策劃員的述職報告多篇

策劃員的述職報告篇1

歲月不居！本人在工作已經三個年頭，感謝公司一直以來對我的栽培、指導和提拔，在今年2月份晉升爲策劃部副經理，我非常珍惜公司給我的學習機會和成長、發揮的平臺，也不負公司對我的期望，一年下來，本人對工作盡心盡力，憑着多思考勤做事的路線前進；此外，對大觀園的這份恩情我時刻牢記於心！

時間催促我告別20xx年，憧憬激勵我在20xx年開創事業的新高。爲了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將過去的20xx年崗位工作彙報如下：

一、思想彙報：

20xx是我真正走上本部門工作的最前沿，以前的工作想法也得到了主導，我通常會從兩個角度去把握並加強自已的思想脈絡。

首先是心態，“態度決定一切”；有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。

其次，是能力問題，包括本職工作能力，自信力，協助能力，承擔責任能力，以及發展潛力等，都是直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

我對工作的態度就是儘自已的努力，我一直認爲工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，這樣才能懂得如何成功！

二、工作崗位職能彙報：

我所工作的策劃部作爲公司的宣傳部門尤爲重要，是公司品牌的建立和發展運作重要的形象窗口之一；對外宣傳的每一份廣告資料都代表着公司的形象；對內做好企業文化和視覺識別系統的無形服務也是致關重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自已，做到謹小慎微。在公司領導的正確引導、部門同仁的配合下，使我的工作能力有了很大的提高，方向明確，態度端正。從而，對我的工作發展打下了良好的基礎。

首先，過去一年工作取得的進展：活動推廣方面，我認真有效完成了相關的對外報紙廣告、宣傳單傳、雜誌版面廣告、戶外廣告、氛圍佈置等工作，對內部做好各部門下單設計製作工作；嚴格遵守服務行業視覺vi系統的正確操作爲前提，對每個新項目製作由思維觸動、全面和反覆研究，通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數量、成本節約，更重要是平面設計過程的運用；達到有效的製作；

其次，作爲一個策劃設計人員，永無止境地更新專業知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。爲達到這一要求，我十分注重學習。工作之餘，我利用可利用的時間來學習。另外，我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個人都有自己的優勢，只有不斷地向他人探討求教，我才得以提高，工作才能做好。

在這個職位上，我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達的任務設計製作，與同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。

三、自我總結：

在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學習到了許多新知識、新經驗，使自已在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。當然，有收穫也有不足，如事情把握上仍然欠缺審判力度，在管理跟執行的角色中無法把握好的平衡，經常會陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。因此，20xx年是希望的一年，有新的氣新也有新的挑戰，但無論如何我都會以新的面孔，採取更積極主動的態度迎接新的挑戰，用更大的努力在崗位上爲公司做出更多貢獻。

以上是本人對崗位工作的陳述總結！謝謝各位領導的垂聽、歡迎指正！

策劃員的述職報告篇2

20xx年是xxx公司成立後起步的重要一年，在這開局關鍵一年裏，我有幸親歷並承蒙公司領導信任，受聘爲···公司營銷中心策劃部經理。在公司領導的指示下，策劃部全體成員同心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，順利開展景區營銷策劃工作，實現平穩過渡與快速發展的良好局面。現就一年來的履職情況報告如下：

1、抓培訓，致力於培育一支團結、和諧、高素質的策劃團隊。

千里之堤毀於蟻穴，不管多麼龐大的機器都是由無數個小部件組成的，設想那些小部件中很多都不能勝任，大機器又怎麼能正常運轉？“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定着企業管理和發展水平。建設高素質的職工隊伍，既是當下的形勢和任務需求，也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策，每月對本部員工進行崗位培訓，提高其業務素質水平，極大促進了部門工作效率，爲公司發展奠定了堅實的基礎。這也切實符合我們集團下發《20xx管理營銷年》的優化職能隊伍精神，部門培訓主要分爲兩個階段：

（1）企業文化、政策精神培訓；策劃部作爲公司的宣傳部門尤爲重要，是景區品牌建立和發展運作重要的形象窗口之一；對外宣傳的每一份廣告資料都代表着公司的形象；對內做好企業文化和視覺識別系統的無形服務也是致關重要。因此，要做好宣傳工作，必須和企業文化、政策精神融匯貫通，才能做出最適合景區宣傳、公司發展需要的策劃方案和設計。

（2）專業技能崗位培訓；作爲一個營銷策劃設計人員，永無止境地更新專業知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。策劃部屬於企業的先行部隊，任何一種新的產業、新的知識和新的現象，策劃部都應在其他部門弄清前完全掌握，這就要求策劃部時刻關注熱點，多閱讀多學習，努力吸收新的知識，不斷提升自身的專業素質水平，更加茁壯成長。對此，本部制定實施了一系列的專業技能培訓，理論結合實踐，在實戰中鍛鍊職工個人的能力，同時培養員工之間的默契合作關係。

2、抓民主，充分授權，發揮部門的整體合力。

策劃部是公司營銷活動的搖籃，擔負着負責一切活動的前期工作重擔，尤其是在公司開展大型活動時，由於各個部門的職能侷限性，策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中，我深知個人的力量是有限的，集體的智慧和力量纔是堅不可摧的。對於策劃部每位同仁們分管的工作，簡單重複和繁瑣過問只會導致效率低下。因此，我充分考慮到每個人的工作能力和素質，制定合理有效的工作計劃，對待員工真誠相識、相輔、放手授權、激勉相濟。

同時，合理安排策劃部涉及的各個工作方面，包括活動的詳細計劃過程、材料及設備的需要，預計費用等，分工明確，互相協調、互相幫助。並傾聽員工的合理化建議，積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強凝聚力，合力完成公司的計劃與任務。就其結果來看，充分證明了效果好、效率高，班子合力不斷增強，使部門更多資源得到了優化配置。

3、抓團結，營造奮發向上的和諧人際環境。

20xx年對中國古海旅遊度假區是重要的一年，對於我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年裏，策劃部從成立到發展，一路走來，磕磕碰碰不在少數，有汗水，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領導的關懷，也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只營造出奮發向上的和諧人際環境，才能打造出一支銅牆鐵壁的隊伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風雨之後。

在和同事相處的過程中，我堅持“以德爲之，以情動之，以行導之”的'管理原則，不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，樹立公平、公正、平等的管理風氣，讓員工們時時處處看得見，摸得着，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給於配合。長此以往。不僅培養起了和諧愉快的人際關係，而且改進了工作模式，提高了辦事效率。

4、抓制度，緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念。

俗話，無規矩不成方圓。爲了促進集團步入良性循環發展，同時加強營銷管理工作，集團決定在20xx年開展“管理營銷年”活動，這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本着務實創新、科學規劃的原則，策劃部以高度的責任感和緊迫感，着力構建適應公司營銷管理機制。20xx年，我們完成了《市場營銷部組織結構、人員編制》，《績效考覈提成方案》，《營業目標任務分解》等制度建設，建立健全各項規章制度，朝着有章可循、有據可依的方向發展。統一思想，提高認識，以嚴謹的工作態度，腳踏實地，務實創新，查找問題，面對問題，解決問題，按照公司制度，圓滿完成了今年的各項工作任務。

5、抓工作，堅持自我加壓、責任到位，分管任務高標準完成。

作爲策劃部經理，肩負着企業宣傳、策劃的重任，深知責任之重大、任務之艱鉅。爲此，我在工作中堅持高標準、嚴要求，踏踏實實、認真開展工作，較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務，充分調動部門資源，合理安排各項工作任務，並對員工進行正確的指導和監督，從而提升部門的工作效率。

總結這一年的工作，取得了可喜的成績，同時我也認識到，這離上級領導的要求和企業的發展還存在一定差距。

表現在內部各項規章制度的梳理、歸納、創新、調整和完善仍需加強。表現在每項工作分解細化仍需“精打細算”，層層落實。表現在營銷策劃方案和企業文化、精神需更加滲透融合。

表現在工作流程機制需不斷完善，使其更加靈活和變通。

表現在內部合作無間，外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現在的工作模式，但內部磨合後，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現時差性失誤，在今後的工作中，要注意與其他部門的協作方法和態度，要更快更好的完成企業交給的工作。

表現在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數爲臨時委派任務，但同樣也應該多做有說服力的可行性方案，供企業領導參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業判斷，進而爲企業提供準確的市場參考。

以上這些問題和不足，需要在今後的工作中認真加以解決。

20xx年將是景區高速發展的騰飛年，公司各個方面必然朝着更合理、更規範、更細化、更適用的方向發展。策劃部作爲景區營銷推廣的核心、靈魂，更需與時俱進，和公司共同向前發展。在其位謀其政，展望未來，我當盡心盡職，勤勉工作，按照集團下發的《20xx管理營銷年》的文件精神，加強各項工作學習，狠抓落實公司各項政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員爲公司下一年度的宏偉發展而努力奮鬥。

以上是我的述職報告，不妥之處，懇請領導提出意見，促進企業發展和個人進步。

策劃員的述職報告篇3

總結回顧這四個月來的工作，我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領導下，萬經理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，以提高服務質量爲主題的指導方針，突出公司的經營理念“顧客是上帝”；按照公司的總體部署和要求，緊緊圍繞營銷中心制定的各項宣傳工作目標和事件營銷，狠抓執行力，努力工作，積極做好宣傳，不斷創新，圓滿地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下：

一、工作質量

在整體設計中突出了公司的經營理念、弘揚了公司的企業文化；每次設計都有吸引顧客眼球的亮點，抓住了顧客的心理需求。促進了公司的發展！通過此階段的鍛鍊，我現在已可以很好的完成工作任務，嚴格遵守公司的規章制度、工作規範和流程，對市場反饋的意見和建議也能夠很好的考慮和分析，設計的作品質量也比以前有所提高。

二、工作技能

團隊精神：做爲平面設計人員，對團隊協作要求比較強，及時向領導彙報和同事溝通，有問題及時向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。

溝通能力：和商戶溝通、認真聽取商戶的意見，是增長業務知識、提高能力的最好辦法。尤其是當商戶的問題不明確或是錯誤的時候，溝通的重要性更加體現出來。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，要及時與領導彙報，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學習調高自己。

當然個人在工作中也存在不足之處，如在工作中時間科學安排、統籌方面尚有欠缺，沒有制定一個合理工作計劃；有時領悟領導的意向欠佳等。

三、工作感悟

只有有共同的信念、纔能有效的溝通；有效溝通才有理解，有理解纔有更好的合作；有好的合作才能建立高效的團隊；有高效的團隊纔有強大的專業公司。

行成於思毀於惰。相信在以後的工作中，我會彌補這些不足努力、提高我的業務技能，完善我的工作，爲公司的發展儘自己的綿薄之力。

展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，爭取做出更大的成績！最後，祝公司能像龍馬般騰飛，像磐石般堅強穩固！也祝願每一位同事xx年身體健康，幸福快樂！

策劃員的述職報告篇4

xx年是中國房地產行業的一個轉折點，房地產市場從賣方市場轉入買方市場，市場急劇萎縮，出現嚴重持幣觀望情緒。我們在公司領導的正確指揮下；在營銷部經理積極的帶領下。營銷部克服種種困難，把握市場機遇。達到了在整個集團公司完成指標百分比第二、營銷費用控制最好，宜賓本地銷售份額佔有率最高，的可喜成績。

作爲宜賓魯能營銷部一員，在今年激烈的市場博弈中；在我們一次次市場調研、預測、目標客戶的分析、把握，以及制定出階段性目標和相應的工作計劃並嚴格執行中；在一次次部門溝通協調，思想碰撞中；在領導不斷委以重任，充分信任並實時的培養指教下；在全部門暢通溝通，積極配合下。擔任推廣管理工作崗位的我，收益頗多，也成長不少。同時我也很榮幸能在魯能公司任職，得到鍛鍊和提高的同時也在實踐工作中成長展示了自己。現對xx年全年工作總結如下：

首先在推廣主線上，xx年我們一共有3條推廣主線：

1、以上半年爲主的林中漫步的蓄客、強銷、持銷的推廣；

2、從年中開始的鑫空間項目的蓄客、強銷的推廣；

3、貫穿全年的一個山水綠城大盤品質、區域生態、提高品牌美譽度和忠誠度品牌推廣。

其次在媒體資源整合上，我們現有媒體一共有：

1、大衆媒體報媒，以新三江週刊、日報、晚報爲主。再充分考慮宜賓本地閱讀習慣和考察了各報媒影響力和投放量後，我們採取了增加新三江投放量，適量減少日報、晚報投放量。在具體實施過程中我們採取軟硬結合，即給客戶強勢的視覺衝擊，又注重引導其消費觀念。

2、大衆媒體電視廣告，電視廣告以宜賓電視臺爲主，也做到項目線和品牌線相結合，即時更新電視廣告內容，突出當時我公司推廣重點，另外在調查發現潛在郊縣客戶量巨大後，我部從8月開始在各大郊縣投放了縣有線電視廣告，即時把我公司產品信息、銷售信息傳達到郊縣市場。

3、網路網站，xx年我公司產品小戶型居多，客戶羣趨向年輕一代，所以我部投放了以零距離網絡、泡菜壇網絡、宜賓新聞網、三江房產網等本地網絡媒體。即時發佈我公司各重大節點信息，銷售信息等。另外xx年我部重新規劃了我公司網站，讓公司有一個獨立的全面的網站。

4、戶外媒體，戶外媒體據客戶來電來訪分析爲最有效的媒體，所以xx年我部對戶外媒體投放進行統一規劃，對一些位置不好，可視效果不佳的戶外廣告予以終止，新增加了戎州橋，郊縣戶外。另外在項目內戶外也進行了規劃，開通了山水庭院高炮、外江路4個燈箱廣告光亮效果；新增加了財富廣場2個戶外廣告；統一規劃了項目內所有燈箱道旗廣告，預計xx年年初能執行。最後在全年戶外布點基礎上，我部即時更換戶外信息，定期檢查戶外效果，力保戶外發布即時有效。

5、其他媒體，xx年我部針對直接目標客戶，進行了以大企業團購爲單位的巡展，走訪，以郊縣目標客戶爲主的dm單直郵，郊縣巡展。

再次在活動方面，1月成功舉辦了“傾城七年，一路有您”山水綠城幸福大家庭春節晚會，鞏固了魯能品牌形象，2月林中漫步樣板房開放活動，4月林中漫步休閒長廊開放、林中漫步開盤活動，5月份宜賓房產文化節活動，6月鑫空間樣板房開放既魅力香港遊活動，7月山水綠城運動嘉年華活動開幕，8月份鑫空間看盤活動，10財富中心開工儀式、宜賓住博會。活動營銷一是維護老客戶關係，提升品牌美譽度，提高口碑宣傳。還有配合銷售，各客戶一種尊貴感，榮譽感，提高成交率。

另外在銷售物料道具放方面，

1、先後2次對銷售中心在費用不足的情況下進行了裝飾調整，

2、先後配合協調了林中漫步和鑫空間樣板房裝修工作，並順利按時的完成任務。

3、規劃定做了鑫空間的景觀沙盤模型，並能充分體現鑫空間優勢。

4、按時製作了林中漫步、鑫空間項目的樓書、戶型單頁等銷售物料，給銷售現場密切配合，強有力的支持。

5、其他一些銷售現場修補，佈置工作都在得到通知或發現後迅速完成。

最後在和集團公司彙報、部門間合作和團隊工作協調工作方面。每月按時準確的彙報了報集團公司營銷費用計劃等各項集團公司要求提交的資料，做到營銷費用控制良好，彙報準確。在部門合作方面積極配合工程部開工竣工典禮活動的舉行，協調樣板房裝修事宜等。在更換營銷策劃代理公司後，我們積極主動的和新推廣公司交流暢談，提供項目以前的推廣思路，方法資料。儘量讓新策劃公司儘快上手，同時也協調銷售代理公司、策劃代理公司等組織會議溝通，讓推廣和銷售結合。

回顧xx年全年工作，我們取得部分成績的同時自己也提高不少。通過對以往工作總結，也發現很多缺點和不足，xx年我應從一下幾點入手工作：

1、加強市場調研工作，特別是來點來訪客戶分析，正確把握目標客戶羣體的特徵、喜好、開展有針對性的推廣渠道、推廣思路，和訴求點。

2、加強媒體效果評估工作，以此來指導我們xx年營銷費用在各媒體渠道投放比例，並隨時指導調整我們的推廣策略，做到營銷費用效果最大化。

3、在推廣節奏上，結合房市相關政策、本地消費習慣和我們相應節點進行節奏性推廣，做到市場好或我們有重大節點時能強勢推廣，火爆銷售。

4、在媒體渠道方面，爭取發覺利用一些更直接針對目標客羣的特殊媒體，一來可以節約營銷費用，二來效果顯著。

5、完善戶外布點，做到以項目所在地、老城區等人流集中地區爲中心，各郊縣進城入口包圍的布點格局，嚴格挑選戶外位置，做到在人流集中地能多次強制曝光，各區域都能兼顧的戶外布點。

6、活動方面除要認真完成固定的幾個大活動（如房交會、開盤等）外，還應充分利用我公司老客戶資源，針對老客做活動，提高品牌美譽度、忠誠度，充分發揮老客戶口碑宣傳效果。

7、在團隊合作方面，加強各代理公司之間的溝通，做到銷售與推廣結合，相互配合，積極引導一種健康快樂的團隊氛圍。

xx年是個嶄新的開始，我們應繼續努力學習提高，在認真工作的同時不斷成長，爭取在xx年工作中取得更好的成績。

策劃員的述職報告篇5

尊敬的公司領導、各位同仁：

晚上好!

今天在臺上向各位做xx年的工作總結，是我人生經歷中的第一次，內心緊張而激動。

總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，xx年已經進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷於不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應了新的工作環境，結識了新的工作夥伴。xx年也是我從事房地產行業後最具挑戰的一年，我在這一年裏看到了房產市場走到了大歷史的拐點，房地產市場高位萎縮態勢進一步明顯，意味着這是一個機遇和挑戰並存的.年代。

而踏入xxxxxx*公司已經有五個月的時間了，過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閒之餘我常常在思考着要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前，我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人，而現在，我已經蛻變成爲在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子裏，充滿了激情，也飽含着淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對着從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。

一、個人工作回顧

(一)銷售工作

作爲營銷策劃部的一員，剛剛進入公司半個月的時候就經歷了**公寓開盤的整個過程，這是我從事房產銷售工作以來第一次經歷強銷的過程，在那時候近半個月的強銷時間內，我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰，在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂趣。

從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在**公寓的強銷期內，根據分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客戶，進行戶型引導，爲客戶下單。在平銷期裏，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作爲重心做好客戶跟蹤，完成了成交。

此外，完成與銷售相關其他工作有：協助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯展活動、參加杭州xx年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關注以短信的方式告知邵經理等。

(二)客戶服務工作

在今年9月受到萬科打折和市場轉變的影響，我們的工作重點之一也轉向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有：

(1)**公寓業主qq羣和業主論壇的日常維護工作。在9月下旬，公司專門成立了業主羣和業主論壇，通過網絡的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作爲**公寓與業主網絡交流的直接管理和維護者，我每天及時關注來自qq羣和業主論壇的重要信息，回覆業主提問，定期將業主反映的主要問題進行彙總、登記。對於這項工作，我之前從來沒有接觸過，對論壇維護的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉變成我的樂趣之一，每天與業主通過這種方式的溝通既便捷又輕鬆，同時也加深了感情的交流，爲日後的交房工作做好了一定的基礎。目前**公寓的準業主裏，已經了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關係，成爲真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。

(2)園區體驗遊活動的配合。園區體驗遊活動在今年xx月份開展，項目公司配合進行專線的遊園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人，我參加了這項活動組織的培訓、例會等，也在週末帶領過遊園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程當中進行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗**品牌的服務。

除了以上列舉的客戶服務方面的工作外，在日常的接待中對準業主的來電、來訪均做好登記工作，定期彙總、報告，同時對他們提出的問題進行跟蹤回覆和解答;定期與工程部人員對接，瞭解**公寓最新工程進度，整理拍攝工程進度形象照片和文字，及時向業主傳達工程情況;持續進行準業主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業主懇談會相關工作等。

(三)內務工作

在強銷期以後，我又承擔了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、**會入會和積分資料的統計與對接、每週會議紀要的編寫以及一些內務工作。主要有以下方面：

(1)合同資料的整理。剛進入公司的時候，部門就交給了我一項重要的工作任務，就是對**公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續，對一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接着就進入到了**公寓的開盤，同樣也面臨着大量合同資料的整理，這時候經歷了一些過程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項工作持續性的做好。在這個過程當中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。

(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統的銷售合同資料的整理，支撐起各項工作流程的依據是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進行統一的管理，建立臺帳、定期梳理。另外，我對申請參加**會的客戶、會員要求積分資料進行統計，完成與**會的對接。

(3)會議紀要的編寫。部門每週都會舉行銷售周例會，我負責每週會議紀要的擬寫和歸檔工作。

二、工作中的不足及需要改進的地方

在** 公寓強銷期內，我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷期過後的很長一段時間裏面，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變身上 一些侷限我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視着自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在 監督着自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在進入***以後自己有所感悟後對自我的要求。我認爲自己工作中的不足之處有：

(一)銷售技巧欠缺

曾 經聽從事過多年房產銷售工作的前輩們講過，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認爲確實 憑藉着親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流，至於客戶心態的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以後，才發覺有些客戶的心理具有很大的不確定 性，也就是他對房產品的方方面面，例如品質、價值、前景、性價比的認識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這 個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地向客戶討巧。在日後的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰 當的方式方法完善自己在銷售方面的能力。

(二)工作中缺乏創新思維

還記得剛進公司的時候，曾經擔心因爲是新來的，和同事之間 還不熟，所以做事也是戰戰兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發現情況並非如此，同事們之間的合作非常好，關係也很融洽，而且也沒有因爲我是新員工而 冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導我，使我很快的適應了這個新環境，進入了角色。

部門裏員工們積極的工作態度和高度 的工作責任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣，本來這是件好事，但是卻會 產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自 己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠不可能成爲一名優秀員工，真正的優秀員工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路。

(三)對數字的敏感度偏低

銷 售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業務技能要十分嫺熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內務工作方面，因爲也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種 類型的數字打過交道，也在這其中發現了自己的一些問題，那就是對數字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數字不在行，因此對計算客戶付款、銷售日報中資金 回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現失誤。以至於我總是會想起讀書時數學成績一向不好的陰影，對於這點，我會在日後的工作中加強自己對數字的 敏感度，加強邏輯思維能力的鍛鍊，保證銷售工作的順利開展。

以上列舉的不足之處，是我自我反思後認爲自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的工作，也希望部門領導和其他成員能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

策劃員的述職報告篇6

各位領導，同志們：

xx年，在公司黨委的正確領導和關心下，在兄弟部室單位的大力支持下，在部全體成員的積極配合和共同努力下，發展策劃部以建設“一強三優”現代公司爲目標，按照省公司年度工作要求，圍繞本公司工作目標，認真貫徹科學發展觀和精益化管理理念，制定完善了各項管理制度和辦法，認真組織綜合計劃編制，科學開展電網規劃，合理安排資金項目，及時開展經濟活動分析等工作，順利完成了各項任務，較好地履行了崗位職責，爲公司的經營管理和快速發展做出了積極貢獻。一年來的工作述職

圍繞公司目標，積極開展年度各項工作

（一）電網規劃及前期按照省公司加強投資效益管理的要求，調整了規劃領導小組，並在規劃領導小組中增加了技經組，加大了電網規劃項目的經濟效益分析。召開了公司電網規劃工作座談會，對“xxx”電網規劃執行情況進行了總結，明確了加強效益分析的思路，安排部署了下一步重點工作。

2、結合邢南500kv變電站提前建設，落實投資效益原則,對xx—xx年電網規劃進行了滾動修編。根據各項目負荷增長的實際情況，調整了項目的'開工時序。

3、開展了“xx”電網規劃編制和20xx年電網發展遠景規劃調研工作, 對各縣xx年計劃投產的大用戶建設情況進行了實地考察，依據調研結果對計劃開工項目進行了逐一排序和優化，提出了xx年基建計劃建議。

4、開展城網規劃納入邢臺市城市控制性詳規工作，爲今後的項目建設開展打下良好的基礎。

5、編制完成了邢臺電網規劃評估報告，對電網運行效益、新建工程的投資效益進行了客觀評價，爲科學決策電網建設資金的投入時機、地點和規模奠定了基礎。

6、做好電力市場分析，開展了煤礦、鋼鐵、玻璃、煤化工等產業代表用戶用電特性調研工作，爲電力預測積累了一手資料。

7、完善了可研審查制度，成立了由相關專業部門組成的審查小組，進一步明確了可研深度和要求，加大設計方案的優化比較。

8、按照省公司計劃，我公司今年開展董村、大陸村2項220千伏輸變電工程，和楊家營批4項新建、大石橋批（9新1擴）10項共計14項110千伏輸變電工程前期工作，通過管理創新和積極努力，現已超額完成年度任務。

（二）綜合計劃管理按照年初公司工作會精神要求，認真落實好強化綜合計劃管理在整體工作中的龍頭作用，一是將公司xx年主要業績指標和經理工作報告中確定的重點工作逐項細化分解，分解到責任部門，編制下達了《xx年奮鬥目標和重點工作計劃》；同時編制完成了基層單位與公司簽訂的xx年業績考覈責任書，明確了基層單位生產經營目標；三是按照年度計劃，分解下達各部室的月度管理工作計劃，並進行月度檢查、督導和通報。

2、根據省公司要求，按照綜合計劃統一編制上報的原則，組織相關部室對xx年各項計劃和專項報告進行了編制，按時完成了上報。

3、受金融危機影響，從9月份開始，售電量出現明顯下滑趨勢，爲把握好公司經營形勢，每週進行日電量和主要鋼鐵用戶負荷分析，隨時掌握日電量和主要鋼鐵用戶負荷變化情況。

4、按照省公司統一部署，認真開展電力市場專題調研，撰寫調研報告上報省公司。編制上報了xx年主要生產經營指標框架建議計劃和正式建議計劃。

5、按照省公司統一部署，組織開展了自備電廠安全檢查工作，針對存在問題提出了整改措施，並撰寫分析報告上報省公司。