員服務，全心全意爲人民服務。

二、加強法律法規的領悟，落實崗位職責制。沒有規矩就沒有方圓，法律、規章制度、崗位職責是咱們行爲的基本準則，是咱們工作的合格尺度。咱們在加強思想工作的同時，也加強法律法規，單位規章制度以及崗位職責的領悟，不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺性，發奮完成各項工作任務。

三、加強科學文化知識，專業技術知識的領悟，建設一個招之能來，來之能戰，戰之能勝的後勤戰鬥團隊。醫院後勤工作紛繁複雜，不一樣工種有不一樣的專業之術，有不一樣的崗位職責，要完成不一樣的工作任務，就需要一個有各種專業技術組合的隊伍，就需要一個團結協作的隊伍，才能更好地爲臨牀一線服務，才能使醫院這個大團體更好地爲人民服務。咱們後勤全體員工在加強思想政治領悟制度化的同時，加強科學文化知識的領悟，加強各崗位的專業技術領悟，單崗位工種還要雙技術知識領悟甚至多技術知識領悟。全面提高後勤服務的工作水平，滿足臨牀一線的需求，多、快、好地爲醫院做好後勤工作。

四、千溝萬壑點滴匯，歷盡艱辛到海洋。經過幾年的艱辛，經過千萬人的發奮，一座新醫院最後在新的一年開始屹立在xx縣城中。新醫院項目建設從20xx年立項到20xx年元旦完成了醫院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統工程、中心供氧工程、空氣淨化工程、通風工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統工程、附屬停車場及道路廣場建設工程、綠化工程等配套工程，於20xx年1月11日舉辦搬遷慶典，並啓用試運營。之後，全體項目工作人員一如既往，繼續完善項目建設的收尾工作，落實專項驗收，做好項目跟蹤服務，收集整理項目技術文件資料，管理文件資料、信息文件資料等，用心配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。不斷髮奮，在完善一期工程的同時，開展二期工程的規劃、申報工作，同時已完成了xx縣120急救中心建設項目的可行性報告的審批、項目申報等工作，並得到了國家發改委批准，落實了建設資金501萬元，修繕東院職工之家3500平方米，設置ktv、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場、桌球場、氣排球場、棋牌室等爲職工豐富文化生活帶給了場所。裝修了康復中心、殘疾人康復中心等20xx多平方米、康體部1000多平方米，爲醫院明年新業務的開展準備了場所。

五、完成了各科室變遷新醫院的工作任務和各種集會的後勤工作任務以及日常的後勤保障供給任務。在搬遷任務中，在保證被服、消毒用品供應中出車2500多臺次，工人數千人日次;物資辦公用品供應100多萬元;中心供氧20xx多立方米。物資供應做到下收下送，確保臨牀以及各科室的需要。加強職工食堂和營養食堂的建設，確保職工，實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務，20xx年1月-11月食堂服務收入240多萬元。六、加強院容院貌建設，美化綠化環境。

一落實醫院保潔制度以及分區保潔職責制，持續醫院清潔以及環境的衛生清潔。

二綠化美化醫院，確保醫院東院的綠化面積之外，新區醫院新增綠化面積15000多平方米。

三用心參加城鄉衛生清潔工程，完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務。

七、存在問題。後勤雖然做了超多的工作，但醫院在發展，要求在提高，需要咱們不斷的發現自我的問題，解決問題，跟上時代發展的需要。

一後勤人員的思想政治、業務技術素質、管理水平偏低，需要加強領悟，不斷完善自身建設。

二有些管理項目不到位，不完善，如固定資產管理。

三未做到量化管理、社會化管理。

八、20xx年：

一繼續加強思想政治領悟，法律法規、規章制度、崗位職責制的學習，職業道德知識領悟以及科學文化技術知識的領悟，不斷提高後勤人員自身的素質，提高後勤服務水平。

二進一步落實崗位職責制，確保後勤服務工作跟上臨牀的需要，確保醫院的正常運轉。

三進一步解決存在的問題。

四推進醫院遷建項目第二期工程的建設，確保120急救中心項目在20xx年6月底前建成投成。開發醫院東院投入運營，規劃老年人醫療保健護理醫院項目的可研申報工作。

五做好職工之家住房房改工作。

六逐步把後勤工作推向社會化，經營管理化。

醫院主任述職報告

【第7篇】醫院主任述職報告範文

醫院主任述職報告範文

尊敬的各位領導、各位同事：

下午好！

我從20xx、9月份開始擔任兒科副主任，至今已3年多，首先，感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫生和護士對我工作的支持，也感謝各位領導對我工作的關心，才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室，工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由於兒科工作的特殊性，加班是常事。再加上兒科的經濟收入又較低，獎金基本墊底，和別科的差距越來越大，造成了付出和收穫的不平衡。既然選擇了兒科就意味着清貧和更多的付出。下面，我把自己這三年多的工作情況向大家彙報一下：

一、認真工作、任勞任怨

自從擔任科室副主任，協助胡主任做好科室的各項醫療工作。這3年多來，最主要的工作就是通過全科人員的共同努力，規範科室的規章制度，規範醫療行爲，督促年輕醫生完成病歷，近3年無乙級病歷，成爲市級重點學科；圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作，並獲得專家的認可。兒科服務對象爲兒童，工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子，良好的醫患溝通是構建和諧醫患關係的第一步，而以病人爲中心，實施醫患溝通是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在爲病人治療過程中，我學會換位思考，將患兒的疾苦放在第一位，尊重家長知情權，選擇權，隱私權，建立良好的醫患關係。近年來，由於新醫改的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成爲家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態度，急患者之所急，想患者之所想，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。

二、不斷提高自身業務素質

作爲一名醫生，光說不練是嘴擺式，雖說溝通好了可以爲臨牀工作打下良好的開端，但真正把病治好纔是硬道理。不斷的學習才能充實自己，才能使自己的業務能力不斷的提高，才能更好的服務於臨牀。這三年裏通過自己的努力，取得了碩士學位、晉升爲副主任醫師。

三、以後的工作打算

兒科的發展面臨着機遇與挑戰，新大樓啓用後病牀數增加近一倍，新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓後牀位的利用率，如何將兒科的醫護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰。本人爲人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力並不突出、創新性不強，如能繼續擔任科室副主任，將盡自己的能力，協助主任、團結同事，更好的.完成兒科工作。

謝謝大家！

【第8篇】醫院主任的述職報告

回首過去的一年，非常感謝醫院黨政領導給我這個鍛鍊的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向院黨政領導以及全體同事表示*衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，在工作上，圍繞總務科的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。

即將過去的一年，在院黨政領導的正確領導與協助下，我們的工作着重於以病人爲中心，爲臨牀服好務的工作目標上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作爲一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上，我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。

一年來我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極樹立熱愛國家熱愛醫院，醫院就是我的衣食父母，擁護領導的管理思想，堅信在醫院新的領導班子正確指導下，醫院一定會走出一條有自己特色的寬廣道路，爲加快醫院的發展認真做好本職工作。

我能重視加強理論和業務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。增強自己執行制度的自覺性和堅定性;一是認真學習醫院下發的各種文件和規章制度，做好每一次院務會記錄，並把這些精神及時傳達到每位員工;二是認真學習工作業務知識，重點學習各工種維修技術、管理知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在理論技術、管理知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。

一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務。嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記醫院各項規章制度，全心全意爲醫院創造經濟效益和社會效益宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認真收集科裏工作要求及信息，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向主管領導彙報，讓主管領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握*近工作的實際情況，爲解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成任務。在日常工作中，認真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在爲員工所想。

一年來，我能認真領會醫院有關會議文件精神，深思熟慮，根據總務科具體情況，制定維修工作方案;然後徵求各方面的意見，集思廣益，把醫院精神與實際工作結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，以身作則，化解矛盾，把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每週主持召開一次科早會，傳遞醫院的會議精神，聽取各組工作情況彙報，研究當週工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人爲本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成複雜、繁重的工作任務。

嚴格執行各項規章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，並引導、教育員工自覺執行院裏的各項規章制度，樹立醫院就是我們衣食父母，愛院如家、愛崗敬業的良好風尚。

本人牢固樹立正確的權力觀、利益觀，樹立爲員工服務的思想，把科室滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作爲工作的出發點和落腳點，努力爲院裏辦實事、辦好事。

總的來說，一年來，本人在團隊管理方面考慮的較多，工作範圍廣、任務重、由於本人正確理解上級的工作部署，堅定執行醫院的各項制度，較好地發揮了生產管理和組織協調能力，充分調動了廣大員工的工作積極性，工作積極主動，不畏髒累，盡職盡責，較好地完成了醫院安排的各項工作任務。我也認識到自己的不足之處，文化知識水平還比較低，隨着醫院的發展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於領導和員工的監督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質和各種工作技能，做一名合格的帶頭人，爲全面建設醫院，發展醫院的目標作出自己的貢獻。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

【第9篇】醫院主任述職述廉報告格式

過去的一年，在省衛生廳的領導下，我們以xx大精神統領醫院工作思路，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，貫徹落實科學發展觀，堅持以病人爲中心，圍繞提高醫療服務質量這一主題，主動適應形勢，着眼於滿足人民羣衆增長的健康需求，堅持“兩手抓、兩手都要硬”，從羣衆最關心的看病難、看病貴問題入手，狠抓“三個規範”，即規範診療行爲、規範收費行爲、規範管理活動，力爭“兩個提高”，即提高醫療質量、提高服務水平，將行風建設與醫德醫風集中教育活動、治理商業*專項工作、院務公開工作、治理搭車收費專項工作及開展醫院管理年活動等工作相結合，共同推進醫院反腐倡廉建設，爲全面建設小康社會和海峽西岸建設提供有力保障。現將具體情況彙報如下:

一、堅持合理用藥、合理檢查，規範診療行爲，提高醫療質量。

我們始終認爲，醫療質量和醫療安全是醫院工作的核心和永恆主題，堅持合理用藥、合理檢查，合理治療，因病施治既能保障醫療安全，也是防止濫用藥、亂檢查，醫療費用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療，規範診療行爲，提高醫療質量，減少醫療風險，降低醫藥費用。

一是加強三基培訓，尤其是加強合理用藥指導，提高醫療技術水平。我們組織了7場三基知識專題講座，還請來專家給青年醫師進行鍼對性臨牀用藥指導，開展臨牀藥物培訓。對3年以下主治及全體住院醫師進行三基培訓和規範化培訓，包括3年內主治醫師均到綜合icu輪轉，提高醫療技術水平，爭取在最短的時間確診，並施行有效和科學合理的治療，減輕患者身心痛苦和經濟負擔。組織醫師參加全省臨牀醫師技能競賽及全省“民安杯”急救競賽，均獲團體二等獎。

二是健全制度，制訂了一系列醫院合理用藥的制度，如《關於規範合理用藥的通知》，《處方點評制度》、《基本用藥目錄》等，給予臨牀醫師具體指導和規範。醫院藥品採購和使用一律使用通用名。

三是強化監督，由專家組成院合理用藥評價小組每季度定期對歸檔病歷和架上病歷進行合理用藥檢查，對專家認定不合理用藥的責任醫師採取扣發獎金和影響晉升等處罰。共檢查運行病歷3450份，抽查歸檔病歷295份，對38份不合理用藥病歷進行處罰並在院週會上通報。醫院藥事委員會每月對全院藥品用量進行追蹤監測統計，對藥品使用總量排名第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排名第一的藥品進行通報、限制使用。一旦發現藥品用量明顯不合理增長，就限量使用或停止採購，共限制採購51種次。

二、堅持合理收費，規範收費行爲，嚴格控制醫療費用。

進一步規範財務物價管理，採取多種辦法控制醫療費用不合理增長，減輕羣衆負擔。一是充分尊重患者知情權，讓患者明白消費。建立了價格公示、價格查詢、醫療費用審查等價格管理制度，通過觸摸屏、電子公示屏公佈醫療收費標準和藥品、耗材價格;對病人使用貴重藥品和耗材，都要求先徵得患者及家屬同意。免費爲病人提供一日清單和門診費用明細清單，讓患者明白、放心。

二是加強收費監管，規範收費行爲。每週跟蹤監控大金額病歷，每季度組織院內醫療服務價格檢查，對照《省級醫療服務價格》進行檢查，及時答覆患者關於收費問題的投訴並整改，對違規收費當事科室及個人進行經濟處罰，規範收費行爲。

三是嚴格控制醫療費用的增長。門診電腦系統設置了藥品費用紅色預警線，醫生處方超出限額即出現警示。從嚴控制目錄外藥物和診療項目的費用比例，對各科住院病人平均醫療費用額度進行限制。還統一了醫療服務項目和醫用耗材目錄和適用範圍，將耗材收費與醫療服務項目對應*，防止亂收費、分解項目收費等違規收費行爲。

三、堅持標本兼治，深化醫院管理，改進工作作風。

我們堅持以制度建設爲重點，用制度管權、管事、管人，全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防*體系實施綱要》，積極開展院務公開工作，加快公共衛生資源市場化步伐，努力探索治理商業*長效機制，從源頭上預防*，推進醫院反腐倡廉建設。

我們重點加強了對涉及人、財、物等重點部門、重點崗位、重點環節和人員的監督，制定了《關於加強對重點部門、重點崗位、重點環節監督的暫行規定》，實行重點崗位輪崗制，不僅設備、藥品的分管領導定期實行輪崗，負責藥品招標採購的主任和藥械採購、倉管人員也都定期輪崗。嚴格執行招投標制度，規範各種採購活動。

對政府規定集中招標採購的醫用設備、藥品、基建修繕、物資等進行政府公開招標採購，目前採購藥品金額佔全部藥品採購金額的95.37%，備案採購金額佔總採購金額的2.03%。對政府招標採購金額以下的分散採購參照政府採購辦法，制定了《院內招標採購試行辦法》加以規範、限定，實行院內公開招標，去年還組織紀檢監察人員開展院內採購專項檢查工作，規範藥品、醫用耗材、檢驗試劑和醫療設備的採購行爲，通過強化科學管理，用制度約束和規範權力的運行，確保職務行爲的廉潔性，完善和健全權力運行監督機制。

我們積極推行院務公開，從處理好內部和外部“兩個關係”着手，促進工作作風轉變，實現醫院可持續發展。在醫院內部關係上，堅持人本管理，以醫護員工爲中心，及時將職工關心的職稱評聘、錄聘新員工、幹部選拔、物資採購等信息公佈在公告欄、醫院網站及院刊上，實行政策公開，標準公開，結果公開。

人員錄用採取網上公開發布招聘信息，公開招聘;實行護士長公開招聘，競爭上崗。職稱評聘、外出進修和人才培養也都公開評選條件，公示候選人選和結果，擴大信息公開範圍和層次，實行陽光操作，提高工作透明度。外部關係的處理方面則堅持以病人爲中心，構建和諧醫患關係。印製發放了醫患溝通服務卡，增加患者與責任護士和經管醫師的溝通渠道;病區牆上印製了公佈欄，將醫護人員的姓名、職稱等信息公佈上牆，公開了急診、病房管理制度、服務規範、醫德規範等規章制度。還定期向社會公開服務數量、價格和單病種費用等醫療信息，接受羣衆監督，促進行業作風好轉。

四、堅持以人爲本，提升服務質量，構建和諧醫患關係。

隨着社會的發展和進步，羣衆對醫療服務提出了多層次的需求和更高的要求，我們強調轉變服務理念，爲患者提供人性化服務，力求服務流程更便捷，接診環境更乾淨溫馨，檢查治療更適宜，解決羣衆看病難。看到門診空間狹小，羣衆排隊長、看病難，就組織工作人員專門到門診、住院部跟隨100多名就診患者，實地調查瞭解就診程序，查找患者在就醫流程中不暢通、不方便的環節，收集羣衆意見，召開專門協調會進行整改。加強了門診導診服務，選派年輕、熱情的護士擔任導診工作，提高服務意識，增加服務的主動性。改進了電腦收費系統，實現門診就診一卡通，病人攜卡直接看病、檢查、取藥，減少了就醫環節。門診全部安裝了電子叫號系統，使病人擺脫“站立”排隊之苦。爲了方便病人，醫技科室當天開單，當天檢查，在全院形成住院快、檢查快、確診快、治療快的良性循環。

科學的診療程序能提高診療效率，方便羣衆就醫，人性化的服務還需要關注患者的情感和心理需求。我們堅持免費爲住院病人過生日、給住在走廊的病人送上致歉信、給曾經住院的病人寄去新年問候等溫馨服務，讓病人真實感受到溫暖和關愛。注重暢通醫患溝通渠道，免費發放《信息》，醫院網站及時更新醫療服務信息，爲病人解答醫療諮詢。

實行告知制度，大到手術方案和風險、有創操作，小到入院指南、出院手續辦理等，都及時告知患者及家屬。每月院領導還帶領職能科室進行行政查房，深入病房，及時發現問題和解決問題。還採取召開住院病人座談會，發放出院病人問卷調查表，設立意見箱，公佈投訴電話等形式，聽取羣衆的意見和建議，努力構建和諧的醫患關係。共發放住院、出院病人問卷調查表3846份，患者滿意度達92%。收到病人感謝信、錦旗、匾139件，468人次受到表揚。

五、堅持辦院宗旨，積極服務社會，保障人民羣衆健康。

作爲一家公立醫院，我們始終堅持辦院的公益性，把人民羣衆的利益作爲醫院工作的出發點和落腳點。常年組織多專業臨牀醫師參加義診活動，下到社區和基層，爲羣衆送醫送藥，有50多名醫師參與義診14次，服務羣衆950餘人。還選派25名醫師分赴閩北山區建甌、建陽等地幫扶山區鄉鎮衛生院，服務山區羣衆。

在“5·12”汶川大地震發生後，我們先後派出4批18名醫務人員赴四川抗震救災，出色地完成了救災任務;接受30名四川傷員來院治療，成立了專門醫療救治小組，六一兒童節組織慰問受傷兒童，安排他們觀光當地風情，精心治療和照顧他們，併爲他們送去精神慰籍。全院醫務人員還積極踊躍捐款元，黨員繳納特殊黨費元，奉獻愛心。醫院被評爲中國教科文體工會和省總工會評爲“抗震救災、重建家園‘工人先鋒號’”。

過去的一年，在上級領導和有關部門的關心和支持下，我們在行風建設方面取得了一定的成效，但是與人民羣衆的期望和要求還有一定差距，醫德醫風建設還需要進一步加強，今後，我們將用實踐貫徹落實科學發展觀，不斷創新，提升醫療服務水平，爲保障人民羣衆健康而努力。