銷售人員述職報告範本多篇

銷售人員述職報告模板篇1

尊敬的領導：

您好!

自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。20____年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：

平時公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的.溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、受衆的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20____年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1.年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總;

2.理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

3.確度，仔細審覈;

4.物的及時處理;

5.的維繫，並不斷開發新的客戶。

6.每一件事情，堅持再堅持!

最後，就讓我總結一下工作存在的問題吧。

1.的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

2.回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重、

3.購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因爲質量問題讓銷售人員非常難堪。

4.應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以爲沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

5.門之間不協調。爲了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因爲一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6.及派車問題。

7.品開發速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢着幸福的笑容!

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

銷售人員述職報告模板篇2

轉眼即逝，20____年還有不到三個小時時間，就揮手離去了，迎來了20____年鐘聲，對我今年工作做個總結。

回首，看看今年一年，我都不知道自己做了什麼，居然今年營業額沒有完成，還差70多萬，心裏真是不好受，對自己做個檢討，對今年所有事情，做個歸納。

一，我認爲今年業績沒有完成原因是以下三點：

1、市場力度不夠強，以至於現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!

2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最後，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3、在工作和生活中，與人溝通時，說話方式、方法有待進一步改進。

二，工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到標準、要求，力爭在要求期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。

業績代表過去，並不是代表過去就沒事了。要以過去不足和問題來鞭策自己，讓自己在新時間裏有更好突破!爲了明年工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

2、在擁有老客戶同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

九小類：

1、每月要增加5個以上新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠客戶。在有些問題上你和客戶是一致。

5、要不斷加強業務方面學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好方式方法。

6、對所有客戶工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，爲公司樹立更好形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們工作實力，才能更好完成任務。

8、自信是非常重要，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒!我是獨一無二!”。擁有健康樂觀積極向上工作態度才能更好完成任務。

9、和公司其他員工要有良好溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

三，明年個人目標：

一個好銷售人員應該具備：好團隊、好人際關係、好溝通技巧、好銷售策略、好專業知識、還有一條始終貫穿其中對銷售工作極度熱情!個人認爲對銷售工作熱情相當重要，但是對工作熱情如何培養!怎麼延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣，尋找樂趣!通過10年工作和學習，我已經瞭解和認識到了一些，我們有好團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年個人目標是400萬，明年現在能擁有一輛屬於自己車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元資金!

我相信自己能夠成功，爲自己目標而奮鬥!加油!

銷售人員述職報告模板篇3

尊敬的領導、各位同行：

大家好!

今年整個的工作狀態步入進了正軌，並且對於我所從事的這個行業防僞標籤有了一更加全面的瞭解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。

但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我x個月的述職報告：

一、溝通技巧不具備

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

二、針對已經合作的客戶的後續服務不到位

看着自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，並且達到從意向客戶到真正客戶爲目的。

客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，後來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。

確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有__個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防僞的小周。那麼這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

三、客戶報表沒有做很好的整理

對於我們這個行業來說有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。

確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎麼結出勝利的果實呢。領導只有通過明瞭的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何，然後有針對性的加以指正和引導。

而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那麼也更加如魚得水。

四、開拓新客戶量少

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是爲了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上，而忽略了自己聯繫上的意向客戶。

而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，並且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今後的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。

此致

敬禮!

銷售人員述職報告模板篇4

2_x年即將過去，我們_市_水泥特約經銷中心從今年5月份成立到現在也已歷經8個月。感謝_水泥集團各位領導對我們的關心和信任，爲我們銷售團隊提供了發展的平臺，感謝今天參加我們座談會的各位同仁的厚愛和支持，纔能有今天特約經銷中心的成績。下面我就一下幾個方面向各位領導及同仁做以彙報。

一、努力學習全面提升團隊素質

作爲一個經銷水泥已進20年的我們，深感現今銷售市場的複雜，艱難，用戶的挑剔，我們銷售中心從不斷學習總結水泥銷售的渠道、價格、運輸環節，瞭解水泥的各種指標，到客戶接待，賬項來往，不斷總結經驗和教訓。還從法律的角度對銷售合同進行完善，就是有損失也要降低到最小程度。

二、努力工作，順利完成各項任務

1、進行市場開發。走訪了全市85%以上的水泥經銷商，使_水泥出現在全市各個角落。

2、做好各類顧客的售後服務，絕大多數客戶對我們抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴。

3、8個月經銷pc32.5水泥1.5萬噸po42.5水泥0.5萬噸，和我們聯繫的客戶有10家，和12個運輸戶建立長期關係。

三、來年打算

1、計劃全年銷售水泥突破6萬噸。

2、完成銷售網絡覆蓋率85%以上。

3、力爭和其他大戶同價位運行，這還需要_水泥集團的大力支持和各位同行的鼎力相助。

4、加大獎勵力度：今年是我們經銷中心試運行，對一如既往參與其中的業務經理給予微薄獎勵。明年我們將根據各自的業績按20_噸、5000噸、8000噸、10000噸標準給予重獎。

5、要求運輸戶簽訂運輸職業承諾書，並交押金5000元，以防止運輸戶參行擾亂市場價格。

總之：20_年即將成爲過去，在20_年的工作中，我們特約經銷中心將以服務各銷售戶爲主要任務，力爭做到讓客戶滿意，讓_集團放心。

銷售人員述職報告模板篇5

一年的緊張工作臨近尾聲，我本着以下的原則認真的完成了工作。總結了經驗與不足，並且對明年的工作作了預先的計劃，與個人的一些想法。

在工作中我主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出“市場定位”，分析客戶來此的目的然後“對症下藥”的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的瞭解，促進銷售。

認真爲新老客戶服務，提高客戶對公司的認識和信任度。

同有意向的客戶保持聯繫，創造成交機會，說服客戶下定。如客戶對此產品沒有興趣，可推薦公司的其它產品，避免客源的浪費。

熱愛本職工作，服從公司的工作安排，儘可能的多瞭解公司產品情況，爭取做公司銷售主力軍。

在銷售工作中，儘量配合其它銷售人員，搞好團結協作關係，共同完成每月銷售工作。

在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業務上的幫助，共同提高專業素質和經驗。

今年我們的銷售量很好，我們採取的分地區走訪取得了很大的收益。很多老客戶，讓公司的銷售額達到一個穩定的高度。通過外走訪銷售又增加了許多新的客戶，又增加了銷售量。

我們的目標是讓業績大到一個高峯。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市構成的，所以，我們要做好渠道，首先把他們每層關係搞好，讓他們有一個良好的發展趨勢。二批作爲我們公司重要一個銷售環節，在銷售過程中起到一個承上啓下的作用。那麼，我們如何來考覈二批呢?

第一、我們給他定一個匡，給他下年任務，再分解到每季每月每天，再細分到每個產品上;

第二、終端的輻射能力。因爲最終的產品消化還是在終端，所以二批控制了終端越多，銷量上升的越多越快。

第三、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候，一定要保證零售終端叫貨24小時內到貨，否則不但喪失最良好的銷售，也有可能導致店老闆在下次叫的貨。

第四、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環節。現在二批進貨都是大批量發貨的，如沒有足夠大的倉庫，就很容易發生斷貨現象，從而出現產品脫銷，阻礙市場銷量。

資金就如汽車油一樣，一輛再好的車，沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承，有一樣達不到要求，所有工作都很難開展。如以上幾點二批考覈通過的話，我們應該下一步是，好好利用二批這些資源爲我們做市場。

這個時候我們必須控制他。二批作爲商人，商人的原則是追求利益空間化。我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們，比如我們現在在做的有：每個區域二批設一銷售人員來協助二批做市場;其次我公司產品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。

在以後的銷售中，我們還要設定二批商特殊獎，給與另外的獎勵。

明年的任務雖然很重，但我有信心完成，我是從這幾點去做的：

1.把整個區域裏所有的大小零售店全部網進銷售網中。

2.開發區域內所有店。

3.大客戶、二批商建立一個專門的管理，就像vip一樣，讓他們感覺到我們至上的服務，而使他們有力的爲我們賣產品。想完成全年銷售任務，第一站很關鍵，所以在第一季度中，除正常產品銷售外，小包裝米是一個很高的增長點。

4.在居民區內大超市擺放大堆頭，把公司系列產品全放上，讓消費者一進門就看到我公司大米堆積如山，從氣勢上壓倒其他公司。

5.針對小店，可以以套餐形式一次性壓到位。店老闆的資金倉庫是有限的，如我們能在競品活動之前，把我公司小包裝米壓到終端，這樣店老闆想進別的貨也沒有資金及倉庫。消費者來購買，店老闆就會極力推薦我公司產品。

所以我們要以最快最短的時間，把店老闆的有限資源搶佔，讓競爭對手無從下手。

以上就是我____年的述職報告。