總經理述職報告精彩多篇

總經理工作報告 篇一

超前策劃、管理創新、真抓實幹、攻堅克難、爲全面推進工作目標而努力。

20xx年3月4日，綜合部在公司本部會議室組織召開了“20xx年度總經理工作報告學習會議”。通過學習總經理工作報告，使我們廣大員工心潮澎湃。20xx年我們公司取得了可喜的成績，公司實力得到了顯著提升，完成年度計劃的200%，爲下一步公司上市打下了堅實的基礎。20xx年我們將面臨着更大的機遇和挑戰，總經理在報告中提出了：公司把20xx年確立爲“以安全和諧爲基礎、以精細管理爲保證、以品牌文化爲支撐、以科學履約爲平臺、以又好又快爲目標的科學發展年”。

圍繞科學發展戰略，繼續以“此處爲公司精神”爲指導，以規範管理爲重點；加強考覈爲手段；以全面完成年度工作任務爲目標，加強管理增效益，努力開創各項工作的新局面。做爲公司重要組成部門，部門全體職員決心以學習貫徹總經理的講話爲契機，抓管理，謀效益，克服自身不足，努力提升自身工作能力，開創工作新局面，爲此部門將重點做好以下幾點工作：

一、學習前輩經驗，努力提高部門職員自身工作能力。經過本次學習，部門職員要深刻的認識到自己在工作方面的不足。不斷加強學習，向優秀的員工看齊是我部門職員現階段的工作目標。力爭在新的一年裏，將本職工作做好。

二、安全是公司的生命，是一切工作的前提，公司安全管理是重中之重。我們將繼續堅持“安全第一，預防爲主”的方針，嚴格目標管理與控制，加強危險點的預測，嚴格控制危險點，消除危險源，認真落實“四個到位”，即“思想到位，組織到位，責任到位，措施到位”，部門要求全體職員參加公司及部門組織的多種形式安全活動，對各轉運站、油庫相關人員進行安全教育，不斷增強克服個體不安全行爲的能力，提高自身的保護意識和互保意識。充分利用監控系統和報表系統的便利性和不間斷等特殊性質，對各轉運站、油庫進行全天候立體式監控，以保障日常運行及在場物資的安全。建立健全安全保證體系和監督體系，發揮駐站代表現場監督作用，實行層層落實責任制，樹立安全無小事的堅定思想，制定安全管理目標，不斷夯實安全管理基礎，確保安全生產穩定局面。

三、不斷加強自我的使命感和責任感，要將個人思想的轉變行之有效地落實到工作的轉變，以公司中興爲己任，發揚“主人翁”精神，立足實際、認清形勢，在自己的崗位上發揮好一顆“螺絲釘”的作用。

四、堅定信心，理清思路，強化責任意識。充分發掘自身優勢，藉助現有的優勢平臺，找準自我發展定位。通過公司文化的薰陶，使部門職員明白了工作就意味着責任，愉快的接受和完美的執行是我們對待工作的唯一選擇、不斷強化責任意識。要把責任放在心中，從誠信敬業做起；把責任放在手中，從點點滴滴做起；把責任放在腳下，從講方法不找理由做起！

20xx年，新的工作局面，我們將緊密結合新時期新任務下的工作的新特點、新要求，轉變作風，拓寬思路，在公司領導下，在各轉運站、油庫的大力支持和配合下，堅定做精做強公司的戰略目標，不斷把公司事業推向前進！

沿着本次會議確定的發展方向，堅決貫徹總經理年度工作精神，我們公司必能在市場的浪潮中激流勇進。讓我們在自己的崗位上，用辛勤和智慧，用汗水與激情，努力開創一片新天地！

總經理述職報告 篇二

尊敬的領導：大家好！

光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館爲自己家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親爲。因爲我必須做好每一件事，這樣纔不辜負領導對我信任。2009年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工共同努力，各部門大力協作是分不開。所以說團隊力量是無窮的。

在十一黃金週期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館400多人會議用餐。任務之艱鉅讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門大力協作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終於工夫不負苦心人，在成功完成婚宴同時也成功準備了400多人會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱鉅任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新認識。

在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一羣以大局爲重，不顧個人辛勞員工，這就是我們酒店人最大財富。講到這裏我想到了全球排名第三萬豪集團旗下馬里奧特酒店企業文化就是：“關照好你員工，他們將關照好你顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業支柱，這一點我們領導在一接館就體現淋漓盡至。我也謹尊這一原則。

抓好管理，強化協調關係提高綜合接待能力。

（1）這一年我和楊經理完善了餐飲部會議制度，包括年終總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每週例會班前會衛生檢查彙報會，由於制度完善，會議質量提高，上級指令也得到了及時落實並執行。

（2）加強協調關係，餐飲部服務員衆多，脾性各不相同，這就必須協調好他們之間關係，強調協作性，交代領班在每週例會上必須反覆強調合作重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢於承認錯誤，並相互幫助改正。經常相互關心，多發現對方優點，事實證明這種做法是正確。

（3）提高綜合接待能力。

總經理述職報告 篇三

一、加強學習，努力提高自身素質

這些年來，我堅持學習十八大精神和三個代表重要思想，並同落實上級要求和創造性的開展工作結合起來，以增強幹好工作的責任感和使命感，並緊緊圍繞"觀念怎樣轉變，思路怎麼創新，物業如何發展"這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業公司成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢，我始終認爲物業公司要生存，就必須走規模化道路。對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了"認識到位、思想到位、工作到位"，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和"規範化管理、標準化服務、規模化經營、

品牌化建設"的總體工作思路，並圍繞這一思路開展了一系列紮實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作爲一名管理者，要想帶領大家創市場、求生存就必須不斷的學習。爲了提高自身領導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經常性學習，學習物業管理相關知識，學習市場經濟理論，並擠時間參加MBA基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發展的需要。

二、履行職責，努力做好本職工作

作爲公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照"精、細、美"的工作標準和"嚴、恆、細、實"的工作要求去安排、佈置、檢查各項工作，制定並完善了公司各項工作制度、工作標準和考覈辦法，按照精幹、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，並對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層幹部中樹立起了"不幹則罷，幹就幹好"的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關係，努力開拓外部市場，增加公司收入，並積極籌措資金，改善基層的辦公條件。爲了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層幹部的工作能力。工作中，我注重發揮班子成員的作用，堅持"重大問題集體決策，具體工作分工負責"的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩健、充滿活力的班子。

三、嚴格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、

團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到採購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持"工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最後負總責"的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己"堂堂正正做人，踏踏實實做事"，要在職工中樹立一個良好的幹部形象。四、存在不足及改進方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。

二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發展的建設性意見較少。

三是公司某些方面、某些環節按照"精細美"的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把"精細美"的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。

崗位的改變並沒有改變我工作的熱情，在今後的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大幹部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。

總經理述職報告 篇四

尊敬的各位領導：

您們好！

我是，我於20xx年9月10日來到了我們的中大恆基房地產經紀有限公司，在這不到一年的時間裏我經歷過簽單的喜悅也經歷過一直業績不好的鬱悶同時也感受過與其它公司鬥智鬥勇的緊張。然而這讓我學到了很多東西，喜歡了與人溝通，明白了很多爲人處世的態度。20xx年7月1日賀經理找我談話，當得知要我接手永泰B租的時候，除了滿腔熱血和信心高亢之外我深深感受到了自己身上的責任與重擔。我突然意識到我不是一個業務員了，我要對我的七八名員工負責，我要對這個店負責，我更要對中大恆基負責。所以從那一刻起就開始思考怎樣才能做好這個店長，怎樣才能做好業績，怎樣才能讓我的員工每個人都能掙到錢。帶着這些問題我從以下四方面闡述我當店經理以後的工作原則和工作方法，以及我們這個店將來的發展方向和目標。

（一）努力打造一支清河租賃市場佔有率最高的團隊 我們是一個租賃的團隊，在清河做租賃的中介公司中大恆基的品牌是最大的，然而現在我們不得不接受的現實是中大恆基的市場佔有率是相當的低，據我所知現在清河做房屋銀行的公司主要有中大恆基 金有緣 美麗家園 易家 和拓家，據我瞭解現在金有緣和美麗家園以及拓家房行的擁有量遠遠超過了中大恆基，他們掌握這清河80%的房屋銀行甚至更多。這樣的

情況是我不能接受的，也是我們中大人的恥辱，我們不應該任由這種狀況繼續下去，我們要改變，要佔有，要搶佔清河的市場。通過我上幾個月的實踐我發現中大恆基的品牌和實力在清河還是最強的，只要我們去做，去聊，房東還是願意將自己的房子交給中大恆基來管理。我當店經理以後首先就是要在房行這一塊殺出一條血路，親歷親爲的交給業務員怎麼談房行，怎麼聊房東。 從居間這一塊來說中大恆基的成交量現在也不是很高，甚至被一些小中介公司所超過。面對這樣的情況我的要求是每個業務員都必須從自身做起全心全意的對待每一個客戶，大量掌握清河正在出租的房源，收集正在出租的房屋鑰匙，做到其他公司有的房源我們有，其他公司沒有的房源我們也有。只要有客戶找我們看房我們就帶他看到滿意爲止，讓其他公司無機可乘。通過這幾天的努力這種方法已經初現成效，我們已經收集了很多正在出租房屋的鑰匙，在帶戶看房這方面已經把主動權牢牢的握在自己的手中。

（二）從細節抓起做到專業而周到的服務，爲自己收取佣金打下良好的基礎

通過我前一段時間做業務員的經歷，我發現咱們的業務員在收取佣金這方面相當的困難，要不打折要不因爲中介費而折單，仔細想想這些客戶經常說起的一句話就是“您們憑什麼帶我們看看房聊聊天就收一個月的房租”當然主要的原因不是願客戶而是我們從一開始就沒做好。所以我們想要從根本改變這種現狀就只能從自身做起，自己在聊每一個客戶，打每一個電話都要專業 周到 都要到位，從約看到帶看再到簽單從頭至

尾都要讓客戶看感覺到咱們服務周到性，專業性以及全面性。當客戶說及中介費的時候咱們才能理直氣壯對客戶說您看我的服務有沒有打折如果我的服務不到位那我沒有什麼說得，如果您覺得我的服務沒打折的話，那全額中介費也是我理所應當應該拿到的。

（三）以業務爲主 做一個業務型店經理

記得中心店賀經理找我談話的時候說道，希望我做一個業務型的店經理，我深深的理解領導的良苦用心。現在的房產中介公司給以前大不一樣，各種大大小小的公司都來給你搶市場，所以以往店經理管理模式已經不適應現在這個競爭強大的市場了，我認爲現在的店經理不是坐在屋子裏高高在上的店經理，而是應該走下去，去和業務員的一起去幹一起去拼，掌握一手資料，瞭解最新市場，這樣也能更好的和業務員搞好關係瞭解他們身上現在出現的問題，以及遇到的困難，以便及時解決。從七月一號開始我就和同事們一起確定了這一方法，大家心情也是非常的高昂。讓他們感覺到自己領導的親和力，親歷親爲的爲業務員解決好每一個問題的感召力，這就是我要做的。

（四）親力親爲的抓好業務員的每一項工作，對業務員負責 保證自己的團隊不出現零業績的業務員 讓自己手底下的業務員掙到錢

記得前幾天去開北區幹部管理會議的時候，潘總因爲北區有一部分業務員沒有業績而鞠躬，這是什麼，這就是責任 ，這就是潘總作爲北區總經理的態度。當潘總彎下自己身軀的時

候我感動了，也感觸了，更驚醒了。既然潘總都能爲了咱們北區有零業績而鞠躬，那我們這些做經理的都在幹什麼呀，我們應該感到自己身上的壓力與責任。所以我現在承諾絕不會讓自己的員工出現零業績，要親力親爲的抓好他們的每一項工作，秉持對自己嚴格要求 對業務員嚴格要求 讓業務員得到真正的實惠。

綜上所述我接手清河永泰店B租以後，目標是全面佔領清河租賃市場，壟斷清河房行業務。改變收取佣金的困難局面，以服務至上，專業至上，征服客戶征服房東。做一個平民店經理以業務爲主不離市場人性管理和業務員抱成一團幹到一塊爲了我們店的目標親歷親爲。

競爭雖然強烈，困難雖然很多，目標雖然很大，擔子雖然很重。但請公司相信請領導相信我不會害怕，我會迎難而上 劈荊斬棘 帶領我的團隊佔領市場 稱霸清河 我要讓清河其他公司無房可租無房可拿。要讓其他公司聽到我們團隊就會不寒而慄。最後我相信以後清河的租賃就是咱們中大恆基的，我更相信我會帶領我們的團隊走的更遠 做得更強。

總經理工作報告感受 篇五

20__年是我擔任物業公司經理的第一年，面對這個陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調整了心態，迅速投入到工作中，並通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

一、工作方面：

按照“以責任制爲主線，以科學管理、優質服務爲手段，通過不斷深入挖潛，實現全年各項經濟指標和責任目標。”的工作思路，重點開展了以下幾方面工作：

1、建立並不斷完善覈算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。

對部門職能及人員進行調整優化，重點加強了統計和數據分析的規範化工作，以更好地爲經營工作服務。在對集團公司下達的各項經濟指標認真分析的基礎上，通過對各項計量、收支數據進行及時的分析，發現問題，迅速採取應對措施；制訂了《報表管理辦法》，規範公司統計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統計、覈算工作的及時性、準確性、真實性，使公司統計及信息管理工作步入制度化、規範化的軌道，實現相關信息的合理、高效流動；重視當期成本支出與費用回收間的關係，力求真實反映當期實際情況；制訂並頒佈了《計量及統計工作規程》，將公司各項計量及相關統計工作納入規範化的軌道，爲提高統計分析的效率奠定的基礎；經營分析活動向班組延伸，在全公司範圍內營造人人關注經營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。

2、以“依法治企年”活動爲契機，修訂完善內控制度，規範管理和服務工作程序。

按照集團公司“依法治企年”的要求，對現有內控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查。嚴查不合規住房，規範外租房管理，全年共收回不合規用房220平米，解決了原糧站長達16年佔有25樓的問題；結合集團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析並立即實施了整改；協調關係，使困擾多年的丹尼爾社區管理問題得以解決；“五。七”勞動隊申辦基本生活養老補貼工作正在積極推進並有望得到解決。

3、以集團公司利益爲重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實現。

把進一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作爲一項重要工作來抓。針對歷史欠費多，賬齡長，當期費用回收週期長等問題，一方面完善內部臺帳，改進工作流程，運用科學的管理手段縮短費用回收週期。另一方面對收費對象進行歸類劃分，以平房及未出售樓房爲重點，針對長期欠費戶，加大催繳力度，對收費標準進行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶一視同仁，對住戶進行耐心的解釋，充分利用電錶改造和售電環節對住戶繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當期費用回收情況況良好，爲實現年度責任目標奠定了堅實基礎。

4、科學管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。

進一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理，限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態地掌握情況發現問題，主動徵求住戶意見，以便及時地消除管理盲區；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一採暖季降低近20萬元；優化崗位設置，合理覈定工作量，壓縮臨時用工，改進和優化工作流程，實現崗位間、部門間的協調配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節支意識，對公司辦公區、執勤點均實行單獨計量，限額使用；嚴格執行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區“長流水”的公共廁所進行了改造，一項每年可節約水費1.5萬元。

5、加強學習不斷提高員工整體素質，增強員工服務意識和法律意識。

加強員工業務培訓和學習，強化職工服務意識，重點學習了新《物業管理條例》和《物權法》等相關法規，向每名員工發放了學習資料，並以考試的形式，及時檢驗了學習效果。參加過省公司培訓班後，及時開展了分享交流活動，就學習體會、科學管理、工作溝通等問題結合公司實際與職工進行交流。通過學習提高，爲新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進一步夯實管理基礎，在全公司範圍內開展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責和工作範圍，結合當前工作存在的問題，制定考評細則，並逐一對照檢查及時整改，以達到提高管理水平的目的。

6、精神文明建設取得成效，公司內部和諧穩定，安全管理體系處於良好的運行狀態，治安狀況良好。

針對物業公司的實際工作崗位特點情況，開展了“金點子”合理化建議活動，激發和調動了廣大員工的工作熱情和積極性；加強班組建設，按照集團公司工會創建“化”班組的要求，積極開展創建活動；關心員工身心健康，活躍員工生活，堅持開展羽毛球健身活動。今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績，並同時獲得優秀組織獎和精神文明獎。辦公區及社區管理秩序良好，無較大不穩定事件發生，消防等項安全工作有序開展，未發生重大治安案件。

二、學習方面：

參加了省公司舉辦的主題爲“轉變觀念，提升能力”的科級幹部培訓班，系統學習了多門理論和應用學科，通過爲期近一個月的學習，使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識，學到了很多經驗和方法；使我的覆命意識和危機意識大大增強；使我更新了觀念，開闊了視野，進一步增強了創新意識。

參加了集團公司舉辦的黨員培訓班，回顧了黨的歷史，認真學習了黨在不同歷史時期的重要理論，對《社會主義核心價值體系》進行了深入瞭解，重溫了入黨誓詞。通過學習，奠定了紮實的政治理論基礎，對今後的工作實踐具有重要指導作用。

此外今年我還學習了《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中國特色社主義理論體系》等。

三、廉潔自律方面：

認真學習貫徹《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關於領導幹部三項談話制度的實施辦法》、《關於加強廉政建設預防職務犯罪工作的決定》、《西北電力建設集團公司黨風廉政建設“三書兩報告”制度實施辦法》。

自覺接受反腐倡廉教育，參加了《廉政準則》報告會；積極參與“學制度、促廉潔、保發展”主題教育和“古今廉潔故事”徵集與解讀活動；赴渭南監獄參加了現場警示教育活動。通過接受學習教育，使我廉潔自律意識大大提高，拒腐能力增強。

在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，乾淨做事，忠實履行“一崗雙責”，管好身邊的人和事。大力弘揚“幹事、乾淨”的廉潔文化。強化全體員工“做事依制度、處事按制度、行爲遵制度”的意識。

結合物業公司管理實際，全面自查在執行制度中存在的問題，針對問題提出切實可行的整改措施。重點加強了對收費部、衛生所的收費環節的複覈工作；規範了退還住房押金的流程；重大事項如小型基建維修項目等嚴格按程序實施；加強合同管理，實行會簽制度，嚴格合同事前、事中、事後各環節的管理。堅持“三重一大”事項民主決策，與書記及班子其他成員能夠經常溝通，密切協作，並經常聽取中層及職工意見，及時化解各類矛盾。

四、存在的主要問題和不足：

1、對物業管理涉及的相關法律、法規的學習不夠廣泛深入，影響了依法、依規處理問題的效率。

2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距。

總經理述職報告 篇六

首先請允許我簡要的介紹一下自己：我叫，年出生，人，在我任職期間，曾獲得年度先進個人、先進個人、經過工作幾年以來不斷地學習和實踐，在領導和同志的支持幫助下，自身專業技術水平和工作能力逐步得到提高，並漸漸成長爲服裝生產企業的技術骨幹之一。在這次競聘中我競爭的崗位是服裝生產企業副總經理，參加這次競爭我覺得對於我個人來說不僅是走上管理崗位、做好副手的機遇，更主要的是一次能夠充分展現自我，難得的學習和鍛鍊的機會。

參加此次競聘，我認爲自身具有以下幾個方面的優勢：

一是具有紮實的專業素養和技術水平。

作爲一名從基層成長起來的技術人員，我能夠認真學習各項技術知識，將所學知識運用於生產當中，通過積極開展有關專業的技術攻關和創新活動，從而進一步深入學習和研究了專業理論，增強了業務水平，開闊了視野，同時使得自身技術運用能力和水平得到了領導和同志們的認可。

二是具有愛崗敬業、積極肯幹的工作作風。

通過幾年的工作實踐和學習，使得養成了愛崗敬業、積極肯幹的工作精神，撲下身子深入生產現場，不斷的在實際工作中磨礪和充實自己，通過有效的實踐在技術工作中有所創新、有所作爲。不斷加強節點控制和過程管理，全面、優質、高效、安全的完成了服裝生產管理工作。

三是開拓創新，銳意進取的高昂鬥志。

作爲服裝生產企業的業務骨幹，在完成技術工作的同時，我虛心學習生產組織規劃管理、生產勞效管理、生產現場管理、生產計劃的編制與落實、生產統計管理等專業知識，熟悉掌握有關知識，初步具備了一名管理幹部所必需的業務知識和政策水平。調整工作思路、轉變發展方式，平穩啓動、超前運作、精心組織、強化管理。

四是具有誠信和諧、忠於團隊的做人品質。

我信奉誠實待人，嚴於律己的處世之道。作爲一名基層的領導，我認爲必須要有處處帶頭示範的權威，又要能夠和職工羣衆打成一片。爲此，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養和素質的鍛鍊，以“踏踏實實做人、勤勤懇懇做事”爲信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，應該說得到了領導和同事的肯定。

以上是我的幾點競爭優勢，如果能夠得到上級組織領導的認可競聘成功，那麼我的主要工作思路是這樣考慮的：

（1）提高管理水平，使生產管理方面精益化，柔性化！

由於行業間的競爭，服裝生產企業員工流動性大，針對此，我們不斷的提高員工的福利待遇，提高專業技能和職業道德素質。提高班組長、主管、廠長、部門經理的管理思路、心態和觀念。組織管理培訓，提高各崗位領導的規範管理能力、工作責任感、思考應變能力、程序操作管理執行力、部門之間溝通協調能力、現場組織指揮能力、及時解決問題的能力，使得一線員工和各崗位上的領導溝通變得暢通，從內部整合着手，通過培訓強化教育，改變陳舊觀念，逐步提升各級主管和員工的實際操作技能和職業道德素質，愛崗敬業的品格。將個人成長與企業發展緊密聯繫在一起，善於複製培訓教育自己的下屬，發揮創造性思維，強化成本意識，懂得用心思考，用正確的方法做正確的事，走“向素質要效益，向管理要利潤”的路子。堅持推廣應用先進的技術工藝和設備手段，積極組織開展羣衆性的小改小革、技術改造活動，爲確保我企的安全生產、優質服務、科學管理工作打好基礎。

（二）提高勞效，如何降低生產成本

面對日益激烈的市場，服裝生產企業要在競爭中生存並立於不敗之地，唯有了解和滿足目標顧客的需要和慾望，樹立以顧客爲中心、以顧客爲導向的服務觀念。服裝生產企業現在要做的是尋找一種更爲合理的營銷模式，使成本降低，效益提高。首先要與顧客進行一對一的充分溝通，從而真正瞭解顧客需求和慾望，參與產品的設計意見，獲得貼近顧客興趣的、高度滿意的個性化的產品和服務。服裝生產企業以顧客爲中心定價，必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標準。根據顧客的成本提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇，直到顧客認同確認後再組織生產和銷售。定期系統性的對服裝生產企業各部門成本控制進行分析和控制，同時學習可操作性強的成本控制管理方法。通過有效的管理，使服裝生產企業的供應鏈更科學、更系統，使企業達到盈利的目的。建立科學、完善的管理方法，進一步的推動市場，帶動市場的發展，對服裝強大的推動力，使其成爲發展服裝產業的原始動力。

（三）協調產、供、銷聯動

服裝生產企業品牌意識不強、品牌手段建設簡單、品牌維護乏力，多品牌、質量取勝和國際化的品牌戰略是未來的發展之路。

首先要提高自身形象，提升產品質量。產品的品質是企業發展的保障，提高品質才能提升附加值。以低價服裝爲主要的商品，對於佔領市場來說是一種很有效的選擇。但是，低檔產品的附加值極低，不利於企業今後的發展。“高品質”對於企業來說是一種無形的資本。高質量可以使一個企業突顯出它的特色，在提高市場知名度的同時又可以避免與衆多的大衆水平的服裝企業進行激烈而且殘酷的競爭。從大衆水平提升出來，就意味着可以獲得高層次的客戶，進而具有國際聲望，有利於品牌形象的塑造。只有開發出“高質量”的產品，以區別於其他服裝企業，佔領高檔次的服裝市場，才能和世界知名品牌一爭高低。營造良好的創品牌環境。要加強我企對資本、技術、人才等企業組成因素的培育。

其次是加強產品設計理念。20世紀末至今，國際時裝界颳了多年“東方風”，亞洲各國的民族傳統服裝元素先後被大師們所採用，光是約翰加利亞諾一人就分別在1998年到20xx年的巴黎時裝週上將中國的旗袍、軍服、藏族服裝以及刺繡、流蘇、中國結等反覆運用在爲迪奧品牌和自己品牌的設計之中。這給了我們一個重要的啓示：西方的設計師尚能以中國的傳統文化和中國風格爲靈感源泉，經過自己的包裝，創造出眩目多姿的種種時尚來影響中國的服裝消費者，我們的設計師更應以自己傳統的文化爲基礎，兼收幷蓄海外文化，塑造出具有鮮明特色的獨特的品牌文化，提升區域內企業品牌形象，促進我企向高端品牌服飾轉型。只要我企服裝堅持實施品牌戰略，並以此構築新的競爭優勢，不斷提高國內和國際競爭力，我企的服裝業勢必能迎來蓬勃發展的新時期。

最後，優化服裝的銷售渠道。在企業對目標市場準確定位的基礎上，雖然服裝賣場、品牌中介、商品的組合搭配與陳列所表現的情節性和藝術性能夠使顧客產生興趣與慾望，但現場銷售人員的素質也不容忽視。現場銷售人員要憑着對方的穿着打扮估計對方的着裝情況，以判斷顧客的着裝風格，從而做出相應的反應。由於服裝在一定程度上扮演着彰顯身份的面具角色，因此銷售人員還必須作好引導工作，宣傳企業服裝的新概念及流行趨勢，強行促成流行導向，並且通過強化對生活方式的介紹與倡導，爲消費者爭取到變臉的機會，實現其購物過程中與結束後的愉悅與滿足感，從而使其對該品牌的信任感與忠誠度增強。通過以上方式的努力和優化，使我企的產、供、銷聯動起來，達到較高的銷售效益。

隨着我企改革工作的深入進行，我們清楚的認識到，企業要發展，需要的不僅僅是一名普通技術人員或管理人員，而是更多的高素質複合型管理人才。如果此次我未能競聘成功，說明自身離上級組織領導的要求還有差距。這就需要自己認清不足，在今後工作中立足於本職，繼續增強自身各方面能力的學習和培養，使得自身綜合素質能力不斷提高，以逐步進步成長爲一名合格人才。

總經理工作報告感受 篇七

伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年。回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極爲關心，這對於人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結如下：

一。對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，爲保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。爲人力資源規劃工作提借準確的信息。

二。負責管-理-員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前爲止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因爲市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三。結合公司制度及國家規定管-理-員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意爲此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但爲了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

一。執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已爲全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三。進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，爲公司的將來儲備更多的業務人才。

四。協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啓事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

五。幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人爲本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。2016年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好。

總經理行政工作報告 篇八

一、銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元

二、計劃擬定：

1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》

2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》

三、客戶分類：

根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分爲a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作爲公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯繫一次，b類客戶半個月聯繫一次，c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發佈，客源的開發情況。做好業務工作

總經理年度工作工作報告 篇九

各位董事：

我代表公司經理層向董事會作總經理工作報告，請予以審議。

__年公司借上市東風，構建了完善的法人治理體系，公司股東大會、董事會、監事會和總經理辦公會議按照公司制度進行投資、管理和經營決策與監督，董事會四大專門委員會規範運作，“三會”信息和重大信息及時披露，審計工作促進了內控規範和財務管理水平的提高。在公司董事會領導下，經理層加大規範管理、建章立制、內控治理、學習培訓等規範工作力度。公司經理層緊密圍繞將公司發展成爲具有國際競爭力的汽車制動部件製造商的總體戰略方針，秉承“誠信和諧、積極徹底、開拓挑戰、追求第一、以客爲尊、改善創新”的經營理念和

“幹一流事業、創一流業績”的企業精神，以“幹就負責，做就到位”爲行動綱領，積極開拓創新、求真務實，圓滿的完成了公司董事會和董事長佈置的20__

__年工作任務。

一、20__年指標完成情況

（一）資產負債情況

1、流動資產43，805萬元，比上年度增長49.6%；

2、資產總計91，061萬元，比上年度增長38.21%；

3、流動負債41，361萬元，比上年度增長5.89%；

4、負債總計57,361萬元，比上年度增長46.86%；

5、股東權益合計33，700萬元，比上年度增長25.62%。

（二）利潤情況

1、營業收入81，733萬元，比上年度增長14.85%；

2、營業成本66，389萬元，比上年度增長14.13%；

3、銷售費用2，107萬元，比上年度增長49.97%；

4、管理費用2，764萬元，比上年度增長0.72%；

5、財務費用1，567萬元，比上年度增長6.43%；

6、所得稅費用1，714萬元，比上年度增長12.17%；

7、歸屬於母公司所有者的淨利潤6，072萬元，比上年度增長14.23%。

（三）現金流量情況

1、經營活動產生的現金流量淨額2，171萬元，比上年度減少11,925.4萬元。

2、投資活動產生的現金流量淨額-18，584.5萬元，比上年度增加101,689.5萬元。

3、籌資活動產生的現金流量淨額22，416萬元，比上年度增加32，437.6萬元。

二、20__年工作回顧

（一）資本市場創佳績

在董事會的正確領導下，歷經兩年半的努力，20__年12月18日，中國證券監督管理委員會發審委召開了__年第148次工作會議，審覈通過公司的 IPO申請，公司首次公開發行人民幣普通股3,000萬股，發行後總股本爲1.2億股，募集資金擬投入年產200萬件汽車球墨鑄鐵輪轂項目，該項目總投資 3.51億元，擬用募集資金額爲2.9億元，建設期爲18個月。

（二）主要產品及其生產能力

公司目前主要生產汽車制動部件中的制動盤、制動轂（包括載重車制動轂和普通制動轂）和剎車片產品。其中，制動盤3,000多個型號，普通制動轂1,000

多個型號，二者合計的年生產能力750萬件；載重車制動轂370多個型號，年生產能力100萬件；剎車片共750多種型號，年生產能力75萬套（每套4片）。

20__年以來，面對出口市場萎縮的局面，公司進一步加大了國內OEM市場的開發力度。受益於國內汽車市場的高速增長和國內市場開拓的明顯進展，公司制動盤、制動轂產品的國內銷量增長迅速，國外銷量也明顯恢復。200_年公司制動盤、普通制動轂生產線和載重車制動轂生產線的產能利用率均大幅度提高，目前已處於滿負荷生產狀態。

爲提高市場份額，擴大產能，公司投資15,000萬元在現有廠區空地新建年產2.5萬噸制動盤轂生產線（項目達產後，預計制動盤產能將增加150萬件、載重車制動轂將增加30萬件），該生產線基建工程已基本完工，大部分設備已基本安裝到位。隨着新建生產線的建成投產，公司生產規模將進一步擴大、市場份額也將保持穩定增長，公司在行業中的龍頭地位和競爭優勢將得到進一步增強。

（三）隨着國家出臺的一系列相關扶持政策，加快了國內汽車市場的復甦，零部件市場進入需求旺季，我們在完善和培育國外市場的同時，進一步加大了國內 OEM市場的開發力度，使市場份額不斷擴大，取得了歷史性突破。公司在完善與現有客戶丹東曙光車橋、武漢元豐、江鈴底盤、壽光泰豐、青島華瑞、蕪湖伯特利、武漢萬向、東風德納、陝西漢德、鎮江寶華、常州皓德合作的同時，先後開發了中國重汽濟南橋箱廠、杭州衆木、福林國潤、浙江萬寶、南方天合、北方奔馳等一批新客戶，併成爲上述主機配套的合格供應商。

（四）公司主要產品生產和銷售情況

1、報告期內公司主要產品產銷情況

近年來由於市場迅速擴大以及公司在市場開拓方面的不懈努力，公司主要產品的產銷量增長較快，20__年完成制動盤產量740.92萬件，銷售 737.77萬件，產銷率爲99.57%；普通制動鼓完成產量74.76萬件，銷售77.01萬件，產銷率爲103.01%；載重車制動？b完成產量 101.7萬件，銷售103.86萬件，產銷率爲

102.13%；剎車片完成產量76.8萬套，銷售75.21萬套，產銷率爲97.93%。

2、報告期內公司主要產品的銷售金額及佔公司主營業務收入的比例

20__年制動盤銷售金額爲38224.77萬元，佔比46.77%；普通制動鼓銷售金額爲4521.84萬元，佔比5.53%；載重車制動鼓銷售金額爲36799.67萬元，佔比45.02%；剎車片銷售金額爲2186.61萬元，佔比2.68%。（“佔比”是指產品銷售金額佔公司合併報表中當年主營業務收入的比例）

3、報告期內公司主營業務收入地區分佈情況

目前公司生產的汽車制動部件同時銷往國外及國內市場，國外市場主要銷往歐洲、北美、中東等30個國家和地區，其中大部分產品進入歐洲、北美、中東等地市場，銷售額爲45419.27萬元，所佔比例爲55.57;境內銷售主要分兩類，一類是國內OEM一級供應商，主要有東風德納車橋有限公司、陝西漢德車橋有限公司、蕪湖伯特利汽車安全系統有限公司、武漢元豐汽車零部件有限公司和青島華瑞汽車零部件有限公司，另一類是貿易商，總銷售額爲36313.62萬元，所佔比例爲44.43%，其中國內OEM爲25309.62萬元，佔30.97%。

總經理述職報告 篇十

尊敬的各位領導：大家好！

我叫xxx，目前在前期部門任經理職位，自xx年起從事房地產行業至今已經x年了，在這x年的工作中，我個人獨自辦理過手續的項目建設面積到目前達xx萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心幹好凱威的事業。xxxx年即將過去，回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下彙報，請予評議。

(一)20xx年完成崗位工作情況。

（根據個人實際情況填寫）

(二)完善前期部各項工作制度。

由於凱威地產也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我積極響應，既借鑑同行業一些大公司的先進管理制度經驗，又結合凱威地產的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，爲前期部及時步入正軌做好了制度上準備。

(三)部門管理。

1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。

由於前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多，而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商業機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要件歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續延續辦理。

2、工作日常管理上，做到日清工作制。

公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日爲工作階段單位。因爲前期工作性質的不同，早一天辦完相關的手續就能爲公司早日創造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日爲工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，爲什麼沒做完，剖析原因，儘快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。並多次提前完成前期手續辦理。

3、從工作態度上、思想上進行引導管理。

前期工作主要以辦理各項手續爲主，與多個行政審批機關打交道時，有的手續必須一把手說了算，而有的一把手經常到本單位不久就又出去瞭如果找不到，手續就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以後進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，採取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恆心，多動腦、多動手。

4、培養部門員工儘快進入工作狀態。

在前期部這一年工作中，爲了使新員工儘快進入工作狀態，我經常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們儘快成長，當他們取得成績時，進行鼓勵，並引導他們大膽獨立的去完成。

5、監督與工作放權同時進行。

前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時，堅決放權給他們，放權不等同於放任，因爲前期的每項手續都至關項目建設，所以雖放權了，但還要監督檢查，看資料準備全不全，看完成情況，看工作進度完成的手續是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發展。

6、培養部門員工的責任感

前期手續涉及到項目整個開發過程，樹立部門人員責任感，有助於項目手續萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續誰負責，有不足之處勇於承擔責任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助於個人成長進步。

(四)從業務學習、政策掌握上。

政府相關審批部門建設項目審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上，還要及時掌握新政策、新規定，避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失，也爲公司在項目制定上、規劃上提供依據，符合公司總體戰略發展要求，所以，我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時，及時洞察政府新政策新導向，爲公司項目規劃提出新題、新建議、新要求。

(五)在公司內部團結協作，在公司外部樹立良好形象。

前期部算是公司對外聯絡的主要聯繫部門，不僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢；與外界聯繫也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍；同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯繫上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也爲公司增強了榮譽。