崗位工述職報告多篇

崗位工述職報告篇1

我有幸走上運營部計財科會計工作崗位，對我來說是機遇也是挑戰，機遇是我能夠學習和實踐更多財務方面的知識，挑戰是這個崗位不僅涉及到部機關的財務覈算，還涉及到整個運營部財務覈算管理工作，對我來說是新的起點，需要通過自己的努力來勝任這份工作。

回顧這一年來的工作，主要做了以下幾方面的工作：

一、負責運營部機關、二郎廟廠的財務覈算工作，以及所屬各廠所的合併報表的編制工作

每月負責對部機關及二郎廟污水處理廠的日常覈算工作及報表編制工作，嚴格按照企業會計制度及國家相關的法律法規辦事，嚴格財務手續，對手續不健全不完善的原始憑證及時要求補辦手續，對不符合財務手續的原始憑證堅決予以抵制，特別注意把好原始憑證審覈關，始終堅持把問題控制在事前。在日常財務覈算過程中，加強相互之間的溝通，所屬廠的財務人員在覈算方面有問題及時向我溝通，我有不懂的地方及時向科長溝通，使運營部的財務人員具有一種團隊精神，共同爲我部財務覈算工作更上一層樓而努力。能夠按照集團公司的要求按時保質保量的完成財務覈算工作，並對所屬廠的會計報表進行合併彙總，做到賬務覈算準確，合理，合法，協助科長對各廠所成本報表進行彙總分析，爲每季召開經濟工作分析會，爲領導決策提供素材和依據。

二、協助科長完成x年年報編制工作

x年運營部及所屬廠所既有按事業會計制度覈算的，例如沙湖廠，黃浦路廠、管網所，也有按企業會計制度覈算的，例如龍王嘴廠、部機關，同時污水處理費的使用又具有財政資金的性質，這就要求我們在編制x年年報的時候，既要按企業會計制度編制一套會計報表，又要按事業會計制度編制一套會計報表。難度大，因爲涉及到企事業科目及數據對應轉換問題;編報工作量大，因爲要在短時間內編制兩套報表。在編制過程中，我們一邊學習一邊工作，首先確定了工作程序和理清了工作思路，在編制過程中遇到問題及時與集團公司聯繫和會計師事務所協商，有時放棄休息時間，邊續加班，在集團公司規定的時間內提前完成了年報編制工作，爲集團公司最後的合併報表贏得了時間，也得到集團財務部領導的肯定。

三、運營部在x年全面實現了電算化

財務電算化是現代化財務覈算發展的必然趨勢，也是財務人員從繁重的手工勞動解放出來的途徑，今年初，我部響應集團公司對會計電算化的要求，對運營部各廠所的財會人員進行了金蝶軟件的集中培訓，在培訓過程中，我首先要求自己全面掌握各個模塊的使用方法和使用技巧，要求別人做到的，我首先自己要做到，加上原來有電算化方面的經驗，使我很快就能夠熟練使用，並能幫助其它廠解決他們遇到的實際困難，通過一二個月的實踐與磨合，我部各廠所的財務人員在帳務覈算中現已能全部脫離手工賬實現會計電算化。

四、加強會計基礎工作，完善了固定資產管理制度

由於運營部是一個新成立的部門，各廠的財務人員的變動較大，有一些從事財務工作不長的新手或剛剛從事會計崗位的財務人員，同時我們在財務覈算工作中也發現，有些基層單位的會計基礎工作不完善，不紮實，針對這種情況，科長及時召開了加強會計基礎工作的會議，並在今年二月底對各廠的會計基礎工作進行了專項檢查，發現了一些基礎工作中的薄弱環節，特別在現金管理、票據管理進行重點檢查，糾正了會計工作認識方面存在的一些誤區，要求對暴露出來的問題進行專項整改，杜絕類似情況再次發生，並對整改結果在四月份進行了複查，使我部的會計基礎工作有了一個飛躍。

以前事業單位在固定資產管理方面相對落後，按企業會計制度的要求，我們及時轉變觀念，今年三月，我擬定了排水運營部新的固定資產管理制度，對固定資產的確認、分類、折舊方法、折舊年限、轉移、清查、盤點等做了詳細規定，針對運營部大部分資產都在排水公司的賬上沒有移交給我部的情況，同時也爲了國有資產的保值、增值，我科在今年七月初開展了固定資產實物盤點清理工作，通過清查摸清了家底，並積極配合生產部門完善固定資產卡片賬。在近一個月的清查過程中，我深入基層，對各廠所有的實物盤點情況進行抽查，逐項覈對固定資產清查清單，對各廠清查過程中反映的共性問題及時反饋給科長，研究解決，對今後我部的固定生產管理奠定基礎。

五、參與編制了排水運營部x年成本運營計劃

計劃工作是財務工作的提前，財務工作是計劃工作的基礎。今年12月初，我參與了我部x年成本運營計劃的編制工作，對以前的成本項目進行了細化，由原來的27項，增加到40項，使它更符合污水處理廠成本覈算的要求，對修改後成本項目性態進行認真的分析，針對不同的成本項目類型，按照不能的方法進行編制，做到每項成本項目的編制有依有據，詳實、準確、合理、可靠。通過參與計劃的編制工作，使我對計劃編制的原則，計劃編制的程序及步聚，有了一個初步瞭解，積累了一定的寶貴經驗。

崗位工述職報告篇2

親愛的校長，主任，老師們，大家好。下面是我述職：

今天，我最大的感慨就是，三年了，我來到已經三年了。三年前，我來應聘，老師們給我打分，三年後，我同樣站在講臺，你們給我打分，我很慶幸自己成爲一分子，但我今天要向大家檢討，因爲面試時我說自己如何如何的好，能力如何何的強，三年來我覺得自己做的很不好，到今天好多都沒兌現，辜負了大家的厚愛，先自我檢討一下，但我相信，再過三年，我再述職，我有信心不讓大家失望。

先說教學吧，20xx年到，負責電腦和科學，12節科學6節電腦，加一節興趣19節/周。20xx年取消了興趣班，17節/周，這學期因爲評估，15節/周，一直兼任副班任。電腦和科學這兩科我一個人，兵是你，將也是你，從零開始。我在中專教過兩年，來前我想，小學生嚇嚇就怕了，但來了才發現，理想和現實總是相差很遠的。對中專生，我可以講道理，但面對一羣孩子，我之前的教學方式方法完全不適合他們，上課感覺是對牛彈琴，紀律也不好。我迷茫、失落、灰心。當我看到一些老師一出現學生就“刷”一下安靜坐好時，我覺得他們是神，在我心目中，她們是成功老師，而我是最成功的一個失敗案例。我很迫切的想改變這種狀態，想爲自己負責的學科找到一點地位，我需要一盞明燈來指引我，在校內沒有同伴，我只能走出去，積極參加教研，尋求出路，直到上個月，鄭賢老師工作室成立，我毛遂自薦拜她爲師，開始並沒有收我，而是讓我參與她掛牌的公開課備課，周未兩天和她一起從早上工作到第二天凌晨3點多把課備完。雖然我名不見經傳，但我用真誠和勤快感動了鄭老師，素未謀面，就收了我爲徒。利用這個平臺，我的首要任務是找到適合學生的教學方式，我相信自己能做好，我也希望大家能對我的成長給予幫助。

輔導學生方面，我踏出了非常堅難的第一步，競賽都是沒搞過的，只能自己請教自己，那種感覺是痛並快樂着，抱着報個名試試看的態度去參賽，我利用xx周邊特點，古榕樹、古蹟多、龍舟文化等因地制宜地開展科技輔導，開始是獲區三等獎，後來是一等獎第1名，接着市三等獎二等獎一等獎。三年來，輔導學生和自己參賽獲獎達30人次。我休會到，學生或許不是最好的，但只要找到適合他們的教法，同樣可以跟城區孩子比高底。科技活動可以讓孩子得到全面的發展，我相信，這只是開始，xx國小的名字會更響亮的出現在兄弟學校面前。

教學之外我是電教設備、網絡的第一責任人，還有兼職總務工作像羊城通、醫保、學籍系統、教育技術裝備、室場管理、固定資產、校舍安全、公共能源消耗，以及協助每個行政和老師的工作，像學校檔案、相片、錄相的拍攝刻錄存檔，音樂、視頻編輯，課件，學籍錄入、打字等，有校園事故發生我還要去查監控錄相破案。因雜務多，被光榮授予“民工”稱號。因爲我要配合每個老師工作，而我又是比較直接的人，或許我的做事方式會讓你們不滿意，很容易得罪人，我希望大家能理解和包容一下。不做表面工作，只會埋頭幹活這是我最大的特點。有你們的理解和支持我會一如既往地爲你們服務，任勞任怨，爲xx國小的發展出一份力。

既然叫競崗，崗位就代表着錢多錢少，那我就寫了國小一級教師的一級崗位。但我今天述職，競崗不是主要目的，我只是想告訴大家我過去做了什麼，現在又在做什麼，將來我想怎樣努力。希望大家能重新認識我。我的夢想是要儘快找到適合學生的教學方式，提高自己上課水平，搞好電腦教學，全面開展學校科技工作，同時做好電教維護、資產和總務後勤工作。我認爲，人生最痛苦的不是每個月拿少那一百來元錢，而是當你外出學習，發現了一個心儀的靚女，而且你也好不容易要到了她的qq號，但回來的時候你才發現寫着qq號的那張紙不見了。

崗位工述職報告篇3

從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行彙報。

在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行

在剛入職時，作爲一名新員工，對學院的很多情況都不瞭解，爲了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。爲了儘快瞭解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，爲高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升爲行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。爲人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，爲人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考覈時堅持考覈制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作爲標杆，在員工行爲不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行爲，對其違規行爲進行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在全球通廣告宣傳裏的一句話：每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議纔是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正爲領導分憂、減壓，爲學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，爲各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，爲每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。爲此，我們首先從美化辦公環境做起，每週進行衛生評比，並張榜公佈，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。爲過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

6.會計師年終工作總結範文

20__這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、紮實工作，以勤勤懇懇的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。爲了總結經驗，發揚成績，克服不足，也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

現將本年的工作做如下簡要回顧和總結：

在日常會計業務中，顧全大局、服從安排、團結協作。平時審覈原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，並對所出憑證進行檢查、複覈，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立覈算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。

今年由於場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業務。爲了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立覈算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，並且這些在考勤上是沒有體現的。在_月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以後才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

在發票管理方面，隨時查看發票剩餘量，提前準備購買發票所需資料，掌握購買發票的銀行卡餘額。根據市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發票填開。對已經填開了的發票進行清理和檢查，並保管好所有的票據。

在一些稅務系統方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統，負責增殖稅專用發票的驗票，開票系統的抄稅，納稅系統裏面的發票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時瞭解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。

在公司的全面發展下，以積極熱情的心態去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。努力鑽研業務知識，始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啓示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高

本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。及時瞭解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求。參加了工商大學的本科段教程學習，並通過了全國統一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，併爲將來的工作做好準備。

在工作之中也存在很多不足，主要表現在：在本職工作上，由於經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中我享受到收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發展催人奮進，我決心在今後的工作中，嚴於律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。

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崗位工述職報告篇4

尊敬的各位領導，同事們：大家好!

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧過去一年的工作歷程，在各位領導和同事們的指導和幫助下，使我在政治思想、業務知識、工作技能、思想修養等方面，都有一定的進步，比較圓滿的完成自己應負擔的各項工作。現將我的述職彙報如下，請各位領導和同事們審議。

一、加強政治理論的學習，提高思想道德素質

作爲一名中層幹部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。爲此在履行日常財務覈算及監督職能的同時，不斷地進行政治理論、時政要聞和科學發展觀的學習，認真領會中央“兩會”精神及中央經濟工作會議精神。通過一年來的學習，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力，充分發揮了黨員的先鋒模範帶頭作用。

二、以身作則，廉政勤政

作爲一名財務工作者，深知廉潔自律的重要。爲此，平時一方面工作，一方面嚴格遵守《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》及集團公司和公司有關廉潔自律規定，認真學習黨的各項方針、政策，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，使我在思想認識上不斷提高，與時俱進，增強了拒腐防變的意識。另一方面，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”爲此，我嚴格遵守公司的各項制度和規定，切實保持艱苦奮鬥和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。

三、年度主要工作、履行崗位職責及執行公司各項制度的情況

在財務部工作的這幾年，自己始終堅持堅定的政治立場，思想上、行動上始終與公司保持一致，嚴於律己、團結同志、盡職守則、勤奮工作。----年主要做了以下幾方面的工作：

1、在公司領導大力支持下，工作重點是成本控制，服務於各生產單位，爲此嚴格執行公司下達的基建、生產財務計劃，正確履行財務職能。----年各單位責任成本嚴格控制在計劃之內。

2、積極推進了覈算、定額管理及科目負責制，與各單位一道制定了班組考覈及科目負責制管理辦法，定期會同各部門對公司所屬單位進行全面考覈。

3、按月召開經濟活動分析會，對主要指標進行深層次的細化分析。總結成本控制方面的經驗，查找生產經營環節中存在的問題，提出下一步控制成本的具體措施。

4、響應公司“雙增雙節”活動，在做好本部門的雙增雙節的同時，按部就班地落實公司百條項目任務的完成。

5、推動了公司固定資產管理的科學化、信息化,做好日常固定資產檢查工作。加強對在用低值易耗品的管理，保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。

6、加強存貨購入的監管，擴大存貨招標採購的範圍，在保證存貨質量的情況下，儘可能的降低存貨的採購成本。按照規定不定期會同物資部對存貨結存情況進行全面盤點。加強對各單位廢舊料的管理，特別是加強對公司報廢物資的管理，進行拍賣。

7、按照集團公司的要求，依照現代企業會計制度，準確及時地組織編制財務決算報告。大力推行財務信息化工作,一是實現財務賬表一體化;二是繼續完善和推行班組材料成本覈算系統;三是開發資金預算編制軟件。

與此同時，還完成了領導及計劃財務部交辦的其他一些工作。雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但是自己的工作還有不足之處，主要表現在：

1、沒有能夠及時給領導提出財務管理方面的合理化建議及採取的措施。

2、對國家的財經法規、稅法、會計業務等方面的知識還了解的不夠，尤其對國家新出臺的`稅法方面的知識學習不夠。

3、服務意識還需進一步提高。四、以後的工作打算

對於自己今後的工作，結合學習貫徹公司年度工作會議精神，在做好本職工作的同時，我有以下一些想法：

1、進一步加強黨的基本政治理論知識、專業知識及科學管理知識的學習，增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力。加強自覺性、自律性。敢於接受批評與自我批評。千方百計提高素質和業務素質，按照規章制度辦事，提高工作效率。

2、積極配合公司及各生產單位完成下一年各項經營指標，細化覈算，努力實現增產節約，增收節支。

3、進一步完善班組負責制和實行班組覈算制，努力降低營運成本，特別是降低非生產性費用。

4、在公司的領導組織下，完善全面預算管理體系、定額管理體系，重點做好辦公費用定額、生產費用定額的測算工作。

5、提高對財務數據的分析能力，通過對數據的分析，真實、準確地反映生產狀況及經營成果，爲領導決策提供準確的財務數據。

6、加大對固定資產和低值易耗品的管理，掌握固定資產和低值易耗品的使用情況。

7、提高服務質量和服務意識，深入各單位，分析各單位成本節超原因並找出降低成本的更有效方法。

我相信，在領導的親切關懷下，在同事們的支持下，我將以更加勤奮、刻苦的精神，加強政治思想和業務學習，不斷充實自己，提高自己的專用技術水平和科學管理水平，在未來的工作中爲集團公司貢獻自己的力量。

以上是我的述職，如有不對的地方，請領導和同事們批評指正!謝謝!

崗位工述職報告篇5

一個學期轉眼就過去了，在幼兒園領導的指導下，在同事們的關心和幫助下，使我學會了很多，也使我幹好了我的本職工作，這裏，我也該總結一下過去的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

一、認真工作

在這個學期裏，本人能夠遵守園內的各項規章制度，熱愛集體，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領導的分配，樂意接受各項任務，並且盡力把它完成。班上出現問題，能夠與班上的老師共同商量解決。積極認真的參加保育員及其他的各種學習，每次學習都認真的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發現早解決，主動聽取保健老師的意見，經常與保健老師交流。

二、關心孩子

我是第一次接觸保育工作，這學期我是大班的保育員，經過了一個漫長的寒假生活，剛開學許多孩子都不適應幼兒園的生活，早上有的小朋友要哭要鬧，這時我就用親切的`語調，友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引幼兒，讓幼兒很快的適應幼兒園的生活，把孩子當做自己的孩子，從內心去關心他們。

三、做好衛生

每天早上來園，首先做到開窗通風，搞好室內外衛生，保證環境、物品的清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛生區地面乾淨、無污物、無積水，盥洗室地面潔淨乾燥、無積水、水池及牆壁無污物，每天清洗毛巾及水杯，保證水杯清潔，廁所保持無異味、地面乾燥潔淨、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾，活動室物品擺放整齊，教具、玩具潔淨無塵土，幼兒被褥疊放整齊，嚴格執行一日衛生消毒，各種資料記錄清晰。

四、在衛生保健方面

我以培養幼兒各種生活習慣爲主，幫助幼兒認識自己的杯子，培養幼兒飯前便後要洗手，飯後要擦嘴，漱口的好習慣。班中有個別孩子有挑食的壞習慣，我就給他講道理說明挑食的壞處，同時適當的鼓勵他，漸漸的這些孩子有了進步，變得愛吃飯了，有的還主動要求老師添飯、添菜，孩子們的變化使我變得非常高興。

通過一學期的努力和學習，從剛開始對工作的不熟悉到現在的得心應手，這些都離不開領導和同事對我的幫助，當然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，在今後的工作中，我一定不斷總結經驗，吸取教訓，爭取把工作做得更好。

崗位工述職報告篇6

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：

一、政治思想方面：

積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人爲中心，以質量爲核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會爲宗旨，以病人滿意爲標準，全心全意爲人民服務。

二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。

兩次參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣衆法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、規範護理工作制度：

深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規範護理操作規程17項，並修定了護士長、護士質量考覈標準，整體護理質量考覈標準，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。

四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。

1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時爲三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每週一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。

五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。

從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用，爲保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋信息，護士長每週2—4次科室工作質量檢查並記錄。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力爲病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發生率爲0.5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查並組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19%。

7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患於未燃，使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫院感染管理工作。

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。