晉銜培訓的心得體會通用多篇

晉銜培訓的心得體會篇1

翠竹森森，溪水潺潺，靜謐的教師進修學校迎來了一批新的客人，青山綠水之中響起了琅琅書聲。年近四旬的我重又回到課堂，開始了新的一期國小語文教師培訓。

一次次專題講座那麼精彩，對我們着很強的指導作用；一堂堂示範課那麼靈動，富有生命力，讓我受益匪淺。我從特教轉入普教，除了一顆愛心與耐心，其他一切從零開始。我如飢似渴地汲取着專家和其他教師們的經驗，希望能提高自己的對於語文教材的把握，提高自己的語文水平，提升自己上課的能力和對課堂的駕馭能力。

說句實在話，參加培訓最怕空話，套話，純理論的話。這些讓人昏昏欲睡。這次培訓就沒有這種感覺。講座從實際出發，從一堂堂課中攫取實例，聽來讓人信服。可是這些來源於實際來源於課堂的東西通過陳老師的總結與提煉又高於實際，形成了自己的一套獨特的理論。例如24號上午陳老師所做的“朗讀感悟，注重交流——農村國小閱讀教學分析”的講座中，對農村閱讀教學進行了很深刻很系統的分析與總結，陳老師在講述這些理論的同時也引入了大量的實例。聽到這裏，我反思自己的課堂，這些問題中很多也就是我自身存在的問題：提問過於空泛，課文把握不夠，課堂的目標不突出，有時沒有突破的課文的重難點，教學手段過於單一等。我想這些我應該在以後的教學中注意改進，從自身出發，不斷反思和總結，提升自己，要成爲一名合格的語文教師，繼而要成爲一名優秀的語文教師。

晉銜培訓的心得體會篇2

在沒有進客服工作之前，總認爲客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售後問題就行了。

在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作爲客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。

在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現什麼問題，應及時向顧客聯繫和溝通，做到讓顧客滿意。

如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛鍊自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗，其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行裏還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以後的工作中能爲顧客服務得更好!

轉眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間裏，我對客服的工作有了新的認識和體會。

在沒有進客服工作之前，總認爲客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售後問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作爲客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。

在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現什麼問題，應及時向顧客聯繫和溝通，做到讓顧客滿意。

如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛鍊自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。

其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行裏還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以後的工作中能爲顧客服務得更好!

晉銜培訓的心得體會篇3

就像一隻剛剛展開夢想翅膀的小鳥，我是那樣欣喜愉悅地投入到教師隊伍這片枝繁葉茂的大森林，懷揣着美麗的夢想，開始了自己人生的新徵程。

然而夢想雖美，旅途中卻難免遇到荊棘和風浪，對於未來，我向往而又迷茫。似乎是看透了我們這些新教師的心思，爲了使我們儘快適應教學工作，教育局和實驗國小的各位領導、老師們特地對我們進行了爲期四個月之久的崗位培訓。這次新教師培訓的內容十分豐富，包括專業知識、計算機操作、班務工作指導等21方面的學習內容。聽了一位位優秀的專家、老師們的精彩發言，我獲益匪淺，感受頗深。現將自己的心得體會總結如下：

首先，培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識。

在培訓中，我認識到：教師是文化的傳遞者，是孩子們的榜樣，是管理者，是父母，是“良師益友”，教師必須要了解不同學生的心理特點，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。其次，培訓爲我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，幾位從事教育多年、教學經驗豐富的老教師聯繫自己的實際經驗給我們介紹了許多備課、上課的要點和方法，讓我明白，要使自己能夠有質量有效率有能力地教好課，使學生能夠從心靈深處接受我的教學，這就需要不斷努力地備課、努力地鍛鍊、努力地學習。此外，領導、老師們還煞費苦心地爲我們開設了語言、寫作、讀書等基本功的培訓，讓我認識到要想成爲一名合格的教師，不僅要有豐富的專業知識和技能，還要有紮實的基本功，今後我一定要加強自己基本功的訓練，多多向經驗豐富的前輩們學習。

再次，培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。

對於剛剛從大學校門踏出的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些膽怯，而本次培訓中，教育局領導和培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾都充滿對新教師的鼓勵。高爾基曾經說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都自信的沉浸在生活中，並實現自己的意志。”對於我們新教師來說，有了克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

做一名合格的教師難，做一名優秀的教師更難，沒有前輩的指導更是難上加難，而現在我們有了領導們的關心，有了前輩們的指導，這讓我們離合格教師的目標又近了一步。在今後漫長的教育征程上，我們將揮灑熱情，播種希望，用智慧和勇氣擔當起時代賦予我們的責任。

晉銜培訓的心得體會篇4

在培訓的日子裏，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規範理念、安全防範，個人金融業務、國際業務，銀行卡業務知識

爲期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子裏，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子裏，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規範理念、安全防範，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，爲以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作爲剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對於銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業務的講授，重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以後的工作中加強學習，穩固強化業務知識;還有關於兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考覈是個提高質量的好辦法，爲了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，爲以後的業務熟練打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙，是幹好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以後的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用纔是目的，培訓這種手段正是爲了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫纔算沒有白費。

在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明瞭的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極爲重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工爲我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，瞭解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成爲更加出色的工行職員。千里之行，始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人!

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晉銜培訓的心得體會篇5

20xx年5月份，我分別參加了xx中建職業培訓學校組織的電工培訓。感觸很深，受益匪淺。通過電工培訓學習使我掌握了很多專業技術理論知識，在原有的綜合理論水平上有了進一步的提高。我就參加這次培訓學習期間的經過，談點自己電工培訓心得體會。

通過低壓這門課程的學習使我瞭解了電工電子技術的基礎，電工測量儀表的使用，電動機的控制，出點危害和觸電急救，觸電的防護技術，電氣安全工作與措施，電氣防火與防爆，手持式電動工具與移動是電氣設備的使用等。通過高壓的課程學習使我瞭解了變壓器的內部結構及安裝，各種繼電器的保護，高壓電工儀表的使用，操作票的填寫等。

在實際操作學習中，認識了電工常用的基本工具，怎麼樣來操作安裝工具;還學會了如何檢查和使用絕緣手套等絕緣用具。尤其是一些模擬活動使人身臨其境，培養了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風。知道操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外受傷等危險事故的發生。通過實操，我確實是學到了很多知識，拓展了自己的的視野，增強了我的動手操作的能力，和實際運用能力。

在電工培訓的過程中，培訓老師對我們孜孜不倦的教導，不僅僅教會我們書本上的知識而且還教會我們一些書本上沒有的知識。例如一些在工作中怎麼應急處理一些情況，還有就是在整個教學過程中老師一直在教導我們認識安全的重要性，要時時刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。在這次培訓中，我們也認識到同事之間相互配合相互協作的重要性。

在平時的工作中要做到聯保互保工作。通過這次的培訓讓我認識到自己還有很多的不足之處，以前在學校裏只是學到理論知識，通過培訓才知道在實際工作中要做到理論和實際相結合才能做好工作。通過這次培訓，認識到電工是一門技術性強，知識不斷更新的專業，只有不斷學習，不斷提高，才能適應新的形勢，適應公司發展的要求。

最後，我衷心的感謝xx中建職業培訓學校的這次電工培訓學習的機會，通過這次學習，我一定把所學的知識融入到我的工作中不負所望，在今後的工作中一定再接再厲，努力工作。