經信述職報告多篇

經信述職報告篇1

入職半個月以來，在領導和同事的幫忙下，本人對淘寶客服工作職責及資料有了較好了解和基本掌握，並已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的資料要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以爲日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作爲網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣能夠讓客戶理解你的產品，最終達成交易。再次，作爲客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識，這樣才能夠給客戶帶給更多的購物推薦，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但期望能從零學起，爭取早日成爲一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售後服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅僅在於它能夠爲顧客答疑解惑，更在於它能夠引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回覆這項必不可少。自動回覆能夠讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回覆裏附加有我們店名能夠強化顧客的印象。除了自動回覆，自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫忙的。在詢問答疑方面，無論是什麼狀況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裏的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備着回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則十分考驗一個人的溝通水平和談判潛力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通潛力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要持續統一的熱情態度去對待每一位客人。

經信述職報告篇2

我於20xx年1月17日加入xx這個大家庭，成爲一名試用員工，在公司系統軟件開發部擔任java軟件工程師一職，至今已近兩個月了，目前負責項目應用功能模塊的開發。透過這兩個月的工作與學習，我對公司的部門結構、協同合作方式、工作環境、項目框架、開發方式等已輕駕就熟。

剛來公司時，我的主要任務是頁面的自新，由於工作中用到我所不熟悉的技術，使得在工作中遇到點小挫折，最後在部門經理協助下問題得以解決，十分感謝部門經理對我的耐心指導及幫忙，讓我學習和了解了新的技術並運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級領導對我們項目的界面美化一向十分的重視，我們項目的界面採用的是xx結合自我的項目技術闡述xx，在前期的工作中，使我認識到：語言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計，讓用戶使用更方便、更快捷。後期，我的主要任務是應用模塊的編碼，在後期的開發中使我認識到：利用技術實現軟件的功能只是軟件的表面，認識問題、分析問題、解決問題纔是最重要的。不論是做事還是做程序，必須要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和信心。

從進入公司那天起就感受到了公司用心、進取的工作氛圍和團結向上的企業文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中，能夠嚴格要求自我，工作細心，認真完成領導分配的任務，不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教，不斷的充實自我。

自從融入xx這個大家庭後，我在工作潛力、敬業精神、業務素質、團隊協作上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在日後的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和幫忙，我明白xx的完美明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，xx的明天會更加輝煌。

在此我提出轉正申請，期望自我能成爲公司的正式員工，爲我們公司，我們團隊儘自我的一份力量，懇請領導予以批准。工作轉正之後，我會更加努力工作，以實際的工作業績來回報公司領導對我的厚愛和培養。

經信述職報告篇3

公司**總、各位同仁：

大家好!

年初，公司**總再次提出了二次創業的戰略方針，同時提出了以五心撰寫xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行**總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結：

一、簡述指標完成情況

年初，按**總下達的目標管理責任進行分解，並按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化三全管理，爲創朝陽特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨着物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96% ;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。

**總在年初公佈公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤作爲公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終於可以挽回些顏面。

二、回顧反思 落實整改提高

從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知爲何終止或者說成了塗鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結xx年：只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：

1.急躁激動，缺乏剋制。

2. 不善溝通，缺乏溝通能力。

寧肯多幹，不願多說;遇阻受制，不善疏通，往往事與願違，影響工作。

這些缺點不足有待今後工作中克服。

最後，今天藉此機會，表達一下我的心願：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。

經信述職報告篇4

師德是教師最重要的素質，加強師德建設是教師隊伍建設最爲重要的內容，教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響着學生，因此，師德師風的好壞往往影響和決定了學校的校風和學風的好壞。教師不僅要教好書，還要育好人，各方面都要爲人師表，這使我更加深刻地認識到加強師德師風建設的重要性。教師首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人，才能以高尚的情操引導學生全面發展。在此我就我個人在師德方面進行述職、總結和反省：

1、政治思想方面，本人長期堅持學習，努力提高自身的思想政治素質，學習《教育法》、《教師法》等教育法律法規，按照《中國小教師職業道德規範》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業，爲人師表。

2、在教育教學過程中，我不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行師德規範，有高度的事業心、責任心、愛崗敬業。只有熱愛祖國的教育事業，才能爲教育事業而努力奮鬥，盡職盡責、教書育人。一直以來我都認真的對待每一位學生堅持“一切爲了學生，爲了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關係，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發現和開發每一個學生的潛在優秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰學生。加強對學生的思想教育，提高他們的思想素質，激發他們的學習積極性，努力提高教育教學質量。

3、在爲人師表方面，作爲一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產生很大的影響。所以在平時的工作中，我時刻注重自己的言行舉止，能夠按照師德的高標準嚴格要求自己。做事堅持原則，誠實正直，以身作則，言行一致，具有良好的職業審美情感。遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模範對學生做出表率。時時刻刻提醒自己要嚴於律已，保持良好的生活習慣。修飾打扮適合教師身份，做到了儀表端莊，整潔得體。

4、在團結協作方面，我總是和同事良好合作，謙虛謹慎，尊重同事，虛心向他們學習，共同討論，探索教學規律。

今後，我將繼續努力，塑造自我，提升自我，完善自我，力爭做一名優秀的農村國小教師。

經信述職報告篇5

尊敬的院領導：

我自20xx年xx月參加工作至今已經5個多月，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成各項工作任務，使自己較快地熟悉新的工作環境。在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面

一、端正工作態度，熱情爲患者服務。

作爲一名內科醫生，爲患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對於內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認爲首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意醫，並以此來擴大我院的知名度。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地爲患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平。

1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病；同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛鍊科研思維。

2、堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生；在工作中不斷豐富自己的臨牀經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；作爲一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

三、嚴格要求自己，積極爲醫院的發展建言出力。

“院興我榮，院衰我恥”作爲醫院的一員，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極爲科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

總結20xx年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較爲圓滿，但是我不能有絲毫的鬆懈，因爲以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今後工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

謝謝大家！

經信述職報告篇6

從20xx年7月份我應聘到公司上班到現在已有7個月，在7個月的工作中，我非常感謝公司對我的關照和愛護，是公司給予了我的工作平臺和機會，讓我學有所用，學以致用，讓我用自己所學的知識爲客戶服務，爲公司創造價值，讓我在人生的座標中找到了方向，在此我非常感謝關心和支持我的公司領導和各位同事，是你們的關心、關愛、關注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢想的種子，我想：能夠與大家共事是我一生的榮耀，也迫切的期望大家能夠在今後的日子對我更加關心和支持，讓我夢想的種子能夠茁壯成長並開花結果。

在7個月的工作中，我新開期貨帳戶8個，引資金近20萬元，交易手續費5000多元，但這與公司給我的期望是遠遠不夠的。也辜負了公司領導對我的關心、愛護和信任。我想在今後的工作中，我將要認真工作、積極學習、開拓進取、努力發掘營銷市場，爲多開發客戶，完成公司考覈任務，實現目標成績而倍加奮鬥，在將來的實際工作中我擬定以下工作方法，希望能以取得好的工作成績來回報公司對我的厚望：

1.努力學好專業知識，修練“內功”，不斷加強業務水平素養，用專業知識爲客戶當好參謀，提出合規合理可行的建議，使客戶的資產不斷增值，進一步取得客戶信任，以留住客戶，穩住客戶，介紹客戶，開發客戶，從而達到讓這些客戶永遠是我們公司忠實的客戶。

2.在xx駐點時努力做好自己的本職工作，完成公司給我的各項考覈指標和目標任務，在xx營業部沒有建立之前充分利用銀行這個工作平臺開發業務，爲公司創造價值。

3.多開闢營銷網點和渠道，廣交朋友，做一些戶外營銷活動和其它營銷開發渠道，多參與一些社會活動以達到“同流纔會交流，交流纔會交心，交心纔有交易”的開發客戶的目的。

4.以公司的自有資源，業務優勢，服務優勢，多作宣傳，多作溝通，合規運作，從而多從同行中開發客戶。

5.積極開發和培育一些新的期貨愛好者，讓他們瞭解期貨，熟悉期貨，掌握期貨並參與期貨，使之成爲公司業務的新的增長點，也讓他們從期貨之中得到回報。

經信述職報告篇7

回顧過去的20xx年度，我在公司領導及列位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成爲了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作標準樣式上有了新的衝破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

一、完善組織機構，明確職責，建章立制，規範管理

1、根據公司關於項目基本建設的要求，健全物資供應和倉庫機構，充實了得力人員，編制了《供應部崗位責任制》進行了明確具體的工作分工，明確了各崗位的責任範圍，爲配合各部門工作、供應工作山雨欲來做好了人員和機構的準備。

2、對物資管理相關制度結合公司各部門要求需求和實際進行修改和整合，使物資管理制度能夠適應達到簡明、清晰的要求，從制度上明確。

二、加強人員培訓，開展業務學習，打造適應公司需要的供應 隊伍。 在做好各自工作的同時，積極組織供應部成員利用每天一到二個小時的時間進行業務學習，不定時進行集體學習，掌握物資供應相關業務知識，熟悉供應部的管理工作及各個施工流程。

三、工作中的經驗和教訓

一年供應部工作有收穫、有失敗，有經驗、有教訓。

1、物資供應各項工作開展順利，克服種種的困難，一套班子分成兩撥人馬，協調一致、通力合作，創造性的工作，既完成了設備集中訂貨的繁重任務，又保證了施工現場物資的充足供應。

2、充分體現整理作戰理念，在配合其它部門過程中，供應部、安全技術部不分你我共同協作，完成了一個又一個新任務；現場物資

供應，供應部僅僅依靠本部門的力量是遠遠不夠的，在工程部、安全技術部、綜合部的大力支持下，圓滿完成了現場的物資供應和管理工作。

3、完成工作的同時也存在一些失誤，對計劃的控制和執行沒有嚴

格把關，造成一些工作上的被動，在今後的供應工作中必須謹記教訓，

嚴格控制計劃和採購程序。在以後的工作中，要多與上級領導溝通，面對於繁雜嚕囌的大量事件性工作要積極的應對，自我強化工作意識，注意增速工作節拍，提高工作效率，冷靜辦理各項事件，力求周全、準確、適度，制止疏忽遺漏和失閃，至今基本做到了事事有下落。積極相應公司號召，深切開展供應調研工作。

經信述職報告篇8

取得的主要業績：

①在大隊輔導員工作中大膽創新，加強“社區建隊”、“網絡建隊”，爲學生自由全面發展提供更多的空間和機會。並着力進行“新課程與少先隊工作相結合”的實踐探索工作，取得了一定的成績，被南山區教育局評爲20xx學年度“德育先進工作者”。參加全國大隊輔導員工作會議，並代表深圳市在大會上做了《加強信息品德教育，讓“網絡”伴少年兒童健康成長》的主題報告，受到廣泛好評。

②本學年度加強教育虛擬社區建設工作，搭建了師生成長的平臺－南山實驗教育博客羣，並獨立主持省級課題《基於教育博客的教師專業成長》，組織麒麟部師生開展基於博客的教育教學研究工作，取得較爲顯著的成效，在國內頗具影響。《現代教育報》、《信息技術教育》雜誌對我校教育博客研究工作進行了專題報道。

③本學年在學校相關領導的指導下，組織麒麟部部分教師完成了校本課程《國小信息技術課程與學科整合行動標準》的編寫工作，並由華東師範大學出版社出版發行。

④組織師生參加各級信息技術競賽，在“深港網絡夏令營”、“智多星遊戲課堂”、“第六屆學生電腦作品深圳賽區”等比賽中成績顯著。

⑤本學期組織麒麟部師生開展“書香校園”的建設工作，營造書香氛圍，併成功舉辦多期“教師讀書沙龍”、“親子讀書會”，爲建設學習型學校營造了和諧的氛圍。

⑥本學年，不斷加強自身的提高，堅持閱讀。先後閱讀了《中國傳統教育》、《國小語文教學論》、《問題導向學習》、《教師人文讀本》、《給教師的建議》、《民主與教育》等10多本教育專著，並做了3萬多字的教學筆記。

⑦本學年度，在工作中不斷總結、反思，堅持書寫，在自己的教育博客中撰寫了200多篇主題文章，並有10多篇論文在《中國電化教育》、《現代教育報》、《信息技術教育》《輔導員》等報刊雜誌中發表。被《現代教育報》聘爲特約撰稿人，《信息技術教育》雜誌特約通訊員，人民教育出版社“國小語文論壇”版主，“中國小信息技術教育論壇”版主，南山區教科中心教育技術兼職教研員。

存在的問題：

①對少先隊工作缺乏系統考慮，深度不夠，缺乏堅持，工作顯得較爲被動。

②對課堂教學關注力度不夠，自身的教育教學水平還需提高。

③作爲教導副主任，感覺自身文化底蘊不夠，還需不斷學習提高。