加油站加油員述職報告多篇

加油站加油員述職報告篇1

尊敬的各位領導：

大家好！

20xx年年初，按公司要求我被調至加油站任站長一職，這一年裏在上級領導的正確指導和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，IC卡共髮卡330張，現就近一年的經營和管理工作各方面情況彙報如下：

一、抓好經營工作。

今年我站憑着中國石化質優量足的品牌形象，並在站領導的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節，站內提前進行春耕油品供應市場調研，走到村屯詢問顧客需求，發放“春耕惠農”的宣傳單，並根據實際情況，提前進行油品調配，有效控制了銷售節奏，保證了春耕油品供應平穩，給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發動站內每一位員工喊着人人都是推銷員的口號，在業餘時間也不忘宣傳油品，發動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際，站內每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優惠政策，提高發卡量，也爲員工贏得獎金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理。

加油站經營的是危險化學品，可以說安全是最重要的，在這一年裏站內新增員工的安全教育是尤爲重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面，經常貫徹落實“七想、七不幹”《現場九條禁令》等，讓員工在工作中養成良好的安全習慣，保證站內安全；勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；此外，站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很重要，從設備設施的維護保養上，重保養、重維護、重防範，做好各項安全工作，着重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、抓好數質量管理。

堅持按照“卸油十步法”進行卸油，認真核對來油品號和數量，避免“跑冒滴漏”，每日計量庫存數量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準確度，總之，加強計量管理，明確計量員責職，發現問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

四、工作中存在的不足。

1、站內經營策略不明確不靈活，未能充分發揮地理優勢，未能完成經營指標。

2、員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。

3、員工規範服務意識還有待提高。

4、設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。

5、站內衛生清掃不夠及時，存在衛生死角。

五、下一步工作計劃。

在剩下的一個月裏積極聯繫客戶銷售成品油、發放IC卡、銷售非油品，努力完成經營指標，加強站內的管理和監督工作，內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規範要求、細緻要求，及時清理衛生改善站容站貌，加強數質量管理和安全管理，團結員工、關心員工、以人爲本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。

加油站加油員述職報告篇2

各位領導，同事們大家好：

我叫xx，現任油站站長工作，在2011年4月我從計量的崗位競聘爲中心站經理。回憶過去的一年，對於我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那麼讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的'這一年，雖然在這一年裏有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之後才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創新的局面”。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況彙報一下。

一.加強學習，注重思想和業務素質提高:

自從2008年競聘爲和平站站長助理之後，深感自己肩上的職責，確認自己該怎麼做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮鬥目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的目標。我作爲一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業餘時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成爲一名合格的加油站站長，

二.盡職，盡責，努力工作：

抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，

一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓並教育。

二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等;

三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養，杜絕隱患，發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護，保養，維修並檢測做好每一項安全工作。

2.採取靈活性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對於有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路終於修好了。站要開業了，站內員工都像清理自己家裏東西一樣，男生把從上到下的牆壁全部清洗，女生把所有的加油機從裏到外的擦拭清理，準備迎接新的開業，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細緻的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。總之，我站在20xx年根據不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內的輕油和非油任務。

三：團結、融洽和諧

和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團結融洽才能體現出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛裏，當時我什麼都看不見，只是捂着眼睛流淚，當時臉部燙的就好像在火爐裏烤着，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶着我喊我名字，醒來看見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。

加油站加油員述職報告篇3

尊敬的各位領導、同事們：

大家上午好！我叫哈建新，現爲興慶區友愛加油站經理。20xx年我們面臨銷售市場充滿困難和挑戰的一年，經濟增速放緩，市場需求不旺，銷售增量下滑，競爭日益加劇的複雜環境，在分公司正確領導和片區的大力支持下，我帶領廣大員工共同努力，灑下了汗水和智慧。1-7月份在長城站，8-12月在友愛站較好的完成了上級下達的各項目標和任務，各方面工作取得了一定的成績，有了新的進步和發展，在此，我對各位領導的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解，以最真誠的情意感謝你們，謝謝大家！下面我就從兩個時間段來對20xx年履職情況向各位做個彙報，請大家評議，謝謝！ 1-7月份長城站履職情況：

一、加強學習，使思想品德水平和業務素質有了新的提高

要想履職好，就必須有明確的目標，高標準的思想品德和業務素質，我始終注重這方面的修養和提高。自20xx年元月份目標責任書籤訂之後，我就把責任放在心上，把擔子挑在肩上，用共產黨員的先鋒模範作用隨時鞭策自己，始終把公司下達的目標責任做爲自己帶領員工努力的方向，在公司領導和片區領導的大力支持和幫助下，使自己的思想、業務素質有了很大的提高，明確了一個奮鬥目標，開拓了一片市場，把加油站效益和員工的收入做爲自己管理的目標。我始終以身作則，爲員工做榜樣，身先士卒，沉下身子投入到加油站的各項工作中，以公司黨委中心組學習活動爲契機，加強黨的羣衆路線實踐教育及反腐倡廉的學習，利用業餘時間參加公司開展的讀書活動，統一思想，不斷完善自己，使自己成爲一個合格的加油站經理。

二、盡職、盡責，努力工作，忠誠職業

1、嚴格落實“三條紅線”，事前管控和排除一切事故和隱患 在長城站的7個月時間我每天早晨上班前堅持對重點部位和關鍵環節進行排查確認，並做好記錄，切實加強員工HSE崗位培訓，按培訓計劃推進，有效加強了員工的安全意識，提高了安全技能，每週進行消防演練培訓和教育，並有針對性進行專項演練培訓，做好班前巡檢和分析，避免一切事故和隱患的發生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項，並都逐一得到整改，未發生一起等級事故，教育員工規範操作，及時保養設備，並制定了《自助機顧客安全操作規程》《自助機員工巡檢規程》、，兩個規範使顧客和員工安全操作有章可循，員工和顧客操作更規範了。制定了隱患發現獎勵機制，凡員工發現一處或或一個隱患都獎勵100元，這就促使員工在巡檢中積極發現隱患，並及時得到了處理，對設備和現場的安全重視了事前預防，達到了重預防、重保養、維護、少維修，使安全工作萬無一失，爲公司節省了不少費用。

2、強化關鍵崗位和重點環節的風險管理，推動了油站健康發展

對於加油站的儲值員、綜合員及便利店主管、班長都做爲關鍵崗位，明確職責、強化監督，與每個人簽訂《風險控制目標責任書》，對儲值、前廳及便利店的資金上繳重點環節，每天做到及時入賬、及時掃碼入庫，對員工每週進行典型材料宣傳和教育，不斷強化思想、不斷豐富內涵，全站員工都和諧相處，增強了凝聚力，推動了加油站健康持續發展。

3、採取靈活促銷手段，抓好上量增效工作

全員開發客戶，加強客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅遊景點、到挖湖工地、到農戶田間地頭，使新客戶變成老客戶。實行“誰開發客戶誰受益”的激勵機制，使員工開發客戶的熱情高漲。憑藉公司小油罐車送油的優勢，在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地，經多次與各標段項目經理的聯繫，拿下了六個標段中的四個標段的送油任務，就這個工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務，層層分解。制定目標分解方案，將任務層層分解，緊盯目標，天天推進，月月分析，並不斷改進措施。20xx年1-7月長城站純槍的銷售成品油2098噸，完成全年任務3300噸的63.58%。非油品銷售1-7月份完成49.02萬元，完成全年任務70萬元的70.03%。我抓住元旦、春節、五一及公司“後備箱計劃”促銷政策，把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香菸做爲重點進行關注，明確便利店主管職責，及時要貨按時退貨，搞好商品的陳列及便利店管理工作，確定每週四做爲便利店衛生大掃除日，使賣出的商品不過期、乾淨、整潔、美觀，樹立良好的中油形象，增加了我們的信譽度。加油卡銷售穩定增長，加快了自助加油的發展。兩位女儲值員他們規範操作，每天不厭其煩的爲顧客講解加油卡的優惠政策，用卡須知及省錢祕笈，迎來送往，熱情服務，使她們有了顧客和朋友。20xx年1-7月共銷售記名加油卡2890張，儲值額達8750.00萬元，全站員工在現場和便利店積極散發加油卡優惠的傳單達1200多張，使加油卡的推介成功率達到98%以上。

4、精細化管理長足發展，推進基礎工作提高

每天的班前會把加油站的精細化工作作爲推進的重點，把現場服務、安全操作、員工形象、衛生管理、定置化工作作爲工作全流程的必要環節，規範操作，把每一個細節融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細化工作熟練的掌握。把95504作爲我們精細化服務平臺，重視每一位顧客的需求，準確應答顧客的訴求；以神祕顧客檢測爲契機，把各項操作按照只有規定動作，沒有自選動作的要求去完成。長城站1-7月在神祕顧客檢測中，一次獲得全區檢測第一名，兩次獲全區檢測第二名，得到公司領導的好評。

三、團結、融洽、和諧

和諧的工作氛圍是我們希望的，只有團結的集體纔有凝聚力，纔有戰鬥力，才能創造新業績。長城站員工都和諧共處，無論哪位員工有個頭疼腦熱，我都要關注並伸出關愛之手。感冒了，我就去給員工買藥，有困難了，大家一起想辦法，這個集體就像一個家庭一樣，只有兄弟姐妹之分，沒有高低貴賤之分，沒有上下級的區別。我們和諧相處，取長補短，使長城站的工作有了更大的成績，我在這裏由衷的感謝他們。

下面再將8-12月份友愛站的工作向各位領導及同事們彙報一下：

我從8月5日聽從公司領導的安排由長城站調整到友愛站負責加油站的經營管理。在五個月工作中，我做了三方面的工作：

一、規範加油站的操作流程，提高工作效率

1、建立規章制度。我自到友愛站工作後，組織員工召開站務會，首先對加油站的勞動紀律和操作流程、細節管理、現場管理、安全管理等方面制定了一些管理規定，並經站務會上全體員工通過，使各項管理工作有章可循，使加油站基礎工作有了一個明顯的改觀。

2、抓好交接班工作。每天利用班前會指出工作中的防控風險，並傳達公司對加油站工作的要求，使員工在工作中有了會防控風險的技能，把安全工作常抓不懈。

3、培訓員工的崗位技能。對於不熟悉操作流程的員工不

加油站加油員述職報告篇4

我叫常世鳳，山西省朔州市人，出生於19xx年，本科畢於海南師範大學物理系，現在是北京工業大學應用物理學院的在讀碩士生，於20xx年加入中國共產黨。

我於20xx年10月經過省裏百人百站招聘考試，光榮成爲了山西朔州石油分公司的一員，經過20多天專業知識和技能的培訓，使我對自己以後從事的工作和所需要的知識技能有了全面的瞭解，20xx年11月中旬我被分配到建設路加油站踏上了我的實習生涯。

這座加油站地理位置有點偏，我家離加油站騎自行車大約得半小時，設備和環境與市裏的其它先進站都有一定差距，站長是荊建軍，會計計帳員是田建平，六個加油員，一個計量員，對於一個剛剛邁向社會的學生，雖說對今後所從事的工作和環境有一定的心理準備，苦和累，但當我第一天興高采烈地去報道，真正面對現實時，不免有點氣餒，感覺到了理想和現實的差距，剛開始在工作中，我積極聽從站長的安排，腳踏實地一步一個腳印從基礎做起，我主要從事加油和計帳工作，經過認真學習，不恥下問，由不懂到懂，由掌握到熟練，逐漸在工作中邁向新臺階，在工作中，以認真負責的態度，一絲不苟，豪不馬虎，從不把個人情感帶到工作中，因爲我時刻牢記自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差錯，小則給顧客或者加油站帶來經濟損失，大則會造成一場事故在一次計帳中，一個小數點的錯位或數字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。

在加油站的'日子，這樣的例子不勝枚舉，我相信很多一線加油員都有這樣的經驗。諸如有的顧客加完油支付x幣、殘幣的，有的在夜裏加完油後，一踩油門開車就跑的。更有勝者，仗着一身酒氣或是心情不好，拿加油員出氣，進行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題，在站長的帶領下，我們共同商量解決，姐妹們互相幫助支持，相互安慰，互相鼓勵。我們不斷的總結經驗教訓，知難而上，以一顆積極向上的心態迎接新的挑戰。

就這樣日復一日，我不畏嚴寒，風雨無阻地堅持每天按時上下班，在站長和會計的嚴格要求和耐心指導下，在加油姐妹們的熱情幫助下，我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能，而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。

轉眼間六個月實習期到了，我繼續留在加油站工作，在原有的基礎上，站長安排我在工作之餘學習一些IC卡管理知識，拉卸油作業過程和需要注意的事項，計量的有關知識，非油品管理，除此之外我在加油站值了一段時間的夜班，遇到了一些問題，通過和同事們商量解決，我也學到了很多難能可貴的東西。

20xx年7月底，我參加了公司的政工崗們比武竟賽，朔州公司參賽隊員有四名，經過初賽複賽後，我代表公司參加省公司組織的絕賽後選人培訓，經過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓學習中，歷經兩次嚴格考試篩選，11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個，由原來預選的24人中只剩下11人，北邊公司只剩下朔州公司，我沒有辜負趙書記和支科長的厚望，但令我遺憾的是，我沒有進入總決賽。

20xx年一月，我調到了平朔加油站工作，這個站是一個標準站，設備齊全，環境優越，各方面條件都很先進，感謝領導對我的重視和關心，我很榮幸能到這樣一個先進站工作，我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質，不論從服務態度，還是從敬業精神，都比其他加油站高一個臺階。我會在這裏充分利用領導給我的這次機會，憑藉這裏先進的條件，在原有的基礎上彌補以前的不足，提高自己的各方面知識，學習一個標準站是如何運營的，以認真工作的態度，積極配合領導的安排，絕不辜負領導對我的期望，踏踏實實地爲加油站基層工作奉獻自己。

加油站加油員述職報告篇5

公司領導、各位同仁大家好：

我於__年被聘爲___加油站長，一年來在_分公司領導的指導和培養下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、能力、協調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地爲今後的管理打好基礎。下面我就這一年的所作的及今後的思路作以下彙報：

一、思想與品德

自從20xx年被聘爲___加油站站長之後，在這一年期間，在師分公司的嚴格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育改革時期，作爲加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經濟效益中去，爲企業的發展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高自己爲人民服務的本領。在日常中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行職責，積極向黨員同志學習，充分利用業餘時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成爲一名合格的加油站站長。

二、素質與能力

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發出勃勃生機。作爲加油站的一名基層管理者，如何才能帶領全站人員爲公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。爲此我在日常中，嚴格執行《兵團石油公司規章制度》、《加油站規範服務》。強抓內部管理，努力使加油站的管理步入規範化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。

三、“內強素質，外樹形像”

人才成就企業，企業造就人才。當今石油產業突飛猛進的新形勢下，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習，創造、創造再創造，是擺在我面前的首要任務。今年是___加油站和___北路加油加氣站合併的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩定。於是我要把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作爲出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起兵油人的現代形象。我站每週選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺學業務、鑽技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站爲家”的凝聚機制，“以站爲校”的學習機制和“以站爲榮”的激勵機制。以全面實現維護和發展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益爲落腳點，增強員工戰勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站爲大家庭的高度責任感，堅持以人爲本的管理方式，做到政治上相信他們，上支持他們，生活上關心他們，並做出表率帶動他們。把本職做好做紮實，激發了員工的熱忱。在中儘量以真誠、寬容、理解的態度處理好、生活中的點點滴滴，關心和幫助站內員工在和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關係，並謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和作風，使日常正常高效的發展。

四、以身垂範，努力奉獻

人們常把成功歸爲三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認爲“人心齊，泰山移”，因此我從“以人爲本”的管理做起，從自身垂範做起，在中倡導集體主義，團隊協作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂範，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節我都會帶頭值班，並給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題。爲結束___加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

五、工作中不足之處

1.精細化管理中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。

2.今年___北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。

3.員工隊伍不穩定，給服務帶來了一些負面影響。

六、20xx年的思路

1.加強市場佔有率，積極開發新客戶，努力提高銷售量。

2.嚴格控制應收款，不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。

3.在管理上推行5S管理方式和5s服務法，把管理做精做細。爭取來年取得好成績。

印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，而葉的事業是平凡的。”加油站的就是一種平凡而艱辛的職業。在這平凡的職業中，不知不覺已過了6年多時間。“着是美好的”。當進展順利，獲得一些成功的時候，我覺得“着是美好的”；當克服了困難取得成功以後，我更覺得“着是美好的”。追求人生的完美，儘管那伴着的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。爲之我付出了幾乎我的全部。但是，看着加油站天天有變化，員工天天有進步，我覺得自己活得很踏實，活着很有質量。“當好主人翁，爲零售做貢獻”，是我的出發點和落腳點。當前，開放的市場給了我們施展本領的寬廣空間，我們要在創精品油站，在數量、環境、優質服務、人員素質上多下功夫，苦練內功，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌，爲企業做出更大的貢獻。加油站安全檢查管理制度加油站站長競聘演講稿加油站文明示範窗口事蹟材料

加油站加油員述職報告篇6

尊敬的各位領導：

20xx年以來，面對需求下降、競爭加劇的複雜市場環境，作爲經理,我帶領xx片區13座加油站全體幹部職工緊緊圍繞市公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展零售全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創優，迎難而上，以xx公司20xx年內控年爲契機，努力化解經濟蕭條帶來的負面影響，正確應對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境，積極、主動、創造性地開展工作，取得了較好的經營業績，經受住了嚴峻的市場考驗。截止8月份，汽柴油銷量達噸，完成年度任務的，其中柴油噸，同比，汽油噸，同比。潤滑油銷售噸，同比。在市場較爲狹窄的隨南片區，卡加油比重。同比。非油品銷售額萬元，開創了加油站非油品銷售創效新紀元。

現將前一階段的工作向各位領導述職如下如下：

一是凝心聚力，讓員工對形勢有充分的認識和估計。

我利用片區座談會和平時巡站的機會，講形勢，擺困難，在廣大幹部職工中牢固樹立市場意識，把滿足客戶需求作爲永恆的追求，不斷開拓市場、佔有市場，鞏固和擴大市場基礎。如去年、前年油品資源緊缺，連三歲小孩都會賣油的局面一去不復返。賣方市場轉向買方市場的大局已定，其次，xx片區內國家無重點項目，大中型廠礦稀少，如xx加油站在去年有一個xx公司，生產汽車配件外銷，一天發貨平均三至五車，多的時候一天發十來個車，一輛車每次加油1-2000元，今年受世界性金融危機影響，產品基本賣不動，xx加油站銷量因此銳減;xx有個磷礦，去年每天僅礦山車輛用油就有2-3000元，今年沒有了。而且該站因形象改造原因關門停業，一定程度上加大了本片區任務完成難度。形勢分析、思想動員激起員工背水一戰的雄心，工作熱情和積極性大大提高。

二是轉變職能，把經營管理的重心向一線和前沿陣地傾斜。

今年，我從接手管理xx片區以來，切切實實拚棄當領導就是指手畫腳、下死命令的壞毛病，做到真正爲加油站、爲員工解決實際問題，排解後顧之憂。xx片區所屬加油站分佈很不均勻，巡站一次一般得花一天到一天半時間，行程200餘公里，我不怕路途遙遠，每月堅持巡站三至四次，每次巡站逐站確定工作側重點，例如員工手冊熟練掌握程度，加油“八步法”操作熟練程度，安全生產鐵律、十條禁令能不能記牢，站內環境衛生是否乾淨整齊，員工儀容儀表、精神狀態如何，員工情緒是否穩定，做到心中有數，運籌帷幄。每次巡站時我還不忘把下發的關於規範服務的文件、學習手冊發到每個員工手中，便於他們學習掌握，讓員工的服務水平和質量在實踐中不斷提高，讓員工素質在鍛鍊中不斷提升，讓員工在崗位上茁壯成長。

三是找準切入點，抓重點，攻難點。

2009年，銷售形勢異常嚴峻，如何扭轉銷售下滑的勢頭一直困擾着我們xx片區的每一名幹部職工，雖然我們有石化金字招牌，但是各種挑戰仍然嚴峻地擺在我們面前。通過對形勢的比對分析，我們着重抓了以下幾個重點工作：

一)狠抓規範化服務。我們以片區形象站爲龍頭，以鄉鎮達標站爲中心，以其它小站爲紐帶，在規範化服務上狠下功夫，從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六”技巧作爲上崗員工的必備武器，顧客進站加油，員工嚴格執行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣，用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與個體站、中石油站展開競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客朋友感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。此外，我們還在片區教學基地開展了三期規範化服務培訓，參訓60人次。片區兼職教員用先進的幻燈教學軟件較系統講授了油品知識、企業文化、hse基礎知識、規範化服務等課程，並現場教學加油“八步法”基本要領。

二)想方設法增銷量，鞏固大客戶，發展小額配送。今年我們面對嚴峻的銷售形式，積極在市場上尋找對策，把握機遇。我先後到每個站找站長和職工座談，發動職工想辦法出主意，增加銷量。在經營管理模式上，償試站內由會計帶一部分人守住進站車輛加油增量，另一班人由站長帶隊負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先後抓住了xx房地產建設、加油站當地農田水利建設等工程用油，發展新客戶80多家，小額配送油品噸，向外幅射油品噸，彌補了銷售總量的不足。與此同時，我們還與毗鄰縣市用油大戶建立長期供油關係，如加油站充分利用地理優勢，與京山縣礦業大戶建立了穩固的合作伙伴關係加強聯繫，隨時掌握用油動態，及時調整油品配送時間。讓這些客戶感覺到我們的信譽和誠意，牢固地把他們納入我們的銷售範圍。片區還有如xx站、xx站、xx站等競爭激烈的站對忠誠客戶都建立了定期走訪制度，該留住的客戶一個也不能少，在系統外彰顯我們隨南片區的霸氣。

xx站以xx公司爲主攻對象，大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售後服務、價格、質量上找突破口，得到用戶認可，元至八月份已銷售長城潤滑油噸。

三)做好非油品，相得宜彰，完善便民服務措施。在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區，認識到非油品業務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施，而且非油品引來的客戶也爲加油站聚集了人氣，實踐證明，決策是正確的，自打今年上非油品業務以來，xx片區已實現銷售額萬元。聚集了人氣，員工得到了實惠。

四）安全常抓不懈。今年，xx區以“我要安全”主題活動爲契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“爲什麼我要安全，”“我的安全責任是什麼”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發，自覺履行安全職責，嚴格執行安全禁令和紀律，規範了作業行爲;同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現並消除的能力。結合各加油站實際，細化加油站安全紀律和規定，在加油站日查，周查，月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執行資金油品管理制度，加大片區監管力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防範能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。