銀行員工觀看安全警示教育影片心得體會

西關分社領導的組織下我們分社全體職工在二樓會議室觀看了安全警示教育影片，我看到影片的銀行工作人員利用自己的職務之便，謀取私利最終害人害己，從中我也領悟到了就很多教訓，在無人監督的情況下要正確認識自己，把握自己，耐得住清貧，守得住寂寞，經得起誘惑，不要爲利益，侵蝕自己的良心。只有對得起良心，才能做到對得起領導的信任。

銀行事業的成長離不開合規經營，更離不開風險防範。所以我們在平常的工作中一定要堅決執行各項規章制度，從自身做起，增強規章制度的執行。在一個風險無時不在的行業中，沒有規矩不成方圓。作爲前臺員工我會堅守規章制度，熟悉各項業務流程，做到防範風險，人人有責，合規操作，從我做起。金融業是一個高風險的行業，很多的規章制度看起來是在束縛着業務的發展，其實細想想，這麼多的規章制度的建立，都是從許多的工作經驗教訓裏來的。哪一起案件不是因爲違規造成的？哪一次慘痛的教訓不是因爲不合規而形成的？

我認爲作爲銀行服務窗口的員工應從我做起，一點一滴，合規操作。我會堅守規章制度，熟悉各項業務流程，做到防範風險，人人有責，合規操作，從我做起 。作爲服務窗口的一名員工，我在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業務的同時，也會牢記“客戶至上”、“以客戶爲中心”的宗旨，嚴格按照規範化服務標準來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現金的客戶想違規提現，票據要素不全的要辦理結算等現象，但作爲前臺人員，我們要提供服務也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態度向客戶解釋不能辦理的原因，在防範風險的同時依然提供了優質服務。

總之，我們銀行的服務工作必須要要堅持執行各項規章制度，防範風險，保證資金安全。從自身做起，合規經營、合規操作、規範管理，優質服務，把我們各項工作做好 。