述職報告處長

第一篇：述職報告（保衛處長）

領導和同志們：一年來，我在本職崗位上，按照三個代表的要求，自覺忠誠黨的教育事業，自覺履行《保衛處長崗位職責》，抓工作有思路、有創新、有成果、有新舉措，在校黨委和上級公安部門的正確領導下，在全校師生的關心和支持下，完成了年度工作任務和聘任工作目標，爲學校的安全保衛工作做出了自己的貢獻。現作述職報告如下：。一、2014年我本人及保衛處的工作情況、工作成效（一）努力學習，刻苦鑽研，不斷提高管理水平和業務素質一年來，我能夠認真學習和領會馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，認真學習5.31講話尤其是三個代表的重要思想。認真學習和貫徹《瀋陽師範大學2014－2014年發展綱要》和我校第一次黨代會精神，認真領會學校黨代會四新一建的奮鬥目標，做工作有思路、奮鬥有目標。作爲一名幹部黨員，首先要堅定共產主義信念，堅持四項基本原則，全心全意爲人民服務，樹立正確的人生觀。在理論學習的同時，能理論聯繫實際，一年來邊學習邊寫筆記30餘篇。適應現代化辦公的形勢需要，努力學習自動化辦公技能。我先後學習了windows98操作系統、office辦公軟件等，提高了自己的工作水平。在工作中，我注意做好先鋒模範作用，利用會議宣傳教育全處同志要樹立全心全意、大公無私，對工作要腳踏實地。一年來我沒有休過一個完整的雙休日，把自己的全部精力投入到工作中，特別是新生入學後，保衛處工作有計劃地開展。根據學校安全保衛的工作實際，我組織建立了校園110制，校衛隊24小時巡邏制，總值班制，幹部巡查制，片長制。在工作中我沒有被困難下倒，而是虛心學習，不恥下問。爲了儘快地適應工作環境，掌握保衛工作的特點和規律，不僅經常地向領導和主管公安部門請教，而且還早起晚歸，親自摸索新形勢下抓好校園安全保衛工作的第一手材料。同時學習《高校保衛工作研究》等有關資料，從理論上提高自己抓工作的層次和水平。（二）銳意改革，嚴格要求，建立一支作風過硬的保衛隊伍在2014年初的全院幹部全員聘任中，我認真進行述職，參加競聘演講，由於工作成績突出，羣衆威信高，競聘上崗繼續擔任保衛處長。根據幹部全員聘任的經驗，我在保衛處工人隊伍中開展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表現一般，在聘任中被緩聘，調離了原工作崗位，減發每月津貼。先後有5名同志因違犯處內規定，1名同志上班時間上網，經處務會研究決定扣發了其部分校內津貼。這些舉措，極大地震動了全處職工，調動了他們的工作積極性。爲了加強內部整體建設，確保各項工作管理制度化、科學化、規範化，根據形勢發展和工作實際的需要，先後三次修訂內部管理規章制度。在職責區分上，制訂了從處長到更夫等十五個層次各職各類人員的職責，從而實現了一級抓一級、一級爲一級負責的層次管理機制，從根本上消除了幹好幹壞一個樣，乾和不幹一個樣的平庸局面。抓規章制度上，我把着眼點放在抓落實上。例如，行政例會制度。每月初召開一次行政會，佈置當月工作，提出完成各項任務的措施和要求，每月底檢查、講評、總結一個月所完成工作的情況，好的提出表揚、獎勵，差的進行通報批評。在抓好制度建設的同時，更注重抓好全體人員的素質建設。我把參與保衛工作的所有人員分成三支隊伍。即：分兵把口，獨擋一面的幹部隊伍；勇挑大樑，善於突擊的職工隊伍；堅守崗位，死看死守的門衛值班隊伍，並根據不同工作崗位提出了相應的要求和標準。在幹部隊伍上，要求每名幹部不僅能精通本職業務，而且還能獨擋一面，當好表率；在職工隊伍上，要求所有職工都要樹立主人翁意識，增強集體榮譽感，不僅成爲校園的安全員、消防員，更要成爲政治穩定的信息員、調研員；在招聘的臨時工隊伍上，要求不僅政治素質高，責任心強，而且具備一定工作經驗和處事能力。從目前招聘試用的34名臨時工，除7名保安外，其餘27名都是科處級幹部。從整體建設上，保衛處按照政治素質強，業務素質精，文化素質好的總要求強化隊伍建設，努力增強自覺服務意識，幫助樹立顧全大局的觀念。爲了加強幹部職工觀察問題、分析問題、解決問題的能力，每月結合工作實際進行一次政治理論學習，每季度搞一次典型案例剖析，並採取以會帶訓，典型引路，走出去請進來的辦法，有意識地幫助大家掌握觀察、分析和解決問題的方式方法。請市公安局領導來搞業務輔導，請校領導作形勢報告。爲了提高職工隊伍的文化素質，我積極引導年輕職工上夜大，搞自學，不失時機地爲創造條件。目前，校衛隊有6名同志參加了院裏組織的夜大、函大，其中有一名同志已獲得了本科學歷證書。（三）以身作則，率先垂範，帶動和影響全處同志聘任後，我更加註重思想作風的建設，要求別人做到的，我首先做得到，率先垂範，從不違規。由於保衛工作性質的要求，我規定任何人在工作時間不準喝酒、打麻將。不僅是這樣說的，也是這樣做的。一次地方政府來了幾個過去的老戰友，中午吃飯時，都讓我喝幾杯，可我一口沒喝，硬是喝着茶水把老戰友陪的樂樂呵呵的。還有幾個銷售消防器材的業務員與我談價錢時，話中有話。表面說的很文明，可內地裏明擺着的是在進行賄賂。我提高了警覺，沒有被襲來的糖彈打中，而是多次進行市場考察，選中一家價廉質優的廠。我帶頭遵守工作紀律，每天總是第一個到校，先到各樓檢查一遍，檢查校衛隊早起巡邏情況。在節假日、星期天，我也總是犧牲自己的休息時間到校檢查，交待一下工作。尤其是在大型活動和各種考試的安全保障中，我總是親自佈署，親自上陣。同時加大查崗、查哨力度，不定時、不定點地對夜間值班員、校衛隊員執勤情況進行抽查，全年檢查、抽查達140餘次，確保了制度落實。經常深入到各樓治安片長中間，瞭解詢問情況。我的榜樣作用，帶動了全處職工的工作積極性。（四）關心同志，心繫師生，努力爲師生員工服務我堅信，只要模範自學地履行工作職責，身先士卒地抓好各項工作落實，沒有摸不熟的情況，沒有幹不好的工作。對同事不瞭解，我就一個一個地促膝談心，主動積極的與班子成員進行溝通。全處與職工談話達150餘人次。對急於解決的問題，我不是憑激情，個人說了算，而是冷靜思考，召開班子會，多方徵求意見和建議，制訂和拿出解決辦法。對於羣衆意見，我積極採納。校衛隊反映休息室的衣櫃破舊，影響工作。我建議處裏投資4000餘元，購置了制式更衣櫃，改善了校衛隊的辦公條件。我認爲作爲學校負責安全保衛工作的人員，首要的問題就是形象問題，這個問題解決不好，窗口就樹立不好，給學院整體建設就帶來不好的印象。經過認真地考慮，我率先提出了在保衛處內部開展內強素質，外塑形象的競賽口號和五爭光活動，從而激發了大家比學趕幫，爭上游的工作熱情。我認爲，作爲高校的行政機關就是要爲各系（院）和廣大師生做好服務，作爲保衛處這樣具有特殊工作任務性質的單位，爲基層服務好顯得更爲重要。教工和師生的戶籍關係、安全保障是兩個關鍵性問題，解決不好不僅給工作帶來麻煩，而且還會影響大家的工作熱情。爲了減少師生和教工在辦理戶籍關係時的麻煩，我還要求負責戶糧關係的人員，在南北兩個生活區和教工食堂張貼戶籍辦公地點及辦公電話，較好地方便了廣大師生和教職員工。在全校實行了校園110報警服務系統，及時地爲廣大師生的各種求助求救提供　幫助。爲了不斷增強保衛處全體人員的職業道德水平和服務意識，我經常帶領科級人員深入各系（院）和機關各部門瞭解情況，徵求意見，並要求全處同志在提高職業道德水準上，樹立服務思想，強化服務觀念，提高服務品味，增強服務意識。在南生活區丟包、圖書館丟包事件發生後，我果斷地調整安全保衛工作的佈署，增加巡邏警力，並實行了蹲坑守候制度，控制了事件的發展，受到了大家的普遍歡迎。二、工作中的一些思考和感想（一）爭創瀋陽市保衛工作先進集體是我們最大、最核心的目標和工作爭創瀋陽市保衛工作先進集體，對我們保衛處來說既是一次嚴格的考驗，更是一個跨世紀的發展機遇。自從我校遷入新校址以來，學校安全保衛工作有了很大起色，工作受到了市局的充分肯定。因此，我處爭創瀋陽市保衛工作先進集體，可謂機遇與挑戰並存，希望與艱難同在。目前，我們已經進入爭創的關鍵時刻。全處職工要緊緊圍繞爭創目標，顧全大局，同心同德，再接再厲，爲保衛處的發展更加努力地工作。（二）我的工作離不開全體教職工同志們的支持從2014年5月至今，我在保衛處處長的崗位上工作已近3年了。3年來，全處職工同志們和我同甘共苦，風雨同舟，共同爲學校的安全保衛做出了努力。所有工作成績的取得，都離不開同志們的大力支持，更離不開校領導及上級機關的正確領導與殷切關心、離不開學校各部門、各院系的大力支持。（三）我們必須堅持改革方向，加大內涵發展的力度保衛處發展到今天，確實取得了很大成績，但我們應當認識到，我們面臨的問題還很多，面臨的競爭也相當激烈，我們還有很多差距需要彌補，還有很多困難需要克服。發展纔是硬道理，改革纔有出路，我們要以務實的思想作風和工作態度，堅持改革方向，下大力氣狠抓內涵發展。我們既要有充足的信心和豪情，又要有緊迫感和危機感，絲毫也不可懈怠。（四）進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務意識目前我校的改革已進入攻堅階段，諸多領域的改革已觸及到了實質性的問題。保衛處作爲抓好安全保衛工作的職能部門，要爲學校的改革與發展及教學科研創造有利條件。我們要利用自己的優勢和經驗，進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務意識，主動、積極地爲廣大師生員工服務，使我校立於教育改革和發展的潮頭。（五）全校上下要進一步強化協作精神，增強凝聚力我多次說過：是我們保衛處這個戰鬥的羣體創造了和創造着沈師保衛工作的今天和明天。一個單位，一個集體，凝聚力、向心力是最可寶貴的財富。今天我想再重新強調：我們的每一位幹部同志，都要時刻提醒自己富於責任心、公正心；我們的每一位職工，都要時刻提醒自己嚴於律己、寬以待人；全處上下要形成戰鬥的堡壘；每一個保衛處職工，都要時刻提醒自己，凡是有損保衛處聲譽的話絕不講，凡是有損保衛處形象的事絕不做。（六）我在工作中還存在很多不足之處，歡迎同志們指正坦率地講，我這個人的缺點也不少。有時候在工作太繁重的情況下，性情急躁，容易發脾氣，在處理一些問題時態度可能粗暴了，措辭也可能不妥當，因此傷了一些同志的感情；很多時候忙不過來，對同志們關心得不夠，大家的一些困難、問題沒有及時地解決，有的同志提出的建議也沒能及時考慮、採納；另外，工作中也存在一些失誤。在此，我向同志們表示歉意。我真誠地希望同志們直言不諱地對我的不足之處提出批評和意見，幫助我改進工作。三、2014年我的主要工作設想2014年度，我將緊緊圍繞校黨代會提出的奮鬥目標展開工作。我的設想主要有以下幾點：（一）一箇中心--抓安全防範工作不動搖；（二）兩大工程--校園110服務工程、電子檔案工程；（三）三項建設--領導班子建設、幹部隊伍建設、片長隊伍建設；（四）四個提高--提高隊伍管理水平、提高校園內部環境質量、提高處內精神文明水平、提高校園周邊治安環境水平。爲此採取以下措施：一是認真抓好政治理論學習，提高政治覺悟；二是加強政治保衛工作，確保校園政治穩定；三是採取有效措施，加強校園內部穩定；四是做好基礎性工作，完善服務體系建設；五是提高服務意識，樹立保衛隊伍形象。歷史已經跨進了21世紀。在新的一年裏，全校師生員工將爲實現國內知名省屬一流的師範大學而努力奮鬥。安全保衛工作的擔子很艱鉅，面前的任務很繁重。我將和全處職工一道，全力以赴做好安全保衛工作。我將“管理、服務、育人”的工作方針，齊心協力，繼往開來，帶領全處，從新的起跑線上，闊步邁進，爲譜寫瀋陽師範大學更加絢麗的篇章而努力工作！以上述職報告妥否，請予審議。

第二篇：述職報告 （保衛處長）

領導和同志們：

一年來，我在本職崗位上，按照三個代表的要求，自覺忠誠黨的教育事業，自覺履行《保衛處長崗位職責》，抓工作有思路、有創新、有成果、有新舉措，在校黨委和上級公安部門的正確領導下，在全校師生的關心和支持下，完成了年度工作任務和聘任工作目標，爲學校的安全保衛工作做出了自己的貢獻，述職報告 （保衛處長）。現作述職報告如下：。

一、2014年我本人及保衛處的工作情況、工作成效

（一）努力學習，刻苦鑽研，不斷提高管理水平和業務素質

一年來，我能夠認真學習和領會馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，認真學習"5.31講話"尤其是三個代表的重要思想。認真學習和貫徹《瀋陽師範大學2014－2014年發展綱要》和我校第一次黨代會精神，認真領會學校黨代會"四新一建"的奮鬥目標，做工作有思路、奮鬥有目標。作爲一名幹部黨員，首先要堅定共產主義信念，堅持四項基本原則，全心全意爲人民服務，樹立正確的人生觀。在理論學習的同時，能理論聯繫實際，一年來邊學習邊寫筆記30餘篇。適應現代化辦公的形勢需要，努力學習自動化辦公技能。我先後學習了windows98操作系統、office辦公軟件等，提高了自己的工作水平。在工作中，我注意做好先鋒模範作用，利用會議宣傳教育全處同志要樹立全心全意、大公無私，對工作要腳踏實地。一年來我沒有休過一個完整的雙休日，把自己的全部精力投入到工作

中，特別是新生入學後，保衛處工作有計劃地開展。根據學校安全保衛的工作實際，我組織建立了校園110制，校衛隊24小時巡邏制，總值班制，幹部巡查制，片長制。在工作中我沒有被困難下倒，而是虛心學習，不恥下問。爲了儘快地適應工作環境，掌握保衛工作的特點和規律，不僅經常地向領導和主管公安部門請教，而且還早起晚歸，親自摸索新形勢下抓好校園安全保衛工作的第一手材料。同時學習《高校保衛工作研究》等有關資料，從理論上提高自己抓工作的層次和水平。

（二）銳意改革，嚴格要求，建立一支作風過硬的保衛隊伍

在2014年初的全院幹部全員聘任中，我認真進行述職，參加競聘演講，由於工作成績突出，羣衆威信高，競聘上崗繼續擔任保衛處長。根據幹部全員聘任的經驗，我在保衛處工人隊伍中開展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表現一般，在聘任中被緩聘，調離了原工作崗位，減發每月津貼。先後有5名同志因違犯處內規定，1名同志上班時間上網，經處務會研究決定扣發了其部分校內津貼。這些舉措，極大地震動了全處職工，調動了他們的工作積極性。

爲了加強內部整體建設，確保各項工作管理制度化、科學化、規範化，根據形勢發展和工作實際的需要，先後三次修訂內部管理規章制度。在職責區分上，制訂了從處長到更夫等十五個層次各職各類人員的職責，從而實現了一級抓一級、一級爲一級負責的層次管理機制，從根本上消除了幹好幹壞一個樣，乾和不幹一個樣的平庸局面。抓規章制度上，我把着眼點放在抓落實上。例如，行政例會制度。每月初召開一次行政會，佈置當月工作，提出完成各項任務的措施和要求，每月底檢查、講評、總結一個月所完成工作的情況，好的提出表揚、獎勵，差的進行通報批評。

在抓好制度建設的同時，更注重抓好全體人員的素質建設。我把參與保衛工作的所有人員分成"三支隊伍"。即：分兵把口，獨擋一面的幹部隊伍；勇挑大樑，善於突擊的職工隊伍；堅守崗位，死看死守的門衛值班隊伍，並根據不同工作崗位提出了相應的要求和標準。在幹部隊伍上，要求每名幹部不僅能精通本職業務，而且還能獨擋一面，當好表率；在職工隊伍上，要求所有職工都要樹立主人翁意識，增強集體榮譽感，不僅成爲校園的安全員、消防員，更要成爲政治穩定的信息員、調研員；在招聘的臨時工隊伍上，要求不僅政治素質高，責任心強，而且具備一定工作經驗和處事能力。從目前招聘試用的34名臨時工，除7名保安外，其餘27名都是科處級幹部。從整體建設上，保衛處按照"政治素質強，業務素質精，文化素質好"的總要求強化隊伍建設，努力增強自覺服務意識，幫助樹立顧全大局的觀念。爲了加強幹部職工觀察問題、分析問題、解決問題的能力，每月結合工作實際進行一次政治理論學習，每季度搞一次典型案例剖析，並採取以會帶訓，典型引路，走出去請進來的辦法，有意識地幫助大家掌握觀察、分析和解決問題的方式方法，述職報告《述職報告 （保衛處長）》。 請市公安局領導來搞業務輔導，請校領導作形勢報告。爲了提高職工隊伍的文化素質，我積極引導年輕職工上夜大，搞自學，不失時機地爲創造條件。目前，校衛隊有6名同志參加了院裏組織的夜大、函大，其中有一名同志已獲得了本科學歷證書。

（三）以身作則，率先垂範，帶動和影響全處同志

聘任後，我更加註重思想作風的建設，要求別人做到的，我首先做得到，率先垂範，從不違規。由於保衛工作性質的要求，我規定任何人在工作時間不準喝酒、打麻將。不僅是這樣說的，也是這樣做的。一次地方政府來了幾個過去的老戰友，中午吃飯時，都讓我喝幾杯，可我一口沒喝，硬是喝着茶水把老戰友陪的樂樂呵呵的。還有幾個銷售消防器材的業務員與我談價錢時，話中有話。表面說的很文明，可內地裏明擺着的是在進行賄賂。我提高了警覺，沒有被襲來的糖彈打中，而是多次進行市場考察，選中一家價廉質優的廠。

我帶頭遵守工作紀律，每天總是第一個到校，先到各樓檢查一遍，檢查校衛隊早起巡邏情況。在節假日、星期天，我也總是犧牲自己的休息時間到校檢查，交待一下工作。尤其是在大型活動和各種考試的安全保障中，我總是親自佈署，親自上陣。同時加大查崗、查哨力度，不定時、不定點地對夜間值班員、校衛隊員執勤情況進行抽查，全年檢查、抽查達140餘次，確保了制度落實。經常深入到各樓治安片長中間，瞭解詢問情況。我的榜樣作用，帶動了全處職工的工作積極性。

（四）關心同志，心繫師生，努力爲師生員工服務

我堅信，只要模範自學地履行工作職責，身先士卒地抓好各項工作落實，沒有摸不熟的情況，沒有幹不好的工作。對同事不瞭解，我就一個一個地促膝談心，主動積極的與班子成員進行溝通。全處與職工談話達150餘人次。對急於解決的問題，我不是憑激情，個人說了算，而是冷靜思考，召開班子會，多方徵求意見和建議，制訂和拿出解決辦法。對於羣衆意見，我積極採納。校衛隊反映休息室的衣櫃破舊，影響工作。我建議處裏投資4000餘元，購置了制式更衣櫃，改善了校衛隊的辦公條件。我認爲作爲學校負責安全保衛工作的人員，首要的問題就是形象問題，這個問題解決不好，"窗口"就樹立不好，給學院整體建設就帶來不好的印象。經過認真地考慮，我率先提出了在保衛處內部開展"內強素質，外塑形象"的競賽口號和"五爭光"活動，從而激發了大家比學趕幫，爭上游的工作熱情。

我認爲，作爲高校的行政機關就是要爲各系（院）和廣大師生做好服務，作爲保衛處這樣具有特殊工作任務性質的單位，爲基層服務好顯得更爲重要。教工和師生的戶籍關係、安全保障是兩個關鍵性問題，解決不好不僅給工作帶來麻煩，而且還會影響大家的工作熱情。爲了減少師生和教工在辦理戶籍關係時的麻煩，我還要求負責戶糧關係的人員，在南北兩個生活區和教工食堂張貼戶籍辦公地點及辦公電話，較好地方便了廣大師生和教職員工。在全校實行了校園110報警服務系統，及時地爲廣大師生的各種求助求救提供幫助。爲了不斷增強保衛處全體人員的職業道德水平和服務意識，我經常帶領科級人員深入各系（院）和機關各部門瞭解情況，徵求意見，並要求全處同志在提高職業道德水準上，"樹立服務思想，強化服務觀念，提高服務品味，增強服務意識"。在南生活區丟包、圖書館丟包事件發生後，我果斷地調整安全保衛工作的佈署，增加巡邏警力，並實行了蹲坑守候制度，控制了事件的發展，受到了大家的普遍歡迎。

二、工作中的一些思考和感想

（一）爭創瀋陽市保衛工作先進集體是我們最大、最核心的目標和工作

爭創瀋陽市保衛工作先進集體，對我們保衛處來說既是一次嚴格的考驗，更是一個跨世紀的發展機遇。自從我校遷入新校址以來，學校安全保衛工作有了很大起色，工作受到了市局的充分肯定。因此，我處爭創瀋陽市保衛工作先進集體，可謂機遇與挑戰並存，希望與艱難同在。目前，我們已經進入"爭創"的關鍵時刻。全處職工要緊緊圍繞"爭創"目標，顧全大局，同心同德，再接再厲，爲保衛處的發展更加努力地工作。

（二）我的工作離不開全體教職工同志們的支持

從2014年5月至今，我在保衛處處長的崗位上工作已近3年了。3年來，全處職工同志們和我同甘共苦，風雨同舟，共同爲學校的安全保衛做出了努力。所有工作成績的取得，都離不開同志們的大力支持，更離不開校領導及上級機關的正確領導與殷切關心、離不開學校各部門、各院系的大力支持。

（三）我們必須堅持改革方向，加大內涵發展的力度

保衛處發展到今天，確實取得了很大成績，但我們應當認識到，我們面臨的問題還很多，面臨的競爭也相當激烈，我們還有很多差距需要彌補，還有很多困難需要克服。發展纔是硬道理，改革纔有出路，我們要以務實的思想作風和工作態度，堅持改革方向，下大力氣狠抓內涵發展。我們既要有充足的信心和豪情，又要有緊迫感和危機感，絲毫也不可懈擔

（四）進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務意識

目前我校的改革已進入"攻堅階段"，諸多領域的改革已觸及到了實質性的問題。保衛處作爲抓好安全保衛工作的職能部門，要爲學校的改革與發展及教學科研創造有利條件。我們要利用自己的優勢和經驗，進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務意識，主動、積極地爲廣大師生員工服務，使我校立於教育改革和發展的潮頭。

（五）全校上下要進一步強化協作精神，增強凝聚力

我多次說過：是我們"保衛處"這個戰鬥的羣體創造了和創造着沈師保衛工作的今天和明天。一個單位，一個集體，凝聚力、向心力是最可寶貴的財富。今天我想再重新強調：我們的每一位幹部同志，都要時刻提醒自己富於責任心、公正心；我們的每一位職工，都要時刻提醒自己嚴於律己、寬以待人；全處上下要形成"戰鬥的堡壘"；每一個保衛處職工，都要時刻提醒自己，凡是有損保衛處聲譽的話絕不講，凡是有損保衛處形象的事絕不做。

（六）我在工作中還存在很多不足之處，歡迎同志們指正

坦率地講，我這個人的缺點也不少。有時候在工作太繁重的情況下，性情急躁，容易發脾氣，在處理一些問題時態度可能粗暴了，措辭也可能不妥當，因此傷了一些同志的感情；很多時候忙不過來，對同志們關心得不夠，大家的一些困難、問題沒有及時地解決，有的同志提出的建議也沒能及時考慮、採納；另外，工作中也存在一些失誤。在此，我向同志們表示歉意。我真誠地希望同志們直言不諱地對我的不足之處提出批評和意見，幫助我改進工作。

三、2014年我的主要工作設想

2014年度，我將緊緊圍繞校黨代會提出的奮鬥目標展開工作。我的設想主要有以下幾點：

（一）"一箇中心"--抓安全防範工作不動搖；

（二）"兩大工程"--"校園110服務工程"、"電子檔案工程"；

（三）"三項建設"--領導班子建設、幹部隊伍建設、片長隊伍建設；

（四）"四個提高"--提高隊伍管理水平、提高校園內部環境質量、提高處內精神文明水平、提高校園周邊治安環境水平。爲此採取以下措施：一是認真抓好政治理論學習，提高政治覺悟；二是加強政治保衛工作，確保校園政治穩定；三是採取有效措施，加強校園內部穩定；四是做好基礎性工作，完善服務體系建設；五是提高服務意識，樹立保衛隊伍形象。

歷史已經跨進了21世紀。在新的一年裏，全校師生員工將爲實現國內知名省屬一流的師範大學而努力奮鬥。安全保衛工作的擔子很艱鉅，面前的任務很繁重。我將和全處職工一道，全力以赴做好安全保衛工作。我將“管理、服務、育人”的工作方針，齊心協力，繼往開來，帶領全處，從新的起跑線上，闊步邁進，爲譜寫瀋陽師範大學更加絢麗的篇章而努力工作！

以上述職報告妥否，請予審議。

第三篇：述職報告 (保衛處長)

述職報告 （保衛處長）

領導和同志們：一年來，我在本職崗位上，按照三個代表的要求，自覺忠誠黨的教育事業，自覺履行《保衛處長崗位職責》，抓工作有思路、有創新、有成果、有新舉措，在校黨委和上級公安部門的正確領導下，在全校師生的關心和支持下，完成了年度工作任務和聘任工作目標，爲學校的安全保衛工作做出了自己的貢獻。現作述職報告如下：。一、2014年我本人及保衛處的工作情況、工作成效

（一）努力學習，刻苦鑽研，不斷提高管理水平和業務素質

一年來，我能夠認真學習和領會馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，認真學習”5.31講話”尤其是三個代表的重要思想。認真學習和貫徹《瀋陽師範大學2014－2014年發展綱要》和我校第一次黨代會精神，認真領會學校黨代會”四新一建”的奮鬥目標，做工作有思路、奮鬥有目標。作爲一名幹部黨員，首先要堅定共產主義信念，堅持四項基本原則，全心全意爲人民服務，樹立正確的人生觀。在理論學習的同時，能理論聯繫實際，一年來邊學習邊寫筆記30餘篇。適應現代化辦公的形勢需要，努力學習自動化辦公技能。我先後學習了windows98操作系統、office辦公軟件等，提高了自己的工作水平。在工作中，我注意做好先鋒模範作用，利用會議宣傳教育全處同志要樹立全心全意、大公無私，對工作要腳踏實地。一年來我沒有休過一個完整的雙休日，把自己的全部精力投入到工作中，特別是新生入學後，保衛處工作有計劃地開展。根據學校安全保衛的工作實際，我組織建立了校園110制，校衛隊24小時巡邏制，總值班制，幹部巡查制，片長制。在工作中我沒有被困難下倒，而是虛心學習，不恥下問。爲了儘快地適應工作環境，掌握保衛工作的特點和規律，不僅經常地向領導和主管公安部門請教，而且還早起晚歸，

親自摸索新形勢下抓好校園安全保衛工作的第一手材料。同時學習《高校保衛工作研究》等有關資料，從理論上提高自己抓工作的層次和水平。

（二）銳意改革，嚴格要求，建立一支作風過硬的保衛隊伍

在2014年初的全院幹部全員聘任中，我認真進行述職，參加競聘演講，由於工作成績突出，羣衆威信高，競聘上崗繼續擔任保衛處長。根據幹部全員聘任的經驗，我在保衛處工人隊伍中開展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表現一般，在聘任中被緩聘，調離了原工作崗位，減發每月津貼。先後有5名同志因違犯處內規定，1名同志上班時間上網，經處務會研究決定扣發了其部分校內津貼。這些舉措，極大地震動了全處職工，調動了他們的工作積極性。爲了加強內部整體建設，確保各項工作管理制度化、科學化、規範化，根據形勢發展和工作實際的需要，先後三次修訂內部管理規章制度。在職責區分上，制訂了從處長到更夫等十五個層次各職各類人員的職責，從而實現了一級抓一級、一級爲一級負責的層次管理機制，從根本上消除了幹好幹壞一個樣，乾和不幹一個樣的平庸局面。抓規章制度上，我把着眼點放在抓落實上。例如，行政例會制度。每月初召開一次行政會，佈置當月工作，提出完成各項任務的措施和要求，每月底（新世紀範本網http://，原創範本免費提供下載基地。）檢查、講評、總結一個月所完成工作的情況，好的提出表揚、獎勵，差的進行通報批評。在抓好制度建設的同時，更注重抓好全體人員的素質建設。我把參與保衛工作的所有人員分成”三支隊伍”。即：分兵把口，獨擋一面的幹部隊伍；勇挑大樑，善於突擊的職工隊伍；堅守崗位，死看死守的門衛值班隊伍，並根據不同工作崗位提出了相應的要求和標準。在幹部隊伍上，要求每名幹部不僅能精通本職業務，而且還能獨擋一面，當好表率；在職工隊伍上，要求所有職工都要樹立主人翁意識，增強集體榮譽感，不僅成爲

校園的安全員、消防員，更要成爲政治穩定的信息員、調研員；在招聘的臨時工隊伍上，要求不僅政治素質高，責任心強，而且具備一定工作經驗和處事能力。從目前招聘試用的34名臨時工，除7名保安外，其餘27名都是科處級幹部。從整體建設上，保衛處按照”政治素質強，業務素質精，文化素質好”的總要求強化隊伍建設，努力增強自覺服務意識，幫助樹立顧全大局的觀念。爲了加強幹部職工觀察問題、分析問題、解決問題的能力，每月結合工作實際進行一次政治理論學習，每季度搞一次典型案例剖析，並採取以會帶訓，典型引路，走出去請進來的辦法，有意識地幫助大家掌握觀察、分析和解決問題的方式方法。請市公安局領導來搞業務輔導，請校領導作形勢報告。爲了提高職工隊伍的文化素質，我積極引導年輕職工上夜大，搞自學，不失時機地爲創造條件。目前，校衛隊有6名同志參加了院裏組織的夜大、函大，其中有一名同志已獲得了本科學歷證書。

（三）以身作則，率先垂範，帶動和影響全處同志聘任後，我更加註重思想作風的建設，要求別人做到的，我首先做得到，率先垂範，從不違規。由於保衛工作性質的要求，我規定任何人在工作時間不準喝酒、打麻將。不僅是這樣說的，也是這樣做的。一次地方政府來了幾個過去的老戰友，中午吃飯時，都讓我喝幾杯，可我一口沒喝，硬是喝着茶水把老戰友陪的樂樂呵呵的。還有幾個銷售消防器材的業務員與我談價錢時，話中有話。表面說的很文明，可內地裏明擺着的是在進行賄賂。我提高了警覺，沒有被襲來的糖彈打中，而是多次進行市場考察，選中一家價廉質優的廠。我帶頭遵守工作紀律，每天總是第一個到校，先到各樓檢查一遍，檢查校衛隊早起巡邏情況。在節假日、星期天，我也總是犧牲自己的休息時間到校檢查，交待一下工作。尤其是在大型活動和各種考試的安全保障中，我總是親自佈署，親自上陣。同時加大查

崗、查哨力度，不定時、不定點地對夜間值班員、校衛隊員執勤情況進行抽查，全年檢查、抽查達140餘次，確保了制度落實。經常深入到各樓治安片長中間，瞭解詢問情況。我的榜樣作用，帶動了全處職工的工作積極性。

（四）關心同志，心繫師生，努力爲師生員工服務我堅信，只要模範自學地履行工作職責，身先士卒地抓好各項工作落實，沒有摸不熟的情況，沒有幹不好的工作。對同事不瞭解，我就一個一個地促膝談心，主動積極的與班子成員進行溝通。全處與職工談話達150餘人次。對急於解決的問題，我不是憑激情，個人說了算，而是冷靜思考，召開班子會，多方徵求意見和建議，制訂和拿出解決辦法。對於羣衆意見，我積極採納。校衛隊反映休息室的衣櫃破舊，影響工作。我建議處裏投資4000餘元，購置了制式更衣櫃，改善了校衛隊的辦公條件。我認爲作爲學校負責安全保衛工作的人員，首要的問題就是形象問題，這個問題解決不好，”窗口”就樹立不好，給學院整體建設就帶來不好的印象。經過認真地考慮，我率先提出了在保衛處內部開展”內強素質，外塑形象”的競賽口號和”五爭光”活動，從而激發了大家比學趕幫，爭上游的工作熱情。我認爲，作爲高校的行政機關就是要爲各系（院）和廣大師生做好服務，作爲保衛處這樣具有特殊工作任務性質的單位，爲基層服務好顯得更爲重要。教工和師生的戶籍關係、安全保障是兩個關鍵性問題，解決不好不僅給工作帶來麻煩，而且還會影響大家的工作熱情。爲了減少師生和教工在辦理戶籍關係時的麻煩，我還要求負責戶糧關係的人員，在南北兩個生活區和教工食堂張貼戶籍辦公地點及辦公電話，較好地方便了廣大師生和教職員工。在全校實行了校園110報警服務系統，及時地爲廣大師生的各種求助求救提供 幫助。爲了不斷增強保衛處全體人員的職業道德水平和服務意識，我經常帶領科級人員深入各系（院）和機關各部門瞭解情況，徵求意見，並要求全處同志在提高職

業道德水準上，”樹立服務思想，強化服務觀念，提高服務品味，增強服務意識”。在南生活區丟包、圖書館丟包事件發生後，我果斷地調整安全保衛工作的佈署，增加巡邏警力，並實行了蹲坑守候制度，控制了事件的發展，受到了大家的普遍歡迎。

二、工作中的一些思考和感想

（一）爭創瀋陽市保衛工作先進集體是我們最大、最核心的目標和工作爭創瀋陽市保衛工作先進集體，對我們保衛處來說既是一次嚴格的考驗，更是一個跨世紀的發展機遇。自從我校遷入新校址以來，學校安全保衛工作有了很大起色，工作受到了市局的充分肯定。因此，我處爭創瀋陽市保衛工作先進集體，可謂機遇與挑戰並存，希望與艱難同在。目前，我們已經進入”爭創”的關鍵時刻。全處職工要緊緊圍繞”爭創”目標，顧全大局，同心同德，再接再厲，爲保衛處的發展更加努力地工作。

（二）我的工作離不開全體教職工同志們的支持

從2014年5月至今，我在保衛處處長的崗位上工作已近3年了。3年來，全處職工同志們和我同甘共苦，風雨同舟，共同爲學校的安全保衛做出了努力。所有工作成績的取得，都離不開同志們的大力支持，更離不開校領導及上級機關的正確領導與殷切關心、離不開學校各部門、各院系的大力支持。

（三）我們必須堅持改革方向，加大內涵發展的力度保衛處發展到今天，確實取得了很大成績，但我們應當認識到，我們面臨的問題還很多，面臨的競爭也相當激烈，我們還有很多差距需要彌補，還有很多困難需要克服。發展纔是硬道理，改革纔有出路，我們要以務實的思想作風和工作態度，堅持改革方向，下大力氣狠抓內涵發展。我們既要有充足的信心和豪情，又要有緊迫感和危機感，絲毫也不可懈怠。

（四）進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務意識

目前我校的改革已進入”攻堅階段”，諸多領域的改革已觸及到了實質性的問題。保衛處作爲抓好安全保衛工作的職能部門，要爲學校的改革與發展及教學科研創造有利條件。我們要利用自己的優勢和經驗，進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務意識，主動、積極地爲廣大師生員工服務，使我校立於教育改革和發展的潮頭。

（五）全校上下要進一步強化協作精神，增強凝聚力

我多次說過：是我們”保衛處”這個戰鬥的羣體創造了和創造着沈師保衛工作的今天和明天。一個單位，一個集體，凝聚力、向心力是最可寶貴的財富。今天我想再重新強調：我們的每一位幹部同志，都要時刻提醒自己富於責任心、公正心；我們的每一位職工，都要時刻提醒自己嚴於律己、寬以待人；全處上下要形成”戰鬥的堡壘”；每一個保衛處職工，都要時刻提醒自己，凡是有損保衛處聲譽的話絕不講，凡是有損保衛處形象的事絕不做。

（六）我在工作中還存在很多不足之處，歡迎同志們指正坦率地講，我這個人的缺點也不少。有時候在工作太繁重的情況下，性情急躁，容易發脾氣，在處理一些問題時態度可能粗暴了，措辭也可能不妥當，因此傷了一些同志的感情；很多時候忙不過來，對同志們關心得不夠，大家的一些困難、問題沒有及時地解決，有的同志提出的建議也沒能及時考慮、採納；另外，工作中也存在一些失誤。在此，我向同志們表示歉意。我真誠地希望同志們直言不諱地對我的不足之處提出批評和意見，幫助我改進工作。

三、2014年我的主要工作設想

2014年度，我將緊緊圍繞校黨代會提出的奮鬥目標展開工作。我的設想主要有以下幾點：

（一）”一箇中心”--抓安全防範工作不動搖；

（二）”兩大工程”--”校園110服務工程”、”電子檔案工程”；

（三）”三項建設”--領導班子建設、幹部隊伍建設、片長隊伍建設；

（四）”四個提高”--提高隊伍管理水平、提高校園內部環境質量、提高處內精神文明水平、提高校園周邊治安環境水平。爲此採取以下措施：一是認真抓好政治理論學習，提高政治覺悟；二是加強政治保衛工作，確保校園政治穩定；三是採取有效措施，加強校園內部穩定；四是做好基礎性工作，完善服務體系建設；五是提高服務意識，樹立保衛隊伍形象。

歷史已經跨進了21世紀。在新的一年裏，全校師生員工將爲實現國內知名省屬一流的師範大學而努力奮鬥。安全保衛工作的擔子很艱鉅，面前的任務很繁重。我將和全處職工一道，全力以赴做好安全保衛工作。我將“管理、服務、育人”的工作方針，齊心協力，繼往開來，帶領全處，從新的起跑線上，闊步邁進，爲譜寫瀋陽師範大學更加絢麗的篇章而努力工作！

以上述職報告妥否，請予審議。

第四篇：述職報告 （保衛處長）

領導和同志們：

一年來，我在本職崗位上，按照三個代表的要求，自覺忠誠黨的教育事業，自覺履行《保衛處長崗位職責》，抓工作有思路、有創新、有成果、有新舉措，在校黨委和上級公安部門的正確領導下，在全校師生的關心和支持下，完成了年度工作任務和聘任工作目標，爲學校的安全保衛工作做出了自己的貢獻。現作述職報告如下：。

一、 2014年我本人及保衛處的工作情況、工作成效

（一）努力學習，刻苦鑽研，不斷提高管理水平和業務素質

一年來，我能夠認真學習和領會馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，認真學習"5.31講話"尤其是三個代表的重要思想。認真學習和貫徹《瀋陽師範大學2014－2014年發展綱要》和我校第一次黨代會精神，認真領會學校黨代會"四新一建"的奮鬥目標，做工作有思路、奮鬥有目標。作爲一名幹部黨員，首先要堅定共產主義信念，堅持四項基本原則，全心全意爲人民服務，樹立正確的人生觀。在理論學習的同時，能理論聯繫實際，一年來邊學習邊寫筆記30餘篇。適應現代化辦公的形勢需要，努力學習自動化辦公技能。我先後學習了windows98操作系統、office辦公軟件等，提高了自己的工作水平。在工作中，我注意做好先鋒模範作用，利用會議宣傳教育全處同志要樹立全心全意、大公無私，對工作要腳踏實地。一年來我沒有休過一個完整的雙休日，把自己的全部精力投入到工作

中，特別是新生入學後，保衛處工作有計劃地開展。根據學校安全保衛的工作實際，我組織建立了校園110制，校衛隊24小時巡邏制，總值班制，幹部巡查制，片長制。在工作中我沒有被困難下倒，而是虛心學習，不恥下問。爲了儘快地適應工作環境，掌握保衛工作的特點和規律，不僅經常地向領導和主管公安部門請教，而且還早起晚歸，親自摸索新形勢下抓好校園安全保衛工作的第一手材料。同時學習《高校保衛工作研究》等有關資料，從理論上提高自己抓工作的層次和水平。

（二）銳意改革，嚴格要求，建立一支作風過硬的保衛隊伍

在2014年初的全院幹部全員聘任中，我認真進行述職，參加競聘演講，由於工作成績突出，羣衆威信高，競聘上崗繼續擔任保衛處長。根據幹部全員聘任的經驗，我在保衛處工人隊伍中開展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表現一般，在聘任中被緩聘，調離了原工作崗位，減發每月津貼。先後有5名同志因違犯處內規定，1名同志上班時間上網，經處務會研究決定扣發了其部分校內津貼。這些舉措，極大地震動了全處職工，調動了他們的工作積極性。

爲了加強內部整體建設，確保各項工作管理制度化、科學化、規範化，根據形勢發展和工作實際的需要，先後三次修訂內部管理規章制度。在職責區分上，制訂了從處長到更夫等十五個層次各職各類人員的職責，從而實現了一級抓一級、一級爲一級負責的層次管理機制，從根本上消除了幹好幹壞一個樣，乾和不幹一個樣的平庸局面。抓規章制度上，我把着眼點放在抓落實上。例如，行政例會制度。每月初召開一次行政會，佈置當月工作，提出完成各項任務的措施和要求，每月底檢查、講評、總結一個月所完成工作的情況，好的提出表揚、獎勵，差的進行通報批評。

在抓好制度建設的同時，更注重抓好全體人員的素質建設。我把參與保衛工作的所有人員分成"三支隊伍"。即：分兵把口，獨擋一面的幹部隊伍；勇挑大樑，善於突擊的職工隊伍；堅守崗位，死看死守的門衛值班隊伍，並根據不同工作崗位提出了相應的要求和標準。在幹部隊伍上，要求每名幹部不僅能精通本職業務，而且還能獨擋一面，當好表率；在職工隊伍上，要求所有職工都要樹立主人翁意識，增強集體榮譽感，不僅成爲校園的安全員、消防員，更要成爲政治穩定的信息員、調研員；在招聘的臨時工隊伍上，要求不僅政治素質高，責任心強，而且具備一定工作經驗和處事能力。從目前招聘試用的34名臨時工，除7名保安外，其餘27名都是科處級幹部。從整體建設上，保衛處按照"政治素質強，業務素質精，文化素質好"的總要求強化隊伍建設，努力增強自覺服務意識，幫助樹立顧全大局的觀念。爲了加強幹部職工觀察問題、分析問題、解決問題的能力，每月結合工作實際進行一次政治理論學習，每季度搞一次典型案例剖析，並採取以會帶訓，典型引路，走出去請進來的辦法，有意識地幫助大家掌握觀察、分析和解決問題的方式方法。請市公安局領導來搞業務輔導，請校領導作形勢報告。爲了提高職工隊伍的文化素質，我積極引導年輕職工上夜大，搞自學，不失時機地爲創造條件。目前，校衛隊有6名同志參加了院裏組織的夜大、函大，其中有一名同志已獲得了本科學歷證書。

（三）以身作則，率先垂範，帶動和影響全處同志

聘任後，我更加註重思想作風的建設，要求別人做到的，我首先做得到，率先垂範，從不違規。由於保衛工作性質的要求，我規定任何人在工作時間不準喝酒、打麻將。不僅是這樣說的，也是這樣做的。一次地方政府來了幾個過去的老戰友，中午吃飯時，都讓我喝幾杯，可我一口沒喝，硬是喝着茶水把老戰友陪的樂樂呵呵的。還有幾個銷售消防器材的業務員與我談價錢時，話中有話。表面說的很文明，可內地裏明擺着的是在進行賄賂。我提高了警覺，沒有被襲來的糖彈打中，而是多次進行市場考察，選中一家價廉質優的廠。

我帶頭遵守工作紀律，每天總是第一個到校，先到各樓檢查一遍，檢查校衛隊早起巡邏情況。在節假日、星期天，我也總是犧牲自己的休息時間到校檢查，交待一下工作。尤其是在大型活動和各種考試的安全保障中，我總是親自佈署，親自上陣。同時加大查崗、查哨力度，不定時、不定點地對夜間值班員、校衛隊員執勤情況進行抽查，全年檢查、抽查達140餘次，確保了制度落實。經常深入到各樓治安片長中間，瞭解詢問情況。我的榜樣作用，帶動了全處職工的工作積極性。

（四）關心同志，心繫師生，努力爲師生員工服務

我堅信，只要模範自學地履行工作職責，身先士卒地抓好各項工作落實，沒有摸不熟的情況，沒有幹不好的工作。對同事不瞭解，我就一個一個地促膝談心，主動積極的與班子成員進行溝通。全處與職工談話達150餘人次。對急於解決的問題，我不是憑激情，個人說了算，而是冷靜思考，召開班子會，多方徵求意見和建議，制訂和拿出解決辦法。對於羣衆意見，我積極採納。校衛隊反映休息室的衣櫃破舊，影響工作。我建議處裏投資4000餘元，購置了制式更衣櫃，改善了校衛隊的辦公條件。我認爲作爲學校負責安全保衛工作的人員，首要的問題就是形象問題，這個問題解決不好，"窗口"就樹立不好，給學院整體建設就帶來不好的印象。經過認真地考慮，我率先提出了在保衛處內部開展"內強素質，外塑形象"的競賽口號和"五爭光"活動，從而激發了大家比學趕幫，爭上游的工作熱情。

我認爲，作爲高校的行政機關就是要爲各系（院）和廣大師生做好服務，作爲保衛處這樣具有特殊工作任務性質的單位，爲基層服務好顯得更爲重要。教工和師生的戶籍關係、安全保障是兩個關鍵性問題，解決不好不僅給工作帶來麻煩，而且還會影響大家的工作熱情。爲了減少師生和教工在辦理戶籍關係時的麻煩，我還要求負責戶糧關係的人員，在南北兩個生活區和教工食堂張貼戶籍辦公地點及辦公電話，較好地方便了廣大師生和教職員工。在全校實行了校園110報警服務系統，及時地爲廣大師生的各種求助求救提供　幫助。爲了不斷增強保衛處全體人員的職業道德水平和服務意識，我經常帶領科級人員深入各系（院）和機關各部門瞭解情況，徵求意見，並要求全處同志在提高職業道德水準上，"樹立服務思想，強化服務觀念，提高服務品味，增強服務意識"。在南生活區丟包、圖書館丟包事件發生後，

第五篇：後勤處長述職報告

根據學院的統一佈署，按照學院有關考覈工作的要求，我在這裏將xx年的工作情況向大家作一彙報，請大家給予評議。

本人自xx年xx月主持後勤服務集團工作以來，嚴格按照與學院簽訂的 幹部管理合約 以及學校紀委關於廉潔從政的條款要求，規範自己，認真履行自己的工作職責，堅持“ 以穩定爲大局，以服務爲根本，以發展爲己任”的理念 ，堅持加強集團的制度建設，持續強化安全和服務意識、淨化校園環境，着力推進節約型校園建設，確保學校後勤保障工作安全有序地開展。一年來，本人不計得失、任勞任怨、兢兢業業勤奮工作，在學院領導的關心與支持下，通過集團全體員工的共同努力，圓滿完成了學院及主管部門賦予集團的各項工作任務。現彙報如下：

一、積極投身深入學習實踐科學發展觀活動，提高政治理論水平

按照學校黨委和學校活動辦公室的統一部署，根據集團總支的具體安排，認真學習，加強落實，較好地完成了學習實踐活動三個階段的各項工作任務，也使本人的政治理論水平得到了提升。根據活動要求，認真謀劃，紮實整改，取得了較好效果。抓好集團領導班子的思想建設、組織建設和作風建設，協助做好黨員幹部的思想政治教育工作，協助做好了集團黨支部的換屆工作 。

二、 認真做好集團員工的聘用和培訓工作，提高服務水平。

根根據學校第三輪聘任的相關文件精神，做好集團內聘任工作。 廣泛聽取羣衆意見，調整集團機構設置，切實做到選賢任能，根據專業優勢和特長安排崗位，調動集團工作人員的積極性， 保證集團各項工作有序開展。

爲提高集團員工政治思想素質，增進集團員工業務技能，大力推進培訓工作，從規章制度、組織紀律、職業道德、安全衛生和業務技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓 。09年6月15日分別與集團中層幹部及全體員工簽訂了 管理合約 和 聘用合約 ，並作了題爲 “如何做一名優秀的高校後勤員工” 的專題講座。

本着“構建和諧校園，活躍後勤文化，提高員工技能”的宗旨，集團於xx年11月份成功舉辦了“xx學院第二屆廚藝大賽”。增進了與學校廣大師生之間的相互理解、相互溝通，促進了伙食質量和服務態度進一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校後勤協會的充分肯定。

三、加強制度建設，完善運行機制，確保各後勤保障工作安全有序開展。

（一）加強制度建設，促進後勤工作科學化、規範化

1、 在集團iso9001：2014 質量管理體系認證全面推行的基礎上，建立完善各項工作制度，制定符合學校實際且操作性強的措施，使各項制度和措施真正落到實處。使管理更加科學、服務更加規範、績效更加明顯。

2、 加強聘用員工的管理。集團自籌資金對西區學生宿舍區平房進行了維修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用電用水裝表限額使用，消除了安全隱患，此項措施將逐步推廣。

3、完善並落實巡查報修制度，將檢修、報修落實到物管中心每個保潔員、落實到宿管中心每個管理員，使報修迅速，維修及時。

4、完善集團日常財務管理制度，規範財務報銷流程等財務行爲，嚴格控制費用支出，降低成本，減少浪費，提高效益。

5、認真組織學習《勞動合同法》，理解其內涵，並按照要求與學校相關部門協作，修正制度、調整崗位、依法用工，認真解決集團外聘員工的社會保險和保障，消除用工風險，規範用工制度；以法律爲依據，規範各類合同、協議。依法管理、依法辦事。

（二）完善運行機制，加強制度落實，加大後勤工作的執行力

我們一方面加大執行力度，嚴格規範管理，確保機制的順暢運行，確保工作落到實處。另一方面要加強監督檢查，從多渠道瞭解工作過程和工作效果，認真分析研究，不斷完善後勤工作。

1、建立以後勤服務集團爲主的內控運轉機制，加強對餐飲、宿管、物業、水電維修等重點服務領域服務質量的內控。後勤服務集團成立質量監控部，代表集團加強對後勤服務各領域工作的監督檢查，直接對集團領導負責；飲食、宿舍等重點部門成立質量安全監督組，加強內部監控；充分發揮學生夥管會、宿管會的監督作用；將服務業績和社會效益與管理人員的績效考覈掛鉤。

2、構建以總務處（甲方）爲主，轄區衛生防疫部門、學生夥管會、學生宿管會、校風糾察隊、學生信息員爲輔的外控運轉機制。

3、充分發揮服務對象的反饋監督，暢通校園監督渠道。 定期召開學生伙食管理座談會、學生宿舍管理座談會會、學生信息員座談會；在學生中定期開展後勤各項工作 “滿意度”調查； 聘請學生信息員監控並反饋後勤服務質量；在學生就餐場所設立餐飲質量投訴臺、公佈投訴電話，在校園網上設立集團信箱、後勤服務互動平臺、學生宿舍管理信息羣等，發揮全校師生對後勤工作的監督作用。形成了全校師生和後勤之間的信息互動平臺，取得了良好的監督和溝通效果。

4、重視意見反饋，認真落實整改措施。根據學校學習實踐科學發展觀活動第三階段邊整邊改的要求，對學生教師反映強烈的問題，認真整改。如後勤集團利用寒假，自己動手，利用廢舊材料，對原有的晾曬設施進行維修，增設了新的晾曬場所及設施，緩解了學生曬衣難的問題，得到學生的好評。針對在校領導接待日、教學期中檢查及各二級學院學生信息員反饋的意見和建議，我們逐條加以梳理、分解，認真落實整改措施，爭取能在第一時間整改到位。如爲維護學生利益及財產安全，集團自籌資金，在每棟學生宿舍樓的值班室裏增設貴重物品存放櫃，學生免費存放，以解決同學的後顧之憂。

（三）圍繞穩定大局，做好各項後勤保障工作

1、爲進一步推進學校飲食服務工作的社會化改革，提高西區食堂經營服務水平，根據院長辦公會的決定，在學校西區大食堂託管招標領導小組的指導下，順利完成西區一樓食堂的託管工作， 實現東、西校區飲食服務理念、服務模式的互相借鑑、互相促進，共同提高服務水平和服務質量。

2、堅持以人爲本，持續改進師生伙食質量。後勤服務集團認真落實科學發展觀，堅持以生爲本，着力加強東、西校區飲食衛生安全工作，合理調整特色窗口經營服務區域，加強衛生安全監督和檢查， 保證原料質量，控制成本，強調服務人員文明用語、微

笑服務，並主動徵詢就餐者的意見和建議，做到持續改進，不斷提高。

集團在深入學習科學發展觀活動中，結合教職員工的意見和建議，開設教職工就餐窗口，並根據教工需要，由教工就餐點擴大到教工小餐廳。逐步改善了教職工就餐條件，不斷提高了飯菜質量，滿足了教職員工就餐的要求，受到一致好評。

3、加強學生宿舍管理，確保學生宿舍的安全。嚴格執行門衛制度和學生宿舍管理規定，實行上課期間憑證出入、大件物品出入及來訪人員登記制度等。在學校領導的重視下，經與總務處、學生處、各院（部）協調，合理調整學生住宿，順利解決了09秋季新生住宿。

4、認真貫徹落實春季愛國衛生運動，美化校園環境工作。後勤集團在學校的部署下，認真貫徹落實春季愛國衛生運動，做好校內衛生保潔和消毒工作，積極防控傳染病，保障師生員工的身體健康，促進了學校的和諧穩定。

5、認真做好各項水電保障、維修工作。水電維修採取主動巡查檢修爲主與用戶報修相結合的辦法，確保了教學、科研及各類考試需求。有力的保證了學院的教學、科研、辦公及師生正常生活的用水、用電和維修服務，並加強水電費的收繳工作，實行量化管理。全年水電費回收達到42萬元，完成了預定的工作任務。

6、積極配合完成團省委大學生西部行培訓期間的各項後勤保障工作。暑假期間，後勤集團精心組織、認真落實，從飲食、住宿、水電保障、開水供應、環境衛生、會場佈置等方面，積極配合完成團省委大學生西部行的各項後勤保障工作。

7、爲了做好50週年校慶後勤保障服務工作，後勤服務集團認真組織、切實落實，抓好後勤保障工作的每個環節。狠抓校園淨化、綠化、美化工作，確保校園環境的整潔、有序，校園綠樹成蔭、繁花簇景，教室及樓宇內等公共場所窗明几淨，營造出濃濃的慶典氛圍。爲了保證校慶期間學校師生員工吃上美味可口的飯菜，餐飲工作人員早出晚歸、連夜奮戰，確保了學校伙食供應，使全校師生都能感受到學校的關懷、感受到校慶的氣氛。維修服務中心制定了多項保障措施，精心維護、仔細排查，確保了校慶各項會議和各項活動的水電保障。

8、 12月1日--12月4日，我校中醫學專業試點認證工作進行現場考察期間，帶領物業、維修、餐飲等相關中心，加大對校園環境、教學、實驗和行政等場所的衛生保潔和水電保障巡查力度，消除隱患，不留死角，盡心盡力做好各項後勤保障工作，認真做好認證期間會場安排、校園水電、校園環境的整治工作，校園清潔乾淨無落葉、教學、實驗等場所窗明几淨，就連各個樓宇的衛生間都進行了徹底清洗，爲認證工作添磚加瓦。

9、加強對雨雪天氣防範應對工作，各中心周密部署，積極組織，備齊物資，提升雨雪天氣應對保障能力，確保食堂的物資供應，加強值守，暢通雨雪天氣信息傳輸渠道。加大對電氣線路、供水管道、校園綠化樹木、廁所、自行車車棚、職工宿舍平房等易受雨雪災害的區域和設備設施進行重點巡視檢查，帶頭組織人員清理道路及樹枝上的積雪，發現安全隱患立即進行排除，確保了校園安全穩定。

四、積極採取措施，推進節約型校園建設

1、爲推進節約型校園建設工作的順利進行，集團成立了黨政領導負責的節能降耗領導小組，下設節能降耗領導小組辦公室，集團各部門負責人均爲領導小組成員，具體指導集團的節能降耗工作。並要求各部門根據部門實際情況，制定具有針對性的節約計劃和措施。

2、集團成立了物資採購領導小組，統籌安排指導集團物資採購工作。建立完善物資公開招標採購制度，規範管理物資審覈、採購、登記、使用、管理等流程，增強物資採購的透明度，強化了資產管理的約束機制，有效的防止了重複購置，較好的保證了採購質量，降低了成本，堵塞了漏洞，加大了對資產變動的監控管理，防止資產流失。

3、進一步加強水、電管理，規範學生的水、電使用行爲，按照“嚴格管理，規範使用，杜絕違章，確保安全和供應”的原則，嚴格執行《xx學院學生宿舍水電管理規定》，節約水電資源；對有關保障學生生活的部門（如食堂、浴室、開水房、鍋爐房等）採取收支兩條線原則（即按照實際用量收取水電費，據實結算，最後根據實際情況返還水電費作爲投入），增強了各部門的節約意識，控制了水電的無謂損耗；加大回收力度，避免浪費。

4、積極引進新科技，進行水電改造

⑴ 大力推廣使用節能燈具

在學生宿舍區、教學區、辦公區安裝使用節能燈具，並裝表計量進行對比分析。

⑵ 學生宿舍安裝電智能開關

原西區學生宿舍4號樓（原生源賓館）、5號樓（原西區青年教工集體宿舍樓）沒有電智能化控制系統，存有較大安全隱患。 集團在每個宿舍安裝電智能開關，實現對大功率電器的斷電控制，在一定程度上對學生宿舍安全用電起到監控作用，消除了隱患，降低了能耗。

⑶ 燃煤鍋爐改造

根據學校兩代會《院長工作報告》的精神和要求，爲切實推進節約型校園建設，後勤服務集團淘汰了東、西校區超期使用的高能耗、高污染的燃煤鍋爐，在學校東區選擇天然氣作爲新設備使用能源，西區使用峯谷電作爲新設備能源，採取新型節能、低耗、安全、環保的無壓、低壓鍋爐和電蒸汽發生器，統一解決學生食堂蒸氣、學生飲用開水和浴室熱水供應。爲此，集團克服困難，墊資30多萬元，緩解學校資金壓力。

⑷ 自籌資金，增添學生食堂的各項設施

爲減少因蒸氣管道長、保溫效果差造成的浪費，集團自籌資金20多萬元爲東西校區食堂購置電磁炒竈、蒸汽發生器及蒸飯車，淘汰食堂能耗大、污染嚴重、陳舊破損的設備，這樣，改變了傳統供熱方式，實現了節約的目標；而且由於改變了蒸飯方式，米飯的質量也有較大提高，使長期以來學生對食堂米飯硬的意見得到了緩解。

以上是我們一年來的工作回顧，由於個人能力有限，學習不夠，有許多工作還沒有做到位，離黨委的要求和同志們的期望尚有較大的距離，有待於在今後的工作中進一步加以改進和完善，也衷心希望各位領導能給以悉心指導，一如既往的關心我、支持我。