供電所述職報告新版精品整合學習借鑑閱讀

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述職報告是工作中一個很重要的部分，有助於瞭解自身的工作能力和工作完成情況，有利於自己的職業發展。下面好範文小編爲你帶來一些關於供電所所長的述職報告，希望對大家有所幫助。

供電所所長述職報告1

各位領導、各位同志：

大家上午好

20__年，在公司的正確領導下，團結帶領全體農電職工、農電工，堅持“以人爲本、安全第一、效益至上”的企業宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創新，勤奮工作，開創了農電管理的新局面，較好地完成了公司下達的各項工作任務，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

一、理思路、講奉獻，凝心聚力幹事業。創新管理新措施，加大考覈力度

自年以來，我們在原來檢查考覈的基礎上調整了工作思路，改變了考覈辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列爲每次檢查考覈對象，具體考覈按照排序抽號的形式爲主導，.網對供電所各項工作進行全面考覈的模式。每次考覈時，針對人員的分工、所要考覈的範圍等等都要進行認真考慮研究，確保考覈的公正、公平、公開，考覈結果在農電簡報上公佈，考覈發現的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個村每月都有被考覈的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作，我們開始時擔心的所長可能對考覈發現問題不報或者所長間發生矛盾等現象沒有發生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補了本所的不足，增進了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進了設備健康水平的迅速提高。創新技術新措施，實施末級保護器外移工程。通過多年來農村觸電傷亡事故的分析發現，絕大部分事故都發生在電錶箱以下，所以說，整改治理電錶箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關鍵。通過對用電村整改治理，實現末級保護器的外移，使屬於用戶資產的套戶線由供電企業中級保護器保護轉變爲由用戶的末級保護器進行保護，其安全責任非常明確，避免了發生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規避了安全風險。同時通過調研，老百姓對供電系統滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數，通過對電錶箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統的滿意度就會上升。創新資料管理新措施，一流管理成效明顯。基礎資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現。爲達到一流的目標，按照國一流工作考覈細則，根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質情況，及時組織人員對供電所資料管理進行了細緻的研究，制定了切實、合理、實用的資料目錄，確定了培訓指導方案，修訂了新的考覈辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則，供電所會計對本所資料總負則，各相關責任人負責相應資料的管理模式，加強了對會計、資料員、微機員等培訓工作。採取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查、相互學習、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規範、準確、閉環，得到了上級領導、專家一致好評，在一流驗收反饋意見中沒有對農電管理提出任何問題。一流檢查驗收後，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的讚揚。

二、開拓進取，深化管理，各項工作得到創新發展

1、經營管理水平進一步提高。1-12月份供電量累計完成14443.0768萬kwh,售電量累計完成14093.8197萬kwh，10kv線損率累計完成2.42%。比計劃指標3.0%降低了個百分點，因線損率降低累計多增收電量萬kwh。0.4kv線損率累計完成7.92%。比國一流指標11%降低了3.08個百分點，累計多增收電量221.11萬kwh，0.61元/kwh計算，按增收134.88萬元。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業對標中第五名，全市第一名的好成績。

2、安全生產保持了良好局面。始終堅持“安全第一，預防爲主”的方針，堅持“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實安全責任制，加強了安全知識的學習和培訓，不斷加大對安全和設備管理工作的考覈力度。進一步提高了農村安全供用電水平，保證了今年未發生重大設備事故，未發生火災和交通事故，未發生供電所負主要責任的農村觸電死亡事故，明顯降低了農村觸電傷亡事故率。同時，進一步提升了電業形象，取得了良好的社會效益，創造了安全、和諧、文明的用電環境。

3、農電管理實現了專業化，隊伍素質逐步提高。年，供電所引入了新的管理體制，供電所實現了專業化管理，爲適應專業化管理的需要，我們利用多種形式，加強了對各級人員的培訓，開展了多次業務技能競賽，通過技能比武競賽活動，激發了各級人員的學習積極性，整體素質逐步提高。6月份，參加了公司組織的計量技能比武，安鎮所廉慶強同志獲得了農電工個人第一名，劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份，在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中，羅前、周廣方、馬雲躍代表公司經過頑強拼搏，獲得團體第一名，且均進入了前六名，羅前獲得個人第一名。目前，18個供電所全部被省公司命名爲規範化管理供電所，有石佛、景陽岡供電所國家級示範窗口2個，閆樓供電所省級示範窗口1個，並且閆樓供電所已經達到國家級示範窗口標準，已經上報國家電網公司等待驗收。

4、加強行風建設，優質服務水平進一步提升。加強了“彩虹工程”運行機制建設，保證“彩虹工程”常態高效運轉。積極開展了行風建設與優質服務檢查，定期對客戶進行走訪，爲弱勢羣體及特殊客戶提供上門服務，加強了與客戶的聯繫和溝通。開發、運行了銀電聯網系統。同郵政儲蓄實現了銀電聯網，客戶可就近交納電費，進一步方便了客戶。急客戶所急，想客戶所想，牢固樹立“愛客戶，講誠心”的理念，促進了今年的越級報修大幅度降低，投訴舉報爲零的良好局面。

三、加強學習，廉潔自律，不斷提高自身的素質

1、加強學習，改進工作。以做一名學習型幹部爲目標，不斷增強學習的自覺性和主動性，創新方式方法，努力提高自己的思想政治素質和業務素質。一方面努力學習黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學習企業管理、電力新技術新成果、法律法規、市場營銷等方面的知識。通過認真學習十六大會議精神，使我對責任、敬業、服從、執行的內涵有了更加深入的理解，對如何做好下一步工作有了更加深刻的認識。堅持做到學習日常化，工作學習化，不斷提高理論知識、素質能力、工作水平和工作成效。

2、加強監督，廉政勤政。認真落實黨風廉政建設責任制，按照“團結、奉獻、廉潔、進取”的目標，積極開展開展反嫌疑腐敗，反商業賄賂專項治理活動及“四項”專項監察活動，注重發揮組織監督、羣衆監督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優良黨風。團結帶領全體農電員工，以企爲家，工作第一。大事講原則，小事講風格，做好表率，建設了一個團結進取、高效運轉農電團隊。

四、當前工作中存在的問題

1、思想解放程度不夠。隨着電力體制改革的進一步深化，新情況、新問題不斷出現，在思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發展變化。工作缺乏主動性、創造性、前瞻性，習慣於傳統思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。

2、安全生產外部環境不容樂觀。通過年對用電村設備的治理和家用保護器的外移，初步創造了安全、和諧、文明的農村用電新環境。但是，安全隱患依然存在，由於室內改造需要老百姓自己出資備料並承擔工時費用，部分經濟較薄弱的村用戶對室內線改造積極性不高，改造進展速度不快。低壓資產移交後，安全管理範圍擴大，隱患增多，管理難度加大。

五、下一步工作重點

1、加強組織管理，加快用電村改造治理進度。強化“精品”意識，牢固堅持安全第一和進度服從質量，合理安排計劃，精心施工，抓好協調，確保安全、優質、高效地完成改造計劃。

2、加強安全與經營管理，確保各項指標取得新的突破。堅持“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實安全責任制。對照指標，制定措施，加強指標的分析和預測，搞好成本控制，做好節能降耗管理。

3、加強自身建設，做好表率。進一步加強學習，從思想、管理、業務等多方面進行全方位的學習，提高自己的素質和能力，更好地適應工作要求。同時，做到嚴以律己，清正廉潔，經常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評。

總之，通過對今年自己工作的總結，成績與不足共存。在今後的工作中，在公司領導和全體職工的關心、幫助下，通過努力學習，紮實工作，我一定能做到發揚成績，克服不足，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與我們全所全體同仁一道，求真務實、開拓創新、廉潔自律、奮發進取，爲供電所在新的一年裏取得更加輝煌的業績!

謝謝大家

述職人：___

20__年__月__日

供電所所長述職報告2

我擔任供電所所長兩年來以來，在地方黨委政府的正確領導下，認真依照崗位目標責任要求，紮實抓好各項工作任務的貫徹落實以促進茅村鎮經濟的發展，積極服務於地方經濟爲己任，在全所幹部職工的共同努力下，爲我鎮的工農業快速發展奠定了堅實的基礎，提供了有力的保障。現將本人兩年來履行職責、思想學習、工作情況方面情況彙報如下：

一、認真貫徹執行黨的路線、方針、政策與鎮黨委政府保持高度一致，堅決貫徹執行富民強鎮政策。

保證供電所在農村方針政策和地方黨委、政府重大決策的貫徹和落實，是供電所的一項重要任務。作爲供電所支部書記、所長，我積極結合我鎮實際的情況，認真研究貫徹意見，及時傳達到廣大黨員和幹部、羣衆中去，並狠抓落實。一是堅持黨的基本路線，堅持以經濟建設爲中心，確立了“樹形象，展新姿，積極開展優質服務”，堅持“人民電業爲人民”的服務宗旨和工作思路，組織全所職工集中力量發展生產力，優化供用電環境。二是在面臨農業結構調整和農村經濟高速發展，農村羣衆的生產生活快速提高，農村電力的供應出現矛盾的情況下，大力加強供電所精神文明建設，大力加強黨風廉政建設，大力加強思想政治工作，促進供電所兩個文明建設快速發展，職工工作作風的轉變和提高。三是圍繞改革發展穩定的大局，不折不扣地推動黨在農村各項方針政策的落實，紮紮實實的搞好電力設施的改造、維修，積極拓展開闢電力市場，保障全鎮工農業生產的安全、穩定、可靠供電。

二、勤奮學習，努力提高思想政治素質和貫徹執行爲人民服務宗旨

近年來，本人始終做到政治堅定，思想上始終與黨中央保持一致，堅持學習，注重提高自身思想政治素質，始終把理論和業務學習放在首位。着重學習馬克思主義理論、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。認真學習___總書記一系列重要講話，認真學習法律常識、市場經濟知識、電力科技知識和上級有關文件。通過學習，進一步提高了貫徹實踐“三個代表”的自覺性和堅定性，保持了與時俱進的精神狀態。能夠切實的理論聯繫實際，紮紮實實的開展各項工作;嚴格貫徹執行上級和地方黨委政府的決策，積極配合地方政府做好社會穩定工作，高度的與黨組織保持一致，堅定信心，不怕勞苦，爲地方經濟發展盡心盡責。

三、穩定社會，全面整改設備，落實安全生產，改善用電環境，保障經濟發展

以對黨和人民高度負責的態度，認真分析當前農村經濟社會形勢，穩定社會，把握大局，堅定信心，把實踐宗旨的落腳點放在做好本職工作上，集中精力解決好本鎮經濟和社會發展中的實際問題，打破用電瓶頸，積極改善用電環境，促進和保持我鎮經濟持續穩定增長，併爲加快發展創造有利條件。一是配合政府支持國家建設，改造落後的用電村，穩定社會。二四年二月份，爲了更好的支持徐北繞城高速的順利開工，我帶領大夥走村串戶，上門對農戶進行做思想工作和說服開導，以保證我們的線路施工改造工程的順利進行。同時，我帶領大家至現場研究線路改造方案，克服了天寒地凍的?a href="" target='_blank'>種植煥蛩兀裙疽蟮氖奔涮崆傲?余天完成了施工改造任務。2015年4月28日，爲解決斷電達2個多月之久的大山村的燃眉之急，按照鎮黨委政府指示精神，我帶領全體職工連續奮戰，每天早5：3既到工地，投入5餘人，工作13小時之上，放棄了“五一”黃金長假，奮戰在大山村切轉電源供電工程工地上。5月2015年起，由於供電線徑細，造成沿線的廠礦企業居民用戶無法正常用電，生產生活無法得到保障。在得到這些意見後，我帶領有關人員積極進行實地丈量，勘察線路走向，定位杆基，積極向縣供電公司申請改造線路，經過多次申請，供電公司終於同意了我們的改造計劃，投資16多萬元改造留武線。2015年五一前夕，爲爭取時間施工，我帶領全所職工連續奮戰兩天兩夜，在春季落谷之前，奠定了良好的施工基礎。五一期間，我和職工同志們放棄了長假，連續奮戰一個月，順利完成了線路改造任務，最大限度的滿足了沿線的工農業生產，居民生產生活的用電，爲我鎮經濟的發展奠定了基礎，打破了用電瓶頸、桎梏。目前，我所又把1KV113#農一線，就是從茅村至趙莊的高壓線路的改造工作納入了申請和改造計劃，準備於2015年內進行改造。逐步把茅村鎮的用電桎梏一一解掉，促進和保障我鎮的經濟發展。

四、深入開展優質服務，加強自身的政治素質的培養，當好“電保姆”

我深知優質服務是我們企業的生命線，做好優質服務工作也是我工作中的重點，決不可馬虎、懈怠。爲農村個私企業做好後盾和“電保姆”，成了我的當務之急，爲了最大限度的解除企業的後顧之憂，我帶領大家制訂了各種便民措施，並開展便民服務，急客戶所急，想客戶所想，及時的解決客戶在用電過程中所遇到的困難，並且開通了用電綠色通道，設立服務熱線，把我辦公室的電話對社會公開，設立監督電話和舉報電話，及時解決羣衆反映的問題。同時對社會公開承諾，廣泛的開展便民、爲民活動，上門爲軍烈屬、老黨員、五保戶、企業進行服務，取得了羣衆的信任和認可，並且聘請了人大代表和退休老職工爲行風監督員，並定期召開監督員會議，聽取意見和建議，改進工作作風。平日我以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，在節日期間沒有收受任何職工、任何單位、任何人的金錢，更沒有收受任何用電客戶的金錢、禮物和禮品。節日期間對送禮者能當場謝絕的當場婉拒，不能當場謝絕的通過其他方式謝絕，保持了一個共產黨員的先進性和純潔性。在思想源頭上，以實踐“三個代表”重要思想爲主題，以黨性、黨風、黨紀教育爲主線，我帶領全所黨員幹部深入開展了黨的宗旨教育，反__形式教育，勤政廉政教育、警示教育、和黨紀政紀條規教育等活動。利用身邊人，身邊事，教育黨員幹部，從中吸取教訓，引以爲戒。通過一系列的教育活動的開展，提高了廣大黨員幹部黨性覺悟，增強了拒腐防變的能力。身教重於言傳，一年中全體職工沒有發生一起黨風、行風、廉政方面的問題，沒有發生一次向客戶吃、拿、卡、要的事件和違法違紀案件，在全社會樹立了良好的電力形象。

供電所所長述職報告3

尊敬的各位領導、同志們，大家好：

20__年，在局黨委的正確領導下，在各職能科室的指導幫助下，全所職工同心協力，以創建蒙東公司一流縣級供電企業爲指引，以安全生產爲中心，以營銷管理爲抓手，以降損增效爲目的，全面落實了上級下達的各項工作任務，圓滿的完成了各項工作指標。現將我一年來的工作情況彙報如下，請審議：

一、主要經濟指標完成情況

累計完成供電量 萬千瓦時，售電量 萬千瓦時，售電電費 萬元，售電均價爲 元每千瓦時， 10千伏損失率 %，低壓損失率 %。

二、安全生產工作

1、堅持“安全第一，預防爲主”的方針，認真開展“兩查一活動”工作，全年累計進行正杆840基、杆基培土1037處、清掃變壓器165臺、砍伐樹木1175棵、調整導線馳度17處、調整橫擔22處、變壓器加油5臺、更換線路熔斷器5只、更換絕緣子58只、更換綁線262處、補裝螺母683處、拆除鳥窩6處、處理私拉亂接戶641戶;確保了設備安全可靠運行供電所副所長述職報告5篇供電所副所長述職報告5篇。

2、今年的汛情十分的嚴峻，我所線路倒杆斷線多達14處，嚴重影響了供電任務。供電所生產人員同心戮力，發揚農電人不畏艱險、不怕犧牲的精神，與洪魔進行了(縣人大代表述職報告)頑強的對抗，及時恢復了受災地區的正常供電，順利完成了汛期保供電工作。

三、營銷管理工作

嚴格按照規定的抄表例日抄表，對線損不正常的線路或臺區進行及時檢查，並積極開展了理論計算工作，實現了降損增效的目的;不定期組織人員進行電能表實抄率抽查工作，對實抄率沒達到標準的電工進行考覈，確保實抄率達100%;同時還按計劃認真開展了營業普查、週期檢定等工作。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定的進步，但與上級的要求相比仍然存在一些不足之處。一是自身素質還有待進一步提高;二是未能全面深入一線作業現場，對標準化作業監督仍需進一步加強;三是對員工關心不夠，未能全面瞭解職工的實際困難供電所副所長述職報告5篇工作報告。這些問題都有待在今後的工作中加以改進。

以上是我一年來的工作情況，如有不足，還請大家批評指正，在新的一年裏，希望繼續與大家團結一致、密切配合，把各項工作做得更好!龍騰盛世春光好，鳳舞九天世紀新;值此新年來臨之際，祝大家身體健康、萬事如意!

述職人：__

20__年1月4日

供電所所長述職報告4

各位領導、各位同志：

大家上午好

20__年，對__鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，__鎮供電所全體員工積極進取，兢兢業業，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做爲供電所的所長在這一年的時間裏，按照所裏年初的總體部署，以科學發展觀爲統領，圍繞“三項創

新兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建爲龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規範化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，並圓滿超額完成了各項目標任務，使__鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下，請予評議。

一、大力培養青年職工

今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因爲青年職工富有創造力和戰鬥力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20__年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的__名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考覈合格，由國家電監會統一發證。

今年_月，我與其它領導幹部經過會議研究決定後，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批准，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有__名青年職工參加研究生、本(專)科業餘學習，並有__人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物爲供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20__年五四前夕，供電所舉辦了有__人蔘加的“__鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

二、加強基層工作服務

20__年，我加大__鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，並及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公佈，以督促窗口人員的服務常態性;通過以上工作措施，我們__鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

三、加強供電所營銷創新工作

今年隨着農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。爲了實現效益增長的目的，我們__供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。

1.創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關係，做到全局一盤棋，以市場爲導向，以客戶爲中心，對外以各供電所客戶服務中心爲窗口做好服務工作，對內規範營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。

2.創新管理手段。對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考覈方面，重新修訂《按線按臺區承包考覈辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考覈，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性;制定《營銷mis系統工作單時限考覈管理辦法》，將其納入績效考覈中，嚴格兌現;在業擴報裝方面，重新修訂了《__供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規範業擴裝臺賬、電價覈定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本;並結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

四、工作中的不足

今年__供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了__電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在着一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。

(一)營銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在着估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對於抄表不到位，給企業和客戶造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處

罰。對於農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，並向客戶致歉。對於客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

(二)在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在着部分配電臺區內低壓線路佈局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨着國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如願。若供電企業答應給予接電，客戶對於引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。

(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不瞭解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基於此，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

五、今後發展規劃

在今後工作中，我們在加強電網建設、優化電網結構的同時，五措並舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

一是進一步提高窗口單位服務水平，拓展服務內涵，開展“特色服務”。根據客戶不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客戶和重點工程開闢優質服務“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有迴音、有落實，真正實現“爲客戶提供無微不至的服務”;

二是加強供電營業窗口規範化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準，規範服務行爲，創建優質服務“無障礙通道”;

三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優質服務工作常態運行機制;

四是重新修訂管理考覈辦法，嚴格履行服務承諾，加大明查暗訪和監督考覈力度，推進內質外形建設;

五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

謝謝大家

述職人：___

20__年__月__日

供電所所長述職報告5

各位同志：

我自從200_起開始擔任__電力公司經理一職，已經有__年了。今年，我在公司全體幹部職工的大力支持和幫助下，緊緊圍繞年初既定的方針目標，以踐行科學發展觀活動爲主線，充分發揮和調動積極因素，同心同德，攻堅克難，創造了“規範、提升、跨越”三年發展戰略的良好開端，堅持“以人爲本、安全第一、效益至上”的企業宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創新，勤奮工作，企業保持了良好的發展勢頭，兩個文明建設效益顯著提高，得到了各級領導的肯定和廣大職工的認可。今年公司無重大人身傷亡事故，達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步，現在我將工作情況彙報如下，請予評議。

一、樹立信心，明確目標，努力完成全年工作任務

在今年的工作中，__電力公司全面貫徹落實科學發展觀，繼續解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發展觀爲引導，堅持發展是公司各項工作的第一要務，堅持經濟效益是衡量企業優劣的標準，堅持以人爲本是企業發展的管理理念，加快公司的體制改革和機制創新進程。努力實現公司全年資產經營目標，促進公司系統的全面協調發展。

今年，公司高度重視供熱區域熱力管網與用戶的開發，它是一個熱電企業不可再生的資源，要加強熱力管網的建設和資源的整合力度，主動承擔社會與企業責任，規避眼前與短期效應，積極開發供熱市場，儘可能減少投資風險，塑造新型的熱電產業佈局。在有關熱力市場的開發工作中，我認爲必須樹立大局觀念和憂患意識，無論是管理部門還是企業負責人，要心繫社會、心繫企業、心繫職工，抓好熱用戶的開發、建設、服務等各個環節，吸取過去幾年來公司在熱力市場發展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業的發展，形成以熱電聯產爲主營，電站服務上下游協調發展的產業格局，積極探索粉煤灰利用、新型建材、環保產業、房地置業、高新技術、再生能源的發展思路。

二、加強公司各項工作建設

(一)安全生產管理上。我們繼續堅持“安全第一，預防爲主”的方針，認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度，全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事，麻痹思想要不得的觀念，確保安全工作萬無一失。同時結合企業自身特點，不斷健全、完善各項安全管理制度和監督體系。認真落實各項安全措施，進一步提高公司系統安全管理水平。

(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由於受國家宏觀政策影響，小機組的關停是不可避免的，我和公司領導班子成員認爲,正視現實，積極應對。要將此項工作作爲公司的頭等大事來抓。今年，公司成立了關停領導小組，全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案，積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題，不遺餘力地維護企業和職工的合法權益。

(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性，加強對企業信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業信息網站，進行oa辦公系統建設，通過互聯網絡形成公司系統的“虛擬”內部網絡，使公司系統企業之間，在企業內外部傳遞數據信息，確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通，實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統，基本實現自動化辦公體系。

(四)在人力資源管理上。我們繼續按照現代企業制度“政企分開、產權清晰、權責明確、科學管理”的要求，規範法人治理結構。深化公司的機構人事制度改革，以提高人力資源效率爲着眼點優化人員結構，進一步理順勞動合同、勞務合同關係，搭建人力資源管理平臺，建立、健全員工激勵約束機制，完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實行定量考覈與定性評價相結合的考評制度，建立了公司高、中級管理人才培養、儲備制度。

三、進一步加強領導班子和幹部隊伍建設

我個人對公司幹部的要求是：講政治、有本事、肯實幹，我曾經講到過，我的核心任務是“出主意、用幹部、抓保障”，對幹部使用首先是德才兼備。當前，我們幹部隊伍總體上是好的，能按照上級黨組和公司的要求，圍繞企業的中心工作履行自己的職責，是一支講政治、講大局，重責任、重使命的隊伍，但也應當看到，與企業發展的要求相比、與承擔的責任相比、與職工的期望相比，仍存在不容忽視的差距和問題：一是大局意識不強，在貫徹落實上級文件精神和公司重大決策中理解不到位、政令不暢、執行打折扣的現象，部門、企業之間相互推諉扯皮，影響工作的開展;二是自身要求不嚴，對政治理論學習、黨風廉政建設重視程度不夠，政治紀律、組織紀律、工作紀律散漫;三是市場意識、競爭意識、效益意識和憂患意識不強，管理粗放，企業的效益、生存、發展等方面的壓力體現不到本崗位，缺乏緊迫感和責任感;四是管理理念陳舊，從生產型向經營型轉變的意識不強，只顧埋頭耕耘，從來不問收穫;五是工作標準不高，要求不嚴，當老好人，人情高於制度，解決矛盾和處理問題的能力不強，影響全局工作;五是創新意識不強，思想觀念陳舊，工作循規蹈矩，安於現狀，在工作中，缺乏主動性和積極性，不能用當前的現實解放思想、思考問題，用新的觀念尋找解決困難的對策;六是表率作用不強，不深入羣衆，調查研究，工作浮在面上，凝聚力、戰鬥力不夠;七是克服困難、戰勝困難的勇氣和信心不足，甚至悲觀失望，輕信流言，風氣不正;七是責任心不強，工作作風表面化，管理缺位，甚至出現真空現象;八是傳統意識、陳舊意識嚴重，看不到社會的發展，對形勢認識不清，我行我素等等。這些問題在公司各級領導幹部中都不同程度地存在，如不及時解決將會嚴重影響企業的生存和發展。

今年根據公司領導班子建設的實際情況，採取明確分工、加強考覈、定期講評的辦法，健全責任制，重點解決領導班子工作效率低、作風浮漂、推諉扯皮等問題，真正把公司和各基層單位領導班子建成堅強的領導核心和戰鬥堡壘。

四、要加強精神文明建設，樹立企業新形象

針對公司生產經營的困難局面，公司黨、工、團組織要號召職工，解放思想，創新觀念，不斷加強員工的思想和職業道德建設，積極營造人企合一的企業人文環境，引導職工爲企業走出困境出力獻計。以“誠信、高效、團結、向上”,“責任、誠信、和諧、共贏”的企業精神和理念爲核心，豐富企業文化的內容，外樹形象，內聚合力。組織職工開展豐富多彩的文體活動，促進職工的身心健康，增強職工的凝聚力。

同志們，在今年的工作中，__公司全體人員發揚攻堅克難的工作精神，從紮紮實實、一步一個腳印地抓好落實，圓滿完成年度經營任務。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，讓我們緊緊團結在一起，從現在做起，從點滴做起，通過紮紮實實的工作去創造新的業績，爭取公司實現新的跨越!

供電所述職報告