陝建培訓心得體會參考多篇

陝建培訓心得體會篇1

做保險客服的工作，在這一年裏，我認真的把客服的工作完成，積極的提升自己的服務水平，更好的去爲客戶服務，我也是對這一年的一個工作來做下總結，對於過去客服工作的回顧也是能讓我更清醒的認識到自己做的好與不好的地方，好在以後改進或者繼續的保持優化。

一、工作方面

我認真的服務客戶，無論是呼出或者接聽方面，我都是禮貌的去回答客戶的問題，幫他們解決保險方面相關的問題，一些疑難的地方，我處理不好的，我也是會積極的請教同事，或者幫忙轉到專業的客服那邊去做，每個人的分工不同，而我作爲最前線的客服接待，我也是知道，有些知識的確我是不太清楚的，不過我也是在工作之後會去認真的學，多瞭解，這樣在工作之中，也是可以不用麻煩其他的同事，自己能夠把事情給處理好。遇到一些態度不是那麼友好的客戶，我同樣也是會敬業的去回答問題，不會被他們的情緒所影響，我知道，很多時候他們只是對這件事情發脾氣，而不是針對我個人，我也是必須要職業的去做該說的話語，安撫客戶的情緒，儘可能的去幫客戶解決問題。一年的工作之中，我沒有出過什麼差錯，也是幫客戶解決了很多問題，得到了客戶的一個讚揚。

二、個人成長

在學習保險知識方面，我也是除了看書，也是多請教同事，我明白我的經驗是不夠了，畢竟是一個新人，同事知道的，我不明白的我都會去問，只有自己的經驗豐富了，那麼在處理客戶問題的時候，也是能更加的從容和淡定了。公司組織了的一些培訓和會議我也是都積極的參加，努力的去提升自己在保險方面的知識和經驗，作爲一名客戶，專業的保險知識也是能讓客戶放心，讓他們信任我，願意配合我的工作。讓我來幫他們解決問題的，從這一年來說，我也是看了很多的書籍，對於公司的一些保險業務都是更加的熟悉了，不過我也是知道和一些老員工相比起來，其實我還是有挺多方面還需要繼續去學的。

一年的時間，過着真的好快，我也是知道，在工作之中我還有挺多方面是需要去進步的，公司的競爭也是非常的大，而且大家也是非常的努力去學習，我更是不能落後，在今後的一個工作之中我要繼續的努力，提升自己，把客戶工作給做好。

陝建培訓心得體會篇2

轉眼間一週的培訓學習已經結束，這次南京之行真的不枉此行，我想這次一起學習的五指山市各國小的老師都會有不同程度的收穫，對於我個人而言這次培訓開闊了我的視野、解放了思想、打動了內心。

從專家課堂精彩的詮釋，到走進校園、課堂去感受和見證教育發達地區先進的教學理念、教學模式讓我收穫並感動着，聽了任其平教授的《學生厭學的心理學省思》丁玉祥校長的《翻轉課堂與微課製作》卞志鵑教授的《國小教師的專業發展與能力提升》劉春生校長的《學生作業的革命》陳林靜老師的《尋求教育的真味》和南京拉薩路國小和五里行知國小校長對學校的介紹，各位專家用樸實無華的語言爲我們授課解惑，通過專家深入淺出的講授，感覺豁然開朗，對在工作中學生厭學與不愛完成作業的棘手問題，找到了切入點，感覺收穫很大。

對教師專業的發展和教育的真諦更有了全新的認識，從這些專家的身上和南京老師同行的身上那種對教育的純粹極大地感染了我，使我找到了自己今後教學奮鬥的方向，對教育更有了更深層的認識，學生在教師的發展中得以成長，教師則在學生的成長中得以發展。上善若水。唯有自己將工作變成事業，才能發自內心去熱愛。做有思想、有理想、有德行、有境界的教育者。

陝建培訓心得體會篇3

7月19——22日我又參加了三、四年級教材培訓，通過教材解讀、觀看視頻，看每日簡報，以及在隨後的分組討論中，有針對性的進行深入的探討，老師們談看法、說感受，交流心得和體會的同時，深切地體會到本次培訓發言者的卓越，培訓模式的新穎，交流互動頻繁，跟蹤反饋及時，體驗深刻，成效顯著，通過，聽專家們的講座，使我深刻認識到：作爲語文教師，不但要有豐富的經驗，還要有自己的教學理論。

通過培訓，使我進一步明白：教育科研能夠提高教師的專業化水平，是促進教師專業化發展的有效途徑，是提高教師素質，培養高素質人才的一條捷徑。我們教師在新的課改中任重而道遠,即把信息知識同其他課程整合起來,教師首先要有課程整合的意識,在備課、上課、課餘的輔導中要合理利用信息資源,其次,教師應教學生如何正確應用信息資源，如何教會學生學習，學科之間如何融合貫通，學以致用，如何與別人溝通與交流，真正成爲學習的主人，把新課程理念真正貫徹落實到教學當中來，這和老師的學習與引導是分不開的。

總之，這幾天的國小語文教材培訓中，爲我們完善自我，提高理論水平提供了難得的平臺，我一定會珍惜本次學習培訓的機會，認真學習，利用時間給自己“充電”，爲將來更好的從事教學工作打好基礎！在學校的教育教學中，作爲一名實施者，積極投身於教育教學的發展之中，成爲實施的引領者，與全體教師共同致力於教育教學的研究與探索中，共同尋求適應現代教學改革的心路，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學，適應現代教學改革需要，切實發揮新課標在新時期教學改革中的科學性、引領性，使學生獲得能力的提高，爲推動我縣的新課程改革添磚加瓦，貢獻自己的一份力量。

陝建培訓心得體會篇4

此次跟崗我們看到了自己學校管理與城南學校管理的優勢和劣勢，解放了思想，提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點心得：

一、精細化管理要細到每一個點

乾淨，無所碎紙首先是校園文化環境，佈局合理，井然有序，非常整潔、屑；教學大廳，名言、格言隨處可見，走廊內，無嘈雜聲音，學生都在精心的學習；走進教室，學生精神面貌抖擻，坐姿端正，回答問題積極、響亮，師生互動融洽、溫馨。課間期間，學生積極主動問號，行爲習慣養成教育到位；

其次，班級管理上，無縫隙管理，教師分工明確，每班都有各自的管理團隊，分設班主任、副班主任和其他輔助管理人員；課間操跑操整齊劃一，班主任一前一後，學生步調一致，非常整齊；常規教學管理上，學校的獎懲制度明晰，對於領導班子、一線教師和各備課組的評析，能準確地調動起老師們的積極性，集體備課順理成章的也做得精細完美； 最後，團隊意識感強，團結、進取、創新，有信仰，是在用心的進行學校教學管理，蘇校長也強調“抓班子建設帶隊伍建設”，進而帶動學校各項工作的精準化發展。

二、認真的程度值得我們學習

教師課堂教學方面，每位教師精心準備，自身素質很高，課堂教學理念先進，熟練操作多媒體教學，尤其是學生的小組合作學習理念貫徹得很到位；教師基本功紮實有效，粉筆字展示，每位教師用心書寫，一絲不苟，工整美觀，點橫撇捺，展現了自己的最高水平，展示了教師的個人風採，爲教師提供了互相觀摩的學習的平臺。

跟崗期間我認真參與聽課評課、讀書學習、考察校務管理、社團活動、班級管理、乒乓球、籃球、美術簡筆畫等各項培訓活動，可謂是受益匪淺。學生回答問題積極，課堂組織有序，養成習慣好，與他們相比我們需要做的還很多。老師的課，各有特色，專業理論水平都很高，他們這些課具有一個共同的特點就是效率高。在展示課上，老師們自信的教態、敏銳的眼神、包容的胸襟深深地吸引着我；教師們淵博的知識、精湛的教學藝術、獨有的人格魅力讓我折服；學生們流利而完整的說話能力、快樂的學習狀態、信心滿懷的學習激情、聰明機智的反應、爭先恐後爭着展示的情景，讓我深切地體會到新的教學模式的優越性及可行性。

三、校園文化環境溫馨

校園文化是學校發展的靈魂，他影響着學生的價值觀、人生觀。在濃濃的校園文化薰陶下，會不斷激發學生的求知慾望，逐漸形成向善、向美、靈動的陽光心態。城南校園文化，從學生的成長需要出發，每塊牆壁上都是學生精彩的活動照片和精美的作品。真正體現出了孩子們纔是這所學校的主人。所有樓宇走廊，全是孩子們最值得回憶、最靚麗的縮影。一張張稚嫩的臉上洋溢着幸福和自信；用汗水和智慧換來的榮譽和成績，記載着孩子們成長的歷程。讓每一個孩子在校園裏找到自己最美麗的身影，這充分體現了“讓每個學生成爲最好的自己”這一辦學理念。

這幾點心得，是我學習後的感受，回來之後還要仔細的體會，認真的分析出我們的不足和差距，把別人的優點借鑑到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣纔會是工作更好地開展。

陝建培訓心得體會篇5

作爲一名銷售人員，我知道做什麼事情都要有着比其他崗位上的人更勤奮、更努力、更執着的精神去接受培訓這項任務。於是，當我們下車不久就同樑廠長深入一線，瞭解這裏的環境，操作平臺，設備，採礦流程等。雖說在礦山分廠培訓時間僅僅只有兩天，但收穫匪淺，下面就這兩天時間我在分廠所瞭解的東西進行一次深刻的總結。

首先，對生產石灰石日總量、礦山分廠的成本管控指標、機械設備、鏟裝設備、生產線進行了詳細的瞭解

再次，對整個採礦流程進行了深刻的瞭解，從採準到穿孔爆破到鏟裝運輸再到破碎的四個環節銜接運行效率的認識。

再次，對礦山分廠組織架構的認識。

通過對這三方面的認識，我對公司的採礦作業有了很深刻的瞭解也加大了我對公司的信心，這裏管理嚴格標準，操作規範，產能大，效率高，員工團結、創新、敬業、奉獻。xx的員工有着“做人要有精神，做事要有激情，對人要有熱心”的理念追求。這裏的每個員工上至廠長下至一線操作員對我們這些剛來學習的銷售人員都很用心，諄諄教導，孜孜不倦，這也是讓我們非常感動的地方。

我想正是因爲xx每個員工一點點付出纔會凝結出這麼強大的戰鬥力，也正是有了xx人員的團結、創新、敬業、奉獻的經營理念纔有了今天的xx，今天我很榮幸來到xx，做爲一名xx人員我非常之榮幸，我會以最大的熱誠投入工作去回報xx對我的信任。

陝建培訓心得體會篇6

天空，驕陽似火，期待已久的xx培訓已悄然進行了兩天，在這兩天的學習中，專家們那豐富的案例、精深的理論，讓我深深地歎服；而他們在自我專業成長路上所付出的努力和達到的境界，更是深深地感染了我的內心。對於教育我有了新的認識與理解，對於人生我又有了新的起點與目標。

首先，x老師的專題講座猶如雪中送炭，及時地給正在研究自主教育的我指點了迷津。自主教育正是我最近一段時間苦苦思索而不得其果的一個問題，聽了x老師的講座，我茅塞頓開。他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念給我留下了深刻的印象，在今後的教育教學中，我將仔細琢磨，認真思考，通過反覆摸索，不斷實踐，研究出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外，x老師所講的“以人爲本，信任學生，依靠學生，激勵學生，發展學生”也讓我感觸頗深，尤其是“信任學生，依靠學生”這兩點，很多的時候，我們教師都會自覺不自覺包辦了教育中關乎學生的一些事，對學生的能力和自覺性往往會持懷疑態度，長久以往會導致學生在學習和生活中的被動性，削弱了他們的自信心，而學生的個性也會在這不自主中難以凸顯出來，“充分給學生位置，有位纔能有爲；充分給學生放權，有權才能做事”，x老師的這一觀點和做法給喜歡一手操辦班級事務的我上了生動的一課。

其次，x老師“詩意棲居做人師”的教育理想深深地打動了我，能把教師這一職業和詩意放在一起，我覺得這是一種境界，這種境界既讓我佩服，也讓我向往！正如x老師本人詩意的人生追求一樣，他的講座亦是別開生面地詩意盎然。在教育的路上，我明白了原來我們也可以這樣幸福。“好的教育靠欣賞，靠喚醒，靠期待。”“植物總是朝着有陽光的方向生長，孩子永遠向着讚美的方向發展。”如何看待教育如何對待工作如何看待學生等等這一系列問題，都是我們日日在做卻並不在乎實效的問題，我們的心不知何時已變得麻木，我們的身體不知何時已疲憊不堪，“愚者以爲幸福在遙遠的彼岸，而聰明的人卻總能把周遭的事物營造成自己的幸福園地。”讓我做一個教育的智者，去除那些浮躁與不安，趕走那些虛華與不平，在x老師的感染下，愛教育，愛工作，愛家庭，愛生活，愛學生，淡定地享受育人的快樂！

今天的學習讓我充實，明天的學習值得期待！仰望星空，名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍！俯瞰大地，我們正把初長的根鬚努力植進貧瘠的土地！在和名師共舞的時刻，讓我們一路歡歌！

陝建培訓心得體會篇7

在短暫的三天崗前培訓中，我們瞭解到了x州人民醫院從一個普通的縣級醫院發展到如今擁有着近900張病牀，設備齊全先進的三級乙等醫院的光輝歷史，瞭解到醫院各個方面取得的巨大成績，還學習了醫院的各項規章制度，管理模式，同時也見識到了xxx主任，xx及xxx院長等個人風采及事蹟，對醫院整體運作模式，乃至人文化風貌都有了初步印象。

能通過層層篩選，來到x州人民醫院，我們感到自豪與驕傲，儘管我們的人生經歷並不豐富，我們的工作經驗還很不足，但我們堅信在x州人民醫院這個平臺，有着嚴謹的管理模式，嚴格有序的人員培訓制度，加上老一輩奮鬥的目標積累的寶貴經驗。我們就像站在巨人的肩膀上，必將看到得更遠，走得更遠。

這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好醫院的優勢資源，最大效果的創造一個病人與醫院雙盈效益，醫院的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們瞭解了什麼是職業化、以及很多爲人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是爲醫院打工、不是爲老闆打工，我們是爲自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。

能成爲x州醫院的一員，我們感謝醫院這一熔爐讓我們熔入一個優秀的團體，在這一熔爐中，我們將歷經百般鍛鍊，成爲一塊材料或爲樑柱之巨，或爲螺釘之細，但我們都在爲這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。

從希波拉底宣言中走來，作爲醫務人員，我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦，企盼健康之心，我們早就立誓言爲人類健康事業奉獻一生。我們也瞭解疾病的複雜性，殘酷性，我們立志認真學習，精益求精，增強爲人類祛除病痛之本領。我們還了解現實中嚴峻的醫療環境，緊張的醫患關係，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的職業道德素養服務病人，以病人的利益爲上，不惜犧牲個人利益，無怨無悔。

正爲x院長所告：不做一個虛度人生的人，x州人民醫院必將是一個很好的人生舞臺。

陝建培訓心得體會篇8

我有幸參加此次培訓培訓。培訓是教師最好的禮物，做爲有13年教齡的教師，對我來說，這是一次別開生面的培訓，我很珍惜這次機會。剛開始時，我對此次培訓的理解，只是停留在網絡的層面上，只會上網找找資料，看看圖片，觀看別人做好的現成教學實例，學習別人總結的教學方法，查找教學課件素材等，接下來一段時間不斷的學習，我才知道，並非我想像那樣簡單。這次培訓，我既感到勞累，又感到充實。我學到好多的知識，這對我以後的教育工作的展開有最大的幫助。

1、在這次培訓，我不僅學到了先進的技術，更重要的是學到了一種新的教育思想和教育的理念。培訓是用先進思想武裝每一位學員的頭腦，用現代先進信息技術訓練每一位學員的技能，從而達到使思想和技術融爲一體，使信息技術和其他課程有機整合，培養學生探索精神和創造能力的目的。

2、培訓過程非常辛苦，但收穫不少。培訓中，它使我們一些素不相識的同仁之間多了一份信任，多了一份友誼，它使我感覺到了團隊的重要，團隊團結一致更重要。

3、教師這一職業要求我們緊跟時代步伐，不斷地學習，才能滿足學生的求知慾；只有擁有了更豐富的知識，才能更好地爲我們的教學服務。讓我們把所學到的知識運用到實際教學中。

4、本次的培訓學習收穫頗豐，非常感謝爲我們提供這次學習機會的各位領導。